Unique, сеть салонов красоты в Екатеринбурге, Химиков переулок, 4 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Посещала этот салон не один раз, и сложилось крайне негативное впечатление! Что происходит с мастерами?! Почему они каждый раз новые?! Найти человека, качество работы которого бы устраивало не так просто! После долгих поисков, решила остановиться на салоне красоты Юник. Устраивало все: мастер, качество работы, и то что все можно было сделать в одном месте. Но тут меня ждала неприятность в виде смены косметолога. Ничего не имею против нового персонала, НО лично для меня смена мастера (особенно косметолога) - это своего рода стресс!!! Буду искать новый салон с постоянным персоналом! Не рекомендую этот салон! Здесь вы точно не найдёте своего мастера на долгий период!

Записали к мастеру Евгению на стрижку, рассказали, что супер мастер 16 лет стажа. Пришла на стрижку, а его в этот день в салоне не было. Или администратор перепутала или не хорошо поступили с клиентом. Я почти месяц выкраивала время в своём плотном графике и такое огорчение. Буду искать другой салон.

Нда, давно я не плакала после посещения парикмахера... Записалась по рекомендациям на Флампе к Людмиле Целоусовой. Прихожу. Первое недоумение - администратор. Это какой-то малоразговорчивый и неприветливый осколок айсберга, о который разбился Титаник. Поздоровались. Далее - молчок. Никаких вопросов с ее стороны, ни предложения сесть на диван и подождать. В итоге я объявила сама - к кому я и на какое время. Ну, ок, позвали Людмилу. И далее, за все время пребывания в салоне, мне не предложили ни чай, ни кофе. Сама попросила стакан воды - спасибо, что не отказали. Я бывала в Юниках и на Ботанике, и на ВИЗе - ничего подобного никогда не было. Всегда были приветливые девочки-администраторы, всегда - предложение кофе-чая-журналов. Я не скажу, что администратор на Химиков грубит, но она слишком замороженная для такой должности. А далее - либо звезды сегодня не так сошлись, либо я плохо объясняю, что мне надо, либо Людмила плохо понимает - но в итоге я оказалась со странной стрижкой на голове: стрижка была очень короткой и представляла собой шарик. Просто Фантагиро на выданье. Вроде бы рассказала, как хочу и, главное, как не хочу. Пришла с длиной волос до плеч. Сейчас они у меня ниже ушей на 3-4 см. Да, я сказала, что длина для меня не принципиальна, но, все-таки, наверное, парикмахер должен был предварительно согласовать с клиентом, до какого уровня не принципиально. А мне просто резко отрезали волосы - я даже пикнуть не успела. Сказала, что не хочу удлинение у лица - надоело быть Викторией Бэкхем образца нулевых. Людмила выводит удлинение у лица. Спрашиваю: зачем? Не нравится?-ну, ладно, сейчас уберем. Ну, и в итоге шарик. В салоне я еще не оценила весь масштаб бедствия и даже порадовалась. У меня так бывает, что в салоне я еще не понимаю, нравится или нет. Выйду в машину, растреплю волосы руками так, как мне надо, и понимаю - зачет или незачет. Но в данном случае, сидя в машине, я поняла, что это не просто незачет, который изредка случался и в общем-то корректировался укладкой, а что это катастрофа((( Дома попробовала распрямить "шарик" утюгом и так и этак и поняла, что в ближайшие недели мой удел - максимально убирать волосы за уши, ну, или ходить в капюшоне. Я не стану отрицать, что, возможно, сама не смогла объяснить Людмиле, что именно мне надо. Но у меня очень большой опыт посещения различных салонов нашего города - я всегда объясняю свои хотелки и нехотелки одинаковым текстом - таких проколов больше не было ни у кого. Ну, сама буду умнее: в следующий раз, пока мне не покажут в журнале, как в итоге будет и не согласуют длину волос - стричься не буду. А пока: если увидите девушку со странным шариком на голове, то знайте - это я)))))

