mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Тепло, уют-клуб в Екатеринбурге, Норильская, 80 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620033,
Свердловская область,
Норильская, 80
Важно:
Акции «Тепла»*:• аренда гриль-домиков на полдня со скидкой;• банкеты от 800 рублей на человека;• акция «Просыпайся» — русские бани от 3000 рублей за три часа;• при заказе 5 часов бани или гриль-домика 6-й час в подарок;• детский клуб — каждое воскресенье бесплатно;• именинникам скидка 20%;Сосновый бор, чистый воздух, живописная природа, спокойная обстановка — каждый найдет свой уголок уюта и будет согрет гостеприимством в уют-клубе «Тепло».• Теплые гриль-домики, в которых можно устроить посиделки около огня и приготовить овощи или мясо. Здесь можно провести и романтическую встречу, и шумные посиделки с друзьями.• Банный комплекс просто необходим, если вы хотите по-настоящему расслабиться. Вам обязательно придутся по вкусу парилка с нефритом и приятный интерьер с камином. • Ресторан удивит вас своей уютной атмосферой. Здесь вы сможете послушать музыку и погреться около камина.Приезжайте, мы знаем, как правильно отдыхать!
Сегодня:
Открыто до 06:00, осталось: 17 ч. 44 минуты
Сайт:
клуб-тепло.рф http://клуб-тепло.рф
Отдыхали в бане с бассейном.nПлюсы: 1) всё чисто и аккуратно.nМинусы: 1) разжечь камин это платная услуга ( камин прогорел всего 1 час).n2) мангал бесплатно, НО почему решётка то 200 р?n3) Попросили веники для бани, оказалось что нет ни березовых и не дубовых, были только эвкалиптовые. nКогда платишь такие суммы за баню всякие мелкие услуги как камин и решётка для мангала сделайте вы бесплатно, чтоб клиенты приехали и отдыхали, а не думали что тут платно, что бесплатно.
Так себе. Посмотрите альтернативу. «Плохо»относительно финансовой стороны. Многое не договаривается в процессе заказа . Дополнительные суммы всплывают в день заезда.Ссылаются на недопонимание со стороны потребителя. Детали применения акций сначала подтверждаются , затем приводятся аргументы почему нет. Вот почему осталось ощущение, что нае... обвели вокруг пальца. Унитазы чистые , территория приличная, столы были накрыты , так как сервировку оплатили. Пятилитровую бутылку налили из Куллера )) за разбитый хайбол производства pasabahce ценой 35 -55 рублей край делов взяли по невидимому прейскуранту 300 деревянных. Ну вам оно надо нет? Сильно ворчала на себя , что не повезла семью в Гринвальд в тёплую беседку -сэкономила 5000 ( с учётом ночи в отеле ) . Ребята, ну не стоите вы 11900 за 5 часов аренды теплушки в несезон в минус - 15 ноябрь. Поэтому и стояли пустые в воскресенье . Молодцы , что менеджер ( Катерина )блестяще работает с возражениями , умеет вежливо отказывать , аппелировать к личной глупости / слепоте и непрозорливости клиента ,и держать улыбку даже в конфликтном телефонном разговоре.Хотите не иметь негатива по этому вопросу? неоднократно озвучивайте сумму , которою итого заплатит клиент , прежде чем решит внести аванс.
