Свердловский областной кожно-венерологический диспансер в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хочу написать свой отзыв об этом ужасном месте! Меня направили в эту больницу, потому что считается, что здесь хорошие специалисты по лечению кожных заболеваний (псориаз в частности). Ездила за 20 км ежедневно, на дневной стационар, мне был прописан препарат Фосфоглив капельным путем, есть большое подозрение, что данный препарат мне проставлен не был, вместо него мне вливали простой физраствор! Ни разу при мне препарат в систему не вводился и за ширму бутылочка тоже не уносилась при мне, каждый раз когда я приходила, все уже было готово, хотя ни кто не знал в какое именно время я приду (не было такой оговоренности, просто с 9.00 до 12.00) ни чего подобного даже представить себе не могла и поэтому не сразу обратила на это внимание, а только на последнем сеансе, тогда я попросила показать мне в мусорке использованную бутылочку от препарата, на что получила отказ от медсестры, я пошла к своему лечащему врачу Барановской Татьяне Николаевне и описала ей свои подозрения, на что она начала меня отправлять домой, обещая разобраться, но я требовала показать мне мусорку, от меня отмахивались и всячески отвлекали от процедурной, часа два, после чего наконец сообщили, что уже поздно и мусор уже вынесен! В тот последний день капельницы я, уходя специально задержалась у выхода, что бы посмотреть как будет действовать медсестра, так как после меня был пациент с таким же назначением как у меня, я видела как Юлия достала из шкафчика бутылочку физраствроа и повесила на систему, и вышла из за ширмы, далее туда зашел пациент, дождавшись его я спросила вводился ли препарат при нем, он тоже ответил что нет, просто подошла и вколола и все! Отдельно хочу сказать об этой медсестре Юлии, которая со второго дня моего стационара назвала меня стер..ой лишь из за того, что я посмела спросить, что мне капают, сообщив, что назначено, то и капают и что бы я не совала нос в то в чем не разбираюсь, однако все время моего пребывания в данном месте я услышала все их сплетни личной жизни медперсонала, видимо эта информация была важнее для меня, чем информация о моих назначениях. Болтали медсестры о своем личном не только тогда когда пациенты лежали капались, но Юлия умудрялась ставить мне уколы, держа при этом плечом телефон и обсуждая с кем то свои личные дела. Позже я расспрашивала других пациентов, что им назначено и вводился ли препарат при них, ни кто данного действия не наблюдал! В данной клинике всем капают физраствор я практически уверенна, к сожалению система отлично налажена и ни чего не возможно доказать, ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ОТКРЫВАТЬ ПРЕПАРАТЫ ПРИ ВАС И ВВОДИТЬ В ШПРИЦЫ И СИСТЕМЫ ТОЛЬКО ПРИ ВАС, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДАННОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ! Надеюсь после моего отзыва хоть что то изменится, мои обращения в страховую ни к чему не привели к сожалению, кроме нас самих и нашей бдительности ни кто нас не защитит от бесчинства врачей!

Отстояла огромную очередь в кассу. Там мне нагло пытались навязать посещение специалиста без категории за 700!!! Вместо 480. Попала на приём к Шубой Александре Сергеевне. Отсидела очередь. Зашла в кабинет и врач просто сказала что уходит на обед и даже 5 минут у неё нет.

Моё личное мнение. Приехала в субботу на прием, т.к на официальном сайте стоит рабочий день до 15,30 Нет возможности приехать в будний день ,очень обрадовалась увидев режим работы(((.....но,не все так просто!!!! Регистратура по субботам не работает(этой информации на сайте нет!!!!!!) ,дежурят два доктора и прием только на платной основе!!!! Об этом сообщила кассир,пришедшая из ниоткуда (20 мин ничего не могли узнать...почему все закрыто),была не очень общительна! Если бы эта информация была на сайте, мне не пришлось бы зря проделать путь из области!!!! Дозвониться до регистратуры в пятницу не удалось....

