Суши-Маркет, сеть магазинов японской кухни в Екатеринбурге, Ленина проспект, 25 (0 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Зашла сегодня в Суши Маркет в Европе, чтобы забрать предзаказ. Мне это посоветовали сами же работники маркета, потому что к тому времени, когда я иду с работы, уже все ходовые сушки разобраны. Это оказалось удобным. И вот я иду с хорошим настроением, в предвкушении вкусняшек и выходных, несмотря на то, что заказ мой на сайте почему-то не оформился, пришлось оформлять по телефону. Вообще, сегодня что-то было с сайтом, потому что пункт самовывоза вставал только Металлургов, а на Металлургов я ехать не собираюсь. Да-да))) И вот, подхожу я к витрине, забрать свой заказ, а продавец начинает меня отчитывать, что саке мяки делают только по 8 штук, что такова норма, и им пришлось выкинуть 4 штуки. Я-то бы и их взяла с удовольствием. Просто на сайте есть возможность взять 4, и никто, ни единый человек за все мои предзаказы не сказал об этом. В конце концов, могли выложить их на витрину. Они ходовые, в два счета разберут. Просто не понимаю, почему их нет в свободной продаже. И так напористо, мол выкинули из-за вас продукт. К этому вечером в пятницу я была не готова. Видеть кривую злобную физию. Извините, но покупателя вы потеряли. Мне проще заказать доставку у ваших конкурентов, суши не хуже и не такие слипшиеся. И лица приветливые у доставщиков. И отчитывать меня не надо, чай не девочка, кушайте сами.

Добрый день!nСегодня, 13.07.18, я, постоянный клиент "Суши-маркет", и в частности данного филиала, зашла после работы за роллами. nЗа кассой стоял повар, кассир отсутствовал.nКогда подошла моя очередь, я начала озвучивать заказ, в числе которого было 8 шт. филадельфии, которой не было на витрине, но за то было в избытке на столе для готовки.nПовар - кассир, резко оборвал меня, заявив, что ради 8 шт. он не будет переодевать перчатки, чтобы отрезать роллы, и если мне их так надо-придется ждать возвращения кассира.nЯ спросила, почему он ограничивает мой выбор, только из-за того, что он не в состоянии элементарно переодеть перчатки и обслужить покупателя.nВ таком случае, лучше закрываться на технический перерыв, если кассир уходит.nНа мой вопрос повар начал просто по ненормальному орать, говорить "откуда берутся такие клиенты" и все в этом роде.nВ этот момент подошла кассир, вмешалась в спор, и вроде даже усмирила повара. Но тот, отойдя к своему рабочему столу, начал якобы неслышно бубнить себе под нос оскорбления в мой адрес.nЯ попросила его замолчать, хотя бы до того момента, пока я не уйду, на что он опять начал пререкаться.nКассир второпях собрала мой заказ, в котором обнаружился бракованный ролл, почти без лосося. Я попросила заменить. Кассир ответила, что я ей под руку говорю, поэтому получила такой ролл)) nС горем пополам получив свой заказ, я поспешила удалиться.nЯ и ранее замечала, что сотрудники данной сети не отличаются вежливостью. Но такое - впервые.nВ этот филиал больше ни ногой.nОщущение как будто облили грязью.nСудя по предыдущим отзывам, о клиентоорентированности тут не слышали и меры по устранению подобных ситуаций по сей день не принимаются.nМинус один клиент, благодаря Вашим хамам-сотрудникам.

Пришли купить роллы. nВремя 21:00 до закрытия ещё час nСпросила есть ли возможность приготовить свежие при нас? nВ других точках часто просим, персонал говорит, что нужно брать минимум 10, с этим правилом мы знакомы, были готовы. Сказали, что возьмём несколько видов кратно 10. Прошу заметить, что нужного количества и видов роллов на ветрине не оказалось. nА все то, что было выглядело не аппетитно, рыба заветренна , а сыр внутри роллов подсох.nМадам за кассой грубо указала нам наше место, сказав «выбирайте из наличия, ничего делать не будем» а повар подхватил «если хотите, ждите пол часа, я прибираюсь» nХахаха!! Ахахахааааа! Так мы и ушли без роллов, аппетит то и настроение испортили)nУважаемые собственники бизнеса, просмотрите камеры и увидите своими глазами как ваш персонал губит ваше детище))

раньге так любила данное заведение- близко, быстро и приемлемо по цене. Но после того что я усилила ее могу написать. Открылся у нас возле дома маркет в здании тц Лента пр Космонавтов си 1в/1 г. Екатеринбург.nСегодня пришла купит ролов и после покупки придя домой обезоружила волос в ролах!!!!! nЯ очень брезгливая поэтому волосы перед едой убираю в хвост и руки мою! Поэтому мои можно изключить, к тому же он был внутри риса?! Я волос то обнаружила при трапезе что самое ужасное, естественно все полетело в мусорку. nВоющем полное фукууу.

Чтобы не быть голосовной, сфотографировал витрину. Время 15-30. Голяк. Я уже не говорю про вообще скудный ассортимент роллов. Ни популярной Филадельфии никакой вообще, ни популярнейшего саке маки. Наборов готовых ноль. А вот то, что на витрине - это, видимо ноу хау суши маркета. Пробовать желания нет. И после моего предыдущего отзыва ситуация не изменилась. Как то бы в тц в центре города можно было бы и постараться...

Изначально обрадовалась, что этот Суши Маркет открылся в Европе и с удовольствием брала и наборы, и просто роллы.nНо в нашей стране все имеет тенденцию портиться.nАссортимент слабый, те роллы, которые есть в наличие, кривые-косые, разваливаются, рис переварен. Слишком мло лосося и слишком много риса.nХалтура, короче, еще и слепленная неумелыми руками.

Поставила 2 только за цену. А качество можно увидеть на фото! Позорище! Такого я ещё не видела, тонюсенький лосось, даже не полностью закрыта поверхность! Поработайте над качеством!