СДЭК, служба экспресс-доставки в Екатеринбурге, Норильская, 77 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В первый раз столкнулась с работой данной компании. И была в шоке!!! Мне позвонил менеджер и мы договорились о доставке (сам предложил время и день. Я согласилась, понимая, что последняя рабочая неделя перед НГ и не стоит затягивать), так как я проживаю в области попросила позвонить заранее. Настал день Х и время вот-вот подходило. Я отпросилась с работы и ехала на автобусе к намеченному времени, предварительно договорившись с кем мне пристроить маленького больного ребенка. Мне звонит менеджер и говорит:" Что мой заказ отменен, так как курьер не прикреплен к моей заявке". Я возмутилась и объяснила ситуацию, на что мне сказали перезвонят в течении часа. Звонка не последовало не через 1 не через 1,5. Я скиталась по городу при t-25 и ждала. Звонила по тем телефонам, с которых мне звонили менеджеры , а в ответ тишина. Потом нашла номер представительства в городе набрала номер. После долгого автоответчика взял трубку менеджер, которому я объяснила ситуацию. В ответ ни чего здравомыслящего я

Мало того, что последнее время у вас все время глючит программа и Доставка удлинилась с 3 дней до недели из МСК. nПришла смс, что заказ прибыл. В смс Указаны Часы работы. Но когда я приехал получить заказ, на двери висит объявление, что почему то 5.11 сдэк работает до 16:00!!!!!! Я ехал через весь город, чтобы оказаться у закрытой двери! Если вы меняете Часы работы, так позаботьтесь о том, чтобы уведомить об этом клиента!!!!! Видимо никогда в нашей стране не научатся работать для клиента и держать высокий сервис!!!

Это не экспесс-доставка. У них вообще нет цели доставить клиенту посылку(письмо), т.е. оказать ту услугу, за которую они берут деньги. Курьер приедет ровно в то время, которое удобно ему, при том, что согласован совсем другой интервал. Никаких предварительных звонков, что он желает приехать в другое время. После он сделает отметку, что вас нет на адресе или что он нагрел ухо, пытаясь дозвониться до вас. Вы ведь круглые сутки недоступны, правда??nПри этом реально курьер может и дозвониться, чтобы попытаться уговорить вас приехать на окраину города и забрать товар самовывозом, а потом все-равно отметить, что не дозвонился.nПосле этого вам будут звонить из call-центра и пытаться убедить вас, что все не так как вы увидели... И все далее по кругу. Меня хватило на два раза.nЭтой компании, когда-то достойной, для меня больше не существует.

