SILA VOLI, торговый центр в Екатеринбурге, Толмачёва, 22 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Редко бываю в данном ТЦ. Задумка хорошая, конечно, спорт, ЗОЖ, но реализация оставляет желать лучшего... Неудобные эскалаторы, нужно кругами ходить по ТЦ, вот и разминка получается...Туалет чистый, претензий нет.n Дисконт Найка нравится из магазинов. Жаль, Инсити не нашла, съехал?! Интересный магазин натуральной косметики и полезной еды "Гуси-лебеди". Не нашла его на Флампе, поэтому напишу здесь. Купила медовую пастилу с ягодами за 130р. Вкусная, понравилась. Но цена завышена. В Ашане на днях увидела точно такую же за 100р. Ещё покупала льняную кашу с кэробом и кунжутом за 150р. Полезно, питательно и на вкус вполне понравилась. Консультант приветливая. В "Вегбургере" можно быстро и полезно перекусить.nВ ТЦ просторно, мало магазинов, нет толпы, суеты.nЗаезжали на днях. Парковка немного расстроила(. Бесплатной нет, час 100 рублей. При предъявлении чека из ТЦ на любую сумму- бесплатно. При сумме покупки от 500 рублей - 1ый и 2ой час бесплатно. Выдали на парковке бумажку с временем заезда, а не парковочный талон. В итоге час бесплатной парковки по чеку (сумма покупки чуть меньше 500р.). И ещё на 15 минут задержались от написанного на бумажке времени и заплатили 100 рублей как за час, округлили в большую сторону. Мелочь, конечно, но осадочек остался, как говорится...nВ целом оценка "нормально". Есть и "плюсы"и "минусы"...

Негативно, отзываюсь, так как сидели спокойно на диванчике грызли семечки в мусорку, подошла женщина не сразу представилась, а начала претензии что мы тут грызём, в итоге попросила нас уйти очень грубо

Добрый день! Обычно, отзывы пишут либо когда очень всё понравилось, либо тогда, когда совсем, извините меня, п****ц.nВчера (05.02.18) посетила данный торговый центр, посетила его исключительно с целью узнать информацию про скалодром, стоимость и проч. К скалодрому претензий нет, всё замечательно! Девушка всё рассказала и показала. Захотелось даже посетить, но охранники на парковке убили во мне всяческое желание приезжать сюда.nnНачнем с того, что цели шопинга у меня изначально не было, и я ехала только лишь ознакомиться с услугами скалодрома и посмотреть на него вживую. nПри подъезде на парковку, увидела, что час парковки бесплатно. Ну ок, "мне ведь всего узнать информацию и всё",- подумала я. При въезде на парковку (подземную) мне дали талон. nВышла я ориентировочно через полчаса после заезда. Отдав талон охраннику перед шлагбаумом, он мне заявил "с вас 100р" , на вопрос за что? ответ был дан "за час парковки". На мои возражения на этот счет, что "посмотрите на талон - там менее часа", мне дали ответ что у вас больше на 2 минуты, округляется в большую сторону. ЭЭээ простите что???? nМало того, что я уверена, что более часа я не могла ходить, потому что тупо нечего мне было делать час с девушкой со скалодрома. Но и второй момент - во всех уважающих себя ТЦ парковка с превышением 5-10 минут округляется в меньшую сторону, ну это так, на секундочку.nnВообщем, разводить прения с человеком около шлагбаума мне было некогда, говорю: "безнал". На что мне говорят, "Безнала нет". ок, у меня налички с собой нет. Говорю: машину оставляю здесь и пошла снимать (машина стоит прямо на выезде). ну и что же вы думаете, предприимчивый человек мне говорит "есть сбербанк он-лайн". Вот это "роскошь" подумала я. Есессенно, деньги я перевела, что бы меня все-таки выпустил этот король русского бизнеса с парковки. nnНо для себя я поняла, какой бы скалодром не был хорошим, в этот ТЦ я больше не поеду. И дело даже не в деньгах, не жалко эти 100 р, было бы жалко, подключила бы мужа, который работает в нужных органах, чтобы разрешить ситуацию. Дело именно в персонале, и его отношении и к посетителям, и к работе вцелом. Вроде бы мелочь, а напрочь отбивает всё желание даже просто прогуляться по магазинам в этом ТЦ. nnНастоятельно рекомендую разобраться с людьми, работающими на парковке, перевод был совершен Андрею Валерьевичу Я. 05.02.18 в 21:19.

