mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Шальная пена, автомойка в Екатеринбурге, Репина, 32 лит В Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620102,
Свердловская область,
Репина, 32 лит В
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
шальная-пена.рф http://www.шальная-пена.рф
Заехал первый раз, нашел через 2гис, написано было комплексная мойка 400руб., в итоге мне мыли кузов и коврики 35 минут и как оказалось за 500руб.
Отвратительная мойка: моют плохо, моют долго, цены - далеко не самые низкие.nnОтдаёшь 700 р. за «комплекс», ждёшь полтора часа, а потом ещё 3 машины, что приехали после тебя, уезжают раньше, чем ты.nnПоследний раз тут.
Отзыв будет не по качеству мойки, с этим вроде у меня, как у постоянного клиента вопросов не было. 16.05 совершил звонок, чтобы записаться на 4 утра на мойку, мойка заявляется, как круглосуточная. Администратор сказал, что они работают до 3-х ночи. На мой вопрос в 4 утра не помыться? Он согласился и записал. Я ещё раз проговорил, что машина нужна для встречи и точно ли не получится, что я приеду и будет закрыто. Заверили, что нет. В итоге в 4 утра ворота были закрыты и трубку никто не взял. Итог, что постоянных клиентов не ценят и если Вам надо 100% помыться в определённое время , то не связывайтесь !!!!!!
Побывал первый раз на мойке. Давно проезжал мимо неё. Решил помыться. По Акции 180₽ , без 250₽ если активируешь их приложения. Не знаю я, не хочу и не буду больше к ним ездить. Хотя и дёшево. Помыли ракетно быстр, хотя машина была грязная как кусок г! Так себе , все равно не идеально. Керхер держит одной рукой, смывать машину вообще не умеет, чисто с расстоянии свивает весь шампунь, я это все время наблюдал с монитора. воду тратить за 180 конечно не охото)суть не в этом. Ресепшн из мужиков , ну для меня это вообще отпугивающий момент. Хочу постоять рядом с мойщиком , посмотреть как моет нельзя). Ни хочууууу, не будууууу....фууууууу!решать вам! Плохо в этом районе нет нормальных моек.
Помыли нормально, всего пару-тройек косяков нашел.nНо ребят, работайте соблюдая расстояние от керхера до кузова. Нашел три места где лак слез после вашей мойки. На других мойках такого не было(
Отличная автомойка ,порадовала цена , вежливый персонал , немало важно круглосуточная работа -обязательно вернусь , спасибо
Автомойка позиционирует себя как круглосуточная, а по факту- ночью никто не работает. Не дозвониться и приезжаешь свет даже не горит и дверь в администраторскую закрыта .... Пишите уж тогда что ночью у вас технологический перерыв ....
А так ребята там моют качественно.... жаль что ночью не воспользоваться их услугами.
Была на этой мойке еще 20 августа. Заказывала мойку кузова и салон, заплатила 550 рублей. Про администратора могу сказать, что он там был, но в зоне ожидания он бывал только когда надо было расчитаться. Сама зона ожидания нормальная, пара диванчиков и телевизор.
Плюсы:
- Не было очереди. Утром позвонила, договорилась о времени, приехала, никакого ожидания.
- На мой взгляд не дорого.
- Помыли в принципе нормально за эти деньги, я бы сказала где-то на 4-. Не до конца протерли окна(в результате остались подтеки) и не везде промыли кузов.
Минусы:
- Не увидела полноценного прейскуранта, со списком всех услуг и цен, у стойки администратора или где-нибудь еще.
- Выкинули некоторые вещи, которые были в салоне. Я конечно не знаю, может это обычная практика на автомойках, и просто лично я с таким раньше не сталкивалась. У меня в салоне были 2 пачки леденцов и пара бутылочек с водой. Приехав после мойки я их не нашла. Тут конечно есть и моя вина, что не проверила сразу все ли на месте, но как-то не ожидала я такого подвоха. Было очень обидно. Поэтому не могу поставить 4.