Я хочу написать отзыв о компании СДЭК в городе Екатеринбург много написано негативных отзывов и большая часть из них правда расскажу почему так происходит вообще я хочу рассказать о компании как о работодателе так как являлся курьером этой компании точнее к так вот начнем с заработной платы обещают ее на первый взгляд очень высокую порядка 55-56 тысяч рублей но во первых они не набирают сотрудников в штат никакого официального устройства трудовой и остального более того вам ставится условие что вы должны зарегистрироваться как ИП и далее со своего дохода платить налоги как предприниматель то есть примерно 30000 рублей в год в пенсионный фонд 6 процентов со всей суммы плюс 1 процент если доход составляет более 300тысяч рублей в год далее бензин компенсацию гсм они практически не выделяют в среднем каждый курьер в месяц покупает из своих средств топлива на 5-6 тысяч рублей не считая последнего роста цен на бензин а если учесть износ самой машины при такой работе то сумма легко перевалит за 10000 рублей в месяц вот и отнимите эту сумму от зп в 55 тысяч остается 40-45 тыс. руб. еще минус налоги на ИП но это если учесть что вы получите максимально возможную зарплату тут идет следующая система сама зарплата составляет 22000 далее идут премии за количество адресов которых должно быть 47 штук отдельных адресов забранные или доставленные несколько штук о одну организацию считаются одним адресом если кто работал в доставке тот наверняка знает что просто не возможно посетить за день 47 точек далее из всех адресов нужно выполнить 94 процента тут тоже нужно учесть что сдэк единственная компания в которой есть такой показатель как невыполнение по вине клиента то есть как каким бы причинам груз не доставлен клиенту неважно нет дома нет денег вообще перепутали город зарплата у курьера все равно упадет причина невыполнения неважна а невыполнения будут так как большинство грузов составляют товары интернет магазинов но из них большая часть выдается без прозвонов что это значит клиент заказывает себе какой-то товар он пришел и его выдали на доставку а клиента никто не предупреждал что товар ему привезут сегодня он получает с утра смс уведомление что сегодня туда-то туда-то прибудет груз с 10 до 18 часов ожидайте курьера естественно клиента не оказывается на месте у вас падает процент выполнения минус к зарплате что касается посылок которые все-таки прозваниваются перед доставкой то они почти всегда оказываются в минимально по регламенту возможном трехчасовом диапазоне что часто очень неудобно по маршруту например с 10 до 13 а адрес оказывается у вас почти последним на маршруте или на оборот клиент ожидает с обеда например с 15 до 18 а он у вас в начале маршрута проезды в несколько кругов компания по гсм не компенсирует самих адресов кстати необязательно может быть 47 вообще формального ограничения на количество выдаваемого груза нет из может быть и 50 и 70 и даже более сотни особенно много груза выдается по понедельникам но при этом существует штраф 100 рублей за 1 адрес который ты не успел вот и приходится курьерам отмазываться что мол до этого клиента не дозвонились к другому не смогли попасть или зная что какое-либо предприятие работает допустим до 17:00 или 16:30 зная это можно после наступившего времени сообщить оператору что территория закрыта но не дай бог сказать что не успел по настоящему могут оштрафовать дополнение насчет штрафов существует такая премия за ежедневный выход равная 3000 рублей и штаф за невыход 1500 рублей поэтому не дай бог вам заболеть или сломать машину вы получаете минус три тысячи за ежедневный выход плюс 1500 штаф итого минус от зп 4500 рублей один день плюс полторы тысячи кажый последующий плюс пересчитают премию за адреса и процентные показатели сейчас за больничный вроде не штрафуют но в любом случае минус 3000 и прочее это если не было неуспеваемых адресов можно даже остаться должным компании это конечно исключение но случаи бывали как-то разрешить сложные в работе ситуации через курьерских бригадиров не представляется возможным в лучшем случае они скажут чтоб сам звонил договаривался с клиентами либо столкнешься с откровенным хамством от бригадиров с угрозой штрафов и историей о том что до тебя на районе работал человек и со всем прекрасно справлялся . Жаловаться в сдэке бесполезно обычно ситуация складывается следующим образам человек работает на износ количество заказов растет компания тратит огромные усилия для привлечения новых клиентов человек не справляется его зарплата падает он увольняется его район делят новенькие курьеры без увольнение раздел района и выделение помощи происходит редко в компании почти всегда текучка кадров среди курьеров а с набором новеньких проблема так как у компании раздутое самомнение и требования к кандидатам как в охрану к президенту малейшие пятно на репутации ( паример просрочка платежа по кредиту судебное взыскание- даже алименты) и кандидата не пропускает служба безопасностиnчто касается прямого руководства курьеров то есть бригадиры их на нынешний момент шесть человек плюс менеджер отдела доставки и его зам а толку с них буквально нуль кроме отговорок и хамства от них ничего не будет взять хотя бы тот факт что они с большой периодичностью появляются на работе пьяные либо просто употребляют алкоголь прямо на работе особенно в плане некомпетентности отличаются такие бригадиры как Пиксин Павел который ничего не может сказать кроме как что он в свое время был лучшим курьером все делал сам и справлялся а вы мол расслабились и Дмитрий Лукоянов который может решать проблемы лишь при помощи угроз хамства и мата обещая оштрафовать уволить и т д. Старого директора Евгения Бахарева они побаивались но новый Мартюшева Ольга пустила отдел доставки так сказать на самотек по приходу в компанию она занялась откровенной показухой навроде сокращения расходов путем уменьшения трат на сахар чай и кофе которое раньше выделялись сотрудникам закупили некачественную расходку( конверты пакеты для почты) зато при этом раздула штат бригадиров с четырех до восьми человек что не сказалось на выполнении ими своих обязанностей для себя любимой взяла личного секретаря да и вообще штат руководителей различных звеньев вырос на столько что руководителей значительно больше рядовых сотрудников что вообще касается отношений в коллективе СДЭК расшифровывается как Служба Доставки Экспресс Курьер и по логике курьеры (отдел доставки) должны составлять в компании рабочую основу а все остальные отделы должны им оказывать активную и вообще любую помощь однако отношение к курьерам в компании СДЭК человеческим не назвать скорее к ним относятся как к собакам и любой сотрудник другого отдела (бухгалтера кладовщики клиентский продажный отдел и т д) особенно имеющий хоть какой-то ранг считает себя на две головы выше курьера и считает своим долгом указать курьеру на его место. Это нужно иметь ввиду если планируешь работать курьером особенно в сдэке. Жаловаться на сдэк подавать в суд и т д практичеки бесполезное дело в компании большая команда сильных юристов а вы по факту получаетесь не сотрудники а индивидуальные предприниматели с которыми у компании договор об оказании возмездных услуг который легко разорвать кстати заявление о расторжении договора вы пишите сразу при устройстве без даты и компания фактически может уволить вас задним числом ще одна фишка от компании это выплата заплаты по 25 числам за предыдуший месяц если проще устроились в мае зп получите 25 июня за май месяц то есть уволились плохо без отработки компания увольняет вас задним числом благо заявление уже есть и выплачивает вам зп со всеми штрафами которые сочтет ныжными n у компании вообще интересная логика насчет зарплаты и условий работы например на вопрос об отпускных они говорят что вы ИП и отпуск вам впринцыпе не положен ведь вы не сотрудник по найму а то что при такой системе зарплата должна начисляться почасовая либо сдельная и без штрафов их не смущает или вот еще пример как они заявляли что у нас самые лучшие условия работы среди конкурентов на что конечно курьеры привели множество примеров компаний с лучшими условиями на это руководство компании ответило мы не вносим в статистику крупные международные компании Нормально мы не считаем тех кто получает больше нас а среди тех кто меньше мы самые богатые. Из всего вышесказанного могу сказать из-за так называемой (рабской по другому не назвать) мотивации труда курьерам сдэка в принципе абсолютно наплевать на клиентов более того они надеются чтобы их не стало слишком много нет все стараются работать более менее хорошо но не на максимум ведь если много сотрудников выполнят максимум то управляющая компания сразу повысит нормы поэтому перестараться нельзя то есть будете работать много вы просто будете работать много выше потолка не заплатят а потом еще и норму подымут. Нет конечно есть профессионалы или как сказать топ курьеры они не просто выполняют нормы но и значительно их превосходят это опытные курьеры которые знают свой район как свои 5 пальцев знают основную часть клиентов уже лично имеют с ними прямые контакты и т д однако рабочий день у таких курьеров я говорю на полном серьезе иногда длится с 7 утра до 23 часов вечера. Что могу сказать в итоге жаловаться по многим часть описывал выше причинам в любую защитную либо контролирующую организации практически бесполезно поэтому клиенты если не хотите чтобы к вашим отправлениям относились самым наплевательским образам не обращайтесь в данную компанию. Что касается будущих сотрудников именно курьеров то зарплата примерно в 40 тысяч чистыми( после всех вычетов и вложений в ведомостях то есть без них суммы намного больше) может это и больше чем у грузчика дворника и т д но если вы при этом профессиональный водитель с отличным автомобилем с чистой репутацией и большим опытом знаете отлично город и при этом готовы работать по 15-18 часов в день шесть дней в неделю с огромной материальной ответственностью без больничных и ремонтов то задумайтесь на таких условиях и в такси можно заработать больше

