mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Стандарт, управляющая компания в Екатеринбурге, Начдива Онуфриева, 43 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620146,
Свердловская область,
Начдива Онуфриева, 43
Сегодня:
Открыто до 16:45, осталось: 4 ч. 11 минут Сейчас обед, откроется через: 26 минут
Сайт:
ukstandart.ru http://www.ukstandart.ru
Компания ужасная когда-нибудь кто-нибудь накажет или нет? Загоняют в долги людей пени с неба прилетают обслуживание домов в аховом состоянии такой штат раздули а толку ноль. Экономим на отоплении берут по полной программе а батареи еле теплые. Трубы гнилые в подвале. Электрика в подъезде на ладан дышит этого мы не видим не замечаем зато долги посчитать и пени включить в счет это всегда пожалуйста а потом ещё и людей обвинять беспредельщики. Скопился долг небольшой я считаю 18000 я начала сокращать долг а они мне в счет пени включать стали т.е. я закрываю долг по комуналке а они свои пени сдирают это у нас что кредитная организация что ли?
Уважаемая компания Стандарт! Вчера в ходе дибатов про счетчики которых типо нет -внутридомовых мне дали телефон 2357263 типо технолог по счетчикам = эта девушка не посчитала нужным представиться но и бог с ним ///зато она подтвердила что да! счетчики есть - они стоят с 2004 года в доме но вот досада -их не подключили типо ///Уважаемая компания Стандарт! Сколько можно водить за нос людей?На вопрос почему они стоят но их не подключили Ваш сотрудник сказал -незнаю позвоните по другому телефону ///Это такая игра что ли ?Найди то незнаю чтоУ меня и у многих из ваших домов создается впечатление что вы играете в игру-пережить бы зиму а там и так сойдет ! Напишите мне пожалуйста - куда отправить запрос и на чье имя -почему с 2004 года не подключены счетчики которые есть?какой отдел занимается этими вопросами?и почему ваши сотрудники не в курсе что оборудование стоит?помойму все вопросы которые я задала более чем конкретные
ну опять ! оплату до 2 зачислили и сейчас задолженность 2 тысячи -с чего? объясните интересно же//// видимо пора по каждой квитанции разбираться
Московская 216, ежедневно в дневное время нет горячей воды, вода еле тёплая.nТо есть управляющая компания отключает подачу горячей воды, пока люди на работе, авось не заметят, а к вечеру появляется горячая вода, Вам не кажется это странным? nА а за нагрев и подачу горячей воды вы с людей сдираете по полной, без всяких перерасчётов! nКроме того, как можно было запустить так дом, что по трубам в подвале фекалий ? бежит наружуnВсе первые и вторые этажи задыхаются от вони!!! Причём это уже не впервые, вонь появляется весной и осенью!nДумаю пора вызывать телевидение, пусть снимут веселый сюжет про какашечный дом
вот моя платежа за октябрь ! около 8 т рублей! отопление-3897 я весь дом обогреваю ? у нас батареи холодные /// на ботанике за такой же метраж квартиры берут 3800 на жди 4200 откуда такие аппетиты ?
Уважаемая компания Стандарт ! В ваших ответах я усмотрела давление с вашей стороны ///более того в какой графе нашего с вами договора в рамках оказываемых вами услуг написано что я должна вам лично установить оборудование или бегать по подъезду и заниматься агитацией или сбором денег на оборудование У нас с вами типовой договор с вашей стороны на оказание услуг с нашей на выполнения своих обязательств ! Все это обусловлено сроками и тарифами и прописано ! если вы выступаете на рынке услуг без тарифов и оборудования это по меньшей мере наверное странно ///
Люди! на кого наплевала компания Стандарт- звоните по горячей линии Роспотребнадзор 2720007 в рабочие дни с 8 30 до 17 - вас проконсультируют составят претензию и без внимания не оставят//// Что касается конкретно нашего дома Волгоградская 31 корпус 1 то меня оказывается компания стандарт водит за нос - говоря что у нас не выбран председатель и поэтому мы не готовы к отопительному сезону и поэтому нет счетчиков в подвале и поэтому астрономические суммы за квартплату Уважаемая компания Стандарт ! Вы нарушаете закон 290 гк рф и еще раз прочитайте пожалуйста вслух для себя Постановление правительства от 13 082006 номер 491 - скорее всего вы забыли что вы за наши деньги обязаны предоставлять услуги а не брать оброк и вымогать деньги за электриков и сантехников
и еще/// по телефонам мне хамят -а я к такому отношению как то не привык - я не снимаю у вас квартиру не прошу денег в долг и даже не должник /// если мне внятно не могут ответить на вопросы - думаю что Евгений правильно написал вам ниже -управляющих компаний много и люди кого вы обдираете каждый месяц просто не понимают в какую сторону двигаться Более того не понятен тот факт откуда вы вообще появились никто в доме за вас не голосовал - а если еще покапаться /// но думаю это уже наши проблемы и решать их нам - как мы все эти годы этим и занимаемся видимо ///Спасибо Вам еще раз Стандарт - что место того чтоб хотя бы создать впечатление порядочных людей вы зарываетесь все дальше и дальше и наоборот создаете людям проблемы
Сотрудники компании Стандарт! объясните пожалуйста почему в доме на волгоградской 31 /1 не работают батареи в полном обьеме?а ели ели теплятся-люди замерзают /// почему вы выставляете счета за квартиры на суммы 7 /8 /9 т рублей ссылаясь на то что в подвале якобы нет оборудования и вы берете оплату непонятно по каким нормативам- как вообще вы начали отопительные действия если в доме не поставленно соответствующее оборудование ? более того - так же очень интересно знать за какое содержание жилья жильцы платят по 1500 и более каждый месяц если у вас нет не уборщиц не электриков не сантехников и все на самотеке Все услуги по дому и подъезду у вас платные ///к сожалению вы видимо забыли что вы живете в этом же городе и в таких же домах ]И ОТ такого Стандарта никто не застрахован
25 Октября.Хотела передать у вас на сайте показания счётчиков,но почему то дошла до Эл.энергии не принимает,пишит что большой перерасход энергии,в итоге не как не отправились эти показания.nПотом все таки решила отправить смс.nВ смс ответили,что показание приняты.nНо почему сейчас захожу в личный кабинет,там пишут,что не сданы показания.,...nВсегда без проблем сдавала у вас на сайте.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не моются полы в подъезде на с дерябиной 55/1, а если и моются то просто ужас, раз в год делается типо ген уборка , не во всех домах?предвидится ли замена лифтов и покраска стен?первый этаж покрашен остальные нет.И что входит в содержание жилья?
Бардина 25к1.nЖЭУ 8, ответственный за дом Денис Александрович nОТПРАВЛЯЕТ К ПУТИНУ - РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ОТОПЛЕНИЯ И ГВС!!!nnАдрес: Бардина 25к1.nНет горячий воды 3 окт: звоним деспетчеру : "мы не знаем почему нет воды".nЗвоним ЖЭУ 8, ответственному за дом Денису Александровичу, он тоже не знает почему воды нет.nЯ спрашиваю, кому звонить, жаловаться?nОТВЕТ: ПУТИНУ!!!nnМы платим деньги и мерзнем в квартирах!
Издевательство!!! Сурикова,30. 2 октября - нет отопления!!! да и воды горячей, собственно, тоже нет!!! Звоню операторам, а там 17я на очереди. Я не могу так долго ждать на линии!!!!! Написала письмо через форму на сайте. Но боюсь ответа не последует!!!nВокруг везде есть отопление, а Вы нас морозите!!!!nПрошу принять меры!!!!!
