The BEST, зооцентр в Екатеринбурге, Шейнкмана, 7 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отдали собаку на стрижку. Цена 1200.nНа собаке было пару колтунов которые просто СБРИЛИ, не расчесывая. Зато взяли за «колтуны» +600 рублей. nВ самом этом замечательном центре освещение отвратительное и не особо что то понятно. Приехали домой и увидели что + ко всему вся спина полосками подстрижена. Мастер была Ирина. Отдельно хочу отметить отношение к клиенту: высказывание недовольства откровенного и что собака в «ужасном состоянии» хоть это было далеко не так. Да, было пару колтунов у лица и на хвосте, которые просто сбрили. Ах да, ещё Волосы в ушах не убрали. В общем если вы хотите себе не особо идеальную услугу за 1800 и + выслушать недовольство (вообще считаю это некомпетентным, мы ведь зачем то привели собаку к Вам, поэтому отпускать свои комментарии ни к чему). Если бы могла, поставила бы в минус оценку. Были постоянными клиентами можно сказать, теперь же желания никакого нет посещать данный салон с быдломастером и администратором который считает сумму стрижки как «Ирина так сказала» и ничего не знает :)

На днях пользовались услугами данного центра.nПриехали, доверили и оставили собаку на час, предварительно объяснили как нужно подстричь, длина шерсти сантиметр примерно чтобы была.nПриехали. Собака лысая. Изумительная работа мастера превратившая собаку в страшную крысу оставила неизгладимое впечатление.nnПо приезду домой обнаружили у собаки на шее сбритую машинкой кожу *на фото вы можете наблюдать результат спустя пару дней, как и длину шерсти собаки*, настолько тщательно её видимо хотели побрить.nСтоит добавить, что собака получила сильнейший стресс и я даже не представляю, какого ей было, когда мастер сбрил кожу. Сложно было не заметить, что с собакой что-то не так, странное поведение, не может найти себе место, хочет на руки, вспышки тревоги. Так же у собаки стала наблюдаться чесотка, постоянно осматриваем её на проявление заразы, ничего такого не найдено, тем не менее это не может не напрягать.nnСтоит отметить вежливость персонала, которые на прощание не забыли пригласить навестить центр ещё, напомнить о проводимых мероприятиях и услугах полезных для собаки и что её нужно чаще стричь. В моих глазах вся эта вежливость выглядит поганым лицемерием, потому что персонал не посчитал нужным сказать, что собака получила травму и предпочли скрыть.nСпасибо The BEST. Думаю очевидно почему оценка 1 балл и почему я не буду рекомендовать другим этот центр.

Сходили сегодня по купону побрить кошку. предупредили что доплата за агрессию 500 р. ну ок. я спросила что в вашем понятии агрессия - ответ ну если будет кусаться кидаться. в итоге выносят кошку со словами - она у вас орала все время!!!! ( как оказалось мяуканье кошки тоже относится к агрессии) Мы ее втроем держали, она очень агрессивная !! втроем держать 3 килограммовую кошку ?? попросила видео, узнать хоть как моя кошка в агрессивной атаке выглядит. в итоге на видео - комната, заваленная шерстью от разных животных, в небольшой комнате 3 стола, на 2 столах сидят СОБАКИ, на третий стол поставили мою кошку. третья собака просто бегает по помещению, подбегает к столу и обнюхивает мою кошку. одна девушка с машинкой типо мастер, вторая девушка типо держит. двумя пальчиками одной руки держит кошку за шею, вторая рука в кармане и смотрит в совершенно противоположную сторону. тут кошка начала проявлять АГРЕССИЮ ! она дернулась и спрыгнула со стола. потом ее не могли поймать и поставить обратно на стол, потому что она агрессивно бегала по помещению 10-15 км.метров,в котором находится три собаки ( причем это были не той терьеры и йорки по размеру ). дальше подоспела помощь в виде второго груммера. уже 2 человека держали кошку, а третья весь процесс стрижки разговаривала по сотовому телефону и свободной правой рукой периодически водила машинкой по кошке. на мой вопрос как должна вести себя кошка, которая всю жизнь сидела дома и видела из других животных только себя в зеркале, которую привезли непонятно куда и посадили в комнату с тремя собаками, мне ответили она должна была спокойно лежать на столе и не дергаться. у нас стригутся такие кошки, которых вообще держать не надо. решили показать мне видео на котором стригут неагрессивую кошку. в итоге вижу - стоит мужчина, НОРМАЛЬНО держит передние и задние лапы кошке, зафиксировав ее, который тоже периодически дергается, но поскольку его нормально держат это не мешает процессу. так почему мою кошку изначально не могли нормально держать, а не двумя пальчиками, отвернувшись в другую сторону ? Почему, если вы называетесь салоном, в вашей груммерной такой срач и во время стрижки находятся другие животные( ладно бы кошки, но не собаки же) Комната отдыха тоже "соответствует" названию салон)) стоит белый диван и 2 кресла, все в пятнах, не знаешь куда сесть и боишься представить кто и как оставил эти пятна. клетка с 6 попугаями, которые орут как потерпевшие ( интересно, они агрессивные по меркам персонала ??). за полчаса нахождения в такой комнате отдыха разболелась голова. В общем решила сэкономить, воспользовавшись купоном ( есть салон, где постоянно стригут кошек родственники за 800 руб ). отдала 330+500 руб. Экономии никакой, а нервов кошке потрачена уйма. Заметила, что и мою кошку поранили (((

