TwinTel, контакт-центр в Екатеринбурге, Энгельса, 36 (520 офис; 5 этаж; 2 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Небольшой контактный центр, работают с небольшими компаниями. Подключал у них обслуживание интернет-магазина с ночным обслуживанием. Справляются.Что понравилось: Не то что приятно общаются, просто чувствуешь себя как дома. Александра, симпатичная, но сильно загруженная работой девушка, всегда выкроит минутку предложиьт чаю. Операторы с хорошим приятным голосом, говорят внятно, мои сотрудники отвечают хуже.Что не понравилось: Цены выше чем у конкурентов, но минуты не сгорают, пришлось соглашаться.

Работаем с Twin Tel со дня основания компании. Ни разу не пожалели. Цены на услуги приятно удивляют. Операторы вежливые и культурные. Заказы принимают круглосуточно, что для нашей сферы деятельности огромный плюс. Спорные вопросы, связанные с клиентами решаются оперативно. В любое время можно связаться с менеджерами и урегулировать ситуацию. Желаем дальнейшего процветания Вашей компании !!!

Встал вопрос о смене контактного цента, остановили свой выбор на "TwinTel". Была приятно удивлена ценами и быстрыми сроками запуска проекта. Менеджер всегда идет на контакт , порой и вне рабочее время. Все возникшие вопросы решаются оперативно и с предоставлением детальной статистики. Всегда есть обратная связь. Операторы отвечают четко и вежливо. Проблем с документами так же не возникло ни разу, все было доставлено в срок.

Недавно обратились с проектом в этот контакт-центр, ребята молодцы запустили проект за 3 дня, быстро и качественно прозвонили базу предоставили все данные и отчеты по итогу работы. Отдельное спасибо Марселю за оперативность в решении возникших вопросов. Желаю успехов!