Возникло как-то желание у симпатишной группы интеллигентных работниц стройки устроить выезд на природу. Да не как ты подумал, не на стройплощадку новую, а с целью отдохнуть душой и желудком. Обсуждали это дело всю пятницу. Ольга была за Вьетнам, и природа красивая и тепло там, жаль далеко лететь – не пойдет! Катя не хотела никуда ехать и тихонько посидеть в Chilli. Ирина изъявила желание поиграть в азартные игры… И только Маша сказала: «Едем в «Тепло», там вам и природа, и отдых, еда и игры!» ПОЕХАЛИ!. Все оживились, и остаток дня пролетел незаметно. Забронировав домик на субботу, замариновали шашлыков и приехали к назначенному месту. Первое, что бросается в глаза, в уют-клубе «Тепло» это чистота территории, зеленая травка и дорожки, как отголосок минувшего лета посреди унылой поздней осени, поднимали настроение. Небольшие домики с круглым столом и очагом посередине вместили нашу компанию. Внутри большой телевизор, хорошее освещение, удобные сиденья с подушечками, музыкальный центр. На территории есть прудик с рыбками и мини зоопарк. Кстати, удивило то, что в домике были все принадлежности для организации стола, а у мангала уже стояли угли и розжиг, причем это входит в стоимость домика. Мелочь, а приятно, с собой не тащить! У каждого домика и мангала висят колонки и играет музыка. Освещение здесь вообще особая тема: домики расположены по кругу, и в темноте начинают светиться, каждый уголок оформлен и подсвечен, что создает уют и ощущение праздника! В общем отдыхать классно, собирай компанию и езжай, в баню или домик – везде будет комфортно! А мы налопались шашлыков, поболтали, поиграли в игры и выкатились довольные домой, задержавшись на час дольше запланированного срока! Советую всем!
Красивое, сказочное место, душевная атмосфера, чистенько на улице, в домике и санузле.nПровели замечательный вечер в кругу друзей. nТёплый прием персонала и домашняя обстановка дают желание вернуться в Уют-клуб Тепло ещё не раз ?
Спасибо Вам за тепло вашего отношения!!!!!!!Великолепное место!!!заехали просто посидеть на природе не созваниваясь! нас встретили как близких родственников!!!Приедим еще и еще ! Успехов Вам!
Добрый день!nХочу выразить огромную благодарность уют-клубу «Тепло»n20 августа 2018 отмечала тут свой день рождения.Мы арендовали средний домик.Приехали за несколько дней,что бы внести предоплату и обсудить все нюансы,которые прочитала в предыдущих отзывах.Администратор нас внимательно выслушала,проконсультировала по всем вопросам,показала домики и взяла предоплату.nВ назначенное время сыт приехали,при нас разожгли очаг внутри и включили отопление(я переживала,что долго будет нагреваться,но все нагрелось моментально,пока ждали всех гостей).nНаш все возникающие вопросы нам помогала девушка с рацией и решала любые ситуации-настроить телевизор,дать детям корм для рыбок,предупредить,что заканчивается время-все это делала она.nМне и всем нашим гостям очень понравилась вся организация и уют,созданный на территории и в домиках!Так кудьтурно отдохнуть на природе больше нигде нельзя)Посуда,приборы-все это не пластиковое!Ухоженная территория,дорожки,рыбки в пруду,не большой зоопарк,благоустроенный туалет.nМногие гости взяли на вооружение это место и мы обязательно вернёмся ещё!nЖелаю вам успехов и процветания!
В очередной раз отдыхали в этом уютном загородном комплексе! nПриглашённым гостям все понравилось: Кухня вкусная, сервис хороший)) официант прибегал по вызову, администратор была вежливая и приятная девушка, проводила нас, все рассказала, на все вопросы отвечала... nНе первый раз отдыхаем, но и не последний!!!nХочется вернуться к вам, вы самые лучшие в нашем городе)))nА ещё хочу отметить красивую территорию, а главное, чистую!nНу и тёплые домики, что очень комфортно для уральской погоды!nОтдыхали 6 октября, планируем новогодний корпоратив. Заранее забронируем на неделе, так как корпоративы у вас расходятся на Ура! И заказ из вашего ресторана обязательно сделаем, ведь реально вкусно))nСпасибо за отдых, порадовали ??
Отдыхали с друзьями, очень понравилась обстановка самого клуба. Действительно уютно) Хорошая баня и беседки. По всем вопросам нам отвечал администратор. Спасибо за хороший отдых
Чистая ,ухоженная территория. Отличная баня ,попарились от души ! Вкусная кухня ,очень понравились шашлыки ! Ожидайте нас снова ) спасибо.
Отмечали день рождение в данном месте... вопросов к месту, к домикам нет.... Хотя если честно не заметила разницы между Средним гриль-домиком и большим... ну да ладноnЗабронировала заранее.. Внесла предоплату 3000 руб , по акции у нас домик был до 16 , но на всякий случай попросила до 18, планировали быть часов до 18 , но тк не все приехали решили что останемся до 16. При заезде подошла к девушке администратору(к сожалению не знаю как зовут, не представилась) и спросила когда необходимо внести полную оплату, на что мне ответили в момент выезда, к вам подойдут...Дальше интереснее. После нашего коллективного решения поехать вместо запланированных 18 часов в 16 в 15:00 я подошла к в домик администратора предупредила девушку о том что мы передумали и выезжаем раньше, оплатила всю сумму , получила на руки чекnИ ТУТ ГЛАВНОЕ !!! Спросила девушку нам нужно в 16:00 ровно освободить дом или же в 16:00 нам начинать собираться.ОТВЕТ: К вам в любом случае подойду в 15:45 , поэтому к 16:00 потихоньку собирайтесь.nОК. Время 15:45 вещи собраны и стоят на улице у мангала , мы сидим на улице за столиками. Никого нет..... Время 15:55 никого нет... вызываем такси. Время 16:05 такси на подъезде , мы берем вещи и дружно идем к воротам к нашему такси с остановкой в уборной. Время 16:10(плюс/минус пару минут) подходим к воротам грузим вещи в машину...подбегает парень (он принимал оплату в домике администратора) И ВНИМАНИЕ говорит о том что нам необходимо доплатить за время тк пошел уже следующий час!!!! ЧТО????? nПосле долгих разговоров с администратором и данным молодым человеком они предлагают оплатить не весь час а хотя бы 30 мин!!!!! Чтобы вы понимали час 2900руб , 30 мин 1450руб.... nНу НИФИГА себе ребят! На мой вопрос о том почему же к нам никто не подошел в 15:45 обещанные , ведь мы вас ждали! Домик там сдать, посуду (битая не битая) и тд администратор технично замямлила , что да она сказала Но это не обязательно..... Вообщем минут 20 мы потратили на выяснение , такси кстати ожидание капает... После чего я просто сказала что за данный бред я платить не собираюсь и уехала!!!! Звонок после отъезда спустя 10 мин , вернитесь тут подошел директор... Ну как бы рада...nЧто хотела сказать :nРАБОТНИКИ ДАННОГО МИЛОГО ЗАВЕДЕНИЯ ЕСЛИ ВАМ ВДРУГ ЗАХОТЕЛОСЬ НАЖИТЬСЯ ИЛИ У ВАС ОБРАЗОВАЛСЯ ПРОСТОЙ ДОМИКА ИЗ ЗА ОТКАЗА КЛИЕНТА ПРОДЛЕВАТЬ ЕГО ПО ВРЕМЕНИ ДО 18 И ВЫ РЕШИЛИ ТАКИМ ОБРАЗОМ ХОТЬ ЧТО ТО ЗАРАБОТАТЬ ВЫ ТАК УЖ НЕ НАГЛЕЙТЕ.. ДА ДА ЭТО ПРОСТО НАГЛОСТЬ НЕСТИ ТАКУЮ ЧУШЬ И ВЫМОГАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛОШНОСТЬ ВАШИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ НЕ СОИЗВОЛИЛИ ПОДОЙТИ ВОВРЕМЯ И ПРИНЯТ ДОМИК У КЛИЕНТА И ПРОВОДИТЬ ЕГО! nЗа Ваш ценник приветливость персонала, его компетентность , а так же выполнение его прямых обязанностей должно быть на уровне! На данный момент уровень 0! nОчень негативное впечатление! Не смотря на большие дальнейшие планы на данное место ( проведение всех ДР , праздников и встреч всеми нашими друзьями и родственниками) БОЛЬШЕ ЕХАТЬ К ВАМ НЕ ХОЧЕТСЯ НИКОМУ из побывавших в тот день.
Добрый день, буду объективен, но не логичен, не скажу что осадок негативный есть. Но свои промахи или недоработки для себя подчеркнул, и допускаю, эти моменты феерическим образом удивили только нашу компанию при посещении грильдома в середине апреля, так как посмотрев вокруг, понял что все дома были заняты, причем не заметил машин на парковке бизнес класса в преобладании над экономом. И, вот думаю, неужели цена за аренду, космическая до абсурда не пугает остальных. Могу ошибаться но аренда за час вышла 2000 с 6-8 человек, или 2200 за час, но это сути не меняет. Как так возможно, что без покупки постоянных порций "особых дров" ты не можешь разжечь в центре дома "костер" на простых дровах типо колотых? А самое прикольное почему внутри действительно "уютного и теплого" Гриль домика НЕЛЬЗЯ БЫЛО жарить мясо или стейки на специально оборудованной для этого зоне по центру дымохода? Зачем я не понял дом нужен, если нужно на улице в других условиях мангал использовать, так как кого то там беспокоит пожарная безопасность... Естестественно, ты уже забил на то, что придется растратится на услуги повора со своим мясом, так как желание самому стоять и терять время на готовку, когда представлялось изначально всё по кайфу за такие деньги, не появилось. Вижу целевую задачу, добровольно вынуждать заказывать все допы, начиная от искусственно созданного запрета на розжиг не "специальными дровами" которые ты не предугадал перевезти с собой, до готовки мяса которое по такому принципу навязано без особого выбора. nПонимаю, ценовую политику не штатные сотрудники придумали, и обмануть не кто специально не пытался. Но расчет есть как ни крути. Поставил бы 3 из за выше перечисленных разводов, слишком необоснованно как по мне.nЛадно деньги, деньгами, самое главное впечатление в целом от первого посещения добрые, но не без своих выводов. nНадеюсь цена - качество приземление станет к реалиям что бы увидеть изменения. Не хочется что бы действительно хорошее место забылось из немногих в данный момент, и точку пока не ставлю. Жду мнение от знакомых положительное и сразу к вам :)
Отдыхали 12 августа в Тепле, отмечали День Рождение, все понравилось, заказывали праздничную сервировку, все сделали к нашему приезду, готовили сами на мангале, официант прибегал по каждой нашей просьбе и приносил то, что мы просили, так как многое забыли дома. Девочки администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Красивая, ухоженная территория, есть где погулять. Рады, что выбрали это место, приедем еще)
Категорически не рекомендую заказывать банкет в Уют клубе Тепло. Сами заказывали недавно таковой на второй день свадьбы. При согласовании банкета все шло хорошо. Но в день мероприятия сервис был просто отвратительным. nПриехав к назначенному времени мы увидели, что нас там никто не ждет: столы не подготовлены, сервировки нет, еды тоже, хотя все заранее было согласовано с менеджером при оформлении предзаказа. Во время начала мероприятия выяснилось следующее: nn1) Скатерти у них не было (с менеджером согласовывали белую), n2) Праздничная сервировка к праздничному банкету на несколько десятков тысяч рублей не полагается (оплачивается отдельно, без малого 2000 р, о чем менеджер также благополучно промолчала, сказав при этом, что сервировка будет). n3) Стол должен был быть накрыт на площадке рядом с домиком, но официант почему-то приносил еду в дом. nВ итоге, пришлось 1,5 часа выяснять обстоятельства данных недоразумений и празднично сервировать столы нам самим вместе с гостями, т.к. официант не успевал, и вообще необходимость сервировки для них оказалась,nцитирую: "неожиданной" (!). При чем после мероприятия у них еще хватило наглости попытаться включить нам эту сервировку в счет! n4) В течение вечера официант тоже не справлялся, не успевал.n5) Еда была не вся вкусная. Индейка и курица в салатах и закусках была плохо приготовленная, почти полу сырая (теплый салат с индейкой и штрудель с курицей и овощами) - видимо очень торопились.nВ целом обслуживающий персонал не в курсе того, о чем гости договариваются с менеджером как заранее, так и в течение вечера. До их сведения эта информация почему-то не доводится, что значительно ухудшает качество обслуживания.nПолитика данной организации такова, что здесь все против клиента: каждая дополнительная деталь и шаг за отдельную стоимость, даже если делать крупный заказ в их же ресторане: скатерти, сервировка, дополнительные столы и стулья (!!!) и даже официант для обслуживания их же банкета!n1 плюс: красивые домики и облагороженная территория.nДанное место хорошо только для самостоятельных посиделок со своей едой.nОрганизация и обслуживание банкета - ужасно, самое настоящее свинство!
