mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Uber, обучающий центр в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 49 (804 офис; 8 этаж) Центр - отзывы клиентов, работников
Добрый день. Сегодня я вызывала себе такси, у меня подключена функция которая четко показывает мое местоположение, так как я была в гостях где что находится я не знала, я позвонила водителю, чтобы уточнить где он, он сказал что он у магазина монетка, я сказала что я стою у другого магазина, с трудом мы нашли друг друга соответственно на нервах. Я всегда заранее пишу что мне нужна сдача с какой то определенной суммы, соответственно и в этот раз я написала об этом. Сев в машину я сразу уточнила, видел ли он мой коменнтарий что мне нужна сдача, он сказал что у него нет денег, я спросила зачем он берет заказ? На что он начал орать «а ты че нервничаешь то? Иди пешком тогда» я сказала что на меня не нужно орать, и в ответ я услышала диким ором «слышь девочка, а тебе не пойти на...?» Спасибо большое, что он меня не ударил и я спокойно ушла.
И доп. бонус настроен водителю, и оплата картой... Но вот "везет" последнее время на непростых водителей: то в аэропорт пешком иди, потому что водитель недавно там был и оплачивать парковку ему не хочется, то уговаривают заплатить наличными вместо карты, или перевести на карту...
Супер! Пользуюсь бизнес такси!!! Или комфорт. Всегда очень вежливые, аккуратные водители. Я обычно всегда слежу за дорогой, но с таким сервисом как в Яндекс такси бизнес, можно расслабиться и забыть о дороге! Спасибо всем кто делает такой качественный сервис.
Я постоянный клиент этой компании. Но в последнее время меня эта компания, мягко говоря, разочаровывает.... Сегодня утром был вопиющий факт!!! Вызвала машину, подробно написала комментарии водителю: куда ИМЕННО подъехать. Вышла-нет водителя. Он где-то затаился. По связи с ним, он же меня еще и учит, куда повернуть голову, куда пройти, куда заглянуть.... Когда он все таки выехал и я села к нему в машину, началась перепалка с водителем. Он начал меня воспитывать, а потом .... велел выйти на мороз !!! и заказывать другую машину!!!! Я так и сделала, о чем сейчас сожалею. Я замерзла ждать другой автомобиль. Интересно, если бы отказалась выйти из машины, то он бы меня силой вытаскивал? Возможно, так и было бы! Водитель Лады Веста 999 Федотовских Вячеслав Викторович. Сама компания постоянно отписывается! Не принимает ни каких мер. Покрывает своих водителей и себя! Хамское отношение водителя! Хамское отношение компании!!!
Водитель на сером ниссане госномер 208 даже не подождал меня, и не сняв заказ, уехал. Я попросила его вежливо вернуться, но он рявкнул что уже на пути в Екатеринбург (вызывала в Березовский). А я с ребенком спящимина руках и автокреслом которое нельзя ставить на землю, чтобы не испачкать, стояла и вызывала другие такси. nИ это самое лучшее такси? Да ну в что! В Трех десятках я вызываю машину уже лет 10, в Максиме лет 7, ни там, ни там, ни разу не было столь странны ситцаций и неуважителного отношения! nНадеюсь, водитель будет накзаан рублем и увольнением!
Много моих поездок было омрачено, разные неприятные ситуации возникали, думала, что больше не обращусь в данную компанию.nНо пару месяцев назад выбора не было, а нужно было ехать срочно, а Яндекс славится быстрой подачей.nИ я приятно удивлена! Тьфу-тьфу, чтоб не сглазить!nНо в последнее время прям не нарадуюсь!nВодители - вежливые, адекватные, соблюдающие правила вождения,и следящие за чистотой в салоне. nОсобенно было круто, когда попался водитель, включивший мюзиклы, как приятно было залипать под такую музыку)))nУчитывая быстроту подачи машины, я думаю, теперь буду пользоваться услугами Яндекса чаще, чем другими, ибо в некоторых компаниях машину пока дождешься, состаришься?
Ребята!!!Я не запрашивала код для входа!!! Они продолжают приходить каждые 30 секунд!!! Остановите это!! nФото не загружаются !!!
