mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Урал-Шина, торгово-сервисный центр в Екатеринбурге, Щербакова, 8а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620076,
Свердловская область,
Щербакова, 8а
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
ural-shina.ru http://www.ural-shina.ru
Заказывал шины и диски.... С первого раза забрать не вышло.. Мне цвет дисков не люб оказался.. Заказал другие. Парни к моим тараканам отнеслись с пониманием. Выбрали вместе.... Правда чуть дороже, но это было не принципиально. Порадовал шиномонтаж,быстро, красиво и главное все видно. Остался очень доволен.
Не покупайте у них, продают старые шины!!! 2015года!Позвонил зарезервировал колеса зимние с дисками Перелли Формула R17. Обещали скидку все обсчитал сказали с забортовкой 37600р. Приехал покупать цена оказалась выше, забартовку снова отдельно посчитали, скидку не провели!!!39000 почти!!! Когда разбирался сделали аж 150р скидку!!! Ребята "молодцы"бизнес на обмане ведут. А самое самое главное старые шины продали! Задумываюсь писать претензию!!!
Пробил колесо, ехал в проверенный сервис, но он уже закрылся. Печально, досадно, но ладно. Ищем ближайшую шинку, едем. Стоит дастер в боксе, переобувается. Мы подошли, все три мастера занимаются своими делами, администратора нет либо же это один из мастеров. К нам 0 внимания, но ждем еще 10 мин. Думаем как 3 мастера не могут победить.nnЕдем в ближайшую мастерскую, встречают на картах двое, спрашиваю, скок будет стоить, парень удаляет за прайсом, говорит 280р. Разворачиваемся и едем обратно, дастер еще в боксе. Через 10 мин еще машина готово.nnМою же быстро обслужили, за 8 мин и готово. Колесо одно, поэтому оценка «Нормально». Цена 210р. nnРебята не плохие, но видно пофигизм в глазах)
Очень негативное впечатление о магазине. Осенью купила диски. Подбирали специалисты магазина. В комментариях к заказу была пометка ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРИМЕРКА. Я, девушка, в этом ничего не понимаю. Уверяли, что подойдут. Там же сделала шиномонтаж. Примерять не стали. Весной пришла пора менять- они не подходят! Приехала на Щербакова. Заведующая ссылаясь на давность покупки отказалась вначале что либо предпринимать. После долгого диалога с руководством магазина и менеджерами мною было написано заявление о замене дисков. Менеджер обещал подобрать. Приехав на следующий день и примерив новые диски (которые ничем не отличаются от купленных), выясняется, что они тоже не подходят. Как вариант решения проблемы мне было предложено оставить диски им на реализацию. Когда они их продадут, мне вернут их стоимость. Что мне делать сейчас, я не знаю. Лето ездить на шипах? Сколько времени они будут их реализовывать? Цена вопроса меньше 6 тысяч. Очень жаль, что магазин из-за такой небольшой для них суммы потер
Очень негативное впечатление о магазине. Осенью купила диски. Подбирали специалисты магазина. В комментариях к заказу была пометка ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРИМЕРКА. Я, девушка, в этом ничего не понимаю. Уверяли, что подойдут. Там же сделала шиномонтаж. Примерять не стали. Весной пришла пора менять- они не подходят! Приехала на Щербакова. Заведующая ссылаясь на давность покупки отказалась вначале что либо предпринимать. После долгого диалога с руководством магазина и менеджерами мною было написано заявление о замене дисков. Менеджер обещал подобрать. Приехав на следующий день и примерив новые диски (которые ничем не отличаются от купленных), выясняется, что они тоже не подходят. Как вариант решения проблемы мне было предложено оставить диски им на реализацию. Когда они их продадут, мне вернут их стоимость. Что мне делать сейчас, я не знаю. Лето ездить на шипах? Сколько времени они будут их реализовывать? Цена вопроса меньше 6 тысяч. Очень жаль, что магазин из-за такой небольшой для них суммы потерял свой престиж! Если здесь читает отзывы головное руководство компании, ее руководитель, и дорожит престижем своего предприятия, то может вопрос решится.. Но пока...Приходится ждать решения вопроса..
Купил комплект шин и сразу тут же переобуться решил у них же.n1) Без очереди при покупке комплекта шин на шиномонтаж такой услуги нет,ждал около часа.n2)Работают быстро ну и почти качественно,хотя может я и придираюсь .n3)Дороговато , но с учетом что на одну машину работают два специалиста ,то наверное нормально.nnРезину нашел только тут в наличии,все остальные мне предлагали 7-8 мая 2018.nПонравился сервис
Девушка проколола шину. Нашли прокол на подошве покрышки, выбрали данный шиномонтаж для ремонта. Приехали на запаске. Попросили наклеить заплатку и отдали уже снятое колесо. По ходу ремонта вижу, что ставят жгут. Напомнил, что просил именно заплатку. Ответ: жгут пойдёт, ничего страшного. Спокойным тоном настаиваем на установке заплатки. Далее работник шиномонтажа (мастером назвать, увы, язык не повернется) выпучив глаза и махая руками, начинает кричать, что мы не разбираемся, что он все делает по технологии, и вообще "если нужна заплатка, оставляй 1,5 рубля и будет готово только завтра утром". Я прекрасно понимаю, что заплатка никак не тянет на 1500 рублей, потому не ругаемся, платим за то, что сделано и забираем колесо.
