mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Шарташская, оптовая база в Екатеринбурге, 40-летия Комсомола, 1ж Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620072,
Свердловская область,
40-летия Комсомола, 1ж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:30
Телефон:
Сайт:
optbaza.ru http://optbaza.ru
Шаражкина контора. Иначе не назвать. Во главе с директором.
Заказали товар. Внесли 100% предоплату. Максимальный срок по договору 10 рабочих дней. Товара нет. Вместо менеджера сидит НЕдоразумение , которое на все вопросы отвечает сейчас сбегаю , узнаю. Но стульев так и нет. Директор рассказывает сказки про то , что транспортная компания не хочет забирать груз (ну бред же!) , якобы стулья выпадут по дороге.
В общем желаете геморой на голову-связывайтесь с данной шаражкой.
А стульев все нет.Что понравилось: НИЧЕГОЧто не понравилось: ВСЕ
Шаражкина контора. Иначе не назвать. Во главе с директором.nЗаказали товар. Внесли 100% предоплату. Максимальный срок по договору 10 рабочих дней. Товара нет. Вместо менеджера сидит НЕдоразумение ,которое на все вопросы отвечает сейчас сбегаю ,узнаю. Но стульев так и нет. Директор рассказывает сказки про то ,что транспортная компания не хочет забирать груз (ну бред же!!!) ,якобы стулья выпадут по дороге!.nВ общем желаете геморой на голову-связывайтесь с данной шаражкой.nА стульев все нет.
Номер заказа/обращения: №упр-080-161 от 06.12.17.Дно!заказал товар на Новый год 06. 12. 17 доставка 11. привезли 15, не хватает 50 позиций. Водитель ничего не знает , звоню менеджеру (товар остался в машине). Предлагают доставку 25!Целый день писал претензию на 3 бланках. Доставку оплатил, предлагают прислать товар транспортной компанией(платно). Прислали деньги. Поздно товар негде брать. Ни о какой потерянной прибыли разговора нет!Сертификатов нет Шарашка!Что не понравилось: все!
Живем рядом (ЖК "Рассветный").
Ходим на базу за бытовой химией и игрушками для дочери.
Недавно купили мольберт и столик - по цене получилось почти в 2 раза выгоднее чем в детском мире.
Случайно, по старой памяти зашел на адрес, почитал комменты. Бред какой-то в основном.Работал с этой базой три года (до 2014 пока магазин не закрыл). Никаких нареканий. И сам ездил на выборку, и товаровед по инету заказывал. - все нормально. Все вопросы по пересортице, количеству и качеству решались "в два счета" по телефону, С девочками совершенно нормальные отношения (хоть на третьем, хоть в игрушках). Ребята на складе тоже адекватные. Может самим покупателям в зеркало на себя иногда посмотреть? Обидно, когда дрянь всякую сочиняют про нормальную контору. Только вдуматься - какая колоссальная ежедневная работа коллектива. Попробуйте ка создать хоть что-то подобное. Респект и уважуха всем от хозяев до уборщицы.
Эта "шарашкина база" спамит себя на всех форумах, уже и до Перми добрались, на Тероне в ветке "вклады". А спам, как известно, первый признак мошенничества. Думайте сами, стоит ли с ними иметь дело.
Заказывал товар на базе Шарташская, через интернет, т.к. нахожусь в другом регионе.До момента получения товара ни чего плохого не заметил: приветливый менеджер, быстро отправили товар,да и цены нормальные. Но когда стал получать товар, оказалось - прислали не то, что заказывал.Этот товар очень плохо реализуется в моем магазине. Я написал письмо менеджеру, с которым общался, когда заказывал, с вопросом - почему так произошло?Она даже не удосужилась ответить. Дальше ни куда жаловаться не стал, т.к. все-равно возврат делать себе дороже - транспортные расходы превысят цену товара.Но для себя сделал вывод - заказывать на этой базе больше не буду.
Сотрудничаю с ними уже три года, за последние два года наладилась система по удовлетворению претензий, предоставляют видео запись того как собирают товар.
Всегда решают вопросы с недовозами если позвонить по новому номеру указанному на ихнем сайте.
Расширили ассортимент.
Появился магазин самообслуживания не нужно бегать по всем складам все можно купить в одном месте.
Ужасный сервис.Постоянные недовозы и пересорт.Человек работающий в отделе претензий напоминает этакого болванчика,типа хотите с кем нибудь поругаться вот мол вам дурачек мы ему деньги платим.А он по пояс деревянный ему то что .Вообще ощущение что ни менеджеры ни кто либо еще в продажах не заинтересованны.Цены не плохие сайт тоже нормальный,но с такими людьми работать никакого желания.По итогу ушел к другому поставщику плюнул на товар которого не мог добиться(за который заплачены деньги),нервы дороже.
Вот мне всегда было интересно - почему люди пишут комменты только если им что-то где-то не понравилось.
С Шарташской сотрудничаю больше 3-х лет. Да, иногда бывают люди не очень приветливые, но, я думаю, такие ни где долго не задерживаются. Я постоянно работаю с одним менеджером и меня все устраивает. Хотя считаю себя вредным клиентом - вечно что-нибудь забываю сразу заказать, а потом прошу доукомплектовать)) К счастью, мне всегда с этим помогают. Моим покупателям продукция нравится - и это главное!
Самый худший менеджмент который я встречал. Оптовики конечно, сервисом никогда не отличались, но база Шарташская, превосходит все что я видел.
Раньше я думал, может со мной что-то не так? Может быть я какой-то косой, кривой, что на меня смотрят как на кусок, сами знаете чего. Но прочитав отзывы тут, и послушав своего помощника, который тоже по моей просьбе забежал однажды туда, понял: это система.
Причем первый раз думал, ну не в настроении девушки, может что-то случилось. А когда второй, третий...
Заезжать приходится, где-то раз в полгода, меня всегда там интересует ровно одна-две позиции. Но каждый поход туда оставляет неприятный осадок. А ведь я езжу уже 2 года!! Не понимаю руководство, которое за несколько лет не смогло исправить ситуацию, хотя нарекания, понятно, были. Это выше моего понимания: ну нанял ты сотрудника, ну неудачно, почему не исправить ошибку??!!!
Скорее всего там родственники, и по блату, другого объяснения нету.
Ассортимент - 4, сервис - единица с тремя минусами, итого даже двойку поставить не могу.
Абсолютно согласны с предыдущим отзывом. Менеджеры на третьем этаже грубят, вообще не хотят и не умеют разговаривать с людьми, хамят. В общем осталось негативное ощущение, только настроение испортили...
Не понравились менеджеры в отеделе игрушек, абсолютно нет у них ни какого интереса к оптовым покупателям, ничего не объясняют, ничего не говорят вот вам бумажка вот вам ручка и все.. ни условия сотрудничества ничего... Осталось негативное ощущение, туда больше ни за что не пойду. А если вообщем то цены хорошие, ребята на складе дружелюбные им спасибо за быструю сборку груза!!!