mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Транс-Вектор, транспортно-экспедиционная компания в Екатеринбурге, Завокзальная, 5 (219 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620141,
Свердловская область,
Завокзальная, 5 (219 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
trans-vektor.ru http://www.trans-vektor.ru
С Транс-Вектор начали партнёрство относительно недавно, пока что всё нравится. Грузовые машины еще не разу не задерживались, по цене выходит дешевле, чем у остальных наших партнёров. Возможно, в дальнейшем откажемся от сотрудничества с одним из них и увеличим объем работы с этой компанией.
Нашу фирму больше всего интересуют отправки в ХМАО, поэтому мы обратились в Транс-Вектор, у них есть отдельные тарифы для таких доставок. Оказалось дешево и по итогу доставки качественно. Так что будем пользоваться и впредь. Опыт показал, что компания хорошая.
Эта фирма входит в число наших постоянных партнеров как перевозчик, мы рады с ними сотрудничать. По России у нас много заказов, но бывает и в Беларусь. Проблем как с перевозчиком с ними не было, грузы уходят и приходят вовремя, оплата невысокая за услуги.
У нас в компании приняты автоперевозки, за этим обращаемся в Транс Вектор. Привлекательно, что на авто груз поступает сразу в нужную точку без забора на вокзале если поездом и т.д. Спецгрузы тоже были, которым нужны особые условия по температуре и прочее. Справляются хорошо.
Наш интернет-магазин вполне успешно сотрудничает с данной компанией уже более года. Пока не помню, чтобы что-то пошло не так вроде потерянного или недоставленного груза. Очень нам помогают во всем, быстро доставляют и мелкие, и крупные партии. Считаем их надежным партнером.
Сам из Екатеринбурга, но часто делаю отправки в Москву и не только. У меня свой небольшой «домашний бизнес». Заказы уплывают по всей стране. Пользуюсь по доставке услугами Транс вектора, чаще других тарифами экспресс и посылка. Нареканий нет и надеюсь не будет. Все доходит в срок.
Я работаю в отделе логистики интернет магазина и транс вектор – наш партнер по перевозкам. Чаще всего обращаемся именно к ним. Особенно, по срочным доставкам например в москву. Быстро все делают, можно решать вопросы оперативно, дополнять или изменять график доставки.
Что мне особенно нравится – легкое отслеживание груза. Вообще никаких проблем с этим. Ну и не задерживают. 1 раз за все время сотрудничества задержали на 1 день по тех.причинам. Позвонили, принесли извинения, предложили скидку как бонус. Приятно с ними работать, в общем.
По срокам постоянно задержка.Ужасное отношение к грузу,при оформлении груза он чудесным образом увеличивается( на складе 110 кг, а при оформлении груза в программе он становится 125 кг), менеджеры вообще никогда не могут ничего толком сказать, операторы это вообще отдельная тема: одна вечно на крыльце с сигаретой, вторая- в телефоне, а третья делает вид что занята. Была одна единственная нормальная девушка оператор Юдникова М. уволилась, очень жаль. Отдельная тема это зам.директора Смердова Н.П. видимо она себя возомнила царём, вообще никакого этикета с клиентами. Очень ужасная компания.
Компании спасибо, наш постоянный партнер. Пользуемся разными тарифами по необходимости, это предусматривает наш договор. Недавно полностью все наши перевозки доверили им, отказались от услуг еще одного перевозчика. Там что-то цены заломили, а качества особенно не наблюдается, чего не скажешь о Транс-Векторе.
Отвратительное отношение! Сдали груз в ПТ. 02.02.18 г., обещали в понедельник привезти в Ханты-Мансийск, в итоге говорят что привезут только в ПТ 09.02.18, сорвали сроки сдачи работ на объекте. Если не хотите создать себе проблем, не советую связываться с данной ТК. Все сотрудники в один голос кричат : "Мы ничего не можем сделать, ждите". Узнали о том что груз не уехал только 05.02.18, ни менеджеры,ни логисты даже не удосужились позвонить и поставить в известность.
Грузы привозят, надо признать. А вот с оплатой бардак.
Последняя капля была, когда за груз объемом 1,036 кубов (на выдаче грузчик померял рулеткой) взяли денег как за 1,3 куба. Объяснение менеджера было простым: "кто-то же должен платить за пустоты в машине!"
Компания Транс-вектор задержала доставку моего заказа на неделю без объяснения причин. Согласно информации, предоставленной магазином, в котором был оформлен заказ, товар неделю добирался из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Заказ вынуждена была искать сама, дозваниваясь до них. Мне заявили, что звонили мне, но я не брала трубку. На самом деле было всего два пропущенных звонка за четыре дня. Трубку я не взяла, потому что звонки пришлись на время дневного сна ребёнка. При попытке перезвонить на этот номер ответа не было. Мне сказали, что я сама виновата, а звонить несколько раз в день они не собираются.