На следующее утро пытаюсь связаться с "администратором". Прошу объяснить ценообразование (за диаметр покрышки 15") и хамское поведение работников. Ответ в духе "я не знаю, вас же никто не заставлял к нам ехать, есть и другие точки, ну ладно я разберусь и перезвоню". Естественно, никто не перезвонил.
Едем на другой шиномонтаж, где мастер доходчиво объясняет, что и сколько стоит, убирает жгут, ставит заплатку и устанавливает колесо. По времени это занимает 30 минут, а мы переплачиваем, внимание, 200 рублей.
Итог. Работники отсутствие навыков компенсируют грубостью и хамством. Администратор никак не заинтересована в решении спорных вопросов.
Есть лишние нервы? Вам, определённо, сюда.
Просто жесть как они работают приехал забрать уже оплаченную рези и шиномонтаж доверенность у них срок действительно не кончился
Но она лежит в бухгалтерия
Хотя два дня назад я получил два комплекта рези у этого же продавца
Нет надо ему ее видеть так нет он не может отдать
Так что ребята возите доверку на каждый шип чтобы получить
А у меня был сорван рейс в компании день простоя техники и людей
Если вы плохо знаете о шинах , дисках и колпаках ) не рекомендую этот магазин , вам там в полной мере не помогут ! Я вот ничего не смыслю и уехала очень недовольна и ещё и в других магазинах решала свои проблемы ! Ещё мне сказали , что я должна спасибо сказать , что скидка 50% за шиномонтаж , за то что я у них купила шины и диски , я вообще злая )))
Так что я недовольна и деньги вернуть проблематично , да и время потерянное жалко ( Больше конечно я туда обращаться не буду !!!!
Отличный магазин! Уже 3 раза заказывал шины через интернет магазин, отзваниваются в течении часа и сразу же можно забирать. Также, многое есть в наличии, в отличии от других популярных магазинов. В самом магазине тоже лишних вопросов не задают, спрашивают лишь номер заказа и колеса уже ваши! Всё очень четко, оперативно, рекомендую!
Приобретал комплект зимних шин Nokian Hakkapeliitta 9 через интернет-магазин. Функции сайта комфортные для пользователя - ничего лишнего, все по-существу. После размещения заказа быстро отзвонились и скинули счет. После получения оплаты тут же отзвонились, подтвердили получение денег и на следующий день отвезли в ТК, которую я попросил. Оперативно, четко и никаких проблем.
меняла масло в этом месте в ноябре 2016, после замены меня смутило то, что товарищ, который это делал отдал мне пустую 4х литровую канистру, хотя до этого, как минимум, литр при замене всегда оставался, ну ладно, не обратила на это внимания, но когда через 3 месяца у меня застучал двигатель и проверила уровень масла - оказалось ниже минимума!!!а когда приехала в другой сервис и мне залили масло-сказали, что там его не было совсем!!!Ребята, если уж воруете масло заказчиков делайте это не так явно и без последствий для авто!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СЕРВИС!!!
В ночь с 14 на 15 октября приехали на шиномонтаж без записи. Стояло три машины. решили подождать. Во время ожидания подъехали еще несколько машин. Через полтора часа, когда подошла наша очередь - вместо нас заехала какая-то хамка, сказав, что она записалась на бумажке ! Оказывается, нужно было зайти внутрь и САМОСТОЯТЕЛЬНО записаться в очередь на какой бумажке! Если бы она не сказала, мы бы и не узнали об этом, хотя заходили внутрь сразу по приезду, ни одного сотрудника у окна не было и существовании этой злополучной бумажки мы, разумеется, не узнали! Это какой-то кошмар, господа! Вы потеряли постоянного клиента в моем лице, а человеческий шиномонтаж поблизости приобрел! Не думаю, что мы получим ответ на этот отзыв от администрации компании, пишу здесь, чтобы предостеречь людей от потерянного времени и настроения на эту шарашкину контору.
Сегодня приехал забирать свой интернет заказ(он был подтвержден)- обратился к менеджеру, объяснил, что сделал интернет заказ , у меня нет номера заказа(не было с собой телефона) назвал фамилию и когда был сделан заказ и какие шины заказывал, а так же, что буду оплачивать безналом по карте , мне он ничего не ответил, а перенаправил женщине, она спросила фамилию и ушла, вернувшись с наездом начала переспрашивать все снова, потом распсиховалась вовсе, начала брызгать слюной , что я не так сказал про безнал и где мой номер заказа и вообще неправильно все говорю))) вообщем достала меня эта шайка даунов, которые меж собой даже инф. не могут передать нормально, я уехал в другой магазин, в течении 30 минут я уже был на новой резине.
Сотрудники шиномонтажа постоянно хамят! Клиенты сами записываются в очередь в блокноте! Это финиш господа.
Впечатление ужасное.
В итоге рядом ещё 2 шиномонтажки. Все сделали в кратчайшие сроки и дешевле. Спасибо им, а к вам больше ни ногой.
Три года здесь переобуваюсь и всегда записывался заранее, но в этот раз надо было срочно. В распорядке работы написано круглосуточное, а по факту просто все спят! И в звонки звонил и в телефоны звонил. На звонок никто так и не вышел до 7.30, и то, разбудили уборщицы. А по телефону мужественно держал оборону автоответчик!!! Тот кто всё-таки вышел, сказал что до 9 пересменка. ПОЛТОРА ЧАСА?!?! А ведь сотрудники получают деньги не за сон. При мне три машины развернулись и уехали. