mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
СитиГаз, ремонтно-установочная компания в Екатеринбурге, Мамина-Сибиряка, 8 (31 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620027,
Свердловская область,
Мамина-Сибиряка, 8 (31 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 6 ч. 19 минут
Сайт:
sitygaz.ru http://www.sitygaz.ru
Отличная компания с адекватными ценами.Обратился после прихода сотрудников Екатеринбурггаза.Задефектовали шланг к газовой плите.В Екатеринбурггаз тупо не смог дозвонится, в газсервисе цена неадекватная.В сити газ ценник со шлангом 1350 что очень порадовало, причем комплектующие отличные шланг с заводским обжимом на штуцерах.Мастер Юрий очень приветливый и свою работу знает.Порекомендовал замену пробкового крана которому уже 33 года.Я сначала отказался, но Юрий вежливо предупредил что Екатеринбурггаз еще та конторка, сегодня шланг, завтра кран приговорят.В итоге послушал человека и не пожалел.Итог все работает и выглядит эстетично.Да и гарантия на шланг 12 лет, а на кран 25 лет.А это еще дожить надо.Спасибо.
Ребята, что у вас случилось с сервисом? В феврале 2017 года заказывала услугу. Сейчас решила обратиться повторно именно к вам тк была очень довольна вашим сервисом в прошлом. Но вы сильно изменились за год.nДиспетчер сначала решила, что я хочу отменить заказ. После того как я ее убедила, что хочу не отменять, а наоборот разместить заказ, диспетчер изменила тактику. Начала убеждать меня, что ваша компания ремонтом газовых плит не занимается. В итоге ваш сотрудник бросила трубку даже не дослушав. Это что за хамство? Так вы относитесь к ваш клиентам?nnВ общем уважаемые пользователи, если вы хотите на себе ощутить все "прелести" советского сервиса - вам прямая дорога в Ситигаз. Лично я в Ситигаз больше никогда не обращусь.
Обращалась в данную организацию не так давно. Все хотела написать отзыв. Начнем с работы диспетчера. Приняли заявку быстро, подстроились под клиента, подключение выполнили на следующий день! Цены демократичные. Не завышены. Мастер опытный. Отключил старую плиту, подключил новую, на шланг их организации. Провел инструктаж, все объяснил, показал как пользоваться. Все документы, мастер предоставил. Спасибо "СитиГаз" за ваш труд! Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!
Вызывали мастера для ремонта газового оборудования в квартире. Мастер Алексей. Договорились на субботу, но компания берет для приезда мастера большой интервал времени. Мы просидели несколько часов дома в ожидании. Когда время интервала подходило к концу, позвонили диспетчеру. Он выразил недоумение, что мастера нет, дал его телефон. Мастер ответил, что сможет приехать только через 2 часа. Судя по его тону, это нормально.. Мы отказались от его услуг. Но в итоге он согласился приехать в будний день в нерабочее время. Работу сделал частично, по объективным причинам. Договорились, что поищет нужную деталь, и в любом случае отзвонится через два дня. В итоге просто пропал, перестал отвечать на сотовый. Один плюс у компании - вежливые диспетчеры, которые все подробно и доступно объясняют. Но, как это часто бывает в России, сервис у компании заканчивается на исполнителе.
Выбрала эту организацию, доверяя отзывам на флампе и не пожалела. Мастер пришел на следующий день после звонка. Учитывая, что я сижу дома в декрете с двумя детьми, понимающе подстроил своё рабочее время под меня. Замену термопары произвёл быстро и Ура!!! Духовка снова в строю! Дети уже ждут любимые булочки)). Рекомендую.
Вечером сломался механизм розжига на газовой панели Siemens. Позвонила в этот сервис. Утром приехал мастер, в чистой спецодежде, опрятный. За час починил, почистил. Выдал квитанцию. Все супер, никаких нареканий. Огромное спасибо.
Затеяли ремонт на кухне в мае 2015 года, а следственно купили газовую плиту. Переподключить со старой на новую нужно вызывать специалистов. В Екатеринбурггаз нам сказали, что на май нет места уже - только июнь середина. Нас это не устраивало категорично. Я зашла в поисковик и нашла эту чудо - компанию. Позвонила и "все - про все" узнала, про гарантию в том числе. Назначили дату и сказали ориентировочную стоимость (т.к. возможны дополнительные расходы материала, смотрят по месту). Приехал молодой человек Алексей с огромным чемоданом и все внимательно осмотрел и предложил пару вариантов. Выполнил свою работу качественно, выдал абонентскую книжку, оставил свои координаты и ответил на все интересующие нас вопросы! Вас рекомендуем всем знакомым! Спасибо за хорошего специалиста!
Радостно, что время монополии Екатеринбурггаз прошло и в городе есть прекрасно работающие лицензированные компании-газовики.
После безуспешных попыток в течение нескольких дней дозвониться в Екатеринбурггаз или дождаться от них ответа на электронную заявку, нашла в интернете СитиГаз.
Позвонила, узнала условия подключения кухонной плиты, договорились на удобный мне день и время.
Чётко по договоренности пришел специалист, быстро и аккуратно всё подключил, провел инструктаж и выдал все необходимые документы. Расценки аналогичные с Екатеринбурггаз, но отношение к клиентам несравнимо лучше, а про сроки выполнения работ и говорить нечего.
Отличный сервис. рекомендую!