Добрый день. Оказывается постоянная проблема с парковкой судя по отзывам. nn1. Жена везла детей. (один грудной), второй опаздывает на тренировку - не пускали на парковку со словами - сметите снег с крыши. nn2. В субботу заехал сам, сказал что мы на скалолазание, должна быть бесплатной парковка. Мне дали талон. При выезде талон забрали, и требуют 200 рублей. Я объясняю что мы с тренировки, парковка должна быть бесплатной. Охранник сказал что ничего не знает, идите на скалодром. Ничего толком не объяснив. Не вернул талон. Пришлось выезжать задом обратно на парковку. nПоднялся на скалодром, говорят нужен талон. Тот, который забрал охранник. Спустился к охраннику, он мне дал не тот талон. На скаладроме поставили печать и мы выехали. nnСкладывается ощущение что парковка - ваша основная статья дохода и здесь всеми правдами и неправдами хотят содрать деньги и причинить максимум неудобств. Это не сервис. Это не забота о клиентах. nn3. Отсутствие возможности принимать безнал это нарушение. Паркаматы тоже не принимали карты и это можно было не оплачивать. nnЖелание приезжать в ваш тц отпала. Только из необходимости приезжать на тренировку сына. nnПрилагаю фото купона на парковку

Доброго времени суток. А почему за парковку плата только наличными? И квитанцию не выписывают(либо чек)?

Торговый центр оставил негативное впечатление. Приехала в магазин, а там платная парковка

Торговый центр оставил негативное впечатление. Приехала в магазин, а там платная парковка?, в талоне на парковку написано при покупке товара 1 час бесплатно. Купила одежду, была в магазе 1 час 10 мин, все равно содрали 100 руб ха 10 мин?, принципиально больше не поеду.

Концепция интересная, организация работы ТЦ - плохая. Приехали вечером в выходной. ТЦ работает до 21.00. Хорошо. Задержались в магазинах до закрытия, т.е. ровно в 21.00 были на 1 этаже и пытались выйти. Ключевое слово - ПЫТАЛИСЬ. Потому что в 21.00 двери закрываются не только на вход, но и на выход. На первом этаже стоит охранник, который на вопрос "как выйти?" хамит и отвечает "выходить надо до 21.00". Пришлось обходить двери по кругу и дергать каждую, потому что навигации - где можно выйти - нет никакой. Уважаемая администрация) если вы считаете, что это в нынешнее время такая работа ТЦ - нормальная, не удивляйтесь, что у вас так мало посетителей. А у вас их действительно мало, не зря у вас ребрендинг за ребрендингом.

"Сила воли" скатывается потихоньку в унылое г. Желаю арендаторам этого тц силы воли продержаться еще хотя бы годик. Заехали сегодня с мужем на машине выбрать самокат ребенку. Ходили-бродили, в итоге, выбрали самокат в новом магазине "Велострана", причем далеко не дешевый вариант. К сожалению, суммы, необходимой на покупку, с собой не было, поэтому решили быстренько смотаться до работы и взять немного денежек там. Но не тут-то было - охранник парковки решительно закрыл перед нами шлагбаум и потребовал заплатить аж целых 100 рублей за какие-то 20 минут пребывания нашей машины на их паркинге! Оказывается, с недавних пор, в данном тц парковка (для их же клиентов!!!) стала платной! Причем это становится известно только при выезде из паркинга! При въезде же нет никакой информации (по крайней мере доступной взгляду автомобилиста) - баннера нет, охранник тоже никакой информации при въезде не дает. Возможно, где-то и висит какой-то листочек A4, на который ссылался охранник, но мы, въезжая, так ничего не узрели (еще бы, ведь когда едешь за рулем, то обычно смотришь на дорогу, а не ищешь глазами какие-то объявления формата A4). Тем более, что раньше никто никаких денег не требовал. Мы, конечно, сто рублей заплатили, время дороже. Но вот самокат я теперь, однозначно, приобрету в другом магазине, более лояльном к покупателям. Да и вообще в этот тц теперь вряд ли зайду, даже пешком. Вдруг они и с пешеходов на выходе начнут деньги требовать! О, у меня тут бизнес-идея внезапно родилась! Сделайте туалеты тоже платными! Рублей по 50 для тех, кто сходил по-маленькому, по 80, кто по-большому. Типа вход бесплатный - выход платный! Да и с пешиков тоже берите деньги за выход - рублей по 90 за час, я думаю, в самый раз, а то ходют, тут, понимаешь, топчут.

