Стоматологическая поликлиника №1 в Екатеринбурге, Сакко и Ванцетти, 55 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Записала ребенка на профгигиену на 12 октября на 17:00. Записала заранее, за 2 недели, т.к. могу отпроситься с работы только в пятницу. Написала заявление, отпросилась. Договорилась, чтобы ребенка в этот день забрали из дома (Ю. Автовокзал) и привезли к больнице, где я его встречу. Завела сына в кабинет к врачу (каб. 115) и приготовилась подождать. Не успела набрать номер, чтобы сделать телефонный звонок, как он уже выходит. Всё готово! Врач почистила ему зубы пастой, и всё! Никакого покрытия фтор-лаком, никакого снятия мягкого налета. Зубного камня ведь нет! Более того, сказали, что если бы зубной камень был, то его удаляли бы ультразвуком, но уже платно. На каком, простите, основании?? А налет, видимо, удалять не обязательно. Подождем, пусть он превратится в камень, который потом предложим удалить за деньги. И чтобы врач еще не упустил случая сказать, что мы запустили зубы. В итоге получается, что все мои танцы с бубном были ради 1,5 минут чистки пастой. Отвратительно. Вынуждена обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой.

В шоке от внешне приятного врача в кабинете Профгигиены (19.06.2018 г., 8.00), куда был направлен мой ребенок 5 лет с утра (боль в зубе, который 2 недели ранее запломбировали в этой же стоматологии). Неуместное жесткое общение с ребенком и нарушение медицинской этики!!!! Сегодня я имею повышенную ранимость, плаксивость сына и тревожный сон в слезах. Врачу озвучила, что ребенок ночь не спал толком от боли, дремал или ревел. Обезболивающие не спасали. С утра он разбит, щекой к моему плечу не мог прикасаться. "Прекрасная" врач, не обращая внимание на мои описания, скомандовав, чтобы сын открыл рот, начинает дурью ковыряться в зубе и на живую вытаскивает пломбу двухнедельную!! У него истерика началась. Далее она принимает решение ставить укол. Орущему в ужасе ребенку уже я сама руками держала челюсти во время укола, врач же отпускала грубые комментарии в его адрес, обвиняя не пойми в чем "не позорься, тебе 5 лет", "перестань всхлипывать" (это рефлекс!!), "не мешай мне" (что рыдающий ребенок должен понять из этой фразы?!). Меня возмутила последовательность действий! Понимая, что под пломбой развился пульпит и надо будет ставить мышьяк, убирать старую пломбу, наверное, из гуманных соображений сначала ставим укол, а потом уже вытаскиваем и пломбу и ковыряем зуб! Но цель у этого врача была другая - довести спокойного ребенка и получить, видимо, от этого удовольствие. В коридоре потом мы сидели еще час, сначала ребенок не мог успокоится, затем уснул. И я наблюдаю картину - очередь из 7 детей, с болью только мы, то есть остальные действительно для профпроцедур, и ВСЕ дети выходили рыдающими! хоть в 8 месяцев ребенок, хоть в 10 лет. Считаю, что данный специалист утратил способность общения с детьми (как минимум) и ему необходим перевод на работу с документами. Сворачивать психику детям за бесплатно - не входит в перечень услуг, которые предоставляет детская стоматология. Прошу обратить внимание руководства поликлиники на профпригодность данного специалиста.

29 мая в 18:00 приехали мы на удаление с направлением и панорамным снимком.Ребенку 5лет.У кабинета небольшая очередь принимает врач Усталов.А.И сам приглашает в кабинет каждого и как то никому ничего не удаляет,перед нами было трое детей всех "отправил".Наша очередь,заходим,врач посмотрел зубки посмотрел снимок и начал)))мол не нужно нам ничего удалять, а если сильно заболит удалить экстренно.Зуб сам сгнеет и выпадает просто полощите ложка соды ,ложка соли и 10 капель йода!!!!!!это как так ???!!!!причем при этом в кресле у врача в детской поликлиники сидела женщина и он проводил ей лечение(((...видимо не до детей было врачу.Удалили в этот же вечер в другой клинике.Позор

Отвратительное отношение хамоватых баб. Позиция "врачей" : не трогать молочные зубы пока не заболят, а потом вырвать! Лечение здесь не предусмотрено. Кариес, по их мнению, не инфекция и здоровым зубам не передаётся.

Добрый день! Мой отзыв так же касается врача Бельман Полины (отчество не помню). Пришли на прием с 4-х летней дочкой 31.01. Большим плюсом является что приняли нас по нашему времени ровно в 9:30. Как я подумала на верхней десне у ребенка начал прорезыаться зуб (притом там же торчал остаток молочного зуба) да и 2 года не были у стоматолога сказала что явно там и лечить уже что-то надо, ребенок сев в кресло начал плакать врач бельман быстро нашла контак с ребенком. и за это ей огромный плюс, но видимо работать она не очень любит так как после осмотра зубов дословно я услышала :"да на нижнем зубике нужно пломбочку поставить, а тут у вас не зуб растет а гной копится, инфекции попала, верхние зубки так как они скрошены их все на удаление и протезирование, но все это делать будете через ортодонта и через общий наркоз, там же под наркозом ортодонт поставит вам пломбу, ребенок безконтактый, я лечить не буду..." Естественно пошли к ордонту, которая естественно сказала что пломбы она не ставит, и вообще сначала бельман должна была провести санацию зубов а только потом ко на протезирование... Дочке так и не смогли помочь в этой больнице, ребенок ушел с гноем во рту.... Так же очень недовольна записью к врачам, звонила каждый день чтобы записаться и постоянно получала разную информацию, то мы записываем только по понедельникам, то каждый день но с 8-9 утра звоните, талоны закончились... в общем бесплатная медецина у нас как всегда на нижайшем уровне, даже в отношении детей

Добрый день!У меня две дочки,так что постоянно посещаем данную клинику.В кабинете острой боли действительно работают профессионалы:это пожилой мужчина(супер)и молодая полненькая добродушная девушка.А вот в кабинете по лечению есть такая врач Бельман. Были мы в санатории у стоматолога и он сказал,что есть у ребенка небольшой кариес.По приезду пришли к Бельман (нас отправили в регистратуре),сказали раз вы лечитесь у неё,то к ней и идите.Раньше она нас лечила за деньги. Решили небольшую пломбу сделать бесплатно.Пришли по времени,и прождали 40 минут.Я так понял,она каких то своих лечила.У моего ребенка зуб лечили ровно 5 минут.Я такой скорости никогда не видел.Через короткое время ребенок всю ночь промучился с острой болью.Приехали опять в клинику,пошли к другому дежурному врачу Наталье и отправила она нас на снимок на Пушкина 1,потом опять к ним. Врач сказала,что надо на нервы лекарство накладывать,т.е. по сути убирать нерв.Делать нечего,убрала она старую пломбу и на 10 дней наложила лекарство.Через 10 дней приехали,запломбировали ребенку нерв.Потом надо опять снимок делать,сделали там же на Пушкина и потом опять приехали и нам сделали надеюсь качественную пломбу.На сей раз врач другой видно,что опытный и добрый делал 20-25 минут.Столько намучились и набегались зимой,и зуб сейчас не живой,зато теперь знаем к кому ходить,а кого стороной обходить.Жаль,что у нас за деньги одно отношение,а без денег другое у этого врача Бельман. А остальным врачам здоровья и долгих лет жизни.

Ужасная поликлиника. После лечения на следующий день у ребенка пошел абсцес на десне. В итоге удалили зуб. Заведующая ноль эмоций. Отношение абсолютно наплевательское. А врач, которая лечила, наорала, нахамила, да еще и послала меня. Теперь ребенок боится даже в кабинет заходить.

Были с ребенком на проф.осмотре. Сначала попали в регистратуру , там регистратор по телефону всем говорит придти до 17-00, хотя работают до 18-00. Время было 17-00, стояли там два врача. Регистратор им с улыбкой говорит :" Посмотрите , что нет никого, я всем говорю, что много народу, не приходите сегодня". Хотя в больнице пусто, они даже поработать не хотят. Пошли в 104 кабинет на осмотр, хорошо ,что не было никого. Врач с ходу с грубым тоном начала спрашивать ,за чем пришли. Говорю , шатается зуб. Она глянула и понеслась. " Как же раньше жили без врачей, сами мама выдернуть уже не может" Отвечаю : Я не врач и что мне ребенок не дает даже посмотреть его. "Ну если вам не дает, что вы ко мне идете" Говорю " У нас криво растут зубы, она даже не посмотрела. Ответ "Вам еще 7 лет, грызите твердое и все"! Вырвала зуб , мы быстро убежали. Фамилию врача в талоне не посмотрела, но такого хамства я еще не встречала. Прием был 2 минуты. Сколько не была в этой больнице, еще бы не ходила столько же!

