Стоматология, объединение в Екатеринбурге, Белореченская, 26 (1-2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

У мамы проблема в полости рта, требующая операции, она человека который не очень доверяет врачам впринципе, сходила в одну частную клинику-не понравилось, я позвонила своему врачу, он подсказал ещё одну, где могут удалить проблему, там тоже не срослось,но ей сказали,что если она пойдет в эту по району,сделают бесплатно и все должно быть нормально, она пришла сюда, врач долго и грубо осмотрел проблему и сказал, что рано делать операцию и вот будет совсем плохо и больно пусть придет и он удалит, на доводы о том,что так ходить ей больно и неудобно уже сейчас и проблема может перерости в очень опасную, он с лицом экстрасенсов сказал, да нее, все нормально будет, просто нет слов....что за отношение и потом у нее болело очень там,где доктор осмотрел, даже ночь не могла спать от боли, чтоб его так смотрели!!! Ее отправлю в платную, бесплатная медицина работает только если ты одной ногой на том свете видимо.

В июне 2018 года переделали "тройную пломбу" (запломбированные корни, шестой зуб слева снизу) по причине легкого воспаления (было заметно на снимке КТ, иногда проявлялось болями). Собственно к перелечиванию корней нет претензий. nnНа вопрос - необходима ли коронка на зуб - было сказано - нет". Дело в том, что я мог бы поставить коронку и в коммерческой клинике (в ней мне делали КТ челюсти), по рекомендации другого стоматолога, но поверил мнению специалиста из объединения "Стоматология". Прошло ровно пять месяцев, день в день - и вот только что треснула стенка зуба (ел творог со сметаной). Следовательно, коронка была необходима... Предстоит теперь испытание моему кошельку, моим нервам, и потеря времени. nnБудет ли мне обеспечено перелечивание за счет АНО "Стоматология", или отданные 13 000 рублей считать просто подарком, и готовить новые купюры?nnДоговор №5740 от 03-06-2018, все чеки и бумаги в наличии.nnP.S. По гарантии удалили отколовшийся фрагмент зуба, спасибо. Продлили гарантию еще на 6 месяцев. Поставили по гарантии "световую" пломбу. Исходя из того, что я успел прочитать в сети (пришлось пройти скоростной курс самообучения, эх), долго она не проживет. Порекомендовали сделать коронку. nnТаким образом - не указывая пациенту на необходимость коронки на "мертвом" зубе, вы в любом случае обрекаете его на скорый скол. "Повезет-не повезет". Может протянуть несколько лет, может, как у меня - 5 месяцев. Повезет - скол будет не болезненный. Не повезет - расколется глубоко. А пациенты доверяют вам - у них нет времени изучать глубоко принятую в мире тактику терапии. Результат печален. Ай-яй-яй. Вы даже не представляете, как негативно это действует на репутацию и стимулирует к поиску других врачей, к попыткам задействовать сарафанное радио.

После переезда первый раз пришла по ОМС в клинику на Белореченской 26, попала на прием по ОМС 30.10.2018 г. на 12.00 запись к врачу Пятковой И.Н.nВрач встретила недоброжелательно, как сидела спиной, так и не развернулась, говорила очень тихо, когда переспрашиваешь отвечает грубо, на вопросы отвечает нехотя. nНачалось с подписания документов медицинских, в журнале работ попросила расписаться в пустом поле, что там потом будет указано неизвестно.nОбезбаливающее попросила вколоть сразу, на что Пяткова ответила, что его никому просто так не делает и надо терпеть, продолжила сверлить ЖИВОЙ зуб, от резкой и сильной боли я дернула головой и она поранила мне щеку аппаратом. Я снова попросила обезболивающее, но было отказано, снова сказала терпите.nКогда стало совсем нестерпимо я потребовала поставить обезболивающее. Было желание взять и уйти от такого врача, но дыра в зубе уже была просверлена.nЗатем без каких-либо манипуляций по очистке и обработке мне засунула пломбу и на этом работу завершила.nВсего на это ушло не больше 20 минут, впервые мне так халатно и на скорую руку делали зуб! Вышла от врача в омерзительном состоянии, меня в прямом смысле трясло от стресса.nВ итоге придя домой обнаружила, что зубная нить не проходит между леченым и другим зубом совсем, зубы оказались слеплены, услуга оказана некачественно, постоянно мучает ощущение, что что-то застряло между зубов и мешает.nСмежный зуб на контакте с леченым остался с кариесом, врач даже не сказала про него.nНе смотря на то, что врач Пяткова - врач высшей категории, такое халатное отношение отбивает желание посещать ее кабинет и позорит всю клинику и систему ОМС.