Недавно воспользовались услугами данной организации, необходимо было передать документы из Белгородской области к нам в Екатеринбург. По срокам доставки в принципе нет претензий, с учетом праздников (8 марта), документы привезли за 3 дня, что достаточно быстро для такого расстояния. nТеперь о жирном минусе.nТк документы были очень важные и нужны были очень срочно, заказали курьерскую доставки из рук в руки (или до двери как угодно), тк сотрудники компании в Белгородской области заверили что это максимально быстрый способ доставки (и смею отметить, дороже обычного). nТак вот, спустя три дня я вижу что документы прибыли в Екб, но никто мне не звонит, и я решил набрать сам. Звоню говорю где мой курьер ездит? А мне отвечают, что ближайшая дата доставки только через 5 дней курьером, но можете забрать сами в офисе если вам так срочно... Серьезно? А зачем тогда мы платили за доставку из рук в руки? Ведь по логике вещей курьер должен был в этот же день привезти ее мне, а не в офис! Я же для этого и заказал такую доставку, чтобы было максимально быстро. В общем съездил забрал сам...так и не понял смысла доставки из рук в руки, за что доплачивали я тоже не понял... Всем плевать на мою срочность было в Екатеринбурге. nВ офисе вроде все норм было, без очередей и хамства, может потому что суббота была не знаю, но получил быстро все. Но осадок остался, потому что когда вам говорят что документы важные и нужно доставить срочно, то наверное заплатив за это люди хотят видеть соответствующий сервис.

