Суши Wok, сеть суши-баров в Екатеринбурге, Машиностроителей, 14 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заказала на самовывоз сет и коробочку +дополнительно 2 имбиря и васаби(дада,я знаю,что они не докладывают их сильно). По приезде, ожидать пришлось минут 10. Заказ большой, притензий по этому поводу нет. Оплатив заказ, я покинула заведение, но через 5 минут перезванивает кассир и просит вернуться, т.к. мне положили другую коробочку(то ли роллы, то ли вок я так и не поняла). Девушка мило улыбнулась и извинилась, сославшись на конец рабочего дня. И тут как бы сработал человеческий фактор, я опять закрыла на это глаза. Упаковав мне все в пакет, я решила немного 'по перекладывать' некоторые его составляющие в сумку, т.к. вес был приличный и нести было тяжело. В процессе поняла, что не доложили имбирь(тот самый, дополнительный). Девушка исправила ситуацию. Придя домой, попробывала вок - вполне приличный, кончно не тот, что на картинке, но ничего. Открыв роллы я пришла в ужас! 1. Имбиря как кот наплакал(ох не зря взяла допы); 2. С васаби вообще странная история. Его не то что бы мало, его вообще почти нет. Свален в кучу вместе с имбирем(представляете эту жижу, да?)+явно кислит; 3. Сет не соответствует заявленному; 4. На 'маленьких' роллах нори тупо не сходится. Не смог сушист натянуть, чтоб цельная черная колбаска получилась)) 5. Ну и само качество оставляет делать лучшего.. Роллы разваливаются,ингридиентов,кроме риса,пожалели; 6. С соевым та же история, что и с васаби. Администраторы, можете не отвечать. Вы все равно ничего не делаете для улучшения качества. Заказываю второй раз и второй раз огорчаюсь. Люди, не травитесь, лучше закажите в другом месте, проверенном.

Периодически берем лапшу вок. Удобно,быстро,сытно,вкусно. Вчера заказали традиционные для себя «коробочки». На точке поменялись повара,ужасно НЕ вкусно. Все ингредиенты измельчены так,что блюдо превратилось в кашу. Лапша удон,вовсе не удон,а обычные широкие спагетти.... словом,если поваров не вернут,мы больше не будем заказывать здесь ничего. Еще отметили,что повара были без головных уборов,а администратор болеет,маску нацепила для галочки,при общении с нами ее снимала.

Самые не вкусные роллы именно тут. Больше добавить нечего. Слишком экономные. все самое стремное и дешевое. Вкус никакооой. Хотят из говна сделать конфетку. Иногда делают акции, чем собственно и завлекают людей, т.е. ценником. Но если посмотреть из чего сварганены эти акционные СЭТИ, люди дорогие, вам еще покажется что вы дорого заплатили!

Ужастное обслуживание, при покупке лапши кассир предложил дополнительную порцию овощей, я соответственно отказалась, но придя домой было обнаружено, что овощей нет вообще! Хотя в чеке они указаны, на горячей линии все девушки "включают дурочку" и говорят, что ничего не знают, что все что можем это составить претензию. В итоге ни денег, ни ужина. Отлчное обслуживание!

Купили сегодня роллы (04.08) сет летний ужасный все прилипло разваливается все. Найдите хорошего повора. А то стоит женщина ещё и беременна. Продавец или кто там не поняла замечание сделала ей. Че то на косячила.

Купили сет летний , весь сет в маленькую коробочку воткнули в итоге все роллы слиплись между собой и когда начали есть все развалились!

Регулярно заказываю лапшу с креветками, сегодня не положили креветки, как заметила данное упущение сразу позвонила, девушка оформила по телефону претензию, далее через час перезвонила "Менеджер по работе с клиентами" и сообщила о том что если продукт не сохранен, то увы и ах...На мой вопрос "Почему сразу не сказали, что продукт надо хранить?" мне ответили, что оператор не компетентен по данному вопросу. А в чем он тогда компетентен? Ведь на вопрос, о том, сколько будут рассматривать претензию ответить тоже не смогла, а если ее три дня будут рассматривать, мне что, три дня сушить эту коробку с лапшой?

