Шоколадница, сеть кофеен в Екатеринбурге, Бахчиванджи площадь, 1 (терминал А; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не рекомендую, так как скорость обслуживания крайне низкая, что очень раздражает перед вылетом. Заккзали 5 кофе, принесли в разное время с интервалом 10-15 минут.

Только 3 слова услышала от официантки за все время пребывания у вас, "наличными или безналом?"nМолча положили мне на столик меню, молча приняли заказ, молча принесли счет и т.д. и все с каменным выражением лица. Где ваш сервис? Такого обслуживания давно нигде не встречала. nК блюдам вопросов нет.

Зашли на завтрак в Шоколадницу на Малышева,лучше бы не заходили..Нам подали красочное меню с яркими большими порциями-в итоге принесли микроскопические блюда.. В меню написано яйца пашот с овощами,нутом и т.п. А в порции было 2 яйца и 2 ст.ложки томатн.соуса и всё)) других ингридиентов не было..((за 270 руб.).Блинчики были сухие и невкусные,видимо покупают в магазине заморозку,разогревают и подают за 1 тыс.руб. Это нечестно по отношению к людям!! Вообщем отдали 1 тыс.руб. за 3 яйца,кофе и искусственные блины..На эти деньги в других местах можно покушать намного лучше и вкуснее.

2 гостя на весь зал в кольцово. Жду официантов 20 мин. Это при том что я 2 раза к стойке подходил просил. Дева0а за компом чето сидит печатает. Бармен раковину моет. Сервис чмошный

В принципе всё достаточно хорошо - и кофе хороший, и десерты приятные, но девочки-официанты, давайте поактивнее, ведь ждать 20 минут пока принесете кофе и достанете кусочек торта из холодильника сомнительное удовольствие....

Сеть кофеен «Шоколадница» обычно не посещаю вообще никогда и ни при каких обстоятельствах. В городе масса заведений на заданную тематику, способных составить неоспоримую конкуренцию этой кофейне. Кофе посредственный, а еда невкусная. nРанним утром зашли сюда выпить кофе перед вылетом. Чай матча на миндальном молоке и творожная запеканка - быстрее не придумаешь, так как были очень ограничены во времени. nЗапеканка не стоит внимания впринципе - спрессованная дефростированная масса с минимальным содержанием творога. Порошок матча был плохо размешан, поэтому на поверхности плавали сухие комки (на фото отчетливо видно). То ли здесь его не умеют готовить, то ли считают, что и так сойдёт. А учитывая его стоимость считаю вообще не простительным такое низкое качество.nЕдинственное спасибо официанту, к нашей просьбе приготовить и подать напитки и запеканку как можно быстрее, отнёсся серьезно, и всё пребывание в кофейне заняло не больше 15-17 минут. nОценка «бывает лучше». Не рекомендую. И в следующий раз предпочтение отдам заведению по соседству.

Ужасное место! Не могу уже дождаться, когда вас закроют! nБлюда не вкусные, официантов никогда не дождёшься, чтобы заказать блюда, а потом ещё час будешь его ждать! Такое ощущение, что персонал не в курсе, что работает в аэропорту и нужно быстро обслуживать своих клиентов!nПотом счёт и сдачу ждёшь полчаса! Иногда официанты делают вид, что вообще тебя не видят!nНеужели, нельзя сделать нормальный сервис? Просто отдых начинается именно с вас, а вы его портите!

Сервис просто отвратительный. Ждал офицантку 10 минут пока она ничем толком не занималась. Пошёл сам заказал - кассир просто ужас медленный и занимается тоже хз чем. 1 балл