Приехала в субботу на прием, т.к на официальном сайте стоит рабочий день до 15,30 Нет возможности приехать в будний день ,очень обрадовалась увидев режим работы(((.....но,не все так просто!!!! Регистратура по субботам не работает(этой информации на сайте нет!!!!!!) ,дежурят два доктора и прием только на платной основе!!!! Об этом сообщила кассир,пришедшая из ниоткуда (20 мин ничего не могли узнать...почему все закрыто),была не очень общительна! Если бы эта информация была на сайте, мне не пришлось бы зря проделать путь из области!!!! Дозвониться до регистратуры в пятницу не удалось....

Пыталась в сб дозвониться, у них рабочий день до 15:00. Мои 17 попыток были отчаянны и бессмысленны. Либо трубку не брали, либо видимо снимали, чтобы било занято. Нашла на сайте номер глав. врача, но и он не соизволил ответить. Дозвониться так и не удалось. Думаю ладно, сейчас запишемся через сайт, но и там какая-то фигня и после выбора заведения дальне не идёт и процесс невозможно завершить .... выходит единственный способ попасть - прийти туда.nИ так дополняю отзыв, реанимировали оценки, хорошие низкие цены на анализы и на посещение врача. Ходила к врачу дерматологу Дмитриеву, тут же все посмотрел, назначил нужные анализы, тут же все оплатила сдала получила , пришла к нему, вынес диагноз и лечение. Советую врача этого, душка, по делу четко, ничего лишнего, потратила 1200 на все ( 700 приём врача высшей категории и сдача 2х анализов 500) вообщем я довольна. И лично врачу ставлю 5/5 nСпросила насчёт записи через интернет, сказали она не работает и не положена вообще. Приходишь, записываешься, и идёшь в живую очередь. nЯ потратила на все час, из них 25мин я стояла в регистратуру, ужасно медленная дама, впереди была 2 человека. nВообщем усе кто без направления сразу в кассу, и тогда все очень быстро))) документы для платного приёма никакие не нужны, ни полис ни паспорт. n+ бахилы 1 пару дают бесплатно в кассе/ регистратуре.

Я смотрю сама организация совсем даже не отвечает на претензии и отзывы пациентов, складывается впечатление, что ведут тут работу ради работы. Необходимо было получить справку, простояли в очереди 50 минут, передо мной было 4 человека, но помимо них ещё приняли без очереди то ли знакомых, то ли платных пациентов (человек 10 точно прошло вперёд меня непонятно по какой причине). Необходимо выделить отдельный кабинет для выдачи готовых справок, либо выдавать их через регистратуру (кстати туда тоже не помешало бы ещё одного человека хотя бы добавить). Ну что в итоге - в итоге потеряны 50 минут в очереди, которая так и не продвинулась и опоздание на работу!!!!

У ребёнка большие проблемы с кожей. Ездили конечно по другим больницам, но сыпь не проходила. А тут ещё и на лице появилось раздражение. Посоветовали съездить в ОКВД. Я обычно перед записью на приём изучаю отзывы о врачах. И тут решила так же. Почитала правда их немного, но остановилась на врече Корюкиной Елене Борисовне. Записала к ней ребёнка. О чем и пожалела. nГоворила на своём медицинском языке, мне не понятном. А когда я переспрашивала что-то, она с ухмылкой отвечала, как бы с издевкой. Про сыпь на ногах вообще сказала, что это не пройдёт и абсолютно этому не удалила времени и даже по окончании приёма ничего не выписала. Да как так-то!!!? Ребёнку 3 года, что ничем её нельзя вылечить?nПро раздражение на лице,которое у нас в течении полу года появляется вновь и вновь, тоже толком ничего не сказала, только выписала очередную мазь. До сих пор мне не понятно, ну пройдёт в этот раз у ребёнка раздражение, но почему оно появляется то вновь и вновь? Что никак причину чтоли не определить, никакими анализами или исследованиями?nВ общем очень я в ней разочаровалась. Целенаправленно ехали именно к Корюкиной, да ещё и из другого города.nУжасный врач и ужасное отношение. Ещё и ухмыляется сидит, больно деловая.