Регулярно заказываю лапшу с креветками, сегодня не положили креветки, как заметила данное упущение сразу позвонила, девушка оформила по телефону претензию, далее через час перезвонила "Менеджер по работе с клиентами" и сообщила о том что если продукт не сохранен, то увы и ах...На мой вопрос "Почему сразу не сказали, что продукт надо хранить?" мне ответили, что оператор не компетентен по данному вопросу. А в чем он тогда компетентен? Ведь на вопрос, о том, сколько будут рассматривать претензию ответить тоже не смогла, а если ее три дня будут рассматривать, мне что, три дня сушить эту коробку с лапшой?

Отравилась!!! Если бы была возможность поставить минус 100,я бы это сделала!!!вчера 30.01 взяли на ужин коробочки с лапшой (мне фунчозу с беконом, мужу-удон с курице ).сегодня меня рвет этим беконом!!! Слава богу,муж норм. Никаких подозрений не было,ничего не смутило!делаю вывод,что это явное нарушение санпин. Отравление посетителей-худший результат работы любого заведения общепита!!! Ужасно!!!

13.01 зашли, заказали два мини сета, нам сказали ожидать 30-40 минут. В итоге мы прождали час и десять минут. Пока ожидали , приходило - уходило много народу , и всем кто оставлял заказы, говорили ориентировочное время 30 минут, возмущает что сотрудники данной организации врут .

13.01 зашли, заказали два мини сета, нам сказали ожидать 30-40 минут. В итоге мы прождали час и десять минут. Пока ожидали , приходило - уходило много народу , и всем кто оставлял заказы, говорили ориентировочное время 30 минут, возмущает что сотрудники данной организации врут .

Обычно все вкусно, привозят в течение часа, всегда все устраивало. НО! Вчера (06.08) заказали, как обычно, в том числе и любимую пиццу "жульен". Но кто-то, видимо, влюбился.. Она была очень (!!) соленая. Никогда такой не было...

Несколько раз зарекались,что больше не будем заказывать,но решили дать еще шанс и зря! Заказывали коробочки на поздний ужин!курица сухая,соус совсем не чувствовался,ощущение,что его не было!у меня потом вовсе изжога появилась...предполагаю,что масло было старое,на котором обжариваются овощи и лапша.не знаю.но больше точно брать не будем здесь.......грустно

Сегодня заказал у них роллы, два сета и суп с лососем, сразу скажу суп хороший. Рыба на роллах разваливается и без вкуса совсем, такое чувство что её замораживали и размораживали такое количество раз, что у неё просто пропал вкус. Оставили претензию, нам перезвонили в тот же день и попросили приехать на точку где мы их покупали. При общении с администратором в разговор влезала Толстая женщина-повар с акцентом и пыталась нам доказать что рыба нормальная, было очень неприятно что она орала и пыталась что-то объяснить. Так вот ребята из суши вока, в тот же день мы приобретали сет в своей компании, по стоимости аналогично вашему. Свяжитесь с их поставщиком и заказывайте нормальную рыбу, вы реально используете какое-то г...... И не в первый раз будет сказано успокойте своих иностранцев, как мне кажется по таким вопросам должен общаться администратор, а не тетя Зульфия из солнечной Киргизии. Предложили заменить рол на другой с такой же рыбой, а зачем мне то же г... чтобы снова выкинуть его в мусорку, ну неужели вы не видите что даже по цвету этой рыбе уже конец. Подъехал за сетом через 15 минут как заявлено на сайте, попросили подождать ещё 2 минуты, в результате ждал ещё 5 минут. Вывод не стоит туда ходить совсем, не советую никому.