Улетали на Кипр, зашли перед посадкой попить кофейку. nТерминал Б вроде. Второй этаж. nПомимо кофе заказали сэндвичи. В общем нормальный чек вышел. Тем более и цены высокие. Зал был полон. Но все же нам несли все относительно быстро/долго. Но кофе был недостаточно горячий. И это не из-за официанта, а бариста недостаточно его подогрел. nОбъявляют посадку. Мы попросили счет. Нам принесли быстро. Мы тут же положили наличку. nОна убежала. И мы наверное минут 10 ждали когда она придет. Она ходила с нашим расчитаным счетом (там сдача была правда 100₽). И вот она по пути всех обслужила. Расчитала по безналу. Но к нашему столику не подходила. Даже не смотрела. Мы окликнули ее. Она кивнула, мол сейчас. И дальше принимать заказы и т.д. Т.к. мы торопились: мы в итоге ушли без сдачи. nМы может и оставили этот чай ей, который она хотела. Перед отпуском у всех людей хорошее настроение и транжирость. Но вынуждено оставлять деньги: это не только некрасиво, но и портит репутацию. nОтныне только безналом. Если посчитаем нужным, и обслуживание понравилось: оставим. И то стараемся лично бариста. Официанты в терминале Б не обслуживают толком. Тупо передают заказ из-за большого потока. Никаких рекомендаций по блюдам и прочее. Думаю этой малолетней официантки больше нет. Ибо воровки не должны работать. Это было 6 мая 2017года вроде. nПо прилету пошли в шоко на 1 этаже. Нам попалась улыбчивая Анна Коновалова (вроде). Менеджер. Вот там и чай оставили и прекрасные впечатления забрали с собой)nnВ общем, я поняла, что это схема официантов терминала Б бегать с вашим счетом (сдачей). Ведь понятно по нам пассажирам, что уже объявили посадку и мы торопимся. Прошу принять меры. Зачем портить людям настроение перед отпуском. И тем более многие не последний раз летают. Возможно начальство не в курсе этой схемы. Но вы же просекаете схему, когда барики бьют счета на свои шококарты, так и тут просекайте. nnРепутация важнее какого-то 100-рублевого чая для официанта.

Американо с молоком в этом замечательном месте несли 30 минут!!!nЗашла сюда чтобы скоротать время до начала посадки в итоге ожидание заказа заняло столько времени что я начала опаздыватьnПока готовили один напиток другой просто стоял на барной стойке и остывалnОфицианты заторможенные как и баристаnЧем занимаются сотрудники данного заведения не понятно вообщеnБольше сюда ни ногой особенно учитывая такие цены

Очень долго пришлось ждать обслуживания, хотя людей в зале было не очень много. Спросил у официанта, какой кофе у них получается лучше всего, на меня посмотрели, как на умалишенного, и сказали выбирать самому. Заказал эспрессо, ждал его минут 20, а он оказался ужасно терпким и горьким (зерно пережарено еще и в технологии приготовления ошиблись). Кошмар одним словом.

Цены растут,а сервис все хуже и хуже. При этом персонал безразлично относится к клиентам и вкус блюд далеко не "вау".

Сеть Шоколадница ,одно название осталось ) тут даже чай пить не возможно , он был горький и кислый ,что я смог сделать лишь глоток , ребят у вас ценник за кружку чая 300 р.) Вы воду серебром очищаете ? Все прекрасные моменты уже написаны ниже! Ауры вам в эту точку !!!

Взял меню, 30 минут ждал официанта, началась регистрация. Это все что нужно знать об этом кафе. Больше я туда конечно не зайду.

Похоже шоколаднице наплевать,что рейтинг ниже некуда, очень все долго, мало того, не знаю специально или нет, официант вместо 270 за кофе, написал сумму 2700, думал что я не замечу, видимо, или правда ошибься, но так или иначе это первое место в моей жизни где так «ошибаются»

Это просто ужас! В кофейне невероятная грязь, каждый второй стол грязный, а официанты заняты неизвестно чем. Но это только пол беды! Пару сендвичей и кофе ждали почти час. Неужели сендвич и кофе могут делаться час. Настроение испорчено, больше в эту шоколадницу я не пойду

Всем добрый вечер! Кто писал отрицательные отзывы и кому Шоколадница отвечала: Будем работать над своими ошибками! - Сейчас 24 июля, видимо они всё ещё работают над своими ошибками, как было отвратительное приготовление еды - так всё и осталось. Решил перекусить и попить кофе. Заказал себе: Большой Капучино (он был не плох, правда кружка была грязной, вся в кофейных пятнах с наружи) и СЭНДВИЧ «НЬЮ-ЙОРК» (он был плох на столько, что вместо тоста там был простой русский хлеб с отвратной чёрной коркой - хотя в меню всё совершенно по другому). По поводу Сэндвича, официант меня начал уверять, что так и должно быть, хотя когда попросил меню, она сразу забрала свои слова обратно и начала извиняться. Хорошо думаю я, попросил счёт, приносят мне его на сумму 559 рублей, я его оплачиваю суммой 560 рублей и жду когда мне принесут чек и сдачу. Но просидев пол часа, понял что мне ничего не принесут. Есть стандарты и они им не следуют, даже простые вещи :Как принести чек и сдачу!!! Не ходите туда!!!

М - медленно. Медленные мальчик - официант медленно принял наш заказ из трёх напитков с формулировкой - стандарт. Все просто . Ждали минут 20. Началась регистрация - попросили счёт . Медленно дали счёт. Вкус моего капуччино- никакой.