Никогда бы не подумала, что придёт время писать отзыв ниже "4ки" для любимого салона. Но, к сожалению, многое в индустрии красоты основано на человеческом факторе. Беды мои начались с уходом в декретный отпуск Ксении - администратора сети и салона на Химиков. Повод, конечно, это крайне радостный, но для меня как для клиента обернулся не самыми приятными последствиями. Новенькие девочки администраторы несколько раз менялись, я даже не успевала запомнить, как их зовут. Разумеется, за короткий промежуток времени узнать и выучить все тонкости работы сложно, и я не виню сотрудниц за это, и они даже стараются вроде. Но к живому примеру: была оплошность со стороны одной из администраторов (не помню имя, хоть режьте, дело было в мае месяце), когда я просила записать меня на косметологию к Марии, а записали меня к Елене (надеюсь, не путаю имя). И вот это посещение добавило ещё одну ложку дёгтя. Елена - второй косметолог салона на Химиков - показала себя не с самой лучшей стороны. Я с Юник вот уже почти 10 лет, и процедуру Гармония от марки Phyt's знаю может и не досконально, но очень хорошо. Так, как её сделала Елена, она быть сделана не должна: приветственный массаж краткий, далее демакияж и пилинг-скатка (что было сделано быстро, а так же не были подложены салфетки между плечами и лицом, чтобы скатка не падала за шиворот), массаж (краткий, НЕ тщательный, НЕ расслабляющий), маска (не выдержано время - маска снята быстрее), уход нанесла обычный. Вся процедура была проведена с нарушением тайминга (я прошу прощения за голословность, я виновата - не засекла время, но мои внутренние часы не могут так обманывать), массаж сделан крайне непрофессионально, не проработаны зоны лица, как будто меня погладили и всё, какой же это массаж? Ну и самое неприятное - в течение всей процедуры Елена без умолку болтала. Уход Гармония предполагает расслабление и негу, а с трёпом сотрудника (да к тому же, на который следует отвечать, ведь она задавала вопросы!), он превращается в интервью. Я сказу сообщила косметологу, что на Гармонию пришла не впервые, но, похоже, это ничуть не смутило Елену провести процедуру спустя рукава. Вышла я с чувством глубокого раздражения и жалости за потраченные 1700 рублей. Ещё никогда этот волшебный уход так меня не огорчал. В другой раз (по истечению порядка месяца) я пришла на Гармонию, разумеется, к Марие, посетовала, что не попала к ней в прошлый, но она никоим образом не отозвалась негативно о профессионализме коллеги. Безусловно, процедура была проведена как следует, с соблюдением всех правил - качественный, длительный, тщательный массаж, верный тайминг для нанесения маски, полнейшая тишина (кроме приветственных слов о самой процедуре и её этапах, хотя я это итак знаю, и тихой приятной музыки), и нереальный релакс! Ну и последним ударом в поддых для меня стал уход Маши из сети. Два года назад, на день рождения моей мамы, я привела её на процедуру для тела к Маше и после того, как моя мастер по депиляции из другого салона уехала в другой город, я поняла, что Мария - тот специалист, который мне нужен. Она не настаивала на модном и нелюбимом мной шугаринге, не критиковала воск, делала процедуру всю мою беременность, безболезненно, аккуратно, тщательно, не спеша, с отличным результатом. Простите за подробности, я никогда до этого не делала депиляцию бикини, кхм.., скажем по-бразильски (кто в теме, тот поймёт), а Мария убедила меня, что это не так болезненно, как мне кажется, и я решилась. И благодарна ей, всё ещё так выполняю процедуру, а Маша, к слову, благодаря этому, увеличила мой ежемесячный чек для салона на энную сумму! А уж какое было настроение после общения с ней - как от психолога выходила. Знаю, что не я одна многое потеряла с уходом Марии из Юник, но и остальные её постоянные клиентки. И принимая в расчёт, что второй косметолог отвратила меня от себя, ни на депиляцию, ни на уходовые процедуры (несмотря на то, что всё лето в Юник скидки на уходы Фитс) я не приду. Может в крайнем случае и явно к другому специалисту (если не ошибаюсь, последний раз перед родами депиляцию мне делала Ирина из салона на Родонитовой, и даже пусть для меня это как у чёрта на куличках, лучше поеду туда, если припрёт, чем пойду на Химиков). В сухом остатке: косметолога я потеряла, администраторы вечно меняются и путаются в работе, что доставляет неудобства, с мастерами ногтевого сервиса у меня вообще не сложилось в Юник - помню прекрасного мастера только из салона на Блюхера, Усольцева Светлана (лет шесть уже прошло,а я всё ещё помню). Осталось лишь к Светлане Замараевой приходить на стрижку, больше на Химиков делать мне нечего. Надеюсь, что это временные трудности в нашей истории, и найдутся в команду классные специалисты, но до того времени придётся искать новый салон. Как жаль, Юник мне стал родным за эти годы, и уходить я не планировала. Уповаю на изменения к лучшему, а пока сделаю перерыв.

Записалась за три недели, чтоб попасть к своему мастеру, она почему то оказалась в отпуске((( надо было развернуться и уйти, но убедили, что у них все мастера хорошие. В итоге сожгла все волосы, блонд у меня, на длине долго держала порошок, где итак осветлено уже. Только отрастила длину, полгода ждала, и все отвалилось ужасно, волос вообще нет(((( про цвет вообще молчу- белоснежная длина и желтые корни((((