Срок доставки превышен вдвое, грубое общение с клиентами, время доставки назначили удобное им, а не мне - такой мой опыт общения с этой компанией.
14.09.2016. сдали груз в компанию ТрансВектор для отправки в пгт. Ванино Хабаровский край. В пятницу 14.10.16. исполнится месяц как груз в пути. Отвратительная работа и ужасное общение с сотрудниками этой компании. При чем менеджеры хотя бы разговаривают адекватно и адекватно реагируют на наше возмущение столь долгими сроками доставки. Выше стоящее руководство , а именно, коммерческий директор Алексей Михайлович просто врет вам ежедневно о местоположении груза, а потом просто не берет телефон. Прячется наверное. Ни извинений, ни информации почему так происходит нам не было сказано. Советую не работать с такой компанией, отвратительное отношение к клиентам, сплошное вранье!!!!! Хотите везти долго и истрепать все свои нервы-то добро пожаловать в ТрансВектор!
нужно было отправить 3 кресла из екб в спб. транс вектор по калькулятору на сайте был самым дешевым вариантом-2500р (примерно по весу и объему). сделала заявки в другие компании, где мне было сказано, что меньше, чем за 8000р вы не увезете свой груз. у транс вектора же на деле оказалось еще дешевле. когда привезла им все на склад, они обмеряли и вышло 1500!! мне даже не поверилось. все ждала, что окончательно мне выкатят СЧЕТ...в офисе все вежливые, общаются нормально. после этого груз пришел через 1,5 дня!! сказали, что отправка будет только через 2 дня, 2 дня идти,итого 4 дня. а тут через 1.5 дня он уже пришел. я Груз пришел целым, кресла были светлые. Может в москву у них все по-другому, но в питер, мне сказали, машины идут полупустыми, поэтому я могу не волноваться за сохранность. В общем, однозначно, буду пользоваться ими в след раз
Через эту компанию отправлял груз , менеджер Елена Ечменёва. Данный менеджер общалась со мной на Ты , очень долго решала мой вопрос . После того как сдал груз , вернулся обратно к ней для оформления . Стоял около её стола 15 минут , а в это время она решала какие-то личные дела по телефону , потом с коллегами общалась. За все время ожидания не предложила даже присесть т.к на стуле для клиентов лежала её дамская сумка . Когда она меня заметила , снова обратилась на Ты и сказала - " Давай свою бумажку". Обращаться вновь в эту компанию , больше желания нет .
Одно понравилось что :
На складе работают нормальные парни . Груз доехал вовремя , без проблем .
Менеджер - это лицо компании !
Компания Транс-Вектор не самая благоприятная компания для тех кто приходит в офисе посидеть. Потому что будешь белой вороной и долго не протянешь. Бывают и споры и даже крики на площадке, в общем живой такой процесс. Уходила в декрет, так как то по другому взглянула на суету эту )))). Как то свыклась и движухи этой первое время не хватало.
Директор при расчете попросил упомянуть что у него в компании все по честному, все выплаты –больничный по беременности и родам . Сергей Викторович привет!!!!:)
Не знаю, вернусь ли сюда через три года, но в целом неплохо
Пользуюсь услугами ОГП Транс-вектор давно, но не постоянно (7 лет). В новом офисе поудобнее стало и толкотни нет на площадке получения. За скорость отвечают, если опоздали скидки дают (если попросишь хорошо). Вожу книги и журналы пару раз груз портили, неспециально (промок). Выплатили компенсацию и отработали перевозками. В общем рекомендую, только договаривайтесь сразу обо всех ньюансах с коммерческим или с директором. Нормальные мужики, на бабий ор в офисе не стоит обращать внимания
Перевозчикам не советую связываться! да и грузовладельцам! делали перевозку Москва-Новосибирск, как оказалось водитель не должен вообще отдыхать, пусть ищут рабов среди своих водителей, а не привлекают со стороны. ОТСТОЙ!!! Не рекомендую.
Делали заказ груз пришел на две недели позже и по цене дороже был....... Одно что врут они про быструю доставку и про хорошие цены... Не рекомендую.
Интересно что в данной компании озвучивают за доставку одну цену, а по факту получается другая цена .
Отличная кампания,во всем устраиваете, сроки доставки, и очередей никогда там нет, как в ПЭКе, и менеджеры приветливые , работаем с Иваном и бухгалтером Маргаритой, огромное Вам спасибо за своевременное прибытие грузов. И доставка у них. Все быстро.
Также оплата по безналу и за наличку. Есть склад теплый и холодный.