УЛЬТРАПАК, торгово-производственная компания в Екатеринбурге, Краснокамская, 91 (105 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Внимание! Это компания, которая строит свои продажи на обмане! Я разместил заказ на продукцию, четко указав ее характеристики. Мне выставляют счет на продукцию, вообще без указания характеристик. Я уточняю: заявленные характеристики соблюдены? Меня заверяют по электронной почте, что да (приложил фото переписки). В итоге привозят товар с более низкими характеристиками (стретч вместо первички - вторичка, воздушно-пузырьковая пленка не 3-х слойная, а 2-х слойная). Я звоню с претензией. На что Евгений мне поясняет:n- "мы обманываем, потому что все обманывают"n- "вы же хотели подешевле"n- "это ошибка менеджера, а он уже уволился"n- "на рынке два дурака, один из которых хочет купить подешевле"n- "а вы кто по должности?"n- "а чем ваша компания занимается?"n- "а что вы собираетесь упаковывать?"nnЯ такого бреда давно уже не слышал. Я так и не понял: зачем Евгению моя должность и сфера деятельности моей организации? Если Евгений это узнает, что произойдет? На воздушно пузырьковой пленке появится дополнительный слой? Или состав стретча изменится? Жаль, нет технической возможности на сайт добавить аудиозапись разговора с Евгением.nnКак я уже написал выше. Бизнес этой компании строится на обмане своих клиентов. Продукцию у меня забирать отказываются. На претензии не отвечают. Буду обращаться в суд. nnЯ пишу свой отзыв, чтобы предостеречь людей, у которых возникла потребность в упаковочных материалах. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.

Менеджер или директор, выяснить так и не удалось (представлялся по разному), постоянно куда то торопится в первый раз когда приехали встретил со словами что ему некогда, ждут жена с ребенком, ну всякие форс-мажора бывают, поняли. Условия и цены обсудить не удалось. Во второй раз он опять куда то торопился, при разговоре с моим заместителем завязывал шнурки, сумму называл разную отличающуюся от той которую прислали нам в кп, условия не обговоривал. Мы планировали взять на пробу товар и если все устроит то заключить договор на долгосрочное сотрудничество. Но уже неделю не можем даже по цене определится. Больше к вам ни ногой. Благо конкурентов у вас достаточно. Успешность предприятия полностью зависит от его руководителя, если этот торопыжка ваш менеджер, то гоните его в шею, если директор, то для компании ему стоит нанять менеджера и держаться подальше от клиентов. Спасибо, прощайте.

Обманывают в наглую! Сделала заказ по телефону на упаковочный материал, все обговорили, продублировала список на почту менеджера, под именем Евгений, который постоянно куда-то торопился и ссылаясь на свою занятость не смог назвать стоимость продукции по каждой позиции (а их было всего 6). Зато быстро назвал стоимость всего заказа - 2 тыс. Отправила водителя, сформировали заказ на складе, перечислила 2 тыс. на карту и ТУТ НАЧАЛОСЬ...звонит все тот же занятой менеджер Евгений и сообщает, что стрейч пленку он забыл посчитать и мешки оказались не того размера, придется доплатить еще 500 руб...сказал он. Доплачивать я конечно ничего не стала, докупили стрейч-пленку в ОБИ за 200 руб, а не за 500, как мне предлагалось. И еще кассовый чек они не дают, водитель еле выпросил торговый....это значит деньги не проводят через бухгалтерию, а себе в карман. Надеюсь администрация компании увидит мой отзыв и примет меры к своим, мягко говоря, недобросовестным сотрудникам. Больше туда ни ногой и другим не советую.

Менеджер удивляет своей напыщенностью. По предварительному звонку уточнили наличие коробок на складе. По факту этого не оказалось. Менеджер (темноволосый высокий) нахамил сказал что розница им не интересна. Цен на сайте нет. Специально спросил про цену. Обозначили одну, по факту в полтора раза выше. Сам не успевал забрать коробки. Приехала жена. Пока ждала коробок поразило хамское отношение к оптовым клиентам. Ну нельзя же так с людьми , которые несут вам свои деньги. Не советую сотрудничать с данной компанией. При этом работник склада, который не работает на прямую с клиентами очень позитивный и дружелюбный. Все рассказал и помог.

Самая поганая фирма! Отношение хамское, общаться не умеют, ужас! Всем, кто себя мало-мальски уважает, очень не советую обращаться в эту организацию!

Ребята, это не компания а ужас!! Директор - такое чувство что в 90-Х застрял! Кароче бы...ло! Конструктивного а тем более делового разговора от них не ждите!"

По поручению руководства начал поиски специфичной пленки. Наткнулся в интернете на данную контору. Позвонил, трубку взяла девушка, затем почти сразу передала трубку некоему коллеге (вроде как более опытный), который представился "начальником отдела продаж". Я описал свои запросы по продукту, но этот начальник начал задавать вопросы, абсолютно не относящиеся к теме вопроса (типа чем занимается организация, в которой я работаю, что я собираюсь с этой пленкой делать и т.д.). Когда узнал, где я работаю, милостиво сказал, что "ладно, а то я думал, что вы перекупы какие-нибудь". Начало разговора уже напрягло. Затем, когда я спросил про место, где я могу посмотреть образцы, он назвал адрес и поведал мне (не знаю зачем), что он бывает недалеко от места моей работы. Я физически на этот момент не мог попасть к ним в офис до конца рабочего дня и спросил, работают ли они в субботу. Тут началось откровенное хамство. Он сказал, что "мы переехали, мы там рядом, приезжайте туда". Я сказал, что не успеваю по времени, но, даже не дослушав мое предложение, этот начальник ответил, что мне и так предложили всевозможные удобства, что он не будет возить образцы и убивать машину пленкой (как можно ее убить кусочком весом 20 грамм - большой вопрос) и что я хочу все получить нахаляву. На этом моменте я просто положил трубку. Больше в эту контору обращаться не буду. Если этот отзыв прочитает руководство этого "начальника отдела продаж" - советую провести беседу на тему общения с клиентами по телефону. Спасибо за внимание!