В общем в соотношении цена-качество, моют тут в принципе нормально. Но надо заранее убирать все из салона, и лучше вообще забирать нужные вещи из машины, на всякий случай.
А мне мойка понравилась. Ребята стараются, администратор общительный и не навязчивый. Все протерли, оперативно работали. По цене адекватно! А в конце и коврик бросили чтобы с чистыми ногами в салон залезать! Приеду ещё!
Очень достойная автомойка. Вежливый персонал. Посещаю их около 2 лет, претензий к качеству не было. Цены адекватные, не самые маленькие, но дешевле чем у большинства. Ставлю 4 чтобы не зазнались))))
Отличная мойка! Внимательный персонал,так держать!!! Мою более года рабочую и личную тачку проблем невозникало!!!
Отличная мойка! Внимательный персонал,так держать!!! Мою более года рабочую и личную тачку проблем невозникало!!!?
Мою свой авто тут уже почти год.
Очень радует сервис и отношение к клиенту, оно на высшем уровне.
Мою свой авто тут уже почти год.nОчень радует сервис и отношение к клиенту, оно на высшем уровне.??nКачество на высоте, обычно после мойки шёл, открывал все двери, багажник и просил домывать, а тут это делает администратор.☝?nТоесть если даже где то мойщик пропустил, администратор подскажет.?nВ обще мыл, мою и буду мыть свой авто на вашей автомойке, причём есть ещё возможность мыть авто бесплатно, спасибо вам за эту возможность и лояльность к клиентам??????nНа фото блестящий результат✨
Ни один положительный отзыв не соответствует действительности :( Персонал неприветливый, не профессиональный! Сервис отсутствует, ленивые и нерасторопные, моют плохо! Больше не приеду....
Приехала вчера к вам на моечку , постоянно пользуюсь вашими услугами ,но вчера был какой-то дур-дом . Куда то делась администратор на вопрос где она ? Последовал в ответ хохот и что её уволили!!! Такое создалось впечатление что я спросила что то сверх естественное !!! После такого отношения я развернулась и уехала ,думаю что больше к вам не обращусь!!! Наведите порядок!!! Женщина темненькая которая у вас работала была очень дружелюбна,вежлива и внимательна .
Отличная мойка,аккуратный,вежливый персонал,помыли чисто и быстро!
Уютная комната ожидания,можно посмотреть тв и выпить кофе.
Всем советую,цена-качество все на пятерочку
Хорошая мойка , вежливые сотрудники ,быстро и тщательно помыли авто ,в целом очень доволен Ставлю 4 т.к. есть к чему лучшему стремится
Отличные ребята. Быстро четко без скрытых комиссий. Если что недоработали всегда подотрут, домоют. С улыбкой сделают, с хорошим настроением уезжаешь. Клиентская комната уютная
Приезжал на мойку и раньше. В целом все устраивало. Но сегодняшний случай подверг меня в ШОК.
Позвонил на мойку. Записался. Разговаривали со мной сквозь зубы. Приезжаю туда захожу в зал ожидания. Администратор- женщина начинает мне открыто хамить, и грубить. На мой вопрос: " Почему, вы мне грубите?" она ответила так: "Вам кажется".
Вопросов по мойке моего автомобиля не возникло. Все довольно чисто. Ну а впрочем как всегда.
Раньше заходя в зал ожидания меня приветствовала дружелюбная администратор. Была тёплая, уютная, и не напряженная атмосфера. За это мне и нравилась ваша автомойка. Но сейчас ужас.
Мало того, мне сделали услуги которые я не заказывал, тем самым я потерял свои 200 рублей. Я впринципе человек не жадный ... Но когда меня так нагло обманывают мне не нравится. Можно ведь было хотя бы предложить эти услуги, а не делать их без моего ведома. Теперь у меня даже желания нету к вам приезжать.