19 апреля 2017, в назначенное время в 8-15 утра сопровождал свою 5-летнюю дочь для лечения зубов в 114 кабинет поликлиники, к врачу – стоматологу Вершининой. После окончания, которого имел с доктором беседу о продолжении и дальнейшем лечении. В этот момент, в кабинете появилась некая крашеная блондинка в очках и беспардонно вклинилась в наш разговор, обращаясь к лечащему стоматологу, фразой: «Папа – то тебе еще нужен?» Видимо недвусмысленно намекая, что я должен выйти. На что я поинтересовался у данной дамы кто она такая и почему позволяет себя, находясь в чужом кабинете так вызывающе себя вести. Её ответом было: «А ТЫ кто такой? Я не буду называть фамилию» После чего она удалилась, осознавая, видимо, при этом свою полную безнаказанность в смежный кабинет № 115 с табличкой «стоматолог – терапевт Медведева Марина Валентиновна». Полагаю, что поведение данной сотрудницы было слишком вызывающим и не соответствует высоким требованиям медицинского работника. Шок от культуры общения сотрудницы Детской поликлиники, которая позволила себе хамство в отношении меня, в присутствии моей 5- летней дочки вынуждает обратиться с жалобой. Постараюсь при следующем посещении уточнить ФИО данной особы и обратиться к вышестоящему должностному лицу с требованием о наказании. Моя оценка «1» на флампе поставлена непосредственно поведению «некой крашеной блондинке в очках». Оценить работу лечащего врача можно будет после окончания лечения.

Сегодня (27.03.2017 г.) в 8 утра пытались вылечить зубки у Медведевой, не советую этого врача никому, если узнали, что попадаете к ней на прием, отменяйте запись и бегите!!! С самого начала приема врач вела себя очень грубо по отношению к ребенку и ко мне, а через 5 минут поставила диагноз нервного расстройства у дочки (3 года 9 месяцев), которая не давала лечить зуб, хотя ранее в этой же поликлинике был удален кариес на двух зубах и поставлено лечение, никаких проблем не было. Заранее ребенка хорошо готовили к посещению стоматологии, но из-за врача, который даже не здоровается и не пытается найти подход к ребенку не смогли вылечить зубки. Как только ребенок заплакал и закрыл рот руками, врач потребовала выйти в коридор и там успокаивать. Прошу администрацию больницы рассмотреть вопрос профессиональной пригодности данного врача, именно как ДЕТСКОГО, а также запретить высказывать свои некомпетентные предположения по неврологическому состоянию ребенка. Никогда на учете у невролога не стояли. Что делать в данной ситуации пока не знаю, буду пробовать обращаться в частные стоматологии и лечить зубы ребенку за деньги. Под общим наркозом лечить очень страшно.

На повторном сеансе у Вершининой ставили ребенку 5 лет пломбу вместо лекарства, анестезию не ставили т.к. хирурга нет у них с утра, а ставит только он и вроде как заделать не больно по словам стоматолога, в итоге пришлось ребенку держать рот пальцами, и накидали пломбу как попало, мешает в прикусе, зубы слились в один. Не рекомендую делать что-то без анестезии, лучше вставайте и уходите. В первый прием у иного врача с анестезией ребенку даже понравилось.

Врачи - жесть! Никак не взаимодействуют с ребёнком!!! Даже взрослым не улыбаются!!! Как так! ? Это же малыши! С ними по доброму нужно ! Взрослые то стоматологов боятся , а дети злых тёток тем более !!! Если с детьми работать не умеешь, зачем вообще в детскую идти?! Ну бред полный. Если ребёнок боится, то идите в платную под наркоз!!! Она даже на ребёнка не взглянула и была обижена предыдущим , что он её искусал! Я очень расстроена ! Была на приёме 11.08.2016 в 11 утра

Согласна с предыдущими отзывами!!! Осенью 2015 года лечили зуб, к концу года со страшными болями вернулись обратно к врачу с непониманием, ОТЧЕГО ЖЕ ТАКИЕ БОЛИ, в итоге зря лечили-УДАЛИЛИ!!! Дальше больше, решили платно вылечить так как врач сказала что лучше платно вылечить, что б не было таких проблем больше!!! Вылечили платно, Прошло 3 месяца, приехали с другим зубом, к другому врачу. Она посмотрела и сообщила нам что зуб который мы лечили платно СДЕЛАН ОТВРАТИТЕЛЬНО и нужно его переделывать. (благо по гарантии). Нашли еще одну проблему в другом зубе, решили лечить и ТУТ ОПЯТЬ РАЗГОВОР ТОЛЬКО О ДЕНЬГАХ. при чем и мне и сыну. Он выходит и говорит мне, мол врач сказала что надо деньги что б полечить хорошо. Я даже уже молчу об отношении врачей к детям. Со взрослыми стоматологи и то приятней общаются чем там в детской больнице с детьми!!! Фамилии не называю, дабы не разозлить их. А то на детях срываться будут!!!

Ужасная клиника. Персоналу только на зоне работать, а не с детьми! Два раза приходили и не разу не лечили переводя разговор сразу на деньги. Без денег не берутся! А самое главное, лечат не только детей, но и взрослых! Причём приобретёт отдают взрослым. Я в шоке, не стыда не совести! Не у глав врача не у персонала. Причём ребёнка перед приемом взрослого быстрее посадили и очень быстро так же отправили! Вот такие, отбирают права детей на бесплатную медицину. Как же ваша клятва Гепократа! Мне стыдно за вас товарищи врачи! Надеюсь обратят власти на ваш персонал и разгонят ваше осиное гнездо. Вас нельзя до детей допускать!

