ТеплоМонтаж-Сервис, торгово-монтажная компания в Екатеринбурге, Фрезеровщиков, 34Б (1, 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отопление и водоснабжение в загородном доме. На этапе проектирования и монтажа все бало хорошо. На любой вопрос был готов, как мне казалось, разумные пояснения. Но в процессе эксплуатации выяснилось, что некоторые, важные и дорогостоящие материалы были заменены без согласования на более дешёвые, с пониженными характеристиками, часть согласованных материалов вообще не предназначено для такой системы. В результате множество проблем в процессе эксплуатации и серьезные риски в будущем. А на все претензии ответ: я - непрофессионал - согласовал предложенное профессионалами решение. Поэтому они не за что не отвечают.

Здравствуйте! Сотрудничаю с СК Тепломонтаж уже много лет. За все время приобрел в данной организации два газовых котла, один электрический котел, три бойлера и два комнатных термостата, так же не раз вызывал их специалистов на монтаж и обслуживание оборудования. Думаю, что меня можно считать постоянным клиентом данной организации. И все было хорошо, до последнего обращения по установке комнатного термостата. Цена вопроса 12900 руб. (оборудование + монтаж). В нужное помещение терморегулятор установить не получилось по причине того, что была превышена разрешенная длина кабеля. Хотя сотрудникам изначально было известно какой длины кабель потребуется. В итоге терморегулятор устанавливается не там, где нужно, там куда хватает кабеля. И система отопления начинает работать не корректно, т.к. ориентируется на температурный режим нежилого помещения. Честно признаюсь, что еще до монтажа у специалистов было опасение, что может не получиться и я был об этом предупрежден. Именно поэтому я не вернул им обратно все оборудование и не требовал обратно свои деньги. Но ведь задача осталась не выполнена. Поэтому я обратился к руководству этой конторы с таким предложением: давайте закажем беспроводной терморегулятор и определим помещение в котором он будет корректно измерять температуру и в то же время будет хватать его радиуса действия. На данное предложение мне ответили отказом. Ибо, если я не куплю этот беспроводной термостат, то они его потом долго продавать будут. И порекомендовали мне обратиться в другую контору. Итак, мои выводы: 1. Настоящие специалисты зная, что потребуется 25 м кабеля, при ограничении в 15 м, сразу бы сказали: ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! А СК Тепломонтаж решил поэкспериментировать за мои деньги - молодцы однако! 2. Не хотят довести дело "до ума". Цена беспроводного терморегулятора 5000 - 10000 руб. (со слов сотрудников). Причем велик шанс, что я бы его оплатил. Так даже, если бы он не подошел! Имея целый штат менеджеров-продавцов уж продали бы. Да и для такой конторы не великие деньги бы заморозились. Еще можно его использовать, как выставочный экземпляр или как тестер на объектах. Нежелание доделать работу - налицо. 3. Просто не дорожат клиентами, одного уже потеряли. P.S. Другой человек на моем месте вернул бы им первый терморегулятор, заказал бы беспроводной и вернул бы его, если бы тот не подошел. Я пытался решить вопрос по человечески - но не получилось. Ставлю 2, если бы не положительный опыт прошлых лет, то поставил бы 1. Не рекомендую!

Оцените установку по фото... розетка 220В вывели где удобно, эл.провод ... ну как получилось, кабель каналы не закреплены, не защелкнуты -сойдет и так, трубка с кондесатом закреплена -вкрутили саморез, достаточно, остальная часть висит в воздухе, делали эту "красоту" два дня и взяли 10 000 руб был бы оценка без звезд - и такую бы не поставили.