Добрый день, уже как 1,5 года пользуюсь такси Яндекс. Очень удобное приложение, видно где твой автомобиль, форма оплаты нал и безнал....я очень доволен и всем советую.
Стало очень дорого, поэтому не пользуюсь. По моему самое дорогое такси в городе. Поездка из центра на юго-запад идёт по цене поездки из Кольцова на Эльмаш через Вторчермет.
Добрый вечер,вчера воспользовалась такси в районе 16:20,скрин прилагаю.Водитель попросил отменить поездку (скрин прилагаю) после чего с меня списали 106 рублей.Прошу их вернуть.nСразу после я вызвала другую машину в вашем сервисе(Скрин прилагаю)nСвязалась с водителем-попросила подъехать к подъезду(у меня была тяжелая сумка) водитель пообещал подъехать по факту пришлось обходить весь дом в круг,он просто подъехал к остановке недалёко от дома и включил платное ожидание,это ужас!!!!в дороге с ним связался клиент с нового заказа и водитель прямым текстом его обманул(мы ехали на Елизавет) пообещал быть в центре на новом заказе буквально через 10минут-в общем врун.привез к дому и не захотел даже проехать в начало дома-промычал что-то невнятное,хотелось бы получить возврат за платное ожидание,в идеале вообще за поездку,сервиса ноль,ощущение что меня и ведра помоями облили,очень неприятно!!!!
Всем привет. До яндекс пользовалась убером, вроде нормально были, после их объединения перешла на яндекс. Больше пользоваться услугами данного такси не буду! Сегодня мне нужно было съездить в Жк на Малышева 109 а, туда уехала нормально, а вот обратно просто жесть. Я вызвала такси на Малышева 109а тк была там, а сегодня гололед и на последних сроках боялась упасть, прождала 10 минут, приложение написало, что машина меня ожидает, хотя возле жк никого не было, позвонив водителю, получила офигенный ответ, я тут стаю на Малышева идите и ищите меня, а то тут во дворах перекрыто, те мне нужно найти водилу ещё и денег ему заплатить за ожидание и поиски, я ведь для этого такси вызвать решила, погулять., поискать, ещё и предложение водил отменить заказ обошлось мне в 89 руб, просто шок, те за то, что он не доехал до меня, я должна заплатить, мне конечно не жалко пусть себе купит шоколадку и подавиться раз ему нужнее, но я кое как дошла до работы из жк, позвонила оператору и сказала, что бы они вместе со своим такси шли в ОПУ! Не рекомендую данное такси!!!
Делала заказ на Академика Шварца 14Г , машина подъехала не туда , объяснения водителю не привели к результату, видимо, он очень плохо понимает по русски , либо прикидывается , так как за ожидание и отказ от машины содрали 120 рублей. Вызвав другую машину - та же история повторилась . Потратили нервы и деньги . Иногда пользуется Максим , дороже, но приезжают русские водители на нормальных автомобилях . Но, как я поняла , произошло слияние Убер , яндекс , везёт, и Максим ?? Посоветуйте надёжное такси , в Яндекс очень удобное приложение , но все остальное - кошмар ,
В город приехала мама и я вызвала ей такси, так как она ничего не знает и не в силах сама добраться до места встречи. На улице супер холодно + опаздывали. Указала место куда подъехать, конечно же встал не там, ещё и не отвечает. Мама искала его 20 минут и не нашла! 5 раз звонили ему и все без толку... Просто ужасно, в итоге опоздали, настроение было испорчено.