Были в шоколаднице в Кольцово, заказали латте - не несли минут 15, когда спросили в чем дело, ответили что сливки закончились (почему сразу не сказали?). Капучино невкусный, тёплое сладкое молоко

Столы грязные, липкие. Салфеток нет. Пока сидели час, грязную посуду не убрали. Ужасный, очень ужасный сервис. Видимо очень сложно обучать официантов.n08.07.2018 19:00

Разочарована данным заведением! Заказала Куриную грудку с пюре и блинчик со шпинатом и сулугуни. У меня нет слов. Куриная грудка не была доведена до готовности а точнее была с кровью и холодная. Пюре (если его можно так назвать) было очень водянистое и со вкусом быстрорастворимого. Далее блины!! Казалось бы, что здесь можно испортить?Можно!! Пересушенный, пересоленый блинчик, без соуса с несвежим сыром. Ужин испорчен, настроение тоже. Спасибо Шоколадница! Ок с едой разобрались.Далее, официанты это лицо заведения. Вы видели эти лица? Неординарность это конечно прекрасно, но в разумных дозах и не на работе!

Почему не прочитали заранее отзывы, неожиданно шокировали вы!nПрошли почти весь аэропорт на посадку, специально в это заведение.nСтолы стулья в отвратительном состоянии.nВ меню нет завтраков, ни каш ни яичниц ни амлетрв, половина из меню нет в наличие.nНас было 7 человек.nЛадно, определились с заказом, ждём.nДо вылета 48 минут, успеем точно!nЖдём сендвичи, кофе, сырники, пиво в бутылке.nПочти сразу принесли сырники с американо :-), обьявили посадку на наш рейс.n только позже мы смеялисnПроходит минут 10, подхожу к бару, поторопить бармена чтобы принесли хотя бы пиво в стекле, повара чтобы узнать что готово, что нет, либо отказываться и бежать на посадку, либо ждать, а она по телефону разговаривает! nСделал замечание менеджеру, ну, сейчас быстро будет, думаем мы, попросили счет!nОбьявляют окончание посадки, приносят с горем пополам сендвичи...nКакао у нас в организации для гостей бесплатное в разы вкусней и насыщенней, чем тут за 270 рублей..., ровно как и любой кофе. nНачинают называть наши фамилии, официант вспомнил что мы не расчитаны..... кое как расчитались.nНи в коем случае не ходите в это заведение, пускай оно закроется, завершающее впечатление о Екатеринбурге, и самое отвратительное.nДаже сотрудники службы, которая у нас проверяет посадочные талоны, с юмором и отличным настроением пожелали доброго пути, бесплатно!

Официанты-это лица заведения! Удосужилось нам с семьей побывать в шоколоднице в Кольцово, просто нет слов. Зашли и сели за столик и прождали минут 20 официанта. Официантка Анастасия мало того, что нагрубила мне за мое замечание о долгом ожидании, дк ещё и постоянно бегала покурить и возвращалась с ужасным запахом сигарет. Ждали счёт мы 30, а то и 40 минут, чуть не опоздали на регистрацию. Такие приятные впечатления были о вашей кофейне на Вайнера, а здесь одно разочарование. Разве нельзя набрать рабочих, которые хотят работать, а не отдыхать на работе?

Работают только с двумя, максимум тремя столами. Причём с теми столами, где сидят иностранцы. 25 минут жду когда примут заказ

Половина позиций в меню отсутствует. Шарик мороженного несли !!!40 минут. Вы там его сами готовите что-ли? Цены неоправданно завышены, ни обслуживание ни качество блюд им не соответсвует. Но не смотря на и так завышенные цены, официант сказала, что бонусная карта в данной кофейне также не действует ( хотя на книжке со счётом имелось ее изображение). Вообщем работают как работают, потому что люди все равно постоянно идут из-за расположения. Никому не советую

Пришлось поужинать с друзьями перед полетом в этом кафе, впечатления остались крайне не приятные☹️?n nВо первых обслуживание: оно хорошее - официанты вежливые, хорошо консультируют по ассортименту, но сразу видно, что два официанта не успевают справиться с трафиком посетителей: была почти полная посадка, что вообщем то стандарт когда к вылету готовят два/три рейса подряд, но почему мы должны от этого страдать? 30 минут ожидание заказа (в том числе и напитков) и ожидание расчета минут 10 это перебор.nnКачество продуктов и ингредиентов - вообще отдельная история. Глядя на трафик посетителей, я начала искать положительные качества- наверное, здесь продукты явно не застаиваются и все свежее? Ни чего подобного! ? ?nЗаказала цезарь - ценник и правда высокий, но что ж поделать если хочется цивилизованной пищи.nПриносят тухлые листья салата жирно замаскированные соусом/майонезом. ?nЗанавес.