Очень неприятная ситуация. Отдыхали в домике под номером 35. Все шло хорошо, теплый субботний вечер, ничто не предвещало беды. Оказывается рядом с этим домиком есть по близости туалет и в 19ч, когда все отдыхают, приезжает большая машина и начинает откачивать КАЛ из туалета, на протяжении 30 минут. Вонь невообразимая, смесь кала и солярки (машину водитель не глушит). Внимание вопрос: неужели нельзя такие процедуры перенести на ночь или в будни ? Сидим толпой и нюхаем какашки. Осадок остался от посещения вашего клуба. Никому не рекомендую.
Чудесное место! До сих пор под впечатлением от нашего праздника в Лесной поляне, свадьба удалась на Ура! Спасибо персоналу за хороший приём, за качественное обслуживание, доброту. Красивая территория, есть где сфотографироваться на память, чистота вокруг, красивая сервировка столов. Повару отдельное спасибо за вкусные блюда! Вернёмся к вам ещё ни раз!
Отмечали у вас день рождения мужа, ехали к вам по отзывам и совсем не разочарованы. Уютно, красиво, зелёная территория-просто красота! Большой банкетный зал, все подобрано со вкусом. Милый персонал, рады гостям всем и каждому, блюда очень вкусные. Теперь Лесная поляна одно из наших любимых мест!
Отдыхал тут 14.07.2018, отмечал денюху. За кальян попросили 3500!!! Где-нибудь в Екатеринбурге такие цены видели? В самом фешенебельном ресторане? Нет!!! Кальянщик сказал, за фумори... Кальян был не плох, на фруктовой чаше, грейпфрут, но!!! 3500. За это Оценка. Не понимаю политики! Все впечатление испортилось. Евгений 89090048448
Справляли день рождение в средней беседке. на улице было +30 поэтому решили расположиться за столом возле мангала. nЧтобы я хотела отметить этоn 1) вежливый девушка администратор. Всё показала, рассказала, поставила обогреватель в домик, распорядилась чтобы принесли розжиг и махалку. n2) уютная территория с мини прудикомn3) неплохая детская площадка n4) минизоопаркn5) адекватные цены. сделали скидку за допольнительные часы.n6) Уют в беседке, хотелось бы вернуться туда осенью чтобы погреться у открытого камина nСпасибо за тёплый приём.
Приятное, действительно уютное и очень даже миленько оформленное место отдыха. Праздновали у вас вчера День Рождения. Арендовали тёплый домик с очагом посередине. В домике действительно тепло, за допплату нам развели очаг и засервировали стол. В комплект к домику входит ещё уголь, решётка, мангальная зона, розжиг, вода и чайник. По вашей просьбе могут принести пледы. nТуалеты комфортные - не уличные.есть мини-зоопарк с енотами и вороном. nХотим поблагодарить сотрудницу -Веронику, отзывчивая и приятная девушка. nЕдинственное, что удивило, что свой кальян курить в домике нельзя. А если ты заказываешь кальян заведения, то можно. Якобы мы сами можем прожечь пол ( хотя я не знаю, как можно прожечь кафельную плитку).
