TopTaxi, служба заказа легкового транспорта в Екатеринбурге, Репина, 103 блок 1 (1 этаж; 1 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Что вообще происходит с такси в Екб?!!nС детьми же не уехать никуда!nВ самом главном справочнике города 2гис все службы заявляют, что имеют детские кресла. В том числе и ТопТакси. По факту же оператор сказала, что у них есть только бустеры. Тогда так и пишите!nВообще это обман клиента: реклама не соответствует действительности. Однажды «дойдут руки» и напишу в роспотребнадзор и в защиту прав потребителей.

Прошу обратить внимание на работу ваших операторов, такого хамского отношения я давно не встречала. Описываю ситуацию вкратце. 20.09 .2017 был сделан заказ на газель, со мной связался водитель, я спросила может ли он сделать нам скидку, водитель отказался, я поблагодарила водителя и отказалась от услуг. После чего, звонит ваш диспетчер и начинает в грубой форме мне угрожать и хамить :" Я позабочусь, что бы вы не смогли заказать ни одно такси в городе!" и бросила трубку. Такое отношение подрывает всякое желание работать с вами дальше. Прошу принять меры по данному инциденту!

Уже один раз писала отзыв об этой компании. Ребята, вы вообще о себе не читаете отзывы???? Не пытаетесь стать хоть не много лучше???? Обдираете народ! Раньше приходили смс с информацией о заказе, а сейчас только по телефону что сказали тому и радуйся! Езжу в течение нескольких дней в одно и тоже время по одному и тому же маршруту, три дня цена была одна, а на четвёртый день цена почему то стала больше??? На вопрос оператору как так, был получен ответ, что другие операторы просто не правильно рассчитывали вам сумму, все тупые одна она умная???? Девушка оператор разговаривала грубо всем своим видом показывая, что никто нам не нужен и не звоните вы вообще сюда и :"вообще вы будете отказываться от заказа?" не представилась и не поздоровалась! Фу!

Номер заказа/обращения: ЛуначарскогоТоп такси кидалово гозелистов. Ребята не ездийте с ними. История такова получил заказ по безналу поехал намотал 1010 км 5. 5 часов ожидания погрузка разгрузка. Нащитали 15000 говори ураааа. а не тут то было они написали на меня все свои расходы, а не на клиента итог удержали 3500 со своими интересами. Мне на руки за минусом стоимости солярки 7 Ты с рублей.Что понравилось: ЖуликиЧто не понравилось: Жулики

Топ такси кидалово гозелистов. Ребята не ездийте с ними. История такова получил заказ по безналу поехал намотал 1010 км 5.5 часов ожидания погрузка разгрузка. Нащитали 15000 говори ураааа... а не тут то было они написали на меня все свои расходы, а не на клиента итог удержали 3500 со своими интересами. Мне на руки за минусом стоимости солярки 7 Ты с рублей. Дебилы.....

Топ такси кидалово гозелистов. Ребята не ездийте с ними. История такова получил заказ по безналу поехал намотал 1010 км 5.5 часов ожидания погрузка разгрузка. Нащитали 15000 говори ураааа... а не тут то было они написали на меня все свои расходы, а не на клиента итог удержали 3500 со своими интересами. Мне на руки за минусом стоимости солярки 7 Ты с рублей. Дебилы.....

Ужасно! Оператор хамит, давно с таким не сталкивалась! Цены дикие, нам предложили цену выше чем в других такси в 3 раза!!!

Заказали такси утром, в 6:55.ждали 20 минут, приехал белый Рено, пробыли в машине 10 минут, 1 раз побывали в аварийно-опасной ситуации, 1 раз врезались в другую машину. Из-за ДТП нам закалили другую машину, которую, опять же, пришлось ждать. Оба водителя с нами не разговаривали и не здоровались.

Ожидание, ожидание, ожидание, отказ. Года два назад активно пользовалась услугами такси и все было хорошо, тут спустя время вернулась и меня ожидало полнейшее разочарование. Такси приезжает только через 40 минут и то, если очень повезет. Дозвониться невозможно, вроде первая в очереди, а на трубке висишь минут 10. Очень не советую пользоваться услугами данного такси.

Отвратное такси. Оператор не знает, что такое крепление для детских кресел изо-фикс, обещала найти, но в итоге приехала альмера без всего. Водитель ниссан альмера на механике разговаривает по телефону без гарнитуры, прирекается на замечания. Пока писал отзыв, водитель выехал на встречку, обгоняя авто, пропускающий по знаку уступи дорогу, создав препятсвие идущему на встречу автомобилю. Судя по отзывам, это системная проблема службы такси и водителей, больше никогда не воспользуюсь их услугами.