"Сила воли" скатывается потихоньку в унылое г. Желаю арендаторам этого тц силы воли продержаться еще хотя бы годик.nЗаехали сегодня с мужем на машине выбрать самокат ребенку. Ходили-бродили, в итоге, выбрали самокат в новом магазине "Велострана", причем далеко не дешевый вариант. К сожалению, суммы, необходимой на покупку, с собой не было, поэтому решили быстренько смотаться до работы и взять немного денежек там. Но не тут-то было - охранник парковки решительно закрыл перед нами шлагбаум и потребовал заплатить аж целых 100 рублей за какие-то 20 минут пребывания нашей машины на их паркинге! Оказывается, с недавних пор, в данном тц парковка (для их же клиентов!!!) стала платной! Причем это становится известно только при выезде из паркинга! При въезде же нет никакой информации (по крайней мере доступной взгляду автомобилиста) - баннера нет, охранник тоже никакой информации при въезде не дает. Возможно, где-то и висит какой-то листочек A4, на который ссылался охранник, но мы, въезжая, так ничего не узрели (еще бы, ведь когда едешь за рулем, то обычно смотришь на дорогу, а не ищешь глазами какие-то объявления формата A4). Тем более, что раньше никто никаких денег не требовал. Мы, конечно, сто рублей заплатили, время дороже. Но вот самокат я теперь, однозначно, приобрету в другом магазине, более лояльном к покупателям. Да и вообще в этот тц теперь вряд ли зайду, даже пешком. Вдруг они и с пешеходов на выходе начнут деньги требовать! О, у меня тут бизнес-идея внезапно родилась! Сделайте туалеты тоже платными! Рублей по 50 для тех, кто сходил по-маленькому, по 80, кто по-большому. Типа вход бесплатный - выход платный! Да и с пешиков тоже берите деньги за выход - рублей по 90 за час, я думаю, в самый раз, а то ходют, тут, понимаешь, топчут.

Задумка интересная, ТРЦ полностью завязанный на спорте. Но реализация так себе. Там скучно и делать апще нефиг... Маленький, бутики как правило тоже не интересные. Но особенно мне не понравились как сделаны эскалаторы, если ошибся этажом, то придётся огибать всё по кругу, чтоб спуститься. Очень неудобно.

Вот и мне довелось познакомится с торговым центром. Но ни радости ни позитива это не доставило. Впервые сюда заглянул, в те времена, когда он был еще Бум центром. Жесткий аромат дешевого гламура и претензия на шик отбили всякое желание заходить повторно. Поди и в этот бы раз не зашел, да вот заказала жена в интернет-магазине "Манарага" варежки. И заказ пришел в "сила воли". Да и просто банальное любопытство не последнее место заняло. После работы, доехал на велосипеде и поискав Манарагу (у входа нет схемы центра), поднялся на 3 этаж, забрал заказ. К слову сказать сама Манарага тут как то не в тему совсем. Может суровый дух гламура до сих пор не выветрили. Перед выходом сделал несколько фото ТЦ, бутиков и прочего. Вот тут и началось. Подходит охранник и говорит: Вам здесь фотографировать нельзя! Почему это? Публичное же место все дела. А оказывается один из арендаторов засмущался, что его магазин попал на фото. Ужас! Вопиющий беспредел! Кто то заинтересовался магазином. Хорош говорю, давайте поговорим с ним. Подходит мадам и сходу предъявляет мне что "от вас воняет алкоголем". Ваще жара. Хорошее начало, думаю. Когда интересно успел напиться, коли пил последний раз в Новый Год. Дама атакует: Зачем фотографировали магазин? Понравился говорю! Дама явно не верит: Так зачем?! Не иначе "бутик" может понравится только спьяну). "Правда понравился, честное слово!" Сотрите фото! Чего это вдруг? Это моя вывеска и мой магазин! А я и не собираюсь его у вас отбирать). Сотрите! Конструктивный диалог зашел в тупик, а дама явно не адекватна. Стирать разумеется ничего не стал, а просто ушел. Так вот бывает, что общее впечатление от центра портят такие вот бутики, а точнее "продавцы". Суровый дух гламура неистребим! Как выяснилось позже, ни вывеска ни магазин не принадлежит даме, поскольку это франчайзинговая тема по торговле резиновыми сапогами. То есть она все это просто арендует, от названия и логотипа, до ассортимента. "Хорошая" система по привлечению потенциальных клиентов - хамство и пустые обвинения. В общем посещая центр, будьте готовы к подобному поведению со стороны данного бутика.