Буквально вчера отмечали здесь день рождения. Отмечали в ресторане, который был закрыт для нас на спецобслуживание. Территория очень красивая, всех также очаровал мини-зоопарк. Обслуживание на высоте! Особенно хочется отметить из персонала Ирину и Михаила. Ирина, официант, весь вечер обслуживала столы, бокалы всегда были полные, еда была вовремя. Михаил помогал в разрешении некоторых моментов во во время праздника (например, свечи на торт). Кухня очень вкусная. Но!!! nДрузья, будьте готовы к сюрпризам при предьвлении счета. Администратор НАДЕЖДА по окончании вечера предъявила нам счёт на 4500 больше, чем было по факту. Принципиальным вопросом был тот факт, что мы пили свой алкоголь. Однако, при заказе меню, мы договаривались о своём алкоголе, на составленном для нас меню, и подписанном администратором стояла отметка «Алко свои». Более того, когда за неделю до торжества мы вносили коррективы никто не сказал о необходимости доплаты за свой алкоголь. В день торжества мы спросили у администратора: «Можно заносить свой алкоголь?». Нам сказали «Конечно!» без примечаний о необходимости доплаты. А в конце вечера Надежда предъявляет нам счёт на 4500 больше. Мы отказываемся оплачивать, при этом спокойно объясняем свою позицию. Никто не был пьяным!!! Никто не буянил!!! Надежда полчаса, игнорируя нас, общалась по телефону с управляющим, с которым они придумали и пробковый сбор (600рублей!), и то, что нам говорили о необходимости доплаты. И тут, внимание, приезжает группа «СОВА». Мы были в шоке, к чему это, Надежда??? Но тем не менее, эти ребята помогли разрешить ситуацию: они и остальной коллектив уют-клуба «Тепло» встали на нашу сторону, сказали, что правда за нами по вышеуказанным причинам. После этого мы поехали домой.
Проводили корпоратив в этом уютном месте)) душевно, вкусно и сервис на высоком уровне. Теперь Тепло одно из любимых мест.
В уют клубе "Тепло" я было много раз в качестве гостя, и первый раз в качестве Заказчика, благодарю весь коллектив, вы меня приятно удивили! Я очень придирчива к заведениям. Моменты, которые мне понравились:n1. Не навязывают платные доп.услуги! Мы сами попросили, чтобы повар ресторана нам приготовил наше мясо, разжечь очаг, и праздничную сервировку стола.n2. Отличное обслуживание официанта, прибежала к нам 100 раз, мы не специально конечно :) Все, что нам требовалось, она организовала. n3. Вежливые администраторы, более того, я попросила заранее встретить воздушные шары и украсить нам домик. n4. Квесты в тепле, просто бомба! У нас был ролевой квест, 1,5 часа мы смеялись, общались и пытались выбраться из бункера. Всем гостям очень понравилось, ведущий Максим Костарев тебе отдельное огромное спасибо! nМы отлично провели время, всем очень довольны, приедем еще.
Из суеты пыльного города мы попали в спокойную атмосферу уют-клуба, чистый воздух и приветливый персонал оставил очень положительное впечатление. Хочется вернуться сюда снова. Всем рекомендую ;)
Уютно и тепло! Название полностью оправдано! Спасибо вам за чудесно проведенные выходные! Всем, кто еще не был - несомненно советую это место!
Сегодня отмечали день рожденье! Все очень понравилось! Главное что хочется отметить, это то, что заходишь в домик и чувствуешь что сделано с душой! Сразу чувствуется что все что делалось там - с любовью! Очень приятно что чисто! Я сама по себе брюзга, а тут все аккуратно! Спасибо за атмосферу и приятный вечер у вас! Персонал очень вежливый и тактичный, мы с выездом задержались, пока вещи собрали, пока сами собрались) ребята вежливо и ненавязчиво сориентировали по времени! Девочки Клининг тоже вежливые. Очень приятно что обучаете сервису персонал! Процветания вам!
В конце марта праздновали День Рождения! Арендовали домик, внутри нам развели по середине очаг, подключили нашу музыку к колонкам, включили дополнительный обогрев, предоставили посуду и приборы. Стало очень уютно! И это не ирония к названию клуба. Посидели очень душевно! Поели, попили, попели, пожарили мясо на мангале. Отличное место, отличный воздух, природа - красота. Отдельно хочется выделить персонал. Очень вежливый и какой то простой, без натуги. Причем от администратора до уборщиц. После празднования, уже подъезжая к дому, вспомнили что забыли в домике подарки в виде элитного коньяка:))) Пришлось возвращаться, так вот все вернули, без проблем. Обязательно отдохнем у вас снова!!!
Отличное место, Были в бане с бассейном все на приличном уровне. Чисто, жарко, комфортно. Спасибо за отличный сервис
Прокачали в субботу уют клуб Тепло. Теперь его можно переименовать в Уют клуб Горячо?? Чудесное место, отзывчивый персонал. Беседки теплые и уютные + ко всему подарили скидку 10%. Изначально мы планировали провести там 4 часа, но задержались еще на 2 часика. На территории живет милый енот и черный котик? Возле беседки можно пожарить рыбку или мясо, уголь розжиг вода входит в стоимость аренды. Ну или на крайний случай заказать еду в ресторане. Рекомендую всем!!????
