Суши Wok, сеть суши-баров в Екатеринбурге, Мамина-Сибиряка, 73 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Всё было здорово пока не нашел в лапше таракана.nПо ценам дешево и сердито.nС этого буду рекомендовать только любителям блюд с насекомыми.

Как-то пару лет назад покупала там еду, но отпугнул сервис - фамильярные манеры сотрудников. nnПару недель назад снова решила попробовать, а вдруг стали лучше? Позвонила и заказала заранее. Пришла получать в указанный час и часть заказа была чуть ли не замороженная! А вторая вообще в палочках разваливалась. nОбщение администратор вела сквозь зубы. Морсы продают без маркировки - непонятно какого возраста и кто вообще их делает. По вкусу вода, разбавленная сиропом. Только цена в 3 раза вышеnnЕда не качественная и не вкусная. Сервис на нуле

Писала ранее отзыв. Очень неприятно, что даже не извинились за это. Советую туда никому не ходить. Друзей уже все отговорила посещять всю сеть суши wok. С таким отношением к клиентам Вы скоро потеряете всех.

Раньше часто там заказывали, но потом перестали. Потому что стали какие-то не вкусные, хоть и свежие, да к тому же, например, заказывали калифорнию в масаго, так эту масаго на роллах не видно почти...Плюс ко всему соевого соуса стали класть меньше.

Ужас. Я долго терпела, но стало слишком много минусов. n1. Заказ ждали 50 минут. Понимаю запара, но слишком долго.n2. По столу где собирают пакеты и подносы бегал огромный и жирный таракан.n3. Девушка кассир не замечала видимо нашего присутствия (что странно) и общалась с поварами чуть ли не матом.n4. Дома обнаружили полное отсутствие соевого соуса к роллам пришлось доставать из холодильника.n5. Фунчоза в коробочке была сплошным комком.n6. Роллы все разваливаются как-будто их не катали, а завернули на скорую руку. n7. И что стало гранью к написанию отзыва это незрелое авакадо в роллах которое дико горькое, жёсткое и роллы из-за него невозможно есть.nИ это только то, что бросалось яростно в глаза. Очень обидно и думаю, что я не порекомендую данный суши друзьям и близким.

Здравствуйте, иногда время ограничено у людей , предпочитаем пунктуальность заказ номер 2322 сказали ожидание 25 минут , в итоге прождали 35 минут (((( до нас покупатель ждал ещё+15 минут ,сказали повара не справляется. Не рекомендую этот адрес если время ограничено по адресу мамина сибирика

Заказали сэт за 828р. Такие роллы я в жизни не пробовал. Причем сам делал роллы не однократно и знаю что к чему. Это чудо роллами язык не поворачивается назвать. Это рис причем не доваренный и везде напихан соус крабовые палочки с майонезом. Не рыбки тебе ни угря. Все жирное. Это плов господа на современный лад. Жутко. Данный набор я не рекомендую.

Пришёл пообедать. Захотелось лапши вок. У кассира спросил где информация по ценам, она мне указала на меню на стойке около неё. Заказал себе коробочку и морс фирменный отдал 315 рублей. Сел ждать и увидел за столом более расширенное меню где есть бизнес ланч дешевле на 100 рублей, в котором есть и коробочка лапши и морс ещё и плюсом мисо суп и рол. Лапша вкусная, но кушал я ее с чувством что меня обманули.

02.03.18 сделали заказ с самовывозом из магазина на Мамина-Сибиряка, 73. Заказ был на 22:20, пришли пораньше в 21:55 и т.к. наш заказ еще не был готов, присели ждать его. Вдруг откуда не возьмись, по стене пополз жирный и усатый ТАРАКАН! Администратор, вернувшись с перекура, объяснил, что у соседей травят тараканов и они все побежали к ним, и что если хотим, то можем отказаться от заказа. Ясное дело мы отказались и побрели домой голодными. Разговаривала с менеджером, та обещала довести обращение до руководства и закрыть данную точку на дезинсекцию. Наблюдаю уже вторые сутки за данным магазином: работают хоть бы что. Ну что же...пишу претензию в Роспотребнадзор. Была постоянным Вашим покупателем, больше никогда не закажу еду у вас.

Вы правда считаете, что за 3 половинки помидорок Черри я должна платить 49 рублей? Жаль... Операторы доброжелательные, девушка на кассе в магазине тоже, но этого мало!

Обман, кругом обман. Взяли с собой 2 коробочки лапши. Дома обнаружили, что грибы из одного заказа оказались в другом, а доп. яйца не было ни в одной. Сама еда при этом сносная. Никогда с таким прежде не сталкивался да и не думал даже, что в достаточно крупных сетях такое практикуют. Больше сюда, конечно, не вернусь.

10.04.17 Купила в этом заведении мисо суп с тигровой креветкой, приехала домой и поняла что половина супа вылилась в пакет, т.к. крышка у коробочки была треснута, и я сильно сомневаюсь, что девушка продавец этого не заметила. Но это еще пол беды... Тигровые креветки!!!! Старые, перемороженные, жесткие и бесвкусные. Видимо что бы это скрыть их еще и порезали кусками непонятными. Хотела съездить вернуть, но время уже 23:00, закрыто уже. Больше ни когда не зайду в это заведение. Фото прилагаются.

Ужас ужас! по другому никак! Я все понимаю кризис и т.д., но роллы все же надо скручивать. Они не должны разваливаться при попытке их взять палочками. Кроме того, вы проходили курсы по точечной застройке? Иначе как объяснить, что ваши роллы (весь сет весом в 800 гр) вы суете в одну подложку. Между ними нитку засунуть не возможно, не то что палочки. Суп мисо острый - такое ощущение что некоторые продукты были слегка (или не слегка б.у). В честь чего лук то скользкий и склизкий? Я так подозреваю это был последний заказ у вас. За быструю доставку ставлю 1 (один) балл. Она действительно быстрая и курьер вежливый. Ему спасибо скажите.

Кризис в стране, санкции, окей. Но давайте тогда называть вещи своими именами. Ролл Филадельфия, а вместо сыра Филадельфия-сметана. Серьезно. Цена та же. Ну назовите позицию "Ролл салатный сметана-огурец", не вводите в заблуждение.

Ужас, просто ужас. Был сделан заказ в 12.15 через интернет, самовывоз через 15 минут. Перезвонил менеджер для уточнения заказа. Уточняли 15!!!!!! Минут!!!!! Программа постоянно выбивалась, в связи с чем пришлось раза три повторить состав заказа. Когда пришли забрать заказ, в 12.40 сказали подождать минут 5-7, подождали 10. После чего поинтересовались долго ли, ответили что кончилась лапша, нужно ещё ждать. В 13.00 её ещё даже не начали готовить. По итогу, заказ в нужное время не был готов, остались без обеда голодными. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сама больше заказывать тут не буду, и никому не советую.

Работаем рядом с этим заведением, поэтому частенько заказываем здесь покушать. Всегда все устраивало. И вкусно, и цены низкие, и персонал приятный. Заказы обычно забирали самостоятельно, но вот сегодня, из-за погоды, решили заказать с доставкой. И вроде близко находимся, пешком минут 5 максимум, заказ нам несли-везли 1,5 часа. В заказе, помимо всего остального, была одна порция ролл и суп. Суп был в баночке и сверху еще завязан в мешочек, так вот, крышка на супе была треснута и половина супа была в самом мешочке. Ложку не положили, хотя при звонке уточнили, нужна ли она. Роллы положили в достаточно большой контейнер и сложилось такое ощущение, что их просто уронили. Всё перевернуто, сыр размазан. Мелочь вроде, но впечатление испорчено(( ставлю 3 только потому, что ранее никаких претензий не было.

Зашли как-то в это заведение за коробочкой лапши в воскресное утро, после ночных путешествий и веселья. Выбор был непрост - еще не все ночные угощения нас отпустили не хотелось сильно нагружать желудок. В итоге выбрали лапшу с кунжутом, пармезаном и морским коктейлем. При поглощении этого чудного блюда мы поняли что никакого морского коктейля там нет, а только лапша, овощи и сыр. Сначала мы разозлились и решили вернуться, потребовать возмещения ущерба, но потом решили что опытный работник понял что мы веселились всю ночь, наши организмы нуждаются в легкой еде и не нужно нагружать желудок и специально избавил нас от тяжело-перевариваемой пищи. Несмотря на то, что наше предположение о моральных качествах продавца совсем не претендует на достоверность, лапшу мы возвращать не стали, а наелись за 270 рублей лапши с овощами. За самоуправство ставим двойку этому СушиВоку и заносим эту сеть в черный список!

Заказли роллы с собой. Ролл с лососем пах протухшей рыбой. Очень долго разбирались с кол-центром. При обращении в само кафе администратор Иван вел себя абсолютно не корректно: орал, и создал очень конфликтную ситуацию. На просьбу попробовать роллы, сказали что не будут. Странно, а утверждали что это у нори такой запах - протухшим! Но повторюсь, пробовать не стали. Вообщем, т.к. уже вечер, то отнести некуда испортившиеся роллы на экспертизу, Будем конечно жаловаться дальше на это место. И самое главное огромная просьба, расскажите вашему персоналу как зовут ваше руководство. Просто на наш вопрос Иван ответил, что управляющая у него - ДЕВОЧКИ!