Ирина , будь помягче с клиентами и не веди Себя как ....., да Ирина почисти уши тебе 2 человека сказали 3 раза номер отслеживания ты грубая злая ! Я все понимаю конец смены! Но так нельзя с клиентами вести себя !

Прошло 3 месяца. Никто из этих "менеджеров" так и не напрягся. Сидят - загорают, SMS отправляют. Видимо ждут, когда рейтинг упадёт до ноля.

Мошенники. Если честно - просто ужас. Но кто хочет узнать кошмар во всю красу, распишу. А так же постараюсь привлечь внимание людей к этому кошмару. Здесь попросту ВОРУЮТ деньги!nnИстория:nnЗаказали у человека изделие в Питербурге. Оплатили деньги сдеку через сайт чтоб доставили. Есть даже электронный чек! Товар привезли, а вес намного легче. 1000 рублей лишняя осталась. И вот тут началась супер история!nnЗвоню им просьбой вернуть денег. Первая девушка говорит: "Вы нам ничего не оплачивали!". Я говорю, а зачем же тогда доставили? Ответа я не получил. Звоню позже берет другая девушка, говорит тоже самое, ничего вы нам не платили. Звоню уже в третий раз, и следующая девушка сообщает: "Платил отправитель! Ему все и вернем. Объясняю что есть чек даже на электронной почте. Она говорит "так не бывает." Звоню еще раз через время... Тоже самое, не может говорит быть такого, врете вы все. Пишу уже претензию им на возврат денежных средств на почту электронную. Наконец через кучу времени нашлась девушка, которая смогла разобраться в вашей программе!!! Она сообщила "действительно, именно вы оплатили и лишняя 1000 рублей осталась. Все мы решим, простите нас пожалуйста и в этот понедельник вам непременно позвоним. Я буду брать ваше дело под свой личный контроль!" Но увы и она нас обманула, где эту девушку теперь искать, ведь она единственная которая понимает и разбирается в вашей программе. Естественно никто так и не перезвонил нам ни в понедельник, так же и во вторник, аналогично в среду. Четверг, звоню лично я сам. И был просто ужасно ими измотан. Первый звонок им, говорю кто я и как у нас идут дела. Ответ: да мы знать не знаем ни о чем, давай распинайся тут сначала. Я был в шоке. Видимо дело под личным контролем руководства проходит под особой строгостью. Всем просто плевать. Далее она зовет чудо-администратора, которая сходу заявляет, ну давай теперь и мне все рассказывай, меня тут с офиса из за тебя вызывали! Я чуть не упал. Назвал только данные, но не хочу я рассказывать КАЖДОМУ сдековцу, которому просто плевать на все, 20 минутную историю описанную выше во всех подробностях! И дамочка просто сбросила трубку, а затем телефон не брали. Позвонил еще раз в другой филиал. Тоже самое, я лично у вас денег не брал, мне плевать, пишите и звоните в другие офисы, мы этим не занимаемся! Звоните тому кто вам что то обещал. До свидания.nnКак выдерживать таких людей, как с ними общаться я не понимаю. Вообще. Потрачено около 8 часов переговоров ни о чем. Причем я историю рассказывал около 6-рым разным людям. И каждый мой звонок они снова заставляют все рассказать им. Как будто я детям на ночь сказку рассказываю! Это чистое издевательство над человеком! Даже наврали что они все разные компании. И никто никому никаких данных не предоставляет! Делайте что хотите, нам плевать!nnМоя личная задача, рассказать об этом как можно больше всем людям. Чтобы они понимали как могут обокрасть человека эти компании. А так же надменно издиваться и посылать на все четыре стороны, вместо решения проблемы! УЖ лучше почта россии чем СДЭК! Моя к вам просьба, репостить этот отзыв.nnЛично сейчас составляем исковое заявление, пишем притензию. Полиция отказалась разбираться в этом воровсте. Все через суд.nnНестеренко Сергей Сергеевичnn8 992 346 82 95

Мелкая посылка Москва-Екатеринбург едет ТРЕТЬЮ неделю СДЭКом. Делайте выводы сами.nПри этом ДВА раза посылка каталась в Калининград (противоположное направление) - крутая логистика у компании, да? Профессионалы просто! Внятных объяснений и сроков не удается получить от компании до сих пор. Операторы "му-хрю", от "официального представителя" стандартная отписка системы "извините-ждите". Трек - 12067527 (обратите внимание на крайнюю дату доставки). И самое главное - они ни за что не отвечают, могут хоть до лета везти посылку. Не повторяйте мою ошибку - НИКОГДА не пользуйтесь СДЭКом!

