mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
СатурнСтройМаркет в Екатеринбурге, Долорес Ибаррури, 2а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620028,
Свердловская область,
Долорес Ибаррури, 2а
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Телефон:
Сайт:
saturn.net http://www.saturn.net
Сотрудничаю с ними как юр лицо. По карте очень хорошие цены предлагают! Всем советую обзавестись картой, если планируете сотрудничество с данным магазином! Разнообразие товара очень хорошее
Навигация по магазину отсутствует, консультантов нет. Нужен был цилиндр для замка, их обычно можно купить в любом строительном магазине, но тут всего два цилиндра одного типа, которые не подошли. Выбор товаров данной категории (замки, цилиндры и т.п.) очень узкий, подобрать что-то необходимое практически невозможно.
Очень грамотные продавцы, ну или мне так повезло)) покупала несколько мешков штукатурки, ламинат и так по мелочи, помогли все аккуратно сложить в машину. Есть товар по акции и распродажи остатков. Рекомендую nn.
Приобретал тут краску для стен, качество хорошее, цены устроили, выбор в каталоге так же достаточно большой. Сотрудник показались квалифицированными, помогли подобрать тот товар который необходим, думаю скоро так же вернусь за черной краской.
Покупаю часто, поэтому есть баллы на карте. Решил их потратить, купить мешки по 9р., 50 шт. Оформил заказ через инет магазин, с указанием оплатить баллами. Принесли мешки, я подписал что получил, в машине пересчитал пару раз 45 штук.nВот так ВНИМАТЕЛЬНО нужно с этим магазином при покупке партии товаров, так как покупал за баллы идти ругаться не очень охото.
По возможности стараюсь покупать строительные материалы в других магазинах, но вот нужда заставила снова заехать в этот магазин. n Купил Ротбанд, его перемешать невозможно до нормальной консистенции. А когда штукатуришь им, то там попадается очень много каких-то кумушков. Открыл только один мешок, остальные сегодня обратно повезу сдавать.n В общем в очередной раз убедился, что они закупают всё самое худшее, что можно найти оптом и продают по завышенным ценам.n Не рекомендую этот магазин, уж лучшк съездить на другой конец города.
Добрый день. 2.03.2018 Посетила магазин САТУРНСТРОЙМАРКЕТ в городе Екатеринбург. Магазин оставил очень приятное впечатление благодаря отличному профессиональному обслуживанию. Хороший ассортимент, вежливые и доброжелательные продавцы, которые готовы ответить и помочь в любых вопросах. Отдельное внимание заслуживает продавец-консультант Шарунов Сергей. Сергей общался очень вежливо и соблюдал тактичность. На все вопросы я смогла получить ответы. Сергей помог в выборе и сделал это как истинный профессионал.
Хорошее впечатление о магазине в целом? Спасает нас не один год, так как находится недалеко от дома. Расположен он конечно не очень удобно и не на обозрении, так скажем, но кто "местный", тот знает об этом месте ! С консультантами бывают проблемы, а вернее с их поиском, по поводу консультаций о товарах: мы всегда идём со списком и в целом на сопутствующие вопросы, нам всегда отвечали, например на вопрос: чем это лучше или то, без проблем могли обрисовать суть. Оформили нам накопительную, бонусную карту, правда не с первого нашего визита, когда уже было потрачено не один десяток тысяч, т.к.раньше нам её никто и не предлагал, то тут уже вскольз, лично узнав о ней, оформила и получила! ? Есть доставка, подъём- с этим не возникает проблем. Менеджер Наталья на оформлении доставки- вообще молодчинка! n Минусов куча, но маленьких. n Доставка дорогая!!! n Цены на стройматериалы средние. Поэтому 4- а это хорошо!??