Прошу мой отзыв учесть, и не пропустить мимо глаз!!!
Не понравилось:
1) нет туалета
2) комплекс стоит 650₽, а сдачу сдали 250₽, автоматом видимо берут на чай...
3) помыли так себе
4) не предложили программу лояльности....
5) звонишь ночью, говорят: " лучше не приезжать ночью график работы КРУГЛОСУТОЧНО!
Машина появилась у меня недавно и я в первый раз поехала мыть автомобиль. Позвонила, что через час хочу помыться. Оказалось свободно.
Нашла место сразу, но сам бокс не сразу обнаружила, раз нет вывески. Увидела только штендер. Выбрала мойку, потому что увидела их в бонусной программе удс гейм. Помыли машину за 40 мин кузов 500 р и смазка дверей была еще.
Результат понравился. Чисто везде. На морозе ничего не прилипло .
Пока ждала, внутри сидела "офиса". Сам интерьер симпатичный. Обыграли светофор интересно. Работает телевизор. Но сервис сам и внимание отсутствует. Села на диван, на который небрежно был брошен плед. Никто ничего не предложил, типа чай-кофе. Ну хоть не бесплатно, но хотя бы спросили или подсказали. Там стоит просто автомат с напитками и отдкльно со снеками. Задала вопрос про удс гейм, а мне просто сказали- читайте и всунули заламинированный листок. Может, не нравится администраторам рассказывать- ? Тем более про программу я и так знаю, мне надо было узнать немного их систему бонусов. В общем, клиент предоставлен сам себе. Не цепляет, не заинтересованы , чтобы клиент пришел еще
Работаю в такси на машине компании, на заднее сидение было разлито пиво - привёз через 30 минут на химчистку. В итоге через 1.5 суток забрал сидушки сырыми. На что начальник мойки сказал, что свою работу они выполнили и это в порядке вещей; если у моего начальства есть вопросы - связь с ним!
Знаю эту автомойку давно, т.к. находится недалеко от работы. Цены адекватные, но раньше выходило так, что на мойку кузов + салон уходило значительно больше часа, да и по качеству уборки салона были небольшие нарекания. Вчера же я была приятно удивлена: помыли меньше, чем за час, в салоне все чисто и сияет! А еще, установив приложение, можно получать бонусы на следующую мойку. В следующий раз только к вам!
Поставлю твёрдую 5 этой автомойке. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Машина вымыта отлично. А самое главное соотношение цены и качества.
Администратор(Девушка) приветлива, и общительна, к каждому клиенту относится хорошо. В зале ожидание есть Wi-Fi. А так же можно посмотреть по желанию ТВ.
С автомойки "Шальная пена", я уехал с чистой машиной, и хорошим настроением!!
Всем советую.
Ожидая своё авто на мойке, почитала фламп. Увидев последние отзывы, решила написать своё мнение. Для меня главное - Оптимальное соотношение цены и качества. Комната ожидания большая, светлая, без специфических запахов; есть кофемат и снеки; телевизор с пультом
Ожидая своё авто на мойке, почитала фламп. Увидев последние отзывы, решила написать своё мнение. Для меня главное - Оптимальное соотношение цены и качества. Комната ожидания большая, светлая, без специфических запахов; есть кофемат и снеки; телевизор с пультом ?. Моют нормально, без фанатизма... У моего дотошного мужа переодически возникают нарекания, которые устраняют сразу и без пререканий. У меня претензий к качеству нет.nПарень администратор приветлив всегда, улыбается. Очевидно, некоторым в их серости, это кажется диким и неестественным. nПодключилась к приложению, позволяющему накапливать бонусы за каждую свою мойку (10% от стоимости) и мойки мужа, друзей (7%%). nИ страница моя не фейковая ?
Приветствую уважаемые читатели отзывов.
В данной автомойке мыл автомобили неоднократно.
Поэтому отзыв пишу взвешенный и обдуманный.
