STAR TRAVEL, компания обучения и туризма в Екатеринбурге, Радищева, 6а (801а офис; 8 этаж; 1 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Итак - очень настойчивые и активные, когда им нужно получить ваши деньги здесь и сейчас для оформления договора, а вот после того как вы оформили договор и отдали деньги, чтобы добиться результата нужно постоянно ходить к ним в офис и уговаривать помочь сделать их же работу, ведь все что они делают - говорят тебе что должен сделать ты, хотя все данные ты предоставляешь при оформлении договора, и заполнять формы они могут сами. Почему нужно постоянно приходить в офис? Да потому что на телефон им не дозвониться, как не старайся. Лично я хотел поехать после первого курса, и меня уверяли, что все будет в порядке, что виза для WAT самая ходовая и дают ее чуть ли что ни всем, но когда я проходил собеседование в консульстве, я получил отказ, на что в startravel мне сказали, что причиной отказа может быть то, что программа предназначена для студентов начиная со ВТОРОГО курса?!nДалее предстояло не менее сложное дело - оформить возврат денег, когда же это все таки получилось, деньги ждать пришлось несколько месяцев, в итоге вернули чуть больше половины уплаченной суммы)) Оказывается они проводят кучу конвертаций валюты, на которые начисляют проценты, а так же вычитают "штраф" за возврат денег. Советую очень хорошо подумать, прежде чем идти к ним с целью получения "помощи"

Ужасный экспириенс по Work and Travel, у кого есть шанс поехать через Москву - будет лучше и оперативнее. здесь вялые и очень некомпетентные девочки-менеджеры, которые вообще не разбираются в теме, отвечают вяло, очень медлительные, обожают слова "я не знаю". Из за криворукости одной из них мне пришлось лично звонить в консульство и переделывать анкету в консульство, тк в 11 вечера за считаные дни до собеседования она мне звонит и говорит "там ошибка, тебя могут не допустить, если ее не исправить, вот позвони по этому номеру". В startravel платишь деньги и всех пофиг, никто и пальцем ради тебя не пошевелит, дважды до этого оформлялся через Москву и Питер, совершенно другой уровень обслуживания, а здесь купился на иллюзию, что, ну мой же город, так будет проще. я ошибался

Пишу для тех людей кто собирается оформляться по программе Work and travel в Star Travel в Екатиренбурге... nnНе хочу поливать грязью саму компанию потому что сам я работал с Питерским офисом и мои знакомые работали с Московским офисом.. но хочу рассказать на опыте моего близкого друга , который не смог поехать во многом благодаря офису в екатиренбурге. Оформлялся он дистанционно так как жил за 1к километров от ЕКБ. Мы хотели поехать так чтобы быть в одном штате, недалеко друг от друга. Нашли хорошую вакансию помошиком официанта, назначили собеседование сидел ждал час-два никто не звонит, думает что делать? решил написать координатору АННЕ которая курировала в течении всего процесса, и которая одна в офисе знала что такое Work and travel, вернусь повестованию, значит время было часов 8 вечера, но у нее ведь рабочий день закончился, а значит и работа закончила, а то что студент впервые сталкиивается с этим всем и могут возникнуть какие-то технические проблемы со связью и так далее её не волновало.. В конечном итоге оказалось что работодатель звонил на её скайп, который она дала работадателю для связи, но это не столь важно... работу мой друг таким образом "просрал", извиняюсь за свой английский, позже мы выбрали последнюю вакансию потому что больше уже не было, спонсором была компания CENET , прошёл собеседование на работу и далее должно было произойти ещё одно интервью но уже со спонсором, АННА ему пишет что до этого он разговаривал со спонсором а сейчас будет собеседование на работу, ну он сказал ладно, и в итоге не прошёл, так как там задавали вопросы совершенно другие. а повторное стоило 75 долларов, он его также провалил, здесь уже была его вина.nnХочу сказать что офис работает очень медленно, никто ничего кроме АННЫ не знает,а как рабочий день заканчивается то ответа уже и вовсе не дождешься даже если срочно. В момент когда надо было дс форму заполнять, и записываться в посольство и вовсе в отпуск ушла.nnИтог: Если живёте рядом с Екатеринбургом, советую рассмотреть другие компании, потому что на месте моего друга может оказаться каждый.. особенно тем у кого низкий уровень языка..