Сегодня, побывала в этом магазине. Консультантов не найти, мне надо было выписать товар, в отделе консультантов не было, пошла искать по магазину, увидела в отделе света консультанта, он мне сказал искать дальше в отделе, где находится образец моего товара , там не было никого, потом в др отделе нашла консультанта, который стоял около компьютера и играл в телефон. Я подошла, поздоровалась и попросила выписать мне товар, он не отрывая взгляд от телефона, наклонился еще ниже к нему и даже не здороваясь, сказал поискать др консультанта, я ответила, что нет никого, я уже долго ищу кого-нибудь, он сказал всё равно идти и искать кого-нибудь, я сказал, что никого нет, он опять повторил, чтобы я шла искать кого-нибудь дальше... Подошла к кассам, справа был "островок", где живо общались женщина и мужчина и явно не были заняты, на мою просьбу, мужчина с видом большого мне одолжения выписал мне товар... На кассе прошло все лучше, чем в магазине. На складе никто от меня не бегал, как в магазине, все выдали быстро и четко. Зачем в Вашем магазине вообще консультанты, если они только хамят и играют в телефон? В Леруа Мерлен и Оби никогда не видела такого отношения к покупателям. Никому не рекомендую магазин Сатурн.
Являюсь вашей постоянной покупательницей, нравится ваш магазин.
Только есть один огромный минус, это халатное и пренебрежительное отношение продавцов - консультантов к покупателям и своей работе. Конкретно уже не первый раз замечаю продавца по имени Артем с явными похмелья. Неопрятный, даже грязный внешний вид, отчетливо чувствующийся запах перегара. Последний раз это было 22 июля 2017 г., на мою просьбу о консультации по саморезам он даже обратил внимания и позвал другого консультанта. Прошу администрацию магазина принять меры !
2 проблемы, которые заставляют отказаться от похода в этот магазин:
1. Не найти консультанта, а если даже и удалось, то он ничего не знает.
2. Вечно проблемы с безналичным расчетом. Виснет интернет. Может пора сменить провайдера?
Часто здесь бываю… Смешно, но золотом этой компании считаю работников склада-нормальные мужики, с ними стоит общаться. Они вытягивают многие огрехи консультантов. Не раз помогали мне не прилипнуть на просроченные стройсмеси. Если с ними поговорить (во всяком случае было со мной) не откажут в миниконсультации, помогут лучше, чем в торговом зале. Только за них считаю нужным не снижать оценку предприятию. Надеюсь их премируют и простимулируют к дальнейшему плодотворному взаимовыгодному общению с клиентами. Руководство, не забывайте своих паровозов продвижения товара, ибо на них тоже держится Ваше благосостояние. А всем клиентам советую не забывать поговорить со складскими по душам…. Во всяком случае я оценил именно это… Хотя вру, ассортимент тоже не плохой, расположение товара достаточно удобно. Цены на уровне остальных крупных контор! А, да, еще забыл, бывают у них суперакции-попадал на бесплатную доставку при заказе свыше…. Мелочь, но приятно… И пересорта в доставке практически не было, во всяком разе у меня (один раз, незначительно). Если еще подтянут торговый зал на уровень склада по консультированию, и девушек на кассе обучат делать вид, что им интересен клиент, а не как сейчас, типа, ну чего тебе еще, мы и так тебе одолжение делаем…. То будет все оччень неплохо… Ну и акций хотелось бы поболее, ну или цен пониже на ходовые товары!!!!!!!
Уважаемые руководители магазина!!!!
Что у вас с консультантами??? Не знаний,не заинтересованности.....На складе вообще хамят
Магазин хороший, заезжаю в основном за мелочевкой, буры, пилки, розетки, вилки, лампочки, гвозди, саморезы. Все всегда есть в наличии, но цены не совсем радуют, если есть возможность доехать до касторамы или леруа мерлен... Поеду туда, там и выбор больше и дешевле.
Продавцы стараются помочь, подсказать. Толку от их советов не много, конечно, но хоть стараются. На кассе очень вежливые кассиры. И в магазине нет толпы! Это приятно. Цены средние, в целом не самые низкие, но на определенные позиции выгоднее, чем везде.