Клиентская зона.
По сути клиентская зона состоит из двух грязных диванов с грязными пледами на них, телевизором и двумя автоматами с кофе и снеками.
Пульта можете не найти, потому что, администратор сам включает каналы и смотрит то, что ему хочется, а вам придется стать невольным созерцателем.
Если Вам приспичило в туалет, придется пройтись по улице к другому зданию, даже чтобы элементарно помыть руки. В здании автомойки туалет отсутствует.
Мойка авто.
Не удивляйтесь, если у вас в автомобиле во время мойки будут прослушивать музыку автомойщики. Это считается вполне нормальной практикой. Я мыл у них три разных автомобиля каждую неделю подряд и постоянно застукивал их за прослушиванием музыки в моем авто. Моют не чисто, я беру комплекс кузов+салон и остаются следы грязных разводов, крошки которые должны быть удалены. А по кузову ничего плохого сказать не могу, тут справляются хорошо.
Цена
Цена для такой автомойки сильно завышена, чтобы помыть кузов поло надо отдать 450р.
Отношение к клиенту.
Чисто потребительское отношение, могут и проигнорить и сказать грубо, обсчитать без проблем.
Я расскажу два случая за 7 посещений в эту автомойку.
Приехали мы с женой помыть машину, нас встретил веселый молодой человек, у которого были красные глаза, я не сразу обратил на это внимания, а зря.
Загнали авто на мойку, присели на диван и тут парня понесло. Он так быстро и много говорил, что я не мог поймать суть мысли того, что он говорит. Потом он начал быстро ходить туда сюда. И до меня наконец дошло, что он находится под влиянием наркотического вещества. Мы с женой решили быстро ретироваться на улицу, мало ли, что взбредёт в голову человеку. К счастью, он нас не донимал, мы оплатили мойку и быстро уехали.
Второй случай произошёл не так давно. Приехал мыть авто, администратор - женщина средних лет, я заказал комплексную мойку+полировку и чернение шин. После выполнения всех работ, я осмотрел авто и был недоволен её выполнением, попросил исправить все косяки. Ко мне подбежала администратор и сказала, что у них образовалась большая очередь и чтобы я наконец-то уехал. Я ей объяснил тем, что оплатил услуги и хочу, чтобы их качественно выполнили. Не все замечания были устранены, потому что мойщики торопились, а администратор настояла, чтобы я уехал, т.к. если я оплатил услуги, значит претензий не имею. Я человек не конфликтный, ретировался.
Так что, уважаемые пользователи, советую задуматься, стоит ли посещать данное заведение.
Был на этой мойке 2 раза. В первый раз записался, приехал, помыл, всё понравилось...взял карту постоянного клиента. Записался во 2-ой раз: приехал на 5 минут раньше, начали мыть кого-то другого без записи, после меня пришел другой клиент, записанный на это же время - его начали мыть, меня попросили подождать 5 минут, потом ещё 5, потом бокс чистить понадобилось...попросили ещё 20 (но там ещё машину мыть не начинали)....выкинул их карту уехал в мойку с нормальными администраторами. Совет руководству: не записывайте на определенное время если моете в порядке живой очереди!!!!
Посетила недавно данное заведение, УЖАС!!! Заказала комплексную мойку с багажником. Мойщики налетели, как мухи, втюхивали мне все услуги какие вероятно у них есть, и все равно помыли ужасно: пороги и коврики не промыты, к стеклам изнутри как будто даже никто не притрагивался, диски все в грязи. Пыль в салоне нормально не вытерта. А я в авто вожу маленького ребенка. Пока машина стояла в их темном боксе, я это не увидела, только когда выехала на свет... В общем, народу там работает много, что то все там бегают, тусуются во главе видимо с руководством., а толку от них мало. В комнате отдыха духота, нет кондиционера. Даже воды не предложат. Менеджмента и сервиса никакого. Надо было сфотографировать их "работу". Не рекомендую.