Вот и мне довелось познакомится с торговым центром. Но ни радости ни позитива это не доставило.nВпервые сюда заглянул, в те времена, когда он был еще Бум центром. Жесткий аромат дешевого гламура и претензия на шик отбили всякое желание заходить повторно. Поди и в этот бы раз не зашел, да вот заказала жена в интернет-магазине "Манарага" варежки. И заказ пришел в "сила воли". Да и просто банальное любопытство не последнее место заняло. После работы, доехал на велосипеде и поискав Манарагу (у входа нет схемы центра), поднялся на 3 этаж, забрал заказ. К слову сказать сама Манарага тут как то не в тему совсем. Может суровый дух гламура до сих пор не выветрили. Перед выходом сделал несколько фото ТЦ, бутиков и прочего. Вот тут и началось. Подходит охранник и говорит: Вам здесь фотографировать нельзя! Почему это? Публичное же место все дела. А оказывается один из арендаторов засмущался, что его магазин попал на фото. Ужас! Вопиющий беспредел! Кто то заинтересовался магазином. Хорош говорю, давайте поговорим с ним. Подходит мадам и сходу предъявляет мне что "от вас воняет алкоголем". Ваще жара. Хорошее начало, думаю. Когда интересно успел напиться, коли пил последний раз в Новый Год. Дама атакует: Зачем фотографировали магазин? Понравился говорю! Дама явно не верит: Так зачем?! Не иначе "бутик" может понравится только спьяну). "Правда понравился, честное слово!" Сотрите фото! Чего это вдруг? Это моя вывеска и мой магазин! А я и не собираюсь его у вас отбирать). Сотрите! Конструктивный диалог зашел в тупик, а дама явно не адекватна. Стирать разумеется ничего не стал, а просто ушел. Так вот бывает, что общее впечатление от центра портят такие вот бутики, а точнее "продавцы". Суровый дух гламура неистребим! Как выяснилось позже, ни вывеска ни магазин не принадлежит даме, поскольку это франчайзинговая тема по торговле резиновыми сапогами. То есть она все это просто арендует, от названия и логотипа, до ассортимента. "Хорошая" система по привлечению потенциальных клиентов - хамство и пустые обвинения. В общем посещая центр, будьте готовы к подобному поведению со стороны данного бутика.

Добрый день, раньше очень часто посещала этот торговый центр, покупали там велосипед в Electro, магазин Nike очень нравится, всегда заезжаю на паркинг, выдают бумажку где пишут время заезда, в этом ТЦ всегда находилась меньше часа, при выезде никогда не спрашивали чек на покупку товаров, неважно, купил ты что-то или нет, 1 час был БЕСПЛАТНО!!! последующий час стоил 50₽, но сегодня приехав в Nike, пробыть в ТЦ 25 минут, не купив кроссовки, так как не было моего размера, меня парковщик заставил заплатить 100₽, так как у меня не было чека на покупку в этом ТЦ! ‼️Обращаюсь к АДМИНИСТРАЦИИ ТЦ‼️, если вы меняете условия парковки, то пусть ваши "работники парковки" озвучивают всем Ее при въезде, во избежании, таких не приятных моментов! К вам и так никто не ходит, а с таким подходом никто и ездить не будет!

Хороший тц постоянно посещаю там скалодром, однако сегодня выходя на улицу Толмачева в темноте не заметил натянутую каким-то недалеким товарищем в качестве заграждения от автомобилей проволоку. Как результат несколько ушибов и испорченные брюки, если я праивильно понимаю, то за прилегающую территорию отвечает администрация тц, так что настоятельно рекомендую вам сделать нормальное или хотя бы просто видимое в темноте заграждение. Прошу извинить если не по адресу претензия