Заезжаю сюда часто за всякими мелочами. В принципе все нравится. Персонал в зале отзывчивый и вежливый, всегда поможет. А вот про склад и кассу такого сказать не могу. Купил лист фанеры, нужно было распилить. На кассе сказал об этом. Мне ответили:"договаривайтесь на складе", ну ок пришёл на склад, попросил, все норм распилили.(народу там человек 6, а толку мало)Даю 100₽, распил стоит 25, говорят нет сдачи. Я говорю и что мне то сделать? Идите говорит на кассе разменяйте. Ребят, в след раз я за такое пошлю вас кое куда. Ладно стерпел, пока загружал фанеру в машину сотрудник склада стоял и караулил как бы я не уехал не расплатившись.)) загрузил, иду на кассу, прошу разменять, и угадайте что мне ответили?) МЫ НЕ МЕНЯЕМ! Стерпел, ладно, объяснил ситуацию, мне разменяли... И сказали:"Вы им передайте там на складе что они нам ещё одну шоколадку должны!" Ну вот это уже конкретно край!!! Отвратительное, неуважительное отношение к клиенту! Почему я должен бегать менять деньги и передавать ещё сообщения какие то?! Я понимаю это все шутки, но я ценю своё время и не готов тратить его на ерунду.
Магазин неплохой, но для меня странный. Хожу туда в основном за мелочёвкой типа растворителя, краски, грунта и всяких шпателей-валиков.
Цены почему-то выше, чем даже в ОБИ, к сожалению, не помню, было ли так раньше или это новые веяния.
Консультантов в самом магазине действительно практически нет, но даже если он вдруг будет в метре от покупателей, которые явно залипли на один из товаров, всё равно продолжит меланхолично складывать плинтусы)))) и всё это прямо под большой яркой растяжкой "Покупки - минутное дело!" :-) ну да ладно.
+ Доставка: быстро, чётко, вовремя. Оператор сказал, грузчики у них только с 14-00, утром нет, если кому критично (хотя за операторами надо всё перепроверять. поэтому не поручусь за информацию). Водитель звонит предупреждает, что выезжает; абсолютно спокойно ждут, пока всё проверишь. Просто отлично!
- Но САЙТ!!!! это убожество, правда. Нельзя так: неинформативно, без описания, классификация по брендам, а не по виду товара, сортировка по параметрам невозможна... Но хотя бы наличие в магазинах указано.
ничего хорошего. продавцы либо курят дружною толпою в курилке у крыльца, либо тусят на складе. вобщем в магазине их никогда нет когда нужно. бардак полный начался после того как уволилась (убрали) директор Ольга. Сейчас пожилой тупоголовый мужик которому по барабану на процессы в магазине, текучка кадров огромная, постоянно вакансии открыты. Раньше был постоянным клиентом магазина на Долорес Ибаррури, все материалы для ремонта квартиры и дачи у них покупал, суммы немаленькие были. Продавцов-консультантов знал в лицо и по имени, они и сами здоровались первыми - узнавали. Пару раз решал вопросы через директора Ольгу. Сейчас ужасное качество обслуживания, перестал у них покупать.
Магазин средний. Выбор небольшой, но достаточный. Удобно что в центре города. и есть хорошая парковка.
Ужасный персонал. Тупые продавцы консультанты. Сколько раз не заезжали, никогда ничего подсказать не могут. Ничего не знают. Болтают друг с другом стоят. И найти их проблематично.
не скажу что отлично, но хорошо. Начали мы ремонт своего домика, и поехали в этот магазин, так как он близко от нас. Стоянка большая, подъехали без проблем, в магазине выбора много, купили все,что нам нужно, но проблемы были с консультантами их там просто нет, или надо бегать за ним по всему магазину - так как их там на весь магазин : 2 - 3 мальчика и они просто нарасхват у всех. А еще они любят одной своей компанией стоят в одном месте обсуждая свои дела и проблемы. Касса всегда работает одна, хотя их две, очереди не много но есть и это напрягает - недавно пробила нам клей который мы не брали, хорошо, что увидели его в чеке, и вернули деньги, следить за ними надо). С доставкой у них тоже не очень хорошо, повезет если есть газелька свободная а если нет ,то все жди запись свою, возможно через два дня а может и через неделю привезут. Доставка платная. 500 руб в независимости в какой район. А так в среднем работают на хорошо, серьезных претензий нет..). Есть еще карточка на них копишь баллы а потом тратишь их в магазине)
Здесь хороший выбор материалов для строительства и ремонта и мало народу. К центру совсем близко, но место не раскрученное. Здесь закупаются оптовики, но для розницы препятствий нет.
Особенно рекомендую - уплотнитель для окон (у кого еще деревянные) и дверей, резиновый, профиль Р - только здесь его продают на метры, можно купить 100 метров по цене нескольких 10-метровых упаковок из Obi.