mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Свои Окна, торгово-монтажная компания в Екатеринбурге, Промышленный проезд, 6 (23 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620137,
Свердловская область,
Промышленный проезд, 6 (23 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 32 минуты
Сайт:
svoiokna96.ru http://svoiokna96.ru
Воспользовалась услугами данной компании смета №3640 остекление балкона холодным профилем. Рекомендую данную компанию.n19 октября был осуществлён замер, сотрудник компании Алексей, все очень кропотливо и главное спокойно промерил, уверенно работал с возражениями и вопросами. 22 октября была смета, 25 оплата, и 8-9 ноября уже монтаж. Монтаж осуществлён качественно, быстро, чисто. Сотрудники осуществляющие монтаж Дмитрий Еланцев и Андрей аккуратно работали в рамках жилой комнаты. Минус в этой компании могу поставить только менеджеру Анастасии Петросян, вот с ней мы очень долго не могли ни о чем договориться) Человек не мог ответить на элементарные вопросы: как то толщина профиля, высота конструкции, все время отправляла к замерщику. что мол у него спросите...nПросто игнорировала и не хотела даже деньги принимать по договору ) в Итоге мне сказали, что менеджера поменяли... и потом со мной работала какая-то другая девушка...nЗа замер 5 из 5, за установку 5 из 5, менеджеру Анастасии 1 из 5.
Хочу выразить компании Свои Окна и конечно Пахомовой Татьяне благодарность за оперативную и качественную работу. Заказала 4 окна за очень короткий срок все выполнили и доставили в ХМАО г.Советский. По цене и качеству остались очень довольны))). Желаю Вам дальнейшего процветания, побольше благодарных клиентов и увеличения прибыли в вашем деле!!! С пожеланиями покупатель Некрасова А.Е.
Воспользовался услугами данной компании смета номер 3689 - остекление балкона холодным профилем. Рекомендую данную компанию. 27 октября был осуществлён замер, сотрудник компании все кропотливо промерил. 29 октября была смета, 30 оплата, и 10 уже монтаж. Монтаж осуществлён качественно, быстро, чисто( так же хочу отметить, что заранее предупредили о необходимости закрыть паркет, вещи), сотрудник осуществляющий монтаж аккуратно работал в рамках жилой комнаты, где был осуществлён ремонт! Так же спасибо менеджеру Евгении, которая сопровождала мое обращение!
В каждом деле свои нюансы. Муж, в бывшем работавший сварщиком, монтажником, высотником и имеющий опыт в других мужских работах подобного направления, решил сам произвести сварные работы на нашем балконе, с некоторым изменением первозданного вида, и тут началось. Вызывали несколько замерщиков из разных фирм. Названия не называю, не собираюсь рекламировать. Скажу только, что самым отвратительным было общение с замерщиком из "Стеклодома", он просто выставлял себя и работником и директором в одном лице и сказал, что производить остекление балкона их фирма нам не будет и замеры делать отказался. Ну и слава богу. Один раз мы даже поехали чтобы рассчитать стоимость оконной конструкции, причем отказались не только устанавливать, но и продать нам болты для установки их окон в наш металлический каркас, типа сварные работы, сделаны и бла бла бла, зато насчитали в два раза дороже. Мы конечно поняли почему: на металл накинули, на сварные работы накинули, видимо это основной доход установщиков. Из компании Свои окна пришел Вадим, все замеры произвёл, где какие недочёты мужу показал и рассказал, как и что будет при установке объяснил. В итоге заказали и них. И шутка юмора случилась в день установки. Приехали два молодых человека, увидели наш балкон и давай туда сюда ходить как на консилиуме. То снизу балкон разглядывали, то на сам балкон выходили, все не могли решить как и что будут делать. Решили наконец, принесли все составляющие нашего будущего остекления и... Решили ничего не делать, так как сочли свои предстоящие работы сверх сложными, а так как замерщик их о сложности не предупредил и не собирается им из своего кармана доплачивать, мы то оплатили все работы сразу и взять с нас нечего, да я и не дала, просто взяли и УШЛИ, ДАЖЕ НЕ ВЗЯВ С МЕНЯ НИКАКИХ ПОДПИСЕЙ ЗА ПРИВЕЗЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ, сказав, что установку будет производить замерщик. Я такого туризма не видела ещё. Но все закончилось хорошо. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПРОДЕЛАННЫЕ РАБОТЫ ВАДИМУ, который сначала сделал замеры, а потом, в ОДИНОЧКУ, правда за два дня ПРОИЗВЕЛ ОСТЕКЛЕНИЕ. И ПОЗОР ТЕМ ДВУМ УСТАНОВЩИКАМ. Компанию рекомендую. У нас уже двое соседей собрались произвести остекление с этой же фирмой.