В общем, решили мы избавить нашу кошечку от ее очень теплой шубки. Выбрали этот зооцентр, повелись на местоположение и скидку. Теперь по порядку. Когда мы зашли в комнату, где стригут животное, там был такой срач... Я даже не знаю, как это описать. Оба стола, большой и маленький, были ЗАВАЛЕНЫ (вот именно так, капсом) шерстью и грязными чесалками/расческами. Даже пол был весь в шерсти, она лежала кучами. Мастер просто взяла губку и смахнула шерсть с маленького стола. Тут-то и надо было бежать оттуда конечно. Но тогда мне главное было чтобы процедура заняла как можно меньше времени и прошла в наиболее дружелюбной обстановке, чтобы не травмировать лишний раз животинку, и так для нее это огромный стресс, она дама очень нежная и спокойная (экзотическая короткошерстная). И только потом я сообразила, что профессионал за таким рабочим местом ничего делать не будет, не бывает у профессионала такого срача. Но было уже поздно. В процессе стрижки девушка просто водила машинкой по кошке, грубо оттягивая лапы. Хорошо, что я решила присутствовать при этом. Так как полупопие уже было обрито одним движением, останавливаться было поздно, пришлось брать все в свои руки. Я держала кошку (не придерживала чтобы успокоить, а именно держала, потому что мастеру было не до этого), расправляла кожу, убирала шерсть и пр., лишь бы все прошло хорошо и скорее уже закончилось. Я вся уделалась, потом еще минут 10 чистилась в туалете. Теперь еще и в салон в машине чистить. А мастер просто водила машинкой. Результаты на фото, таких ранок несколько, не могу прикрепить еще. Ранки проявились не сразу, к их счастью, заметила только дома. Шерсть во многих местах клочками. Плюсом, мастер-ломастер чуть не сбрила сосок. При этом, чтобы обработали ранку, надо говорить, сама она не догадалась. Кстати, добавлю к предыдущему оратору. По поводу усов мастер заявила, что "если сбрить усы - это ничего страшного, они же все равно выпадают". СЕБЕ СБРЕЙ!!!! Короче, стричься туда точно больше не пойдем. Просто отвратительно

В общем, решили мы избавить нашу кошечку от ее очень теплой шубки. Выбрали этот зооцентр, повелись на местоположение и скидку. Теперь по порядку. nКогда мы зашли в комнату, где стригут животное, там был такой срач... Я даже не знаю, как это описать. Оба стола, большой и маленький, были ЗАВАЛЕНЫ (вот именно так, капсом) шерстью и грязными чесалками/расческами. Даже пол был весь в шерсти, она лежала кучами. Мастер просто взяла губку и смахнула шерсть с маленького стола. Тут-то и надо было бежать оттуда конечно. nНо тогда мне главное было чтобы процедура заняла как можно меньше времени и прошла в наиболее дружелюбной обстановке, чтобы не травмировать лишний раз животинку, и так для нее это огромный стресс, она дама очень нежная и спокойная (экзотическая короткошерстная). И только потом я сообразила, что профессионал за таким рабочим местом ничего делать не будет, не бывает у профессионала такого срача. Но было уже поздно. В процессе стрижки девушка просто водила машинкой по кошке, грубо оттягивая лапы. Хорошо, что я решила присутствовать при этом. Так как полупопие уже было обрито одним движением, останавливаться было поздно, пришлось брать все в свои руки. Я держала кошку (не придерживала чтобы успокоить, а именно держала, потому что мастеру было не до этого), расправляла кожу, убирала шерсть и пр., лишь бы все прошло хорошо и скорее уже закончилось. Я вся уделалась, потом еще минут 10 чистилась в туалете. Теперь еще и в салон в машине чистить. А мастер просто водила машинкой. Результаты на фото, таких ранок несколько, не могу прикрепить еще. Ранки проявились не сразу, к их счастью, заметила только дома. Шерсть во многих местах клочками. Плюсом, мастер-ломастер чуть не сбрила сосок. При этом, чтобы обработали ранку, надо говорить, сама она не догадалась. nКстати, добавлю к предыдущему оратору. По поводу усов мастер заявила, что "если сбрить усы - это ничего страшного, они же все равно выпадают". СЕБЕ СБРЕЙ!!!! nКороче, стричься туда точно больше не пойдем. Просто отвратительно? Не хочу ставить ни одной звезды, но ниже оценки здесь нет. Если любите своего питомца - не рискуйте. Я очень жалею, что не ушла сразу.

Одни положительные отзывы, а я осталась не в восторге от посещения зооцентра The BEST и сейчас расскажу почему... О стрижке кота я задумывалась давно - шерсть у нас хоть и не длинная, но очень густая, с хорошим подшерстком. Отсюда активная линька круглый год. Наблюдая дома очередное "перекати поле" из шерсти через пару дней после уборки, решила к лету облегчить жизнь коту и себе. О зооцентре я узнала благодаря Гилмон, приобрела купон на комплекс процедур для кошек. Записывалась во время действия купона, но ближайшее свободное время оказалось только через 4 дня, когда срок действия купона заканчивался. Несмотря на это согласились принять - за это плюс. За день был напоминающий звонок, а за 3 часа до процедуры смс. Пока все шло хорошо... Приехав к назначенному времени, оказалось, что на это время записали еще другого котика и стригут они по очереди, несмотря на то, что мастера два. Пришлось ждать своей очереди. В зооцентре духота ужасная. Мой кот нервничал. Потом мастер привела крупную собаку и закрыла в соседнем помещении. Собака начала сходить с ума (скулить, даже я бы сказала кричать). Очень громко и жалобно, сопровождая это попытками открыть дверь. Это продолжалось все время присутствия в зооцентре. От этих звуков мне было не по себе, а кота просто начало трясти. К стрижке моего котика приступили только около 12.50 (вместо 12.00). Присутствовать при процедуре мне запретили. Непонятно почему - ведь так было бы спокойнее и мне и коту. Теперь обратимся к условиям акции. На сайте Гилмон написано "В комплекс для кошек входит: - подстригание когтей, - чистка ушей с использованием профессиональной косметики, - чистка глаз, - стрижка." Про стрижку когтей я сразу сказала, что не нужно. От чистки ушей бы не отказалась, но мастер сказала, что они эту процедуру не проводят. Странно, в чем тогда заключается комплекс? Ну ладно, для меня важна была стрижка, остальные манипуляции я в состоянии сделать сама. Отмечу, что и администратор, и мастера не особо приветливы. Видимо считают, что по купону и так сойдет. Кота мне вернули в 13.33. Учитывая купон, я не питала особых надежд на супер сервис и была настроена лояльно. Учитывая замечания выше, планировала оценить работу на 3-4 звезды, но обнаружив дома, что нам обрезали половину усов на одной стороне, буквально изуродовав кота, была очень возмущена! Как можно было так неаккуратно и непрофессионально постричь? Фото прилагаю. Решать вам... но мы больше в этот зооцентр не пойдем ни по купону, ни без.