Тортоешка.рф, кондитерская в Екатеринбурге, Городская, 2д (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заказала торт другу на день рождения, посоветовали эту кондитерскую, сказали, что несколько раз уже здесь заказывали, делают вкусно. Что ж,девушка, которая принимала заказ, очень мило и позитивно общалась, помогла в сочетании продуктов, порекомендовала начинку, все хорошо, мы друг друга поняли, я предлагала отправить фото,на что получила отказ, что мол и так все ясно, хорошо, после диалога остались положительные эмоции и представление о высоком сервисе. По итогу я получила торт абсолютно не такой, какой заказала, по крайней мере та идея, что мы так долго обсуждали, и по моей просьбе повторили два раза, что мы друг друга действительно верно поняли, таким торт не пришел. Да, очень близко, основные моменты соблюдены, он симпатично выглядит, аккуратно, но я сильно огорчилась, что основная идея, которую я так ждала увидеть, не была реализована. Удивилась, что нельзя было оставить отзыв на самом сайте, позвонила в кондитерскую уточнить, где это можно сделать, отправили сюда. Девушка поинтересовалась, чем вызвано мое недовольство, я объяснила ситуацию - на что она мне ответила, что такая идея заслуживает торта большим весом, а у меня всего на 2 кг, но, простите, при заказе девушка не уточнила этот момент. Мы договорились, что торт будет не на большое количество человек, условились, что 2 кг подойдет, так почему же вы не воплотили задуманную идею с данным весом, или тогда объясняйте, что потребуется больше материалов, что это в принципе наверное не возможно.... Или звоните, предлагайте увидеть какой-то предварительный вид, чтобы можно было успеть исправить или переделать, фото отправьте, как это могло бы выглядеть, а вот так ждать неделю и получить не то, что хотел.... Ну обидно, правда. В общем, идея не была реализована в нужном виде, надеюсь, что он хотя бы вкусный будет и день рождения не будет испорчен!

А я все думаю. заказать или не заказать тортик.А потом вспомнила. что я ела продукцию данной кулинарии. Это было на ФЛАМП фесте в 2016 году. Читая ранее написанные отзывы.я вспомнила этот стол))) кто не в теме - скажу. Мастр-класс проходил в беседке, на открытом воздухе. Лето, лес, прекрасно! но то, что стол был мягко говоря "не совсем чистый" это правда! Пирожное было обычное.Даже не скажу какое - просто обычный кексик бисквитный Торт, в конце дня был вкуснее.Сочнее что ли и пропитан был не плохо.Может был банановый.Не вспомню сейчас. Ну вот как мастер класс - это конечно не прокатило.Желающих много. Мест нет. Некоторые не понимали.что происходит. Как работать с мастикой. Что делать с кремом. Наверно большинство просто что-то намазали, приклеили и употребили.

Выбирала по отзывам. Понравилось: -начинка- конструктор. Можно выбрать прям на сайте сочетание на любой вкус; - хорошие, ненавязчивые консультанты call центра; - любой каприз по вашей фотографии; - цены не кусаются. Не понравилось: Смотрите сами. Заказ был по картинке, но цвет торта белый, 2 яруса, полоски ЖЕЛТЫЕ (в цвет свадьбы)

Выбрали эту компанию благодаря отзывам на Флампе. Позвонили им и нас пригласили на дегустацию тортов, что конечно же, является несравненным плюсом. Пришли на дегустацию в назначенное время, нас встретила очень приветливая, улыбчивая менеджер. На столе был чай и 3 вида тортов. Попробовали все виды (довольно вкусные), посовещались по поводу выбора слоев для торта, менеджер подсказала как будет лучше и вкуснее, и мы оставили заказ с доставкой. Торт в обусловленное время был привезен курьером без задержек. НО, наши ожидания не были оправданы: 1. Внешний вид оказался слишком простым, фруктов на торте было маловато. 2. Крема на торте было очень много, настолько много, что при комнатной температуре за считанные минуты он стал выглядеть как каша, размазня, что выглядело крайне непрезентабельно при гостях. 3. При подаче на тарелку это не выглядело как торт, а было похоже на месиво. Вперемешку крем, фрукты, бисквит. Цельного куска никак не получалось. Нижний ярус, который по настоянию менеджера сделали с шоколадным бисквитом, хотя лично у меня было условие, чтоб никакого шоколадного бисквита и шоколадного крема в торте не было, почти весь остался после банкета. Увезли его домой, но никто так и не притронулся к торту. Подытоживая вышесказанное, компания, к большому сожалению, наших надежд не оправдала.

За оформление торта 5! За содержимое 2! Муж просил диетический торт, так как не разбирается в начинках, по итогу разрезав торт ив ничего не увидели, а попробовав чуть не стошнило! Ужасный масляный крем внутри, ещё и очень сладкий! Отвратительно! Где вы видели торты диетический с масляным кремом!? Сто лет я масляный крем не видела, это же совдеп! В общем праздник подпорчен

За оформление торта 5! За содержимое 2! Муж просил диетический торт, так как не разбирается в начинках, по итогу разрезав торт ив ничего не увидели, а попробовав чуть не стошнило! Ужасный масляный крем внутри, ещё и очень сладкий! Отвратительно! Где вы видели торты диетический с масляным кремом!? Сто лет я масляный крем не видела, это же совдеп! В общем праздник подпорчен? спасибо вам за это?

Видимо,кому-то повезло больше,чем нам с мастер-классом. Мы пришли к самому началу. Нам дали салфетки и предложили протереть рабочее место на столе. Ну мы протерли,салфетки были такого цвета будто я только что обувь свою протерла предварительно потоптавшись в грязи. Я недоуменно смотрю на салфетку,потом на девушку из "Тортоешки". Она говорит "ой,так мы только что мыли стол,ну ничего,сейчас еще раз вымоем". В итоге стол никто так и не вытер ничем,кто-то раскатывал на нем мастику. Надеюсь,с теми людьми все хорошо. Касаемо самого мк: раздали капкейки,мастику,формочки и все. Никто не говорил что нужно делать,просто раздали и все делали какую-то фигню) в чем,собсна,заключался мк никто не понял. Сами капкейки ну очень средненькие на вкус,а вот крем белковый понравился. Торт пробовали-тоже не оценили,если честно. Если бы не этот ужасно грязный стол,возможно,оценка была бы выше. Оцените "творения" на фото)