халатное отношение к клиентам, долго ждала своей очереди, хотя перед этим записалась, даже уже идти не хотелось..

Просто ужасное отношение.nНа сайте стоматологии написано,что по ОМС можно записаться по телефону. Позвонила, ага..Меня отказались записывать по телефону, сказав, что нужно только личное присутствие. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы поехать и лично поприсутствовать при записи. И чудо-не спросили ни паспорт, ни полис. Просто выдали талон. Почему тогда нельзя назначить время на прием по телефону, если не нужны ни паспорт,ни полис???Где ЛОГИКА?nЗа день до приема заболела, участковый направил на больничный. Позвонила в этот же день в стоматологию,чтобы перенести прием и у стоматолога.nНа мою просьбу о переносе по уважительной причине (больничный лист) сотрудница регистратуры наорала и сказала,что ей некогда со мной разговаривать. После того, как я попросила представиться и передать трубку начальству, мне перенесли этот злосчастный прием. Почему для того,чтобы получить помощь по ОМС, я должна терпеть такое отношение.

Вот сижу в очереди в стоматологии, решила написать.nПришла с острой болью простояла в регистратуру 30 минут, не смотря на электронную очередь и отсутствие людей. администратор Самохвалова, вызывает всех кто по записи, а с острой болью просто выдерживает в ожидании и занимается своими делами.nНаконец, подошла моя очередь. Дали талон в 132 кабинет к Пименовой. Просидела час в очереди, народу куча, талоны с острой болью у людей не принимают, берут всех только по записи. n Я Психанула, пошла и взяла платный талон на 16:30 чтобы уже наконец попасть на приём. nТалон дали так же в этот «замечательный» 132 кабинет, где куча народу.nИ вот время моего платного приема проходит к концу (прошло 40 минут с момента начала моего приема), а я все никак не могу попасть в кабинет на консультацию.nnВопрос смогла решить только заведующая.nЕй конечно спасибо! Но оптимизировать работу стоматологии необходимо.

Раньше очень нравилось лечить здесь зубы. Стоматологи хорошие, вежливые, записывалась онлайн без проблем. nСовсем недавно мне опять понадобилось вылечить и удалить зубы. Уже 2 дня я нахожусь в этой клинике, но ни одна из услуг не оказана. После осмотра стоматолог отправила меня делать снимок, после я была направлена к ортопеду и хирургу на осмотр. У ортопеда я была от силы минуту, к нему претензий нет. Я пошла обратно к своему стоматологу с просьбой все-таки залечить мне зуб, так как ортопед предложил мне такой вариант. Так как все свое отведенное время на лечение я проходила и прождала у ортопеда и в очереди за снимком, было принято решение записать меня, но через неделю. Очень неприятно из-за того, что мне изначально могли залечить этот зуб или, в крайнем случае, вылечить мне его в тот же день, но позже, ведь я была по записи, а вместо лечения ходила по кабинетам. После всех хождений я пошла все-таки записаться на осмотр к хирургу, но мне пришлось ждать какое-то время администратора, а потом выяснилось, что на осмотр к хирургу я уже не успеваю..Вот так за целый вечер я не сделала ничего, зато в очередях посидела)nНа следующий день у меня была запись к хирургу на удаление зуба. В итоге и его мне не удалили, ссылаясь на то, что такие операции проводят в определенные часы. Как я об этом могла знать? В итоге предложили мне время только в конце месяца. Ждать три недели я не могу. На что хирурги мне сказали: "Это же Вам надо". Это верно, но у меня был талон, и услуга оказана не была. nЧестно, для меня эти 2 дня были кошмаром. Бродить туда-сюда, а в итоге не получить ни одной услуги, потратив время и нервы.

