Серконс, компания в Екатеринбурге, Малышева, 12 (1003 офис; 10 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

В этой конторе, более не могу ее ни как назвать. Нет хороших специалистов. Сертификаты которые делают по качеству ниже среднего. А самый невоспитанный и неопрятный менеджер Диана Гимаева (Козловских). Не кому не советую с ней работать.

Через филиал в Екатеринбурге оформляли сертификат российского происхождения СТ-1. Более никогда не обратимся за услугой в этот филиал. Во первых не компетентны в своих вопросах (просят одно уточнение в день, тем самым тянут сроки. К примеру сегодня запрашивают у нас код ТН ВЭД на комплектное оборудование, завтра название производителя, после завтра юридический адрес производителя и т.п.) Во вторых сорваны заявленные сроки (заявленные сроки в 7 дней (при 100% оплате услуги) были сорваны на месяц, хочу заметить до сих пор оригиналов на руках нет и когда они будут никому не известно. Как следствие простой оборудования, лишние вопросы на таможне, дополнительные процедуры в налоговом органе... и т.п. ) В третьих данный сертификат делают не сами, а на стороне (отсюда на всевозможные наши вопросы у них нет внятных объяснений. Ни руководитель филиала, ни его "компетентные" сотрудники, кроме как кормить "завтраками", ответить ничего не могут) В четвертых ни один из сотрудников в том числе и руководитель не отвечает за свои слова. Ни один из них даже не попытался принести извинение. Сотрудники ведут себя по хамски, общение крайне не приятное. Рекомендую не работать с филиалом СЕРКОНТ в г. Екатеринбург. А в частности с хамкой Горбань Ольгой и ее ассистенткой Шустовой Светланой.

Добрый вечер! Весьма своеобразная компания. Дело в том, что звонила я им по поводу сертификации продукции и тут произошло очень странное явление. Дело в том, что деятельность компании, в которой я работаю связана с новогодними подарками, что естественно звучит в названии. И вот звоню я в эту "компанию", естественно представляюсь зовут так - то, компания такая -то и не успев закончив фразу (хотела уточнить вопросы по сертификации) мне отвечают: "Нам не надо" и бросают трубку. Я подумала, что человек не правильно понял и перезваниваю мне снова отвечают: "Я же вам сказала нам подарки не нужны". Я пытаюсь объяснить, что я звоню по вопросу сертификации, но меня уже не слушают и бросают трубку. Я решила на этом не останавливаться и позвонить в центральный офис, опять звоню, представляюсь, называю компанию и мне отвечают дико озлобленным голосом: "Нам подарки не нужны, у нас нет бюджета и вообще у нас очень много работы!". Так закончилось сотрудничество нашей компании с "Серконс", в общем потеряли ребята клиента.

Заказывал паспорт антитеррористической защищенности объекта. Ужас!!! Полная некомпетентность! В итоге, после произведенной 100% оплаты (не маленькой) доделывал и переделывал сам. Менеджер Соломенникова Елизавета ссылалась на то, что работа выполнена. А что там было наработано-мои проблемы. Вообще- история достойная пера! Оболочка радужная, на выходе "0". Компетенции менеджера (смотри выше) требуют развития. Клиентоориентированность направлена только на то, чтобы привлечь клиента!