Заказали пластиковые окна в компании "Свои окна". Цены оказались приемлемые, ниже чем в других компаниях по г.Екатеринбург. Срок изготовления занял 10 рабочих дней, монтаж осуществлялся через 10 после уведомления о готовности окон. Поставили быстро 4 окна с болконным блоком. Все равно есть недостатки в откосах - кривой материал. Замазали щели гипсом очень небрежно, все криво и некрасиво, пришлось самим убирать данные неровности. Пеной измазали стену и пол.
В июле 2018 года заказывал у компании Свои окна изготовление и монтаж окон для маленькой комнаты, для кухни, окна для балконного блока, остекление и обшивка вагонкой всего балкона. Договор № 8084.nnС первого взгляда - всё супер! Работы выполнили за 2 дня. Но... nnДействительно, от стёкол устали оттирать чёрное вещество, напоминающее мастику. Ну это ладно.nЧерез 2 недели откосы в маленькой комнате и на кухне покрылись пятнами ржавчины, которую не удалось самостоятельно устранить. nnСейчас октябрь, температура около нуля. Обнаружилась щель шириной 0.5 см между дверью и косяком балконного блока, когда положение ручки внизу, т.е. дверь закрыта. В итоге - в щель сильно задувает. По всей видимости, неправильный монтаж.nnНадеюсь, что компания Свои окна примет действия по устранению недочётов, т.к. в Договоре прописана гарантия на монтажные работы - 1 год. Про гарантию на откосы в Договоре не содержится информации, посмотрим что скажут.
Вчера был монтаж 4 окно. Ребята сделали все быстро и качественно. Цена очень радует. Довольна! Рекомендую! Сделали холодильник, и все это вместе по очень привлекательной цене, у конкурентов мне насчитали без холодильника цену на 10 тыс больше! Уже сегодня сижу голыми ножками на полу и нет сквозняков. Окна прекрасные, чистые!!!!
Нашли в интернете эту компанию и решили обратиться к ним. Цена меня устроила, оператор подробно проконсультировал меня по телефону по всем интересующим вопросам. Окна поменяли быстро и качественно! Рекомендую!
Честно говоря, двоякое впечатление осталось. Заказывал остекление на 2 балкона (Provedal).nnИз плюсов: n1) сделали довольно качественно, швы после герметика ровные, аккуратные. Рамы все откатываются легко, без заеданий. nnИз минусов: n1) лично для меня офис далековато.... ИМХО.n2) монтажники после себя оставили грандиозный срач.n3) этаж у нас последний, поэтому балконы с крышей. Так вот эта самая крыша крепится снизу к необработанному деревянному бруску, предварительно пришпандоренному к стене дома. Мало того, что дерево само по себе не вечный материал, особенно под открытым небом. Так еще эту неэстетичную деревяшку видно с улицы. Так себе картинка. Надо менять технологию...
Очень долго мечтал о стеклении балкона. И вот решился. Искал, разыскивал фирму которая не будет задирать цены. Мне на работе посоветовали Свои Окна. Во-первых очень грамотный замерщик, просчитал и описал на словах весь процесс. Измерение проводил тщательно переменил и лазером и обычной линейкой. Внушил доверие. Договор приехали заключать ко мне на работу, девушка менеджер оказывается забыла скинуть проект, но исправилась и в 2 минуты все выслала. Через 5 дней после подписания окна были готовы. Монтаж занял не много времени с 11-16:30. Рабочие аккуратные, установили все быстро. А о качестве смогу сказать только зимой. Сейчас на улице + 7, на балконе при одном открытом окне + 14.
