Уютвиль, агентство недвижимости в Екатеринбурге, Ильича, 40 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Долго рассказывать ситуацию, расскажу вкратце...Отвратительное агентство!Плохой уровень обслуживания. Незаинтересованность в клиенте. Некомпетентность и даже грубость, и невоспитанность сотрудников. Подходит для квартир низкого уровня качества. С клиентами работать не умеют. Не рекомендую агенство Уютвиль!!!!!

Отзыв об Аксане Сивоплясовой. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Ситуация: 26 июля, мы (я и риэлтор другой компании) пришли смотреть квартиру продавца, которого представляла Аксана. Самой Аксаны не было, однако по телефону она заверила, что квартира юр.чистая и обременения нет. Квартира понравилась, принимаем решение, что берем. Наш риелтор вышел на связь с Аксаной, она говорит, у квартиры хвост по ипотеке 900 тыс. ОК, была-не была, у нас как раз ровно столько, как первоначальный взнос для ипотеки. Поехали мы еще раз квартиру посмотреть, а продавец озвучивает хвост по ипотеке в 950тыс....я конечно все понимаю, может для кого то 50 тыс не разница, но для нас она более чем существенна. В итоге решили ОК, наскребем, что делать...nМой риэлтор просит доки на квартиру, чтобы проверить на чистоту, Аксана отправляла их частями в течении нескольких дней...приехали вносить аванс, в уютвиль на ильича, Аксана сказала, что она подготовит предварительный договор купли продажи, чтобы зафиксировать сумму, которую мы передаем продавцу, для закрытия ипотечного хвоста. 3 августа-встречаемся в банке продавца, где у них обременение, первая фраза Аксаны: вы подготовили договор купли-продажи? на что мы ответили "Вы же сказали сами подготовите?!", Аксана моему риэлтору: ну Вы же профессионал, вы же должны это подготовить.nСказать, что я была в шоке-ничего не сказать, сама наобещала и спрашивает с нашей стороны!?nВторой момент: мой риелтор вышла, а мы (я продавец, и Аксана) зашли в кассу вносить хвост по ипотеке. И тут как говориться Остапа(Аксану) понесло: я в шоке с вашего риелтора, это чо за работа, даже договор не подготовила и не запросила у меня, чтобы проверить, что я в нем написала! и вообще у меня всегда проблемы с этой риэлторской службой!nОК, если ты такая классная, почему ты тогда не проконтролировала этот процесс, а не стояла в кассе и выпендривалась?!?! ужасное поведение на мой взгляд...а еще вечные рассказы про свои другие сделки, какой плохой сбербанк, какие все ужасные и прочее...Вобщем у Аксаны проблемы со всеми, как я поняла, все вокруг нехорошие.nИтак, день Х, 24 августа, едем в банк, который меня кредитует, приезжает Аксана с продавцом, опять миллион баек про ее сделки...При подписании договора выясняется следующее, Аксана и продавец позвонили в банк и попросили изменить срок освобождения квартиры вместо 14 КАЛЕНДАРНЫХ дней, 14 РАБОЧИХ со дня регистрации договора купли продажи в реестре-на секундочку, это на неделю позже!!!. А я что?! добрая душа, ладно, надо входить в положение, что дня 3 точно потеряются, пока доки МФЦ отдаст, черт с имя, пусть будет рабочих, уже месяц мозг нам тарахтят.nОтдали в тот же день доки в МФЦ, 30 августа утром забрали, отвезли в банк. В банке спрашиваем, когда они переведут деньги продавцу(потому что мы помним, что речь была о том, что деньги переводят на следующий день, после того, как в банк привезли документы)на что в банке ответили: Сегодня переведем, так как продающая сторона закатили скандал, что им срочно нужны деньги. Передайте им, пусть продавец позвонит после 15:00 и узнает во сколько им подъехать.nСтыдоба, если честно...nПередаем эту инфу Аксане, и просим номер продавца, чтобы договориться о дате заезда-выезда.nЧерез полтора часа звоним, и опять запрашиваем номер продавца, и спрашиваем, в какой срок приблизительно продавец съедет, Аксана говорит ВНИМАНИЕ: Нам БАНК после 15:00 позвонит и скажет, приготовили ли они нам деньги, и только потом мы Вам ответим...nНа что мой риэлтор сказал: ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ ПОЗВОНИТЬ В БАНК!!!!!nЧто тут сказать?! 5 Вам Аксана за поведение и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. nЧто имеем по итогу?nДоговор зарегистрирован 28.08.nВопрос, с какого дня считать? nмой продавец день выезда не обозначает (проблемы с переездом), хорошо, давайте определим крайний день по договору?! в договоре прописано, с момента регистрации права собственности и договора, это 28.08, почему же тогда Аксана не объяснила своему продавцу, что это не со дня, когда вы деньги получили!? напомню, что речь идет о РАБОЧИХ ДНЯХ, то есть выходные ни в счет.nА и еще, не однократно слышала в свой адрес от Аксаны, что мы тянем со сделкой, хотя единственное, что мы так сказать тянули, так это проверку чистоты квартиры, из за того, что Аксана не могла скинуть полноценный комплект документов за раз, а скидывала днями, по частям.nА самое обидное, что все эти моменты ее неприязни и якобы наших косяков(вопрос только каких!?!?!) она говорила при продавце, выставляя нас последним г_вном, и сейчас продавец разговаривает со мной таким тоном, как будто это она мне денег заплатила. На секундочку, деньги она от нас получила еще в августе, 4 сентября я написала сообщение продавцу, поинтересовавшись, как у нее обстоят дела, и может ли она сориентировать по срокам, на что она ответила: у меня только на след неделе проясниться! сегодня 12 сентября, прошло больше недели, нам нужно снять замеры для мебели и техники, в квартиру меня пускать не хотят-им некогда, съезжать раньше 18-19 не планируют, так как деньги получили только 30. А, еще наорали, что я названиваю. Повторюсь, 4 сентября-сообщение (на которое кстати мне никто не ответил, вечером позвонила, мне ответили:позже напишу, некогда щас) и 12 сентября 1 звонок. Вот как я трубки обрываю продавцу, который живет кстати, в моей квартире, и дату выезда мне не хочет озвучивать, говоря: считайте сами с 30 августа, когда я деньги получила!nАксана, может все таки проявите свой истинный профессионализм, а не напускной и объясните продавцу его неправоту?!nnИ кстати мой риелтор, которая свои обязательства выполнил еще в августе, до сих пор звонит мне и предлагает варианты решения проблемы.

Риелтор Алексей, сделка не состоялась по его вине, мошенник, он забрал, обманным путем, оригинал договора, и расписки об авансе, пообещал вернуть ованс 100%.на следующий день он отказался возвращать деньги. Я пригрозила ему судом, но он знает что у меня ничего не получится, так как оригиналы он забрал. Была ещё одна девушка сотрудница. Будьте осторожны

Обычно пишут слова благодарности, а я хочу написать обратное. Ко мне в квартиру позвонил молодой человек, представился риэлтором. В грубой форме предъявил претензии, относительно рекламной растяжки их компании, которая была незаконно повешена на мое окно. Он в грубой форме потребовал, чтобы я заплатила 1000 руб. за то что сняли их растяжку. Я эту растяжку в глаза не видела. Ее снял, как позже выяснилось, старший по дому. Молодой человек не разобрался в ситуации, но начал хамить, угрожать. Я попросила его визитку - Краев Александр Михайлович. Намерена обратиться в правоохранительные органы, так как он угрожал. Фирма, в которой работают такие агенты, не вызывает доверия. Любовь Михайловна.