Что-то в последнее время пошли на Флампе хорошие отзывы о Star Travel. Буду исправлять ситуацию, потому что, по моему опыту, хорошего рейтинга они не заслуживают. Летом далекого 2011 года я, еще будучи студенткой, ездила с подругой в США на Work and Travel. Это было лето между моим 4м и 5м курсами, я училась на переводчика и презирала всех, кто ездит работать в Америку. Считала, что с таким же успехом можно и здесь поработать, чем продавать гамбургеры американцам)) Но осенью 2010 года начался мой 4й курс обучения, все однокурсники прилетели из США (так как это был переводческий факультет, то каждое лето наши студенты почти полным составом отправлялись на Work and Travel) и стали взахлеб делиться впечатлениями. И так они интересно рассказывали, что я подумала: ненуачо? Съездить тоже следующим летом, что ли? Тут же, идя по улице, позвонила подруге с вопросом: а поехали в США следующим летом работать? А поехали - сказала она. Так и началось наше спонтанное мероприятие. Так как особо мы никогда не интересовались процедурой оформления на Work and Travel, то, соответственно, абсолютно ничего об этом не знали. Ни подготовки, ни процесса получения работы или визы, ни условий, ни цены - ничего. Поэтому решено было сходить в несколько каких-нибудь турфирм, которые этим занимаются, и узнать все в подробностях, а потом уже думать, потянем мы это все или нет. Самой раскрученной фирмой на тот момент (да думаю, и сейчас тоже) были Star Travel. Они тогда еще располагались на Карла Либкнехта, 22, и 99% моих знакомых летали в США через них. Поэтому мы и отправились первым делом туда. Когда мы подсели к местной сотруднице, то первым делом предупредили, что мы еще ничего не покупаем, ни в чем не уверены и вообще не факт, что поедем. На данный момент просто хотим узнать цену и условия и вообще, как люди все это делают, ибо не представляем себе всего процесса вообще. В течение разговора мы еще не раз и не два напоминали ей об этом. В итоге она не рассказала нам практически ничего, смотрела на нас с искренним недоумением, типа "так чего тут непонятного, все ведь ездят... В смысле не знаете, как это делается? Так все ведь ясно". Видимо, она не допускала, что на свете существуют люди, которые не знают процедуры организации поездки. На середине разговора она начала уговаривать нас пройти прямо сейчас проверку знания английского. Мы попытались отказаться, говоря, что не за этим сюда пришли, но она прямо-таки настаивала: да давайте, это ведь бесплатно, это ведь быстро, это ведь просто так! Ладно, мы сдались, прошли тест, узнали результаты (непонятно зачем... У меня английский - второй родной язык, и результаты мне были известны заранее, зачем проходить тест - я не понимала) и попытались возобновить консультацию, но девочке явно было с нами неинтересно. В итоге мы просто попросили посчитать нам примерную стоимость всего мероприятия. Услышанная цифра (80 - 90 тысяч) повергла нас в легкий шок. Причем условие было такое, что всю сумму надо заплатить сразу. Прямо при заключении контракта. Мы офигели, расстроились (ну откуда у студентов разом такая сумма?) и ушли, сказав понятно, ладно, спасибо, мы подумаем. В итоге мы поехали через другую фирму. Обратились туда случайно и узнали, что у них гораздо лучшие условия. Плюс там нами искренне заинтересовались, рассказали всю организацию в мельчайших подробностях и пошагово, ответили на все вопросы. У нас получилось по 60 тысяч с носа (включая и их услуги, и билеты, и поиск работы, и визу, и вообще все), причем сумму мы платили по частям: по-моему, 30 тысяч предоплата осенью, 10 тысяч зимой во время получения работы и 20 тысяч за билеты уже в апреле, после получения визы. Считаю, так гораздо удобнее. Съездили мы именно с ними и остались всем довольны. Но на этом история не кончается. После нашего визита в Star Travel (который был еще в сентябре) они начали нам названивать. Они доставали нас обеих по несколько раз в месяц. Причем ладно бы они просто в рекламных целях звонили, так ведь нет. Они настойчиво задавали нам одни и те же вопросы: "Ну что, когда вы планируете приходить заключать контракт?" Мы им отвечали, что мы не поедем с ними, контракт заключать не будем, спасибо. "А почемууууууу?" Потому что нас не устроили ваши условия. "Но вы же сами приходили заключать контракт и собирались ехать с нами!" Нет, мы приходили только узнать условия и несколько раз это подчеркивали. "Но как, вы же прошли тест на английский!!" И так несколько раз в месяц. Они откровенно заколебали нас обеих. Упорные они просто до ужаса. Более того, они умудрились позвонить нам даже следующей осенью, уже после нашего возвращения, с вопросом: "Ну что, надумали, может быть, на следующий год ехать?" Спасибо, мы уже съездили, и, слава богу, не с вами. Star Travel - самая раскрученная компания, через которую ездят на Work and Travel 90% студентов. От сознания собственной исключительности они, простите, оборзели. Чуть-чуть постараться - и вы найдете компанию с ценами ниже и условиями удобнее, которая будет не такой наглой. А съездите точно также, если не лучше.

Что бы чего - то добиться от людей, обязательно нужно ходить в офис по двадцать раз. Давала почтовый адрес - так и не поняла смысла в этом. Какие то новые обстоятельства, новости, то, как продвигается оформление и прочее узнаешь лишь тогда, когда придешь в офис собственной персоной и все подробно расспросишь т.к. вопросы на электронке или игнорируются, или отвечают так, что все равно приходится идти. Дозвониться очень сложно, когда это нужно. Предупреждают о сдаче документовсправокфотографийзаявлений очень поздно. Приходится бегать по городу, как ненормальной, что бы успеть и не пролететь в итоге. Намучилась.

Хорошего ничего не могу сказать. Пришла оформлять ISIC, прождала час двадцать, испепеляя всех взглядом. Зато потом ее оформили за пять минут. Все это время девушка, у которой стоит устройство для оформления карт, занималась четырьмя улетающими работать в США, а другие две, ничем не занятые, даже не попытались помочь или ускорить процесс. Видимо, эта компания может себе позволить так обходиться со своими клиентами