Ситилаб, медицинский центр в Екатеринбурге, Тбилисский бульвар, 13/1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Это ужас какой-то ! Сегодня пришлю в лабораторию по этому адресу, а оказалось, что у них нет медсестры и они соответветственно не принимают анализы. nЯ позвонила в колл-центр, чтобы вызвать медсестру на дом, но и здесь оказалось, что сегодня она не работае! И оказывается, она работает всего три дня в неделю, хотя раньше таких ограничений не было!nКак так можно работать? Я на вас расчитывала, а вы в очередной раз подводите! Где ваш сервис? Где клиентоориентированность? nНикогда больше не буду на вас рассчитывать, буду ходить в другие лаборатории, благо на Ботанике имеется достаточный выбор!

друзья, приходили к вам во вторник 13 февраля ориентировочно в 10 утра. в итоге 30 минут ждали очередь (из 2 клиентов всего) + 20 минут оформлялись, и за 5 минут сдали свой анализ крови. Насколько приемлемым вы считаете 50 минутное ожидание для ваших клиентов? 17 минут на оформление 1 клиента - насколько нормально это? nРезюме: впечатление от высокого профессионализма и качества обслуживания со стороны ваших врачей - непоправимо смазано дичайшей медлительностью и непрофессионализмом вашего же администратора

Результаты анализов не правильные. По направлению врача сдавали сыну анализы гормонов. Так они и возраст не учли и пол при результате учли не верно. С такими результатами анализов пришли ко врачу, она нас отправила пересдавать и сказала, что у всех, кто там сдавал результаты не верные. Не ходите туда, не тратьте деньги,

Ходила в эту лабораторию 1 и последний раз!нужно было сдать ОАК ребёнку в 6 месяцев,позвонила все уточнила ,ответили придти с 7 до 11 натощак,но понятно что к 6 месячному малышу это не особо относится,хотя бы часа 4.Вообщем пришли впереди 3 человека-простояли в очереди минут 20-30!подошла наша очередь,все заплатили ,пошли взяли кровь из пальчика (по моему желанию),предлагали из вены!все хорошо,регистратор ответила анализ будет готов сегодня,как вам придёт смс на телефон о готовности,можете зайти на сайт и посмотреть результат!все так и было:в 16.00 ориентировочно мне пришло смс о готовности,но инфо по моему номеру заявки не было,заходила раз 5-безрезультатно!в итоге утро следующего дня-мне звонит регистратор и говорит что анализ необходимо придти и пересдать,так как тот не получился!!!!!не вопрос может я сама бы и пришла (если бы мой анализ на получился),но все у кого есть дети понимают ,что такое сдавать кровь,как плачут и как жалко своих малышей!и все понятно ,что бывают непредвиденные обстоятельства ...именно из за таких нелепых ситуаций ходить больше в данное место нет никакого желания,разве если только ещё один раз,чтоб вернуть свои деньги за неоказанную услугу!!!и все таки лучше переплатить 50-100 рублей и сдать кровь спокойно без очередей и нервов,с готовым результатом в этот же день!но видимо на ошибках учатся!

Не понравилось, что не пришло смс, анализ неправильный. Сдала в другой лабаратории беременность подтвердили.

А у меня вот результат анализов оказался не правильным... Хорошо что еще раз в другом месте сдала анализы.... А то еще начала бы лечить не то что надо...