С...ки! Зачем вам телефон вообще нужен ? Записаться на бесплатный приём , можно и по телефону мне сказал администратор Ирина , когда я звонил днём. Ну это оказалось чистой нае...кой, видимо у них принцип не брать трубки. Я живу сейчас на даче это 30 км, от города. И я должен специально ехать к ним, чтобы записаться , ехать в такую даль, а они видели ли так не записывают оказалось. Рыба гниет с башки, поэтому такое и отношение к людям и к своим обязанностям. Я понимаю , что это мои проблемы или типа такого , что я должен приехать сам в 5 утра , отстоять эту очередь . Но это ведь не правильно ! Мы в каком веке живём ?! Сейчас новый век , новый мир , а эти иди...ты...60-70 годов рождения и их руководство , все хотят сделать мир как в90хх годы.чтобы было все по старинке , чтобы люди мучались , стояли в очередях , как раньше. Когда же вымрет то поколение людей , которые вредят будущему поколению . Буду ждать ! С нетерпением ...!Падо...цы!!!

Ни за что больше не буду пользоваться услугами бесплатной стоматологии этой больницы!!!! У врача три раза была на приеме, и все три раза она пыталась мне лечить один и тот же зуб, после того, как она меня записала на четвёртый приём, я решила не идти, так можно вообще без зуба остаться с таким лечением!!! А пломбировочный материал, несмотря на то, что мягкой зубной щеткой чистила и ничего твёрдого не ела, через ДВА ДНЯ уже раскрошился, кусочками достала, так что не вижу толка в таком оказании медицинских услуг.... Стоматолог Осинцева К.Ф., в целом вежливая, но качество услуги оставляет желать лучшего.. и материалы конечно... Теперь ни за что не пойду делать бесплатно по талону, исключительно платно...надеюсь там качество материалов поболее будет....

Пришел на повторный прием по ДМС, запись была на 17:00 отпросился с работы, приехал в стоматологию и в 17;00 передо мной заходит пациент! Очень не доволен данной клиникой просидел больше 30 минут в ожидании своей записи 17:00

Обращалась в эту клинику к хирургу-стоматологу Иванову. Нужно было удалить капюшон над зубом мудрости. Отвратительная работа врача. Убрал только с одной стороны. В итоге сейчас все болит, а на половине зуба все также капюшон. Придётся идти в другую клинику. А ведь за свою работу он взял 1300. За что?? Больше нет желания обращаться в это место. Остались только отрицательные эмоции.