Даже не знаю как такую ситуацию оценить.... Но молчать об этом не хочу. Не могу согласиться с позицией руководства одного известного в нашем городе торгового центра "Сила Воли". Как-то осенью я пришел к Коммерческому директору ТЦ Сила Воли с предложением арендовать у них площади под интернет-магазин и офис нашего проекта Runtime. Напомню, что бренд Runtime - это школа бега, серия любительских забегов, детская секция и интернет-магазин одежды для бега. В ответ на мои вопросы меня вежливо "послали", пообещав рассмотреть вопрос, после чего не ответили ни на звонки, ни на письма. Правда надо отдать должное, сразу сказали, что мол у нас есть уже школа бега I Love running со своим магазином, и поэтому мы никого не пустим. Не пустим! В полупустой центр))) Я тогда воспринял это спокойно, хотя и не принял их позицию. Торговый Центр пропагандирующий спорт, забывает о самом главном принципе спорта - конкуренции. Мой трафик + трафик конкурента создал бы в Центре больший человека-поток, что на руку всем. Но видимо решать проблемы арендаторов, создавая им неконкурентную среду, это такая бизнес-модель. На мой взгляд тупиковая и недальновидная. Вызывающая зависимость от арендаторов. И судя по наличию пустых площадей, до сих пор неработающая! Но случай, который произошел сегодня меня просто поразил... В нашем городе, есть проект "Куча Речи". Отличные ребята, делают шикарный нетворкинг-проект. Мы участвовали в их вечерах, я читал лекции про бег. Очень интересно! И вот они нам предложили стать их партнерами на очередном дне нетворкинга посвященному спорту. Были приглашены звезды спорта, Сергей Чепиков и К. Круто! Мы заказали рекламную продукцию, пригласили знакомых, клиентов, родственников, друзей... Месяц подготовки! И кстати, наше участие в проекте тоже не бесплатно. Мероприятие должно состояться в "Сила Воли" в это воскресенье! И несмотря ни на что, я всех приглашаю туда! А сегодня Торговый Центр Сила Воли ставит условие проекту Куча Речи, что нас (Runtime), в партнерах не будет! За два дня! Потому что , видите ли, один из их арендаторов, наш конкурент))) Это просто дурь какая-то! Кумавство! Но это еще не все, они навязывают в партнеры мероприятия, своих арендаторов школу бега I love running, у которых теперь даже магазина нет в Сила Воли. Я понимаю, с чьей это подачи произошло, и у меня нет обиды на I love running. Каждый борется как может. Кто-то делает продукт лучше для покупателя, а кто-то "кидает... на вентилятор"! Но я не понимаю позиции Сила Воли! На наши проекты за год пришло более 2000 человек из 6 регионов РФ, в наших забегах участвуют мэр города и депутаты заксобрания. Мы являемся официальным партнером Международного Марафона Европа-Азия. Ни сегодня - завтра продадим первую франшизу. Сегодня я узнал, что не мы одни пострадали от такой политики... У меня вопрос к менеджменту ТЦ Сила Воли. Вы всерьез считаете что ограничивая конкуренцию, вы решите проблемы арендаторов? Что у них не упадут продажи? Что они не уйдут? Если честно я даже не расстроился, чужие глупости меня не беспокоят. Но написать решился. Может в руководстве ИЦ ARCHITECTOR есть люди кто повлияет на ситуацию.

Собрались порадовать детей, по обедать в Макдоналдс, сходить в Найк, но увы, не тут то было, паркинг был заставлен до упора, сделав два круга, пришлось выезжать обратно, пока выезжали обратно, нам чуть не устроили ДТП на паркинге, так как не развернуться ни проехать. Первое впечатление уже испортилось, для покупателей ТЦ паркинг бесплатно. Оставили машину на улице, пока шли до ТЦ все были в грязи, особенно дети, желание и настроения уже не было. Зашли в торговый центр, там не понятно что было, сказали праздник какой то, шум, музыка играла на столько сильно что дети прижались ко мне с мужем, люди прыгают, скачут, к эскалаторам не протолкнуться. Не дошли мы до эскалатора, дети заплакали, стали проситься домой. Вот так был испорчен наш запланированный семейный обед в Макдоналдс, ушли в KFC рядом. Считаю, что такие, как этот торговый центр, не проводят мероприятия. Была и до этого тут, нет разнообразия, скудный торговый центр, кроме как Найк и Макдоналдс, ни чего не впечатлило. Потребителю нужно разнообразие, выбор, низкая цена, когда зайдя в торговый центр, должно быть всё, обувь на все случаи жизни, белье, повседневная верхняя одежда, головные уборы, мастерские обуви и часов и т.д., пример Вам ТЦ Успенский, Парк Хаус. Уважаемое руководство, нужно идти навстречу желаниям, разносторнним вкусам потребителя а не придумывать идеи из своего воображения. Да, это с одной стороны банально но с другой, это нужно нам, потребителям, покупателям, и в конце концов людям.