История о том, как сотрудники СДЭКа решили потроллить наивную девочку.nВ конце 2017 года я писала отзыв о том, как хотела использовать выигранный сертификат на отправку груза, но оказалось, что сотрудники курьерского сервиса видят данный сертификат в первый раз и отказываются его принимать.nИ вот продолжение этой истории: основная часть на фото, посмотрите и посмейтесь вместе со мной. Краткое объяснение:n28.12.2017г. оставила на сайте претензию, ответ на которую так и не получила до 19.01.2017г. В переписке на сайте сотрудники доказывали мне, что несколько раз отправляли мне ответ. Решив, что возможно на ресурс mail.ru письма от СДЭКа не доходят, я дала адрес своей яндекс-почты. Сначала мне на неё прислали ответ для Кристины Юрьевны (меня же зовут Юлия), затем мне прислали ответ, адресованный мне, но разъясняющий совсем не мою ситуацию (30 июня, Москва, отправка груза весом более 1кг в Красноярск). Я уже даже подумала, что страдаю тяжелой формой потери памяти, и 30 июня 2017 года находилась в Москве, но мой молодой человек вежливо напомнил мне, что прошлым летом я была в Екатеринбурге.nБоюсь представить, каким будут дальнейшие ответы СДЭКа. У меня два возможных объяснения ситуации: либо СДЭК до сих пор не отошёл от праздников, либо они специально пишут всякую фигню, чтобы я просто-напросто на них забила.n nОставляю отзыв именно на адрес этого филиала, так как получаю ответы от nТатьяны Барладян, менеджера по работе с клиентами Компании СДЭК в Екатеринбурге (ООО "СДЭК-Юг") г. Екатеринбург, ул. Норильская, д.77

Задержали груз и Москвы на 3 суток и это с их супер быстрой доставкой на следующий день. У нас были из за этого потери. На претензию нет ответа. Делайте выводы сами!,?

Приехала сюда вечером 28.12.2017г., примерно после 19:00. Как заверили меня на горячей линии СДЭК и в офисе компании на Малышева 145Б, здесь находится главный офис в Екатеринбурге, и мне точно помогут с моим злополучным сертификатом.nnПравда перед поездкой я пыталась сюда дозвониться по телефону 379-02-02, но это было бесполезно - мой звонок постоянно скидывался.nnПри виде сертификата сотрудница СДЭК Коробейникова Дарья (такое имя она написала мне на листочке) похлопала ресницами, протянула «Что это?», попыталась связаться с менеджером, которая уже ушла домой, и отказала мне в предоставлении услуг по данному сертификату.nВ связи с этим у меня к СДЭКу два вопроса:nПервый: почему вы, когда придумали эти сертификаты, не оповестили своих работников об их существовании и не сообщили правила их использования?nИ второй: я вообще смогу этим сертификатом воспользоваться?nЖду ответа на мои вопросы и на претензию #222193 от 28.12.2017г. на вашем сайте.

Полнейшее разгильдяйство, советую тысячу раз подумать прежде чем заказывать доставку этой курьерской. Посылка была с Китая, ума не приложу как можно подобным образом ушатать посылку в коробке. Сотрудники разводят руками, мол мы не причем. Разумеется о возмещении ущерба компания и слышать не хочет. Очень жаль, раньше считал СДЭК неплохой компанией.

Прошло 2 недели с момента написания предыдущего отзыва. Как я и предполагал - как об стену горох. Никаких действий со стороны компании по урегулированию ситуации не произведено. Ставлю SMS-бота - вымогателя в чёрный список и дальнейшее общение только через суд. В дальнейшем воздержусь от любых контактов с компанией СДЭК и ПЭК, как по бизнесу, так и по личным посылкам. Также не рекомендую никому заключать договора с этими компаниями. Причины указаны в предыдущем отзыве.