Ужас!!! По другому это никак не назовёшь!!! 24.06.2014 приехали с сыном удалить зуб, ребёнок был с острой зубной болью, нас отправили в стоматологию на Пушкина,1(находится не близко) сделать снимок, съездили-сделали, вернулись обратно. Просидели возле кабинета хирурга около 20 минут, (помимо нас с сыном, доктора ожидали ещё 2 детей) пока не поинтересовалась в регистратуре где же доктор? никто к нам не торопился, видимо пациенты не самое важное в их работе!!!!! Наконец то нас приняли, доктор и медсестра очень тщательно и долго рассматривали снимки, решая, какой же всё же зуб реагирует!!! Определившись, усадили ребёнка в кресло, спросив у меня какую будем делать анастезию платную (200 руб) или бесплатную, естественно я решила, что заплачу деньги, чтобы моему ребёнку было более камфортнее при такой процедуре. Медсестра предложила мне подождать сына в коридоре. Время ожидания моего ребёнка затягивалось, прошло 15 мин, прошло 20 мин, ребёнок не вышел, тут моё терпение закончилось и я зашла в кабинет...и что слышу-мой ребёнок истерически рыдает и стонет от боли!!! На мои вопросы-что происходит? что вы с ним делаете? и т.п медсестра подскочила ко мне и УЛЫБАЯСЬ ответила "Не волнуйтесь, мы сделали укольчик ему, он видимо не подействовал, а доктор начал процедуру, у мальчика зубик воспалённый, да ещё анастезия слабая, поэтому он чувствует боль" Естественно я попросила усилить анастезию, на что медсестра ответила" Да, да конечно" прошло уже 40 мин. как моего сына терзали в этом кресле!!!!! Поняв, что вряд ли я как то могу подействовать на ускорение процесса удаления зуба и на доктора, который продолжал драть на живую(по другому не скажешь) больной зуб, при этом ребёнок орал, мне ничего не оставалось, как обратиться за помощью к заведующей Юлии Мануиловне(если мне не изменяет память), войдя в её кабинет и объяснив ситуацию, я поняла, что и тут вряд ли я найду помощь!!!!! Спустя 7 мин. она соизволила приподнять одно место со своего стула и зайти в кабинет хирурга. Ребёнок находился там уже 50 мин. После входа заведующей, буквально через 2 мин. вышла она сама, мой сын и хирург. Я задала вопрос "Что случилось" мне никто не ответил, моего сына завели в кабинет заведующей, благополучно закрыв передо мной дверь!!!!!! Через 5 мин. вышла заведующая и сказала мне" Не беспокойтесь, анастезию усилили, сейчас корешочки зубика разъединим и удалим по отдельности." Вот тут меня взял шок!!!!!! 50 минут ребёнку ДРАЛИ зуб со сплетёнными корнями!!!!! Дак куда же вы смотрели сразу доктора?????? Ведь у вас снимки были на руках!!!!! Ребёнок жаловался на боль, говорил, что чувствует всё!!!!! Вопрос к вам -почему нельзя было сразу сделать то, что вы сделали спустя 50 мин. мучения и терзания?!!! Из кабинета заведующей сын вышел через 10 мин. А значит вывод-ведь это можно было сделать сразу, не терзая мальчика 50 минут!!! ну это ещё не конец истории самое страшное-у ребёнка дома поднялась температура, и был обморок!!! Буду добиваться объяснения всей сложившейся ситуации. Одумайтесь доктора, ведь к вам идут за помощью, тем более ваши пациенты-ДЕТИ.

на днях пришли с ребёнком на прием по предварительной записи. Запись на 8.30. доктор пришел только к 9. но это еще ничего. после сидения в ожидании доктора более 1,5 часов, нам ещё и высказали, что мол мы отнимаем у них время. за всеми ответами направляют к заведующей, которой, кстати, тоже на месте нет. отношение к детям - никакое, не смотря на то, что это ДЕТСКОЕ отделение. Больше посещать данное учреждение не планируем.

на днях делала чистку зубов. аппарат для чистки был не исправен и вода все время попадала мне за шиворот. вся чистка заняла минут 20 от силы. через 3 дня зубы опять стали желтые, будто бы не было никакой процеуры. (до этого делала в другой клинике и эффект сохранялся больше месяца). За все это удовольствие с меня содрали почти 3 тыс. (в предыдущей клинике всего 1500). теперь думаю стоит ли ставить там брекеты.