Ситуация следующая: в конверте с счетом за квартиру пришло угрожающее письмо от МУП Водоканал, о том что все обязаны поменять счетчики в ближайшее время.nОк, поменяли - потом оказалось, что счетчики были еще не просрочены, что МУП Водоканал не связан с управляющей и чтобы теперь по этим счетчикам считалась вода нужно пригласить специалистов из УК, чтобы они поставили свои пломбы и зафиксировали факт установки.nПолучается водоканал специально рассылал подобные заявления чтобы люди побежали менять счетчики, платили их специалистам и тем самым заработать на нас по-больше денежек.nДа, многие скажут дескать я сам виноват что повелся на подобное, но откуда вашу Машу я должен знать все эти тонкости.nКогда я позвонил в УК и попросил объяснить ситуацию девушка на том конце сказала:" Вас же учили в школе читать и писать."nДа как вы смеете вообще со мной так разговаривать!? Сидите на телефоне в УК, и считаете себя сверхобразованными. Клиентский сервис просто на нижайшем уровне, и никто ничего не может сделать. Нас попросту нагибают раком и считается что все в порядке.
1 октября, отопления нет, Фурманова 61. Вчера приняли заявку и никто так и не пришел. Да как так то. Каждый год одно и тоже, летом горячей воды нет, а осенью отопления. Дозвониться до диспетчерской не возможно. Очередь доходит до тебя и диспетчер сбрасывает.
Ужас!!! На улице 1 октября, отопления нет!!! И не было! Половине дома включили, остальным квартирам даже не собираются походу.... ночью на улице 0, днём +4. У меня маленький ребёнок. В квартире холодно.nДозвониться невозможно, 37 в очереди, когда доходит до 22, идёт сброс, бесполезная трата минут из тарифа/денег и своего времени. nЭто не первая наша квартира, такого кошмара нигде не было! Позор такой УК!!!!!
Каждый год одна и та же ситуация - сначала включают отопление (на улице обычно становится тепло и батареи горячие), потом становится холодно и батареи становятся чуть тёплые. Каждый год я мёрзну, жалуюсь, ко мне приходят замерять температуру, говорят, что "у вас норма по градусам, вам достаточно" и уходят. И эта ситуация повторяется из года в год. За отопление берут по полному тарифу.nАдрес - Шейнкмана 122.
На улице первый снег ! Отопления на Щорса 132 НЕТ !!!!! Горячей воды НЕТ !!!!! Прислали сообщение что не будет воды до 18:00 - 1.10. Вопрос ребята почему , ну почему у вас всегда ремонтные работы когда начинается отопительный сезон. Почему в воскресенье - я не могу даже помыться ! Какого хрена наш район стоит последний в очереди на включение тепла !!!! У меня просто нет слов !
Какое-то время назад включили отопление. Вчера выключили и до сих пор не включили. Дозвониться до диспетчерской невозможно - была 24 в очереди, 20 минут провисела на линии, была 7ая в очереди, а потом звонок, вроде, шёл но никаких гудков и каких-то звуков из трубки. Адрес - Шейнкмана 122.
БАРДИНА 25/1, 24.09 дали ОТОПЛЕНИЕ В ПОДЪЕЗДЕ!!!nНИ В ОДНОЙ КВАРТИРЕ НЕТ!!!nГорячая линия (аварийка) приняли заявку и сразу же закрыли.nЗвоним Денису Александровичу (жек) - говорит оставляйте заявку СНОВА. Дозваниваемся 20 минут - аварийка скидывает.nВЫ СОВСЕМ *** ???nnДеньги за отопление берете - дети мерзнут.
Всегда хочется спросить у начальства нашей "любимой" УК - Как Вам живется на наши денежки, все хорошо? Не мерзнете? Нормально???nВот объясните, ЗАЧЕМ писать на сайте, в группе в Вконтакте список домов, где дали тепло, если это не так!!! Звоню вчера, говорю так и так, на что мне отвечают - а у вас все проверили, все хорошо. Вы все стояки проверили? Ну ждите завтра. Объясняю, что могу только до 11, просьба хотя бы позвонить. На что слышу ответ - все будет хорошо. nВ итоге - ни звонка, ни прихода, ни ответа, ни привета. Звоню, в итоге в течении 3 часов я была 13-15 в очереди на ответ. Вы серьезно??? Раз много звонков, значит увеличьте количество людей. ЛИБО ПРОСТО ВЫПОЛНЯЙТЕ ТО, ЧТО ОБЕЩАЕТЕ!!! nКстати, это и совет и просьба, да и вообще, это правила этикета, если Вы знаете, что это такое...