Заказал два окна и балконный блок. Создалось впечатление,что после заключения договора и оплаты клиент становится не интересен фирме. Вместо заявленных на сайте сроков ( не более 6 дней), время с момента заключения договора до монтажа составило 2 недели. В назначенный день монтажа мне позвонили и сказали, что мой заказ не готов, и ставят его в работу В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!! После монтажа обнаружилось, что один подоконник на 4 см уже остальных, а двери и окна закрываются самопроизвольно. Позвонил в фирму- отфутболили к монтажнику, тот в сказал ,что надо решать и на этом все закончилось. Видимо для приемки работ надо вызывать представителя гостехнадзора.nБонусы во всплывающем окне фикция. nСам больше не стану обращаться в эту контору и другим не советую.
Заказала окно в компании Свои окна и не ошиблась. Хочу выразить благодарность менеджеру Наташе такая умничька очень внимательная и отзывчивая! И установили очень хорошо. Установщик очень приятный, спокойный и аккуратный. Спасибо за красоту и тепло. Желаю благополучия компании на радость людям!!!!
Добрый день,надеюсь моя отзыв убережёт многих от ошибки,которую совершили мы!!!!менеджеры и монтажники никак не согласованы!!!!Дарья,только оформляет договора и дальше никакого контроля ща исполнением!!!абсолютно не умеет решать конфликтные ситуации и вести переговоры!а монтажники пришли и недоделали,а потом позвонили со словами прийдем в другой день,и это при условии,что подоконников нет,пороги не сделаны,а менеджер Дарья сказазала,что мы можем за 7 дней все сделать( при заключении договора и 100 процентной оплате )!!!! А вы,ребята,ждите,отпрашивайтесь с работы,ждите сутками,когда захотим,тогда и приедем!!!!а Ещё начальник Монтажников,сказал,что мы гемморойный адрес-и это сервис!!!!если хотите получить колхозное обслуживание и наплевательское отношение-вам сюда!!!никому не советую эту конторку,не профессионалы и не известно как Окна простоят со временем!!!на фото показано,как мы жили 4 дня без законченного монтажа,а для них видимо это норма!!!
При выборе компании по производству пластиковых окон остановила свой выбор на фирме "Свои окна" г. Верхняя Пышма. У них собственное производство, а это, на мой взгляд, удешевляет итоговую стоимость заказа. Обратилась через сайт, со мной связаоась менеджер, на следующий день оперативно выслали мне документы на эл.почту. И уже через 3 дня мне назначили монтаж. Хочется поблагодарить монтажников Чупина Андрея и его напарника Максима за качественный монтаж пластиковых окон. Ребята отличные мастера своего дела, работали быстро, сосредоточенно и аккуратно (при демонтаже старого окна с балконной группой совершенно не пострадали обои!) За 4ч поставили 2 окна.
Отличная работа как офиса так и установщика. Выполнили заказ за пять дней. Установили безукоризненно, установшик мусор весь собрал. Соотношение цена-качество отличное.
Никогда не выберу эту компанию! Хватило одного раза. Качество обслуживания ужасное, в офисе не могут сосчитать цену за услугу, куча женщин перепираются, монтажники забывают приехать....а потом приехали сразу 2, хотя нужно было одно стекло поставить. Стекло потом лопнуло вскоре, от неверного напряжения, никакой гарантии не дают. Заказала регулировку всех окон, так и не приехали......ужас!
В договоре -отказывают указать - срок службы- своих изделий и срок службы монтажа.При просьбе связаться и пообщаться ,с юридическим отделом, или руководством - менеджеры отвечают -ничем не можем помочь ,и обосновывают тем ,что юристов у них нет, а руководители -не юристы.При заказе читайте внимательно договор и делайте выводы.
Попросила прислать расчет стоимости окон с монтажом. Замер провели расчет прислали с маленьким профилем (без альтернативы), я попросила для альтернативы прислать другой расчет с большим профилем. Менеджер прислала, но с ошибкой в позиции. Указав ей на ошибку, она перенаправляет мне расчет с увеличенной стоимостью по всем позициям с комментарием "Сезон в разгаре", цену хотим увеличиваем.... Безобразие полное... что хотят, то и делают... Видя, что клиент заинтересовался, но не в цене, а в их неправильных замерах, они просто тупо увеличивают цену и ВСЁ!!!!! Сами себе создают характеристику.