"Тварь я дрожащая или права имею"?Почему Ваши стоматологи и регистраторы считают,что раз к ним пришли на БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЁМ,то они могут гонять по сто раз,повышать голос,а когда им отвечаешь не так как им нравится,назло лечить абы как?nСуть моего посещения,этим днём,25.05.2018 с 10:30-11:30!nСтоматолог Смирнова,фамилию регистратора не знаю,бейджика нет,темненькая девушка!nПришла на приём по талону второй раз,стоматолог послал в регистратуру за карточкой(молодая побегаешь называется)ну ладно один раз не сложноnnРегистратор стала требовать полис и паспорт,а я пришла уже с талоном на повторный прием,откуда у меня это всё?кое как через хамство стала искать,карточку не нашла(стопудово потеряли,только не понятно где)завели новую!!!nПришла к стоматологу,оказывается не пропечатано ФИО,иди опять((((а анастезию уже вкололи(((ладно пошла опятьnРегистратор пишет от руки,ФИОnПришла к стоматологу,даю карточку, та разоралась зачем ей такое,от руки написанное?(как будто я виновата,бегай туда сюда со второго на первый этаж,ни кого не волнует)nnБегу опять к регистратору,нервы уже не выдерживают(я что спортом заниматься пришла?у меня нет проблем с лишним весом,чтоб бегать)мне говорят что картридж не работает,иди к врачу,а какого х вы мне сразу не сказали передать, что не работает и поэтому вот так?nnПрихожу к Смирновой,та опять орет как она эту карточку отдавать будет,иди типа опять к регистратору,нервы мои кончились,матерюсь про себя,Смирнова разоралась что это я при ней матерюсь иди в коридор жди,когда позовут,А Я КАК БЫ ЛЕЧИТЬ ПРИШЛА А НЕ БЕГАТЬ!"!!!!!!У ВАС ЕСТЬ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СВЯЗИ С РЕГИСТРАТОРОМ,А НЕ ПАЦИЕНТ ДОЛЖЕН БЕГАТЬ И ТРАТИТЬ НА ОЖИДАНИЕ ЛЕЧЕНИЯ ЧАСnпосле такого зуб мне лечили очень грубо,слюноотсосом разодрали всё под языком и спустя 3 часа ужасно болит десна,что я на работе не могу ни с кем разговаривать!!Готовлю жалобу в страховую,такое отношение недопустимо!!!!!nДо этого все зубы лечила у Манутян Лидии,за 3 месяца ни разу не терялась карточка,хамства ни какого,а только милая улыбка,очень приятный стоматолог.nТак же удаляла зуб мудрости вроде Звонарёв,вообще не больно,даже не поняла ни чего,ещё и пошутили с ним)nНравится регистратор женщина со светлыми волосами,всегда поможет,подробно расскажет,даст совет.nВообщем к чему это,ни один человек пришедший за помощью,не обязан терпеть хамство и унижения к себе,как к человеку,я как бы тоже не развлекаться прихожу.nПросто так я это не оставлю!

Хотела записать маму к врачу. На телефонный звонок ответили быстро и так же быстро отчеканили:"На сегодня запись закончена. Звоните завтра или по интернету". После этого трубку бросили. Я бы и рада НЕ утруждать такого занятого работника своими расспросами, да вот беда, в интернете талонов нет на 2 недели вперед. Только вот "милая" девушка не соизволила меня выслушать и так же не соизволила представиться. Не могу судить о квалификации врачей в данной стоматологии, но регистратура работает плохо.

Хочу добавить немного правды о бесплатной медицине, в частности о стоматологии. 25 апреля 2018 года я обратился с острой болью в стоматологическую клинику на улице Белоречинской 26, где убедился , что к простым людям здесь относятся откровенно наплевательски. В регистратуре мне сразу дали понять , что мне здесь бесплатно помогать ни кто не собирается и озвучили мне цену за удаление зуба, от 1300 рублей, я предьявил медицинский полис, по которому в случае острой боли мне должны оказать бесплатную экстренную помощь, на что услышал "хирург закрылся на операцию, идите и если хотите, ждите у кабинета". У кабинета я просидел не более 15 минут, дверь в кабинет была открыта и там абсолютно ни чего не происходило, абсолютная тишина. Я человек воспитанный и не стал ломиться в кабинет, ведь на дверях надпись которая гласит "без вызова в кабинет не входить". Время было около половины седьмого вечера, в 18-45 из кабинета вышел врач( хирург-стоматолог) я спросил, сможет ли он меня принять, он молча хлопнул дверью и пошел по коридору. Я подумал может не услышал человек и переспросил его, на что услышал ответ" Я вас принять не успею, уже много времени" ( хотя работает до 19-00), Я спросил его" Вы отказываете мне в оказании помощи?" на что услышал потрясающий ответ " На улице Пушкина есть неотложка , поезжайте туда. там вам помогут" Жалею, что не спросил фамилию этого заботливого и сердобольного хирурга. Я человек не скандальный, просто уехал домой. Люди, если вы выбираете профессию врача, (любой категории), то соответствуйте этой профессии, не становитесь жадными и ленивыми.