Как всегда тут хамят! Заплатишь деньги зайдешь в кабинет, доктор спрашивает: "А что пораньше нельзя было прийти?" Я ему говорю во-первых приходил, дверь на замке и вас не было, а во вторых вы же до 16.00, а сейчас 15.45. !!!" Ему параллельно. Он врет на голубом глазу что он был в кабинете. Осмотр делает поверхностно, кровь на анализ не берет - говорит: "Все ясно". и выписывает стандартный набор лекарств, а то что не помогает он, ему параллельно. Им там все параллельно кроме как чтобы было, платно. Заплатили вам нагрубят и осмотрят. не заплатили прсто ИГНОР. И самое главное им абасалютно все равно лечат ои вас или нет. Они прсто ведут прием......денег.

Обратилась впервые, по рекомендации знакомого дерматовенеролога. Противоречивые впечатления от посещения. Не смотря на то, что здание старое - оно находится в прекрасном состоянии. Везде чисто. Впечатление приятное, когда только входишь в диспансер. Но все меняется когда начинаешь контрактовать с сотрудниками. Первое недоумение вызывает гардероб, подойдя к нему, женщина работающая в гардеробе отказалась принять одежду сказав, что гардероб работает ещё полчаса и всё. И это в 15-30! Не смотря на то, что врач принимает до 18ч. В регистратуре приятная женщина работает, всё объяснила быстро и доступно. Подойдя к кассе вновь удивление. По среди рабочего дня табличка "технический перерыв 15 минут". Хочется заметить, что на тот момент я была единственным посетителем. Минут через 10 около кассы образовалась очередь, достаточно большиая. Видя это через окошечко, кассир, с не возмутимым видом, продолжала заниматься своими делами. Мне нужно было на приём к дерматологу и кассир тут же ответила "700 рублей". Я удивилась, что единая цена ведь врачи бывают разных категорий. И тут женщина стоящая со мной в очереди подсказала, не кассир, а такой же пациент как я! Что у них стоит приём 700, 600 и 400 рублей и все профессионалы своего дела прекрасные специалисты. Поэтому не боясь могу оплатить приём за 400₽. На приём я попала к Селиванову Д.И. Первое впечатление, что врач опаздывает на серьезную операцию. Когда я начала рассказывать причину обращения, прервал не дослушав, посмотрел, тут же поставил диагноз. При этом начав со слов "хочу вас огорчить это не излечимо..." Я чуть со стула не упала от недоумения. Где профессиональное чувство такта?! Не объяснив что у меня по его мнению - такой вердикт с ходу. Выписал лекарства от моей "неизлечимой болезни" раствор и таблетки для поднятия иммунитета. При этом сказал принимать в количестве как указано в инструкции 30 дней. И порекомендовал посетить иммунолога. Так как мой иммунитет явно снизился настолько, что мой организм вряд ли справится даже с элементарной ссадиной на теле. Честно я вышла в шоке. Зайдя по дороге в четыре аптеки я ни единого препарата не купила - их нет в продаже! Есть только аналоги тех таблеток для поднятия иммунитета, что прописал врач, но их продают только по рецепту врача и стоимость курса порядка 7100₽! А Селиванов Д.И. никакого рецепта не выписал. Не знал?! Забыл?! Честно, засомневалась в компетенции врача. В каком количестве принимать лекарства - не знал, сослался на инструкцию. Что нужно рецепт - не знал... Спустя несколько часов я пришла в себя и решила зайти в обычную поликлинику по месту жительства. Осмотрев меня дерматолог поставила предварительный диагноз не такой уж и неизлечимый, как мне было озвучено несколькими часами ранее и назначила анализы. Раствор назначила другой. Препарат для поднятия иммунитета назначила, но в гораздо меньших дозах и не в таблетках, а в виде свеч и цена курса всего 1800₽. Для достоверности позвонила знакомому дерматовенерологу, озвучив обе истории, для объективности отправив фото и видео. И он согласился с предварительным диагнозом дерматолога из обычной поликлиники...

Хотела бы отметить, что врачи с пациентами особо не церемонятся, раздражительные. В своих кабинетах их часто нет (я ходила платно), а как постучишь в соседней узнать что и как, тебе нагрубят. На платном приеме мне уделили 5 минут, не больше, прописали средство для протирания кожи, эффекта от которого не было. Пришлось обращаться к другому дерматологу в косметологии, где немного дороже, зато сыпь прошла почти.

Пришла на осмотр к дерматологу. Предварительно позвонила, чтобы узнать подробности приема у врача. Ранее уже обращалась, администратор проверила данные, предложила подойти с паспортом/полисом. Приехала. Жду очередь в регистратуре. Даю паспорт/полис, на меня смотрят как на дуру, говорят, что ваш врач карту не сдал ( с тем учетом,что на прием я ходила несколько месяцев назад!), ничем не могу помочь, идите к другому врачу на платной основе. Без дальнейшего объяснения отдает документы и игнорирует мои вопросы. Почему по телефону не предупредили? Почему врач не сдала карту? Почему платно, если у меня есть полис? Я не конфликтный человек, и я надеялась на помощь, когда шла в медицинское учреждение. Сумма за диагностику врача до 600р, но в тот момент этой суммы на руках не было. В итоге, я с ужасными болями покинула здание...

Очень-очень плохо! Ходил к врачу дерматологу. Из-за того, что живу в городе, то прием у меня был платный. Пришел, меня выслушали, отнеслись с пониманием, назначили сдать анализы. Сказали, что вот сдадите за пару дней там-то там-то и снова приходите. Пришел домой. Посмотрел цены и понял, что буду сдавать часть бесплатно в обычных больницах и часть в лабораториях, где цены пониже. В итоге сдал все только за месяц. Пришел на повторный прием в середине мая. Сказали, что врач в отпуске до 15-ого июня. ОК. Прихожу после 15-ого июня. И тут вот столкнулся с крайне оскорбившей меня ситуацией. Больница работает до 18:00. Так написано на дверях, на сайте и вообще везде. Приехал в 17:10. Подхожу к кассе и вижу, что кассир уходит со своего рабочего места. Спрашиваю у нее куда она. На что раздраженная женщина сказала, что она все. "Но ведь вы до 18:00 работаете!" - говорю я. Начала мне отвечать, что у них там людей нет, врачи разошлись, что меня никто не примет и прочее, хотя посетители были. Две девушки сидели в коридоре. Снова повторяю ей, что рабочий день у нее до 18! Естественно, волна раздражения и заключительная фраза: "Приходите завтра!" ОК. Спросив, когда лучше подойти, ответили: "Мы работаем с 8. Подходите с 8 до 17... НО до 17 это КРАЙ!" Замечу, что первое мое посещение данного учреждения в апреле было, когда я приехал в 17:40 боясь, что меня не примут. Но я тогда попал ко врачу. Потом, уходя из больницы, обратил внимание на информацию расписания работы врачей и увидел в поле моего врача слово ОТПУСК! Поинтересовался в регистратуре актуальна ли информация. Сказали, что да. Что врач в отпуске до августа. На вопрос, что как такое получается, что она сначала была в отпуске до 15-ого июня и снова в отпуске, мне ответили: "ДА, она приходила на 3 дня и снова ушла в отпуск!" - что было сказано в очередной раз с неохотой. И НИКТО! НИКТО не предложил мне другого врача! В общем, уходил оттуда с матом. Про себя. Ко врачам претензий нет. Мало ли что. Отпуск может быть и по личным причинам. А вот сотрудники кассы и регистратуры, ох, будьте пожалуйста более любезными. ВЫ РАБОТАЕТЕ, ВЫ получаете ЗАРПЛАТУ! ЗА ЧТО? За хамство и своеволие? Вот вам не стыдно, если честно? К вам люди ходят, которые итак болеют. И ведь услуги-то у вас платные! И совсем не дешевые. В общем плохо! Даже более чем плохо!