До свидания!!! Такой хоккей нам не нужен! Случай произошел недавно. Стоим с сыном на остановке общественного транспорта. А на улице морозец! Под тридцаточку так. А трамваи встали! А ехать надо... Логичное решение - такси. Телефон с контактами как назло разрядился. Взял аппарат у сына. Мучительно вспоминаю номера телефонов такси. Вспомнил 2 компании. Звоню в одну - занято. Звоню в ТОП - удача - трубку сразу берет оператор. Называю адрес. Диалог: Когда ожидать машинку? - Минут 5-10, не больше. Какое счастье, не замерзнем. Зашли в какой-то ларечек, стоим, греемся. 5 минут, 10, 15, 20... Звоню: -где машинка? - Подъезжает, буквально минутка-две. - А чегой-то мне от вас смс-ка не приходит, какая машина назначена? - Наверное сбой связи, извините, сейчас будет... Время проходит, а обещанного лимузина так и нет. В ларечке, где стоим, на нас уже косо смотрят. Звоню: - Что с моим заказом? - Сейчас, сейчас, подождите, нет свободных машин... КАКОГО!!! .... вы мне 40 минут голову морочили ??? Тут пришел трамвай. Слава ЕТТУ !!! Поехали, доехали, отогрелись. Через 1 час 35 минут приходит sms: вам назначена такая-то машина... Ноу коммент !!! В благодарность за такой сервис дарю ТопТакси слоган, пользуйтесь на здоровье : "ТОП Такси. ТОПайте сами !"

Часто пользовалась Вашим такси, но сейчас возмущению нет предела! Диспетчера отвечают грубо, не знают правила этикета, а ведь они в первую очередь залог успеха компании! Машины едут долго, а иногда не на точный адрес, приходится постоянно переносить свои встречи. Очень расстроена работой Вашей компании!

Ужасное такси! Диспетчера идиотки, не знающие города! Ставят в одну машину академ и авангард! Ожидание машин растягивается от 5 минут до 1 часа, а то и больше! Хотя машину заказываем заранее! А когда звоним диспетчерам, пытаясь выяснить когда и какая машина придет, нагло врут! "В течение 5 минут подъедет", по истечении 5 минут машины нет. Звоним снова " в течение 10 минут" и снова машины нет. И так по 4 раза обещают, что через 5-10 минут машина будет. Не советую пользоваться этим такси!!!

Вечером нужно было приехать вовремя на очень важное мероприятие. Решила заказать такси заранее за 3 часа до поездки. В результате во время, когда такси должно было уже приехать машина еще была даже не назначена. Позвонила оператору и услышала ответ: "а что вы хотели у нас текущие заказы есть". Извините, а для чего я, думаете, заранее заказывала такси ? Что за отношение? К слову сказать, поездка по центру а не в отдаленный район.... С топ такси больше никогда не поеду и вам не советую.

Первый раз столкнулась с такой работой такси. На днях вызвала машину топ такси. Поездка была в соседний город . Оператор сказала сумму поездки, и сказала что в течении 40 минут будет машина . Машина и правда приехала через 40 минут. Доехали до места( водитель места не знал куда едем, я ему показывала, но это ничего). Когда приехали на место , посчитали и оказалось что поездка у меня дороже практически на 500 рублей!! -это на половину дороже заявленной суммы. В машине выяснять не стала, потом перезвонила и уточнила у оператора, мне сказали что у них коэффициент увеличения на межгород и мы попадали в час пик . НО меня про это никто не предупредил и не обмолвился ни словом. Я спросила почему так и мне никто не сказал про это -на что мне был ответ -мол это недавно ввели и не все видимо операторы знают. Никому не рекомендую это такси, хотя к водителю претензий нет.

Не такси а дрянь какая я то!!! Вызываю машину мне говорят через 5 минут будет, машина как раз в вашем раене а я ещё параллельно вызывал в других компаниях. Ну раз машина в маем раене я отменил все другие компании. Проходит 10 мин. Я звоню водиле он мне говорит можете выходить я подъезжаю, а это было как раз в выходные мороз под - 30. Я вышел постоял мин. 10 зашёл обратно домой. Позвонил в компанию топ такси они мне говорят что машина стоит на переезде на Сиб. Тракте скоро подведит.Прошло 40 мин. Они мне заявляют что машина по техническим причинам подъехать не сможет и я опаздываю везде. Дак вот дорогие руководители данной шараги, если вы не хрена не можете организовать хорошую работу такси, закройте её и не обманывайте людей.

Вчера заранее заказал такси в аэропорт Кольцово. Оператор спросила номер рейса и время прилёта. Прошло 3 часа, машину так и не назначили. Позвонил диспетчеру, на что девушка мне ответила, что по ошибке записала что машина нужна к 21:00, хотя лично говорил ей, что время прилёта 18:20. В итоге даже не извинилась, просто спросила буду ли я ждать новую машину... а ехать нужно в другой город! Ужасное обслуживание, абсолютно некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую пользоваться данной "службой такси"!

отказалась от услуг этой службы такси из-за хамства водителей и постоянных опозданий, последняя капля была когда водитель всю дорогу матерился на других водителей, а когда я попросила его быть сдержаннее в выражениях получила и я. Ужасно!

Самое отвратительное такси. Постоянно приезжает с задержкой на 40 минут и более. В машинах чем только не пахнет... И перегаром и табачным дымом... Я бы не ездила, но это у этого такси договор с моим работодателем. Не советую никому.

Ужасно !!!!!! Я езжу на вашем такси от своей компании. Я > очень не доволен вашем обслуживанием! Во первых 26.08.16. Один из многих > раз вызвали машину на текущее время в 22:00 она ехала полтора часа !!! У вас > что 1 машина в таксопарке на весь город? Во вторых Постоянно опаздывают > машины. Вызываешь на конкретное время более менее и то иногда умудряются > опоздать на 30-40 мин. В третьих садишься в машину здороваешься так с тобой > еще некоторые не здороваются или вообще мычат что то . Ребята ваше такси > прилично стоит по нынешнем обстоятельствам на рынке, так вы хотя-бы держите > марку. Это не серьёзно с вашей стороны! Написал Ген. Директору письмо, так ноль реакции!!!! УЖАСНО!!!!!!

Возмущению нет предела! Заказывал машину за несколько часов на ж/д вокзал, спросил, может ли водитель встретить женщину у вагона с табличкой и помочь с вещами. Диспетчер заверила, что это возможно. Указал поезд, вагон. За 15 минут до прибытия диспетчер сообщает, что водитель не будет помогать с вещами, та блички у него нет и вообще буде ждать у памятника! Это что такое? Отвратительное отношение! Первый и последний раз обратился в это такси.

Почему на сайте указано, что есть автокресла? Вот даже скрин прилагаю. Автокресло и бустер это разные вещи! Или для вас дети до 6 лет это не дети?? Мне предложили взять своё автокресло. Вы вообще видели что это такое? Великолепное предложение. А вообще перестала пользоваться этим такси уже давно. Претензий к внешнему виду машин не было, но водители мне попадались просто "звезды". Один заехал не туда и доказывал мне, что это я не права. Ну да, конечно, я же не знаю свой адрес. И мне очень нравится бегать по морозу и искать машину. Другой отказался заезжать во двор, потому что там дорога плохая. Третий высказал, что у нас очень грязная обувь и мы ему "все коврики испачкали" Ну извините, в марте в городе Екатеринбурге обувь чистая только в первые пять минут после выхода из дома. Бахилы бы выдавал тогда. Машина, кстати, отнюдь не была идеально чистой ни снаружи, ни внутри. Бабушка моя ездит этим такси, её все устраивает. Видимо раз на раз не приходится.

Пользуюсь данным такси с момента его появления на рынке Екатеринбурга. Но, увы, вынужден попрощаться с этой компанией. В тяжелые, с точки зрения экономики времена, самое ценное в бизнесе, это лояльность клиентов. Тем более когда заказываются поездки в аэропорт и обратно. Но Компания не проявляют уважение к постоянным клиентах. В последний раз машину подали грязную, битую, с прокуренным салоном. Водитель даже не помог с размещением моего багажа между своего барахла в багажнике. Ужас. Видимо у них совсем все плохо. Чаевые тем более не для них.

Сегодня, к сожалению, прощаюсь с этой компанией. Удалила контакт топтакси из тел. книги. Много лет выручали, а сегодня очень подвели. Большим плюсом компании считала надежност и друзьям советовала, если надо точно уехать то лучше к топки, хоть и дороже. Сегодня вызвала машину на текущее время в 10.22 Девушка,принимающая заказ немного удивила. Обычно все быстрее и немного не так спрашивают. В 10.33 приходит смс что машина подъехала, я вышла- машины нет, созвонилась с водителем, а он стоит в конечной точке и ждет чтобы везти меня в начальную)). Дальше выясняли с диспетчерами, пытались заменить машину. Вторую машину я так же не дождалась, и уже опоздала настолько, что ехать было бессмысленно. Ладно, это работа- позвонила, перенесла. Но я часто с топами езжу в аэропорт. И вот тогда ситуация будет совсем невеселой. Если тебе на самолет, а машина ждет тебя в аэропорту чтобы везти в город. Больше не доверяю, буду искать другую компанию.

Будьте аккуратны когда заказываете это такси! Водители в данном такси не берегут своих клиентов! 12.11.2015, 2 раза ели смог уйти от дтп! Водитель ехал с клиентом, гнал и нарушал правила пдд! Машина нисан альмера фирменная с логотипами номер В339АТ196. Видео 2 проишествий предоставил в офис, руководителю данного отдела - ждем реакции. Буду добиваться увольнения данного водителя!