Купили газовую плиту в интернет-магазине. В месте с покупкой нам предложили купон на подключение от Сити-газ стоимостью 1500 руб, ссылаясь на соглашение между магазином и Ситигаз, уверили, что все работы и материалы входят в эту стоимость. Когда молодой человек от Ситигаз пришел подключать, то без лишних слов и объяснений запросил еще 450 руб. за замену шланга. Цены за работы на сайте ситигаза, как я выяснила позже, ниже, чем стоимость купона.
Совет: не доверяй - и проверяй. Заказывайте услуги напрямую в соответствующей компании. Очевидный обман либо на уровне руководства, либо на уровне исполнителей.
К качеству работ Ситигаз претензий нет. С вежливостью и добропорядочностью очевидные проблемы.
Отличная работа!
Купили новую плиту, пытались дозвониться в ЕкатеринбургГаз, видно наше счастье, что не дозвонилась. Решили поискать кто ещё устанавливает, нашли СитиГаз, вчера позвонили, сегодня уже все установлено, быстро, качественно, вежливо. Радует такая работа!
Все бы так работали. Купил новую плиту. Позвонил в 10-00 - договорились на следующий день, КОГДА МНЕ УДОБНО (Горгаз, ау-у-у, вы же тоже не бесплатно работаете). Примерно в 16-00 звонят (в этот же день) и спрашивают: "А если мы сейчас подъедим - ВАМ УДОБНО БУДЕТ? Просто у нас заказы на сегодня выполнены и осталось рабочее время." Мне даже так удобнее было. Приехал мастер, поменял шланг и вентиль заодно. Все быстро и аккуратно, без болтовни лишней, заполнил газовую книжку с штампом, сертификаты на шланг приложил. Провел инструктаж. МОЛОДЦЫ.
Пользуемся данной компание второй раз. И очень довольны. Все быстро и качественно. Будем с ними работать и дальше,других даже вызывать не хочется.
Купили новую плиту, позвонила на следующий день на счет установки и подключения. Трубку не взяли, но каково было мое изумление когда буквально через 5-7 минут перезванивают и приносят извинения, что не смогли ответить, т.к. шла оперативка. Заказ приняли на этот же день. Мастер Дмитрий прибыл в указанный интервал времени, предварительно позвонив и уточнив дома ли мы. Дмитрий сделал все быстро, к нам был вежлив и доброжелателен, подробно объяснил пожилому хозяину как включается плита. Огромное спасибо руководству компании за ваших специалистов и внимательное отношение к клиентам! Всем буду вас рекомендовать.
На плите заклинило ручку, пытаясь ее провернуть с усилием - доломал. Выключил кран газовый, вызвал мастера - дело было в субботу днем. Сказали, что мастер приедет в пн. с 9-00 до 13-00. Вск. пожили на сухом пайке. В 9-50 в понедельник позвонил молодой человек, сказал что скоро будет. Подъехал через 20 мин. Все разобрал, посмотрел - посетовал, что я зря начал сам попытки принимать выкрутить кран, так как сломал какой-то усик, поэтому он сделает чтобы работала плита, но на будущее лучше заменить кран. Сделал все быстро, профессионально, параллельно комментируя свои действия. Очень благодарны! Не спросил имени, а так хотел бы и мастера и компанию поблагодарить - хороший сервис, рекомендую!
1. Мастер пришел в назначенный промежуток времени, предварительно позвонив.
2. Быстро, при этом не торопясь, аккуратно сделал свою работу (нужно было поменять газ.шланг, подключить новую плиту).
3. Проконсультировал по интересующим вопросам.
4. Бесплатно переделал ранее неправильно установленный Екатеринбурггазом кран (не пропустил мимо глаз неисправность).
Работой очень довольны.
Видимо, в этой компании работают ответственные люди.
Оперативненько однако люди работают, не чета Екатеринбурггазу.
31 июля позвонил, оформил заявку на замену газовой плиты.
1 августа в пол 12 позвонил мастер, сказал что будет минут через 20, я сказал что дома буду только через полчаса. Без возмущений согласился подойти через полчаса.
Как в аптеке через полчаса звонок в дверь, и на пороге опрятно одетый мастер. Поменял шланг, подключил плиту. выдал паспорт на шланг, отметку в газовой книжке сделал.
Рассказал как плитой пользоваться, как проверять утечки. Провел инструктаж, так сказать, причем действительно провел, не для галочки спросил "пользоваться умеете?".
Делов на 15 минут. Цена вопроса 1550 р. 1100 установка и 450 шланг.
Жена довольна, плита на месте. К ужину ждем пирожков!
Хорошая компания! Дают бумагу о качестве шланга и о проделанной работе, а так же копию лицензии если попросить. Адекватный мастер, по цене как в горгазе. По выходным тоже подключение осуществляют, что удобно
Обращался к ним по поводу замены газовой плиты.
Разместил заявку на сайте, перезвонили буквально в течение 10 минут, договорились о дне и времени.
Перед прибытием установщик позвонил, предупредил что через полчаса будет.
Установщик приехал минут через 10, сделал все очень быстро.
По деньгам вышло примерно так же как в горгазе, но сервис намного адекватнее. В государственные структуры обращаться не люблю, совка и так хватает в нашей жизни, т.к. регулярно бываю на почте и РЖД, и альтернативы им нет к сожалению)). Отчетные бумаги дают, бумажку для горгаза тоже. После установки дали рекомендации по правильной эксплуатации плиты. Еще установщик обнаружил небольшую течь газа, устранил её.
Сейчас обкатываю плиту, нравится дико)) Попробуем что получится.