Тысяча мелочей, сеть магазинов в Екатеринбурге, Уральских Рабочих, 44 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ох уж эти 1000 мелочей, а одну мелочь и самую главную усвоить не могут - это закрываться вовремя, у них в порядке вещей закрыть дверь и только выпускать покупателей из магазина и успеть снять кассу до конца рабочей смены. Как же понять не могут, что график работы логично указывают для покупателей, а не для работников магазина! Вот и сегодня в Воскресенье закрылись не в 17:00, а подойдя в к магазину в 16:50 дверь уже закрыта и мужик только выпускал покупателей и не впускал!

Добрый день!!! Проживаю в Верхней Пышме по ул. Уральских Рабочих 44 периодически захожу в магазин Тысяча Мелочей, отношение конечно Ваших сотрудников ужасное. Ранее молчали, не обращая внимания на Ваших подчиненных, как они обращаются с покупателями, заходить в магазин не хочется. Кассир на кассе сдачу бросает. Продавец непродовольственных товаров хамит покупателям. Инцидент произошел в воскресенье 24.12.2017 заходя в магазин я разговаривала по телефону, возможно, что говорила громко, не отрицаю того, что так могло быть, так как нахожусь в положении, не могу себя контролировать, ни в одном магазине воспитанные люди не подходили и не указывали мне на выход в грубой форме, как сделали это в магазине Тысяча Мелочей г. Верхняя-Пышма ул.Уральских Рабочих 44. Аудиозапись у меня имеется все зафиксировано с собой присутствовали часы. ответ Юриста: Нет, это не законно. Ни один нормативно-правовой акт не запрещает вести разговоры по телефону в общественных местах, а вопросы уровня допустимости каких-либо не запрещенных законом действий в каких-либо общественных местах в определенных обстоятельствах есть личный выбор конкретного человека, при этом чье-либо личное мнение о такой допустимости может не иметь никакого значения. Этот инцидент довел меня до слез, очень неприятная ситуация. Сегодня в Вашем магазине мне причинили моральный ущерб, хотя я не кому ничего плохого не сделала, я просто совершала покупки и то я купила не все что хотела. Из-за ваших подчиненных мне пришлось выйти из магазина. Давайте будем чуточку добрее и внимательнее к покупателям. Заранее спасибо за Ваше понимание. Надеюсь такого больше не повторится.

Когда возникает вопрос о приобретении какой-либо вещи для дома или сада, то всегда отправляемся в 1000 мелочей. По наличию товара все устраивает. Но самый большой и жирный минус-это продавцы данного магазина (а именно по Уральских Рабочих). Один раз пришла за краской, выбрала то, что себе надо, нет продавщица начала меня переубеждать брать другую краску. Видите ли она все знает и уверена, то что мне нужно. В результате, краску которую мне она посоветовала была такой вонючей, что в этот же день отправилась на помойку. Спасибо за совет тётенька! Далее, приходила как-то зимой, в отделе, где продаются кастрюли, скатерти и всякая мелочь не было никого кто мог бы проконсультировать. Наконец нашла продавщицу, спрашиваю про то, кто может проконсультировать в этом отделе, в ответ немая сцена и встала за кассу этого же отдела. Т.е. получается, что она и работает в этом отделе. После того, как она обслужила клиента, она все же подошла. Я спросила: есть ли у вас карнизы двухрядные? Она посмотрела и ответила: Девушка, ВЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ? Не бывает двухрядных карнизов с лентой. На самом деле, в любом строительном магазине хорошие продавцы-консультанты скажут, что они есть. А эта продавщица не только не имеет соответствующих знаний для данного магазина (да и черт с ним), так и ещё не знает никаких норм этики и приличия. Внимание, вопрос к руководству (обращаюсь на языке ваших продавцов): Але? Ку-ку? Вы вообще нормальные набирать таких хамоватых продавщиц? С каких это пор такое общение вошло в норму? Каждый раз, когда приходишь в этот магазин, как-будто вытягиваешь лотерейный билет, одни обслуживают нормально, другие отвечают грубо и косо смотрят. К последним идёшь, как на оправдание. После таких инцидентов не хочется даже заходить в ваш магазин, уж лучше я съезжу в кастораму или ещё куда-нибудь, чем буду получать кучу негативных эмоций от вашего заведения. Руководство, займитесь персоналом! Недаром маркетологи говорят: "Один довольный клиент+100 потенциальных клиентов"

Когда возникает вопрос о приобретении какой-либо вещи для дома или сада, то всегда отправляемся в 1000 мелочей. По наличию товара все устраивает. nНо самый большой и жирный минус-это продавцы данного магазина (а именно по Уральских Рабочих). Один раз пришла за краской, выбрала то, что себе надо, нет продавщица начала меня переубеждать брать другую краску. Видите ли она все знает и уверена, то что мне нужно. В результате, краску которую мне она посоветовала была такой вонючей, что в этот же день отправилась на помойку. Спасибо за совет тётенька!nДалее, приходила как-то зимой, в отделе, где продаются кастрюли, скатерти и всякая мелочь не было никого кто мог бы проконсультировать. Наконец нашла продавщицу, спрашиваю про то, кто может проконсультировать в этом отделе, в ответ немая сцена и встала за кассу этого же отдела. Т.е. получается, что она и работает в этом отделе. После того, как она обслужила клиента, она все же подошла. Я спросила: есть ли у вас карнизы двухрядные? Она посмотрела и ответила: Девушка, ВЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ? Не бывает двухрядных карнизов с лентой. nНа самом деле, в любом строительном магазине хорошие продавцы-консультанты скажут, что они есть. А эта продавщица не только не имеет соответствующих знаний для данного магазина (да и черт с ним), так и ещё не знает никаких норм этики и приличия. nВнимание, вопрос к руководству (обращаюсь на языке ваших продавцов): Але? Ку-ку? Вы вообще нормальные набирать таких хамоватых продавщиц? С каких это пор такое общение вошло в норму? nКаждый раз, когда приходишь в этот магазин, как-будто вытягиваешь лотерейный билет, одни обслуживают нормально, другие отвечают грубо и косо смотрят. К последним идёшь, как на оправдание.nnПосле таких инцидентов не хочется даже заходить в ваш магазин, уж лучше я съезжу в кастораму или ещё куда-нибудь, чем буду получать кучу негативных эмоций от вашего заведения. nРуководство, займитесь персоналом! Недаром маркетологи говорят: "Один довольный клиент+100 потенциальных клиентов"

На самом деле не плохой магазин, такой сферы управления магазином уже давно не найти в наше время, сейчас почти все на самообслуживание. Ностальгия возникает при посещение. Тут и подойти и поинтересоваться, проконсультироваться можно, не всегда правда толковые советы, ну а что ожидаешь от продавцов женщин, которые ярые советские кассиры и не более того. Но все же заслуживающие уважение. Ассортимент и цены не плохие для данного территориального расположения. Есть из чего выбрать по демократичным ценам. ОДНО и очень главное НО!!! Это время работы! с 9 до 19 часов! ДО 19 часов! Это очень и очень мало! При условие, что почти 70% работают в Екатеринбурге! Сделайте уже с 10 до 20!! Это при всем уважение, что неоднократно замечал с 18-50 закрытую дверь на ключ и началом подсчета - снятия кассы. Собственникам магазина явно на выручку наплевать или они в розовых очках. Поставил бы 5ку! Но из-за время работы магазина и раннее закрытие заслуживают твердую 3ку!

Второй мой отзыв, первый в книге жалоб и предложений. Продавцы тетушки за 40, которым абсолютно безразлично все, покупают - хорошо, не покупают - нашим лучше, лишь бы не пристали. Напоминает больницу, что-то спросишь - отправят в соседний отдел, спросишь там - отправят поискать самостоятельно. Всегда грубят и не приучены здороваться.