УГЛИ, центр паровых коктейлей в Екатеринбурге, 8 Марта, 8г (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Первый раз пишу отзыв, но не поленился и напишу. nС друзьями решили посмотреть ЧМ в кальяной и решили посидеть в Угли. Много кальянных посещал в разных городах, но это просто помойка. Ужасное обслуживание, ужасные диваны, кальян на 3/5. Пришли, нас посадили не на лучшее место т.к все занято, попросили если бронь не подтвердят нас пересадить, нам сказали хорошо. В итоге Компания которая пришла позже нас, так же попросила пересадить и на это место посадили их. Считаю это не клиентоориентированный сервис, так же как и то, что поменять угли просили сами, спустя 40 минут. Сотрудники даже не пытались как то угодить клиентам, особенно похожий на Мота персонаж. Ребята, все в ваших руках, что бы всё исправить, но вечер вы нам испортили, поэтому оценка 1. Был бы 0, поставил бы 0. Никому не посоветую эту забегаловку для малолеток. Удачи ребята, вам есть над чем работать! Надеюсь не в штыки воспримите этот отзыв.

Посетили данное заведение. Больше не придём.nКальян безвкусный был с самого начала (хотя не горчил), очень сильно шумит вентиляция (как то бы звукоизолировать), и из-за этого громкая музыка.nЯ человек не мелочный. Но когда платишь 130 руб за литр спрайта а приносят 0,9 в бутылке-ну это неуважение к клиентам (можно было замаскировать, принеся в кувшине как вариант, и никто бы не заметил)nК тому же в такую жару, можно его было и охладить. Не стоит своих денег данные услуги. Все понятно, что цены из за ЧМ 2018 поднялись. Но качество терятся не должно.nТакже мало места ногам (такое впервые вижу) столик находится очень близко к дивану.nОтдохнуть не получилось.

До ремонта все было отлично, персонал внимательный, вежливый. После ремонта пропал уют, персонал даже не подходит, молока нет. Никогда не вернусь в сие заведение.

Знакомые затащили в это страшное место.Слишком громкая музыка,на диване пятно от чего-то,на полу осколки от разбитого стакана.Грязный туалет с оторванной крышкой унитаза,заклеенной картоном и скотчем дверью,окурки в раковине.Из-за сильного сквозняка пришлось сидеть в куртке.Заказали пиво "Хугарден" ,принесли два бокала,в одном холодное пиво,а в другом, отвратительно теплое.Кальян на вкус хороший,но кальянщик подходил редко.nБольше ни ногой.Простите,но ощущение будто посетили "бомжатник".

хороший кальян, курится долго. чай вкусный. тарелочка с арахисом, шелухой от арахиса и конфеты немного напрягают, т.к. конфеты старые и с белым налетом. лучше не подавать их вообще. музыка мне нравится, на любителя. охраны нет и это очень плохо, потому что часто там вижу обблеваных малолеток с литрами водки, которые спят на диванчиках прямо в заведении.

Сомнительное место.

Ну единственное ,что понравилось в заведении это цена и кальян оказался хорошим. 600 рублей лёгки+недорогая замена чаши. А всё остальное? Хоть какой то ассортимент закусок ? Хоть какой то ассортимент напитков ? Музыка играет очень громко(хотя музыкой это тяжело назвать) ,но ,иногда,видимо, заедают колонки и наступает минута тишины, но это втройне хуже,так как становятся слышны крики и смех малолеток,сидящих за другими столами,пришедшими после школы покурить недорогой кальян. Пол грязнющий , вытяжки нет, просто сидишь в слое плотного дыма, видимо для этого руководители данного заведения решили устроить сквозняк и открыли обе двери.. Короче, ужасное место. Недорогой кальян можно найти в заведении получше..

Так быстро запоганить заведение еще постараться надо! Не была в кальянной около года и не пошла бы, если бы не настойчивость знакомой. 1. Сделан "ремонт". Ребят, лучше бы не позорились. Если раньше всех потертостей и косяков не было видно благодаря черному цвету во всем, теперь поцарапанный пол, дырявые, прожженные столы красуются на фоне синих стен и нового освещения. 2. Ликвидированы уединенные столики за шторками, как и сами шторы, изменена конфигурация помещения для объединения в единую площадь. Не ханжа, но мне не было приятно насильно слушать эмоциональные речи людей, что-то празднующих за соседним столиком, которые вели себя крайне шумно. 3. Адский клубняк. Простите за мой не литературный русский язык, но иным способом это не выразить. Было ощущение, что мы пришли не мирно покурить кальян, побеседовать и поиграть в настольные игры, а биться в конвульсиях в середине зала под поражающие ушные перепонки звуки. 4. Я не употребляю алкоголь, посему хотелось выпить кофе после тяжелого трудового дня. В меню значились 3 наименования сего напитка. При заказе у администратора выяснилось, что есть только кофе 3 в 1. Шикарно. Здравствуй, 90-е! Окей, с кофе не повезло, заказала у официанта чай с бергамотом. Заказ приняли, через 10 минут принесли чай с чабрецом, который я не выношу. На мой вопрос официант лишь сказала: "Не я выполняла заказ". Вазочка с конфетками, вынесенная к чаю, показалась надеждой. Надежда исчезла, когда развернули фантик и лицезрели надкусанную конфету. Всем сотрудникам откровенно начхать на происходящее, поэтому в заведении обитают лишь компании, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, которым тоже все равно, лишь бы выпить и покурить не важно что. Возможно, что это был не наш день, но "прекрасным" завершением вечера стало разбитое стекло машины во дворе у кальянной. Стоило уйти сразу, как и велел здравый смысл.

