Специализированный магазин Владимира Мотчаного в Екатеринбурге, Первомайская, 37 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не понравилось качество окрашивания,вернее его как будто вообще не было.Хотела оформить колорирование по выбранному мной фото, просидела 4 часа (стрижка +окрашивание) ,в итоге подобранные оттенки слились с цветом моих волос.

Мда уж... ведущий салон в городе !! Узуродовали волосы. Сделали непонятную "умную " стрижку три недели назад, все торчит в разные стороны с первого мытья головы... очень жалко свои волосы. Сначала я подумала, что мне может быть непривычно... но нет. Это тихий ужас... краска легла неравномерно, так как мастер перекрашивала дважды. Когда после салона я первый раз помыла голову, то вся раковина была оранжевой !! На фотографии как раз второй день после стрижки , мытья головы и сушки феном. Если для вашего салона данный результат является приемлемым, то мне очень жаль. Предупреждайте своих клиентов, которые доверяют вам.

18 мая зашла выбрать краску для волос. Для начала пришлось подождать продаца-консультанта Наталью. На мою просьбу помочь определиться с выбором краски девушка махнула рукой в сторону: здесь краски от 500 руб., в другую - здесь другая цена. Я еще раз повторила просьбу, что прошу помочь подобрать краску, НО исходя не из цены, а из того, что есть в наличии с учетом цвета моих волос. Опять же мах рукой в сторону каталогов, в которых представлены виды красящих средств с прядями. Я еще раз попросила помощи определиться, т.к. не знаю этих красок и их воздействия на волосы. Сказала, что у меня нет опыта окрашивания волос самостоятельно, то поэтому и пришла к ним, чтоб подобрать все что нужно для окрашивания и ухода. Девушка стала говорить повышенным тоном, закатывая глаза, что все передо мной. Попросила ее снизить тон и при разговоре не закатывать глаза. На что получила ответ - "Это мой стиль общения, я всегда так разговариваю и голос всегда такой громкий". Я, конечно, немало удивилась и сказала, что мы взрослые люди, и, предполагаю, что если и я так буду при общении с клиентами (да и с коллегами по работе) вести себя подобным образом, то они по крайней мере не поймут и предпочтут общение с другим человеком. На что Наталья громогласно (опять же закатывая глаза) сказала, что со всеми так разговаривает. Я попыталась опять напомнить цель своего визита, но девушка уже "потеряла интерес к нашему разговору" и отошла. Пришлось спросить: не слишком ли я ее отвлекаю своим присутствием? Кроме того очереди не наблюдаю, ведь кроме меня никого нет. Игнор. Я попросила журнал отзывов. Мне было сказано: есть такая тетрадь, как заходите - справа от двери. Я сходила, нашла, написала отзыв. Уходя мне прозвучало в спину: "Пишите-пишите, все равно никто читать не будет!" Печально.

Тоже разочарована,ассортимент скудный,цены завышены,качество оставляет желать лучшего. Консультанта приходится долго ждать,тк она одна на весь зал.Купила щётку для волос,сначала на волосах начала оставаться краска с ворсинок,затем и ворс начал выпадать ( у меня не дреды,а ухоженные и здоровые волосы)- вобщем пожалела о покупке, хорошо что старую щётку не выбросила.Покупала её лет 10 назад,до сих пор в хорошем состоянии,просто очень большая,решила поменьше купить. Больше не хочется ехать в этот магазин.

Разочарована, ожидала большего. Все таки специализированный магазин. тем более Мотчаного. Реклама нанесенная на окнах обещает достаточно большой ассортимент от лака для ногтей до профессиональной плойки. В реальности все очень скудно. Первое, что бросается при входе в магазин специфический запах, в принципе во всех магазинах он есть. 2. Ассортимент - маленький, я бы даже сказала, что для такого магазина, он очень скудный. Лаков для ногтей как таковых нет, около кассы в вазочке лежит пара штук, выбор шампуней такой же пара наименований. плойки для волос тоже выбор пару моделей. 3. Цены - завышены, если сравнивать с подобными магазинами, специализирующимися именно на профессиональной косметики. К примеру брусок для ногтей, средняя цена по городу 25 р, там 60 р. Спец средства, которые продаются в данном магазине, намного дешевле в других магазинах. Видимо цена складывается из имени Мотчаного. Такая же разница касается остального ассортимента. Я расстроена и в недоумении.