Сегодня разрешилась ситуация с моими окнами .Вызывает уважение как быстро, спокойно, в рабочем порядке было это сделано , Позвонили, внимательно выслушали, договорились.что придет человек и все исправит.И вот теперь мои окна ;чистые .белые, новые- радуют глаз.Организация работы и обратная связь - на "отлично". Теперь я тоже в числе тех, кто доволен этой компанией и их Окнами.
Заказала пластиковые окна в компании" Свои окна". г Пышма.по совету знакомых и прочитав отзывы.Все было хорошо,пока не пришлось отмывать пластик после установки.После монтажа я обратила внимание на грязные рамы,но ребята - монтажники уверили.что все отмоется" любым моющим средством".. На мытье потрачено больше времени.чем на монтаж и доставку...Штапики( как-будто уже где-то стояли) отдают желтизной.,черные то ли пятна .то ли потертости отмыть не получилось даже с 3 раза.Делали 2 окна сразу ,осталось еще одно, но к ним обращаться уже не будем, рекламировать тем более.
В прошлом году меняла окна в квартире, подала запрос в 4 разные компании по производству пластиковых окон, самый оперативный ответ получила от этой компании и цена приемлемая, изготовили быстрей чем обещали, установили тоже без нареканий. Окнами и обслуживанием осталась довольна, спасибо за быструю и качественную работу.
застекляли балкон в прошлом году, эту компанию выбрали по совету знакомых и не пожалели. Отработали на все сто, аккуратно и быстро. Качество работы оцениваю на пять.
Год назад я заказывала в этой компании пластиковые окна себе в квартиру. Я осталась очень довольна. Окна красивые, сделаны аккуратно. За год окна остались такими же белоснежными. Вот что значит качество! И когда родители решили делать ремонт, то я посоветовала им заказать здесь же. Остекление изготовили и доставили через 4 дня. Родителям пока всё нравится. Спасибо компании за качество и сервис!
В компанию "Свои окна" мы обратились по рекомендации соседей. Заявку на замену окон оставили на сайте и буквально через 5 минут поступил звонок от менеджера. Сотрудники компании всё оперативно делают. Нам был произведен бесплатный замер, а договор мы подписали на месте, после окончания замеров. В течении пяти дней нам сделали наши окна и установили. Спасибо!
Понравилась качественная и ненавязчивая консультация менеджера. Договорились на выезд замерщика, бесплатный кстати. После подписания договора, уже через 5 дней окна были готовы. После установки в квартире сразу стало тепло и непривычно тихо, шумоизоляция отличная. Довольны
Работа качественная, никаких проблем, все щели заделаны качественно - воздух извне, при закрытых рамах, в комнаты не проникает. Механизм работает отлично, нигде ничего не заедает. Словом, мы остались довольны абсолютно всем.
Ребята ответственные, курируют стадии заказа и всегда могут дать конкретный ответ на интересующий вопрос, без лишних проволочек. Установка была быстрой. Окна стоят и не только радуют глаз, но и еще и греют и тело, и душу. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании, спасибо за честный и профессиональный труд!
Нашли в интернете эту компанию и решили обратиться к ним. Цена меня устроила, оператор подробно проконсультировал меня по телефону по всем интересующим вопросам. Окна поменяли быстро и качественно! Рекомендую!
Компания действительно устанавливает качественные окна. Почти месяц уже стоят - и красиво, и нигде не продувает. В общем, если нужны окна, то можно смело к ним обращаться.
Замерщик приехал через три часа после нашего звонка. Всё быстро замерил, записал. Через 2 недели у нас уже стояли новые окна. Монтажники сработали качественно и быстро. Конечно, был мусор, но без него в такой ситуации никак. Кстати, они весь мусор за собой убрали - это нам понравилось. В сравнении со стоимостью окон и работ в других компаниях цены в Своих Окнах ниже. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, на должном уровне.