Позвонила сегодня (20.05.2015г.) в регистратуру уточнить стоимость исследования на ВПЧ, В результате регистратор перевела меня на кассира,трубку не взяли.Я опять звоню в регистратуру слышу в ответ "Я что Вам кассира буду бегать искать?" Я в шоке!!!!! Как так? В регистратуре даже не владеют информацией об услугах и ценах.Им что трудно напечатать прайс? вместо того.чтобы грубить потенциальным клиентам? Странный подход!!!! Оценка-НЕУД!!!!!

ОТСТОЙ И УБОГОСТЬ. НЕ ХОДИТЕ СЮДА. ПРОСТО ЖУТЬ. Теперь подробнее: шли решать важные проблемы с кожей. Специально выбирали кандидата медицинских наук - попали к Барановской Татьяне Николаевне. Ужасный врач. Просто кошмар. Сидит и заполняет бумажки во время приема, не поднимая глаз. Наплевательское отношение, ноль пользы от консультации, убогий нравоучительный тон. Совершенно не интересуется чем уже лечились, что применяли. Громко тыкает в свой статус на двери "кандидат наук" и, ничего не объясняя, требует беспрекословного подчинения, после чего продолжает заполнять бумажки, игнорируя факт, что идет платный прием. Хотелось просто взять ее бумажки, кинуть в лицо и уйти. Пользы от консультации не было вообще - только жуткая ненависть к нашей медицине. Сразу после этого поехали в дерматологию на Щербакова, где получили полную, подробную, обстоятельную консультацию и приступили к лечению. После Барановской же, хотелось уехать из России и не вспоминать этот кошмарный сон. Специально для тех, кто будет искать этого врача в гугле пишу: Дерматолог Барановская Татьяна - отвратительный, ужасный, грубый и наглый врач, который не хочет видеть вас на своем приеме. Поберегите свои нервы и не приходите к ней. Ставлю "плохо", потому что отметки "ОТВРАТИТЕЛЬНО", к сожалению, нет.

Обращалась в диспансер в январе за диагностикой - соскоб на клещ Демодекс (элементарная процедура. делается в присутствии пациента). Врач, которая производила процедуру, для начала нахамила, а потом сделала не правильно анализ (делается именно соскоб, а она всего лишь ватной палочкой по веку поводила). В результате анализ не показал должного результата, было назначенно неправильное лечение - которое тоже не давало результата. Я сдала множество анализов, пропила огромное колличество медикаментов. Веки отекали и шелушили в кровь. В марете я обратилась в Институт ДВ на Щербакова - демодекоз подтвердили с первого анализа, Уже через 3 дня лечение дало результат.

Была в августе 2013. Прием врача в целом удовлетворил,но выспрашивала всё как на допросе,где работаю,чем занимаюсь и т.п....- какое кому дело,вы по факту помогите. А о кассирах- вообще отдельная история- хамло и по русски двух слов толком связать не может- перепутала присваемые номера и орала потом на весь коридор,когда ей замечание сделали

Здравствуйте! НЕприятно удивил меня диспансер 2 раза за последние полгода. Хотя до этого были самые наилучшиепредставления о нем. 1) Когда муж пришел с кандидозом (у меня тоже был) врач мужчина сказал что кто-то из нас ходит на сторону; 2) Сегодня ходила на прием к врачу на повторный (вчера сдала мазок после лечения) т.е. была там 3 недели назад, но кассир нагрубил что это первичный и взял с меня 650 р как за первичный. На вопрос где это прописано сказала читайте договор, в договоре такой информации не было спросила....в ответ куча хамла типа ищите лучше и вообще нам руководство так сказало. В 14 кабинете конечно же никого не было (руководства) хотя режим был рабочий. В итоге очень расстроил меня диспансер в плане таких беспорядков "Что хочу, то и ворочу". Если решат извиниться вот моя электронка rvo191@yandex.ru