4? Да, удивительно, я бы и 5 поставила но было пару не приятных мелких моментов. Давно, сижу на флампе и наблюдаю за отзывами о Яндексе, читаю аж страшно ? клиент не там метку поставила водитель виноват , обкакала она его тут уффф. Да я езжу на обычном тарифе, иногда по повышенной цене иногда по обычной и всякое случалось, но тут важнее отношение клиента к той или иной ситуации. Раза три в неделю пользуюсь сервисом. Один раз заказала такси прямо во время жуткой пробки на декабристов, на улице дождь мелкий, звонит водитель говорит пройдите 500 метров иначе ещё минут 10 будете меня ждать если в пробку залезу. (Наверно я должна была кричать, какого х&я я должна своими ногами пройти 500 метров под дождем до машины, я же не на маршрутке еду) нет слава богу я адекватна и сказала окей и быстрей побежала до своей машинки, потом всю дорогу слушала от водителя анекдоты ))) Ещё одна история которую часто здесь слышу, про отмену машины. Мне нужно было в Кольцово на определенное время на брови, вызвала машину и тут он мне заявляет отмените заказ ? я конечно думала ну все сейчас буду ругаться, и вспоминаю что водители в комментариях пишут о том что не видят адреса куда ехать по факту + водитель извинился и объяснил что сам отменить не сможет так как это несёт проблемы. Ну ладно думаю, бывает отменила заказала новую. Именно сегодня решила написать эту оценку потому что ехала с замечательным водителем, он подождал меня у двух местах пока я забирала ребенка и старалась я все это делать очень очень быстро, с меня не взяли не рубля за ожидание и поезда в три точки города обошлась в 350 рублей, я рассчитывала на 600. А если чисто говорить по моей оценке, машина всегда приезжает быстро, всегда могу видеть где она едет, машины все приезжают хорошие (несмотря на то что езжу на экономе) водители адекватные, цены демократичные. А вот минус поставлю только за один случай, села я как то в такси как в одноименном французском фильме ? он гнал так что я искала пакетик в сумке, он проезжал на красный свет и играл в шашечки. В конце поездки не доехал до самого дома метров 300 сказал остановившись "Ну что добежишь?!" Я была рада выйти из этой машины честно, ругаться не стала, а смысл?! Хорошо что хоть живая доехала ? В общем, всем добра и позитива, относитесь к людям с пониманием.
Услугами этого такси пользуемся часто, и в принципе, на твердую четверку раньше сервис вполне себе шёл. Но, как заметили в отзывах ниже, хитро...ые водители нашли себе новую лазейку в системе для увеличения стоимости заказа. Уже в который раз машина останавливается у магазина в соседнем дворе, несмотря на то, что геолокация дома указана четко и стоит комментарий подачи к подъезду, и соответственно включается счётчик ожидания. Благо клиентский рейтинг на сайте хороший, после жалоб на подобную накрутку служба поддержки зашевелилась.
Регулярно пользуюсь услугами Яндекс.Такси ребята подмяли под себя весь рынок, но при этом не могут дать людям качественного сервиса. Водители до того как подъехать к указному адресу за 1-2 минуты включают счетчики ожидания, раз 15 сталкивалась, когда выходишь заранее, машина якобы подъехала, а по факту еще за углом. Геолокация постоянно тупит, определяет не те адреса в результате приходиться ходить по улице в поисках вызванной машины.nИ это только верхушка всех сервисных косяков.
Регулярно пользуюсь услугами данного такси. Особых проблем не возникает, но попадаются "весёлые" водители. То не туда подъедут- не найти ) То возят какими то закоулками. Ценник регулярно поднимается и его формирование не прозрачно, как для водителя, так и для пассажира. Не понятно откуда берутся повышающие коэффициенты на пустых дорогах. В Екб, в отличии от Москвы, на заказ может приехать различный автохлам в виде гнилой нексии....
Сервис упал ниже некуда! Ещё и убер захватили и испортили! Постоянно какие-то проблемы! То водитель хамит, то приезжает не туда, то не довозит до нужной точки, потому что, видите ли, там надо в объезд! И обратная связь тоже отвратительная! Писала им,что не смогла найти водителя, который приехал не туда, просила вернуть деньги, но они так и не пришли! За другой случай дали промокод, который каким-то чудесным образом использовался, хотя поездки не было. Позорище!
Всегда передвигался на этом такси и было минимум проблем. В последнее время водители в край оборзели, подъезжают не в точку назначения и сразу врубают ожидание, Дак ещё и отключают его только тогда когда уже минут 5 проехали. Так же не приходят СМС о том что автомобиль подъехал, я что должен постоянно смотреть в приложение чтобы понять что водитель подъехал.
Иногда Яндекс такси просто убивает. Приехал водитель. Уже собираюсь садиться в машину, как водитель орет "Девушка, вы что не видите, что я отменил заказ! Вы не вышли в течении 7ми минут !" Т.е. даже то, что у вас платное ожидание с 3ей минуты , не дает возможности задержаться ?!