Периодически ходим сюда покурить кальян. И в наше последнее посещение мы узнаем, что сменился хозяин, хотя это мы поняли сразу как только зашли. Никто не встретил, хотя мы бронировали стол. Куда - то пропала вся еда, хотите несите.. Класс! Раньше фри была, сендвичи, снеки. Девушке которая отвечает на звонки, и подает меню, вообще ничего не надо, стоит фоткается с кальянщиками. А мы в это время ждем свои напитки! Ребята подтяните сервис! Это же ужасно! Не знаю, приду ли еще

Заведение представляет собой небольшое помещение с малейшим выбором продукции. Приехали ночью покурить кальян, в итоге были единственными посетителями. Это нас очень порадовало, НО почему-то ожидание кальяна и чая нас совершенно не порадовало (около 25 минут). Официанта мы видели всего один раз, когда принёс нам все, т.к. Заказ делали у администратора за стойкой... странно, да? Кальян был совершенно слабый. Итог, цена=качество.

Приятная атмосфера. Уютно

Больше не пойду и не рекомендую! Раньше ходила раза 2-4 все нравилось, но сегодня что то с чем то. Начнем с меню в котором "типо есть еда" - не верьте еды -нет. Т.е. Хочешь есть-иди в мак дак и закупайся. И я бы скромно промолчала , если бы в меню не было волшебного слова " ЗАКУСКИ" Следующее волшебное слово в меню алкогольные коктейли и нет никакой расшифровки. Пришла официантка и сказала, что сделают любой. Через 5 минут пришел другой официант и сказал, что сделают только один определенный. После наших "торгов" сошлись на том, что и виски с колой нам сделают. Кальян-ревели и кашляли все ( нас 4 человека, не только девушки). Пришел кальянщик и спросил "а, Вы, что его не продуваете?" -честно я не привыкла продувать кальян, обычно приносят и куришь себе спокойно. Через 5 минут, что и следовало ожидать, он опять загорчил и тут на наше счастье пришел другой кальянщик и сделал кальян пригодный к употреблению. Но через 15 минут проблема, вновь, повторилась и нам опять сказали продувайте, такая проблема в потому что мы много табака положили Из плюсов - есть х-box-100р в час, классный аквариум с рыбками и место уединенное шторками, а так же классная идея с кнопочками, можно звать официантов, правда приходиться делать это часто!

Всем доброго времени суток! Была в Вашем заведении впервые и вряд ли когда-то еще вернусь. Забронировали столик заранее. Пришли. Никто не встретил, нашли свободное место сами и присели. Сидим ждем. 5,10,15 минут...никто не подходит. Ну мы люди не гордые, подошли сами,заказали кальян. Позже подошла девушка, подала меню. Заказали чай, который принесли довольно быстро. Хотелось бы отметить, что в чайнике не было фильтр-пакета , исходя из этого, чайные листья плавали в чашке, что не совсем удобно. Ну да ладно,мелочи это. Спустя какое-то время нам принесли кальян. Ни здравствуйте, ни пожалуйста Ваш кальян, попробуйте..ничего. Молча поставил и пошел. На обычной глиняной чашке стояло 4 угля, щипцы не оставили. Затянуться было невозможно. жара слишком много, табак сразу начал подгорать. Сходили взяли щипцы . Сижу продуваю, пытаюсь устранить горечь вместо того, чтобы отдыхать и наслаждаться. Подошел другой кальянщик, спросил все ли в порядке, объяснил, что мч, который вынес нам кальян находится не на смене, поэтому видимо он решил так наплевательски отнестись к гостям. Скажу спасибо кальянщику,который пытался спасти ситуацию. Подходил три раза, интересовался состоянием кальяна. Наладьте сервис и гости к Вам потянутся. У меня все.