Технологии автоматизации, IT-компания в Екатеринбурге, Радищева, 6а (304 офис; 3 этаж; 1 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Впечатление от ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ, осталось очень ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ(((. nПервое, само помещение, где проходило обучение, маленькое, серого цвета, непроветриваемое, с ужасными ароматами, а когда закрыли дверь совсем было не чем дышать, ушла с головной болью. Идти на второе занятие просто уже не хотелось.nВторое, курс переносился по времени со стороны руководства центра, я соглашалась входила в их положение, но когда я заболела и не смогла придти на второе занятие (заранее известив ТЕХНОЛОГИЮ АВТОМАТИЗАЦИИ), мне перезвонил позже сказали: "Если я предоставлю справку, о том что я болела, мне будет доступно второе занятие, а если нет, то будьте любезны заплатите дополнительную сумму, я была просто в шоке, ну как так?????? Какую справку??? Если у них перенос курса, то нормально, а если у клиента проблемы то плати дополнительно((((. Дело кончилось тем, что я отказалась от дополнительной платы, второе занятие я не получила, но "Свидетельство о том что прослушала курс продолжительностью 8 академических часов мне прислали по почте. Вывод: Получается, что я за 3000 тыс. рублей купила "Методические материалы для слушателей сертифицированного курса", данное руководство выдали в первый день. Больше не обращусь в данную фирму и советовать не буду. Всем УДАЧИ!!!

Добрый день, я хотела от компании отправить Вам двух человек на курсы, но Ваш некомпетентный во всех отношениях менеджер Евгений никак в этом не посодействовал. Объяснюсь, сперва курсы были назначены на 6 июня 2017 г. 2 июня я получила письмо о том что курс отменили, а следующий планируется 27 июня. Я согласилась, написала письмо 6 июня о том что мы готовы идти с 27 июня, ответа я не получила. Написала 8 июня еще раз, после чего Евгений ответил что записал нас и отправит в понедельник (12 июня) документы для оформления договора. 20 июня я опять сама написала, что документов до сих пор от Вас не увидела, ответа опять никакого. Сегодня я позвонила Вам опять сама и какого было мое удивление узнать что оказывается курсы опять перенесли уже на июль. Наверное, я должна была сама догадаться об этом. В итоге весь месяц потерян, на другие курсы мы опоздали и сейчас придется ждать до августа, в связи с отпусками сотрудников. Меня больше всего возмутило не то что Вы курсы постоянно переносите, это я могу понять, а то что совершенно не считаете нужным уведомлять об этом и я должна за Вас делать Вашу работу и искать с вами связи сама. Вопрос к руководству, для чего вы держите у себя на работе таких сотрудников, которые мало того что ничего не делают для удержания клиента, так еще и наплевательски к ним относятся?

20 февраля 2017 г. пришла в ООО «Технологии автоматизации» на курс "1С:Бухгалтерия 8 для начинающих бухгалтеров. Практическое освоение бухучета с самого начала". Стоимость курса продолжительностью 10 дней составила 12 000 руб. Прослушав лекцию в течение первого дня, я поняла, что курс мне не подходит, и 21 февраля 2017 г. я подошла к руководителю учебного центра Евгению Исхакову, с просьбой вернуть мне деньги за вычетом расходов за первый день обучения. Евгений ответил мне, что деньги они не возвращают! и соответствующий пункт есть в подписанном мной договоре. Данный пункт противоречит ГК РФ (ст.782: заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов). Я потребовала номер телефона директора для проведения дальнейших переговоров. Директор Хачай Андрей Юрьевич, так же сообщил, что деньги они не возвращают, и сослался на договор. На что я, сославшись на статью гражданского кодекса возразила, что буду вынуждена взыскивать свои деньги через суд, а также взыскивать дополнительно возникающих в этом случае судебных издержек, прежде чем он устно согласился вернуть мне деньги за вычетом обучения за один день - 1200 руб., за вычетом выданного мне пособия - 1000 руб. и еще 50 руб. не понятно за что. Я тут же написала заявление на возврат денег и передала его директору через руководителя учебного центра. 3 марта 2017 г. я, так и не дождавшись своих денег, позвонила директору, который сказал что не получал моего заявления и перенаправил меня с моим вопросом к руководителю учебного центра Евгению. Евгений сообщил, что передавал мое заявление директору и не знает в чем причина задержки возврата. Вечером того-же дня я снова связалась с Евгением, который теперь уже сообщил мне, что нужно корректировать мое заявление. По всей видимости раньше мне об этом сообщить никто не хотел. 9 марта 2017 я отправила второе, подкорректированное заявление на возврат. В законе о защите прав потребителей указан срок возврата средств по договору 10 дней (без указания «рабочих», значит календарных). 17 марта 2017 я позвонила директору, чтобы задать вопрос, когда же все таки я получу свои деньги назад, но директор оказался в растерянности, стало ясно, что он и не собирался возвращать уплаченные за курсы деньги. Кроме того он пожаловался мне, что обрабатывает большое количество документов и информации. На мое предположение, что меня этот вопрос, связанный с ведением его бизнеса не касается, он бросил трубку и больше ее не брал. Я считаю такое поведение как минимум не профессиональным. По всей видимости, придется обращаться в суд и в Роспотребнадзор.