На Степана Разина 28, около 10 лет не делали ремонт подъезда и не хотят ничего делать, подъезды только 1 раз в месяц убирают.
Как житель дома 144 по улице Громова хочу сказать спасибо работникам управляющей компании за ремонт наших крылечек.Если вежливо и конструктивно общаться с сотрудниками данной организации, можно сделать многое для благоустройства своего дома.Не надо лениться устраивать собрания, голосовать за уют в своих подъездах и дворах. Жители должны высказывать свои пожелания стандарту и требовать обратную связь на них!Это и есть работа коммунальщиков – откликаться на наши просьбы.
Добрый день. Прошу Вас объявить благодарность специалисту клиентского отдела Оксане Сергеевне за ее добросовестную работу, чуткое отношение к людям и их проблемам,грамотное, спокойное и доходчивое разъяснение по всем задаваемым вопросам. Пусть таких сотрудников в вашей организации будет больше...nС уважением О.В. Гетман
Работают грубые операторы в данной компании и не совсем наверно умные к тому же, но это относиться не ко всем кто там работает, ранее обращался по вопросу кап ремонта. Мне благополучно позвонили через некоторое время. Начали бубнить какую та хрень, на мои вопросы не отвечали и продолжали говорить типо - "смотри квитанцию и т.д. какие то законы мне начали перечислять по телефону , оператор сказала что она попугаем себя чувствует, потому что я попросил повторить то что она проговорила. Назвала меня Д ебилом и повесила трубку". nnНормально вы работаете с клиентами? Если не нравиться работа человеку дак не работай и не порти настроение людям другим.nnЗвонили с номера 83432118653
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста что за сумма такая у меня в квитанции кап. ремонта Л/С 8444002475 К оплате 1140 рублей. И ПЕРЕПЛАТА стоит на 1 Августа 2018 -11009,73. nnВсегда платим вовремя и сумма отнюдь ежемесячная не такая была
Недостатков у данной УК столько, что это можно будет описать ещё одним огромным отзывом с перечисленными недостатками (который я обязательно позже напишу). Но последней каплей для написания отзыва стало отключение интернета на все выходные. И я написала гневный отзыв на своего оператора, но оказалось, что интернет пропал потому, что УК СТАНДАРТ ПРОСТО СРЕЗАЛИ ЛИНИИ СВЯЗИ, НЕ УВЕДОМИВ ОБ ЭТОМ ОПЕРАТОРА.
Когда на Мостовой восстановят горячее водоснабжение? Чуть ли не каждый месяц что-то случается: то насос вышел из строя, то авария какая, то скачок напряжения- опять ждем когда все настроится.
Поразила неорганизованность работы и крайне наплевательское отношение. обратился за платной услугой (необходимо заменить полотенцесушитель в в ванной, заменить трубу к нему ведущую. так же хотел поменять батареи). для начала запросил тех условия. Женщина, которая приняла мое заявление пояснила, что если для оказания услуги обращусь в УК, то самостоятельно забирать ничего не нужно, ровно как и платить за справку. на том и порешали. позвонил в участок, который отвечает за дом, рассказал свою историю. на что перезвонил слесарь с вопросом: "техусловия есть? идите забирайте. я ничего не должен". Сходил, забрал. позвонил опять, попросил прислать другого слесаря, обсчитать стоимость и сроки проведения работ. в итоге сотрудник сказал, что никаких фиксированных расценок нет, стоимость от 20 до 35 тысяч руб (нехилый такой разбег) и что ничего считать не будет. на вопрос зачем тогда пришел затруднился ответить. далее я обратился к инженеру с вопросом по стоимости, на что получил ответ: "ничего делать не будем". ОНИ ПРОСТО ОБИДЕЛИСЬ!!!!! за то что не смогли объяснить порядок моих действий и сколько будет стоить их работа. так как у меня большой платеж по ипотеке и параллельно делаю ремонт в квартире цена вопроса крайне принципиальна. nсправедливости ради замечу, что при обращении в аварийных случаях устраняют проблему быстро.