Добрый день. Отзыв не об офисе на Норильской, а об организации учёта в целом. Других способов достучаться до вас я не вижу! Имею договор ЕКР1504, по которому у меня НЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ, поскольку оплаты всегда производил в момент получения груза. Несмотря на это, с июля 2017 регулярно получаю СМС содержания типа «У Вас долг 1326,68 руб. Пени 0,2% в день». В офисе в Екатеринбурге предлагают связаться с кредитным контролёром Тюгановой Анастасией. РАЗБУДИТЕ ЕЁ КТО-НИБУДЬ!!! Тел. +7(383)2510160 доб.2091 Предлагаю всем желающим дозвониться на этот номер и оставить комментарии об этих попытках ниже. Он либо занят, либо трубку не берут. Никогда. Чтобы дозвониться, нужно звонить на общий 8-800... и просить, чтобы она перезванивала. С пятого раза это удаётся. E-mail a.tuganova@cdek.ru адрес бота? Кроме как автоматически сформированных сверок ничего оттуда не добиться. Отправлял выписки по банку неоднократно, поскольку оплачиваю картой в вашем терминале. Как об стену горох. Ни ответа, ни привета. Вроде бы договорились, что меня снимут с этого счётчика, нет, пени за оплаченные услуги продолжают капать... И чего вы добиваетесь? Давайте судиться уже что-ли? Хватит этого издевательства! Не можете найти платежи проведённые через ваш терминал - в суде носом ткну в платёжки из банка, если дистанционно кредитный контролёр не в состоянии их увидеть.

СДЭК вы куда катитесь? Вы конверт до Москвы доставляете больше недели. До вас невозможно дозвониться, а если и получается,вы начинаете просто лгать "вот вот сейчас со всем разберемся". Уровень деревенского почтальона. Если вы читаете фламп, можете проверить : заказ 12028932. Это документы, отправленные 20 сентября! И это не первый раз. Ни разу не выдержанный срок доставки до Москвы! У нас есть личный менеджер, до которого ваш Новосибирский офис сказал дозвониться.. мы не смогли! Попробуйте вы. +7 343 3790202 доб. 66024 Казанцева Светлана. Вы нас очень подставили. В очередной раз. "Спасибо" Вам По заказу можете понять кто мы!

Мои мучения по получению товара длятся уже 18 дней. 18 дней назад я получила две коробки из трех, отправленных мне. При чем третья коробка была самая большая и практически весь товар, который мы ждали с нетерпением, остался в ней. Можно сказать, что товар так и не получили. А то, что получили было вскрыто, порвано семь упаковочек с товаром из восьми!!! Целая только одна. (на фото полученная коробка, фоткала прямо в СДЭК при получении и свидетелях) Мало того, каждый день мне звонили настойчиво из СДЭК в рабочее время, не думая о том, что может быть мне неудобно разговаривать (сбрасывать не помогало, перезванивали, пока не возьмешь трубку), говорили: извините, вчера товар не получилось привезти, привезем завтра, и так каждый день!!! Понимаю, что это мне не поможет! Но хотя бы тот, кто прочитает это, надеюсь не станет связываться с этим безумием! Хотя, вдруг Вам повезет...

Отвратительно работает СДЭК! Всё путают, при этом поговорить с кем-то выше менеджера не дают. Закончилось наше взаимодействие на том, что курьер вручил заказ другому человеку, подделал подпись, а вместо извинений мне прислали счёт на оплату и грозили судом, если я его не оплачу. Больше никогда пользоваться ими не буду!

Отвратительно работает СДЭК! Всё путают, при этом поговорить с кем-то выше менеджера не дают. Закончилось наше взаимодействие на том, что курьер вручил заказ другому человеку, подделал подпись, а вместо извинений мне прислали счёт на оплату и грозили судом, если я его не оплачу. Больше никогда пользоваться ими не буду!

Добрый день! Первый раз воспользовалась услугами вашей компании, качество отвратительное.Звоню целый день в вашу ТК, ни какой информации, ни СМС ни электронно.Операторы каждый раз говорят разную информацию. Нет звонков ни о том , что груз пришел ни о возможности его доставки до адреса. В результате я добилась того, что мне сказали, что надо доставку оплатить и тогда только заказать. Но когда придут деньги ни кто мне не позвонит, и звоните нам сами, хоть целый день!!!!! Услуги дорогие. Качество низкое. Никогда и ни кому не посоветую вашу ТК. УЖАСНО!!!