Баня хорошая, отвлекает от полного погружения в наслаждение персонал. Предоплату мы внесли и предупредили, что целиком оплатим по окончании времени, возможно продлим. Затем в течение 4 часов взятого нами времени заходили к нам 4 раза без приглашения и просили оплатить время вперед, на что каждый раз получали от нас ответ, что оплатим в конце. В целом эти похождения персонала не давали расслабиться. :(
Отмечали в ресторане клуба юбилей 70 лет. Очень понравилось место. Понятная навигация, красивая природа. Понравилась территория: большая детская площадка, веселая горка с бубликами, зоопарк, парковка, какие то яркие скворечники, фонарики, фигурки. Все чисто, ухожено, самое подходящее слово - мило. Хозяева молодцы в этом плане. Ресторан не большой, интересно оформлен, есть теплая веранда и летняя веранда. С комфортом расположиться там могут максимум 20 человек. Администрация заявляет, что 30 нормально помещаются. У нас было 27 и трое малолетних детей - все влезли, но возникали сложности с обслуживанием, подойти к столу официанту было не удобно, гости сидели плечо к плечу. Из недостатков разве что слишком уж скудное освещение, я понимаю, что концепция такая, но читать текст поздравлений, например, сложно))). В итоге, с организацией пространства все вышло не плохо. И раздеться было где, и фото-зону организовали на теплой веранде. И отдельный детский стол в уголке был очень кстати. Персонал ресторана был очень любезен. n У нас получилось 1550р на человека без алкоголя, сладкого фруктов и детского стола. Гости ушли голодные. Порции мне показались очень маленькими. Думаю адекватный чек на человека при их ценах и порциях это ОТ 2200 без алкоголя, сладкого и детского стола. Кухня не произвела особого впечатления. Индейки была дико пересолена. Остальное вроде ничего. n Очень не понравилось отношение к работе администратора Екатерины. Изначально я заказывала банкет на 20 человек. За неделю до банкета я приехала сделать дополнительный заказ еще на 7 человек. Окончательно на бумаге все утвердили в среду. Банкет в воскресенье. Придя за три часа в день банкета, оказалось, что информация в ресторане осталась прежней. Персонал все приготовил на 20 и знать не знал об изменениях. Я не хочу даже думать, как они выходили из положения. Кроме того, мы заранее обсуждали некоторые нюансы в расположении мебели - и о них персонал ресторана узнал только от нас за несколько часов до банкета. Ну и так, по мелочи. Не возможно заранее узнать как будут выглядеть блюда, как и в чем будут подаваться (хотелось бы наглядности). И еще, если вы плохо представляете что такое 300 г. мясной нарезки и сколько ее надо заказать на стол, то здесь вам не помогут. Сами должны знать. Попробовать что-то из блюд не возможно, т.к. банкетное меню сильно отличается от повседневного . В организации банкетов адм. Екатерина совсем не профессиональна и обращаться к ней за помощью бесполезно и опасно. Ощущение было, что я ее раздражаю и мешаю работать. n С технической стороной тоже возникли проблемы. Мы спросили возможно ли подключить свой микрофон и караоке ( у них нет ). Нам ответили, приносите и пробуйте, не у всех получается))))). И цену за подключение озвучили 1500 р. Это как? Так что совершенно точно можно вставить свою флэшку в телевизор. Радио послушать можно. Остальное как повезет. За удачную попытку даже придумали цену. Ну или заказывайте ведущего со своим оборудованием. В итоге микрофон к колонкам подключить никто не смог, пришлось надрывать связки при поздравлениях.n Мое мнение, что ресторан уют-клуба Тепло больше подходит для проведения дружеских посиделок не больших компаний, детских праздников. До банкетов не дотягивает. И хочу пожелать администратору развивать свой профессионализм. Проявлять к клиентам больше лояльности и заинтересованности.