После работы всегда пользуемся вашими услугами, т.к такси приезжает быстро и долго не нужно ждать, учитывая, что с утра вновь на работу. nНас ехало 4 человека, следовательно 4 остановки, после сложного рабочего дня, взяли с собой перекусить. nКогда нас осталось двое, мы увидели, что на коврик немного накрошили и быстренько убрали за собой, но когда высаживали мою напарницу, водитель включил свет и, повернувшись, спросил, что вообще происходит. Да, на сиденье были небольшие крошки. Нет, чтобы адекватно попросить: "Пожалуйста, уберите за собой", он начал на нас повышать голос и переходить на личности. Ну нам же не сложно убрать за собой, тем более в темноте мы даже не увидели, что были какие-то крошки. Сложилось такое впечатление, будто это не мы платим за услугу, а платит он нам и его что-то не устраивает. Когда я одна осталась, он заехал на заправку и даже не предупредил меня, он до этого уже пытался заехать на заправку, но моя напарница сказала мне: "только не это, пожалуйста", он видимо услышал и развернулся. Мда, очень двоякое впечатление. Водитель, наверное, даже удивился, что после такого я ему ещё оставила на чай, но хочется оставлять на чай не потому, что это принцип, а потому, что человек этого заслужил?
Пользуемся услугами данного такси уже давно. Очень удобно заказывать через приложение...цены вполне себе нормальные. Не понимаю почему такой низкий рейтинг. Вызываешь такси через приложение. Выходишь садишься ...едешь ...платишь наличкой ...выходишь ....ты на месте. ?nРекомендую данное такси ?
Хороший сервис, очень выручает, когда своя машина подводит (или в пятницу вечером))) Быстрая подача, авто в прекрасном состоянии, да и водители приличные, ценник невысокий. В сравнении с другими, Яндекс мне нравится больше
Пользуюсь даням такси уже более года, и не вижу смысла писать плохой отзыв, хоть и были случаи когда таксисты накручивали ценны, попадались пьяные водители и те которые угрожали, это все равно самое быстрое такси с адекватными ценами. Тех поддержка работает 24 часа за что им большое спасибо, были и хорошие моменты когда оставлял телефон в машине и водитель привозил его в таксопарк ,или таксисты возили бесплатно, угощали конфетами)), так что не жалуюсь.nМеня все устраивает, спасибо вам!!!
Уехать не смогла с вашим такси!!!!приехала машина,за рулём нерусский и говорит типо по безналу не поеду,отменяйте говорит заказ!Я че то не пойму ничего вообще,вторая машина тоже отказалась,типо не по пути нам!!!зачем такие люди вообще работают с клиентами
До того как Убер объединился с Яндексом все было прекрасно.nА так, как ездим на такси чуть ли не каждый день и по несколько раз, то видно как водители наглеют, а сервис падает.nТак же и сегодня утром заказали такси от Академа до Алатыря.nВышли на улицу до приезда машины и ждём. Соответственно, машина подъехала и сразу поехали.nИ все было бы прекрасно, если бы в момент посадки у водителя в приложении не было уже платное ожидание 1:45 мин.nЗдорово, правда?nМаксимально наглый обман, с которым я сталкиваюсь впервые
Всегда нравился данный сервис, но последнее время, постоянно виснит программа, машина либо не может указать что приехала, либо вовсе отменяют заказ, это ужас конечно
водитель Мильчугин Кирилл Викторович лада гранта Е179АА196 приехал не по адресу. в нужное место приехать отказался, при этом шло ожидание. хамилnна обратном пути проехал мимо меня и на всю улицу заорал « на**й не туда вызываешь такси лошадь»nТакое повеление водителя совсем не уместно в вашей сфере услуг. Прошу принять меры к таким водителям, иначе ваш круг клиентов значительно снизится.
Я часто пользуюсь вашим такси, все более менее устраивало, да цены завышены по сравнению с другими, но сегодня 04.10.18 это крах, у вас отбор водителе « тупой и ещё тупее тупого» они что специально тащатся медленно по пустой дороге, или специально едут в пробку а не по оптимальному маршруту, если у вас такие водители почему цены не снижаете? Если бы у меня было чуть больше времени ни за что бы вас не вызвала