mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ТСК-ГРУПП, группа компаний в Екатеринбурге, Армавирская, 28 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620141,
Свердловская область,
Армавирская, 28 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
Сайт:
etsk.ru http://www.etsk.ru
Ужасное отношение к клиентам, особенно к розничным покупателям. Строят из себя хрен пойми кого эти менеджеры. nПоясняю что произошло, хотя пояснять вообще то и нечего, как минимум 2 сотрудника подшучивали над мной, что я взял малое количество товара, Как они это делали? 1й сотрудник пошутил сперва не обидно, я из вежливости улыбнулся, далее он говорит, что такой товар нельзя брать по рознице( на сайте написано что можно), предложил аналогичный вариант только в 5 раз дороже т.к. я занятой человек времени у меня разбираться не было. После того как я согласился, пошла уже шутка оскорбительная и в официальном виде, если захотите найдете её в своей базе. После долгого процесса оплаты, я пошел за товаром, 2й сотрудник на месте тоже засмеялся с шутки первого участника, дальше сделала такое лицо будто я ему, чем то обязан ( типо беру мало товара), далее выдал ещё одну тупую шутку я ему ответил строго, но без оскорбления, взял товар и с большим удовольствием удалился с этого места. nФамилий и имена я называть не буду, по статистике 100% сотрудников вели себя не корректно, а это значит наговаривать на конкретный людей нет смылса, работу нужно производить со всеми. Отзыв я готов свой исправить только в том случае, если приду туда и пойму, что там разобрались с этим вопросом. Чеки готов предоставить администрации сайта Flamp, в целях подтверждения, что мой отзыв не фейк.
Заказывал здесь необходимые стройматериалы для ремонта: штукатурку, шпаклевку и грунтовочный состав, в общем все, чтобы подготовить стены к покраске. Было необходимо, чтобы это все сразу привезли домой. По цене вышло очень адекватно. Позвонили, уточнили по заказу и доставке. Привезли вовремя. Так что все отлично.
Напишу и я свои пару слов о компании. Сразу скажу, ассортимент и работа компании настроены на оптовых покупателей. Если Вы хотите прикупить пару кисточек и литр краски, то конечно удобней заехать в розничный магазин. А вот если Вы затеяли ремонт, строите дом- то Вам сюда. Строители найдут здесь для себя качественные материалы, как брендовые, так и их недорогие аналоги, не уступающие в качестве. Чем удобна работа с этой компанией? Да тем, что в одном месте Вы сможете выбрать все материалы для строительства и ремонта. Начиная от арматуры для заливки фундамента, и заканчивая кровлей для Вашего уютного дома. И расположены склады очень удобно. Сюда с легкостью можно проехать из любой точки города. А теперь отвечу Любане. Очереди на складах как раз и говорят о востребованности этой компании, о низких ценах и большом ассортименте.
Соглашусь с предыдущими отзывами. Компания ориентирована только на себя и на свою прибыль. И если вам не повезет с менеджером, то вместо выгодных условий получите сплошной головняк!! Сами сотрудники работают в условиях такого давления, что не понятно, почему они еще там! Цены поднимают без предупреждения. Склад - вообще отдельная тема. Вечные очереди. Можно по пол дня простоять в ожидании. Недогрузы, неумение (или нежелание) правильно комплектовать заказы. Единственный плюс, небольшие цены (для оптовиков). И при заказе доставки, на телефон приходит смс о назначении машины, которая кстати наемная. Так что будьте готовы заплатить за доставку, если заранее не обговорили этот момент.
Будьте осторожны!!! Компания совершенно не дорожит своими клиентами. Оплатили им товар (в день выставления счета). Перезвонили через два часа нашему менеждеру уточнить, поступили ли деньги, на что она ответила, что деньги пришли, но вот товар каким-то чудесным образом, исчез со склада. Это было через три (!) часа после выставления счета. И что самое, интересное, свои деньги я ждал месяц. Не работайте с этой шарашкиной конторой!
Ужасная компания. Готовьтесь к тому что вы заплатите сначала компании за доставку. А потом с вас возьмет деньги водитель. Также привозят не качественный товар. Менять отказываются. Водитель ноет что не поменяют товар и все повесят на него. В результате вы остаетесь в дураках. Ужасное отношение к клиентам.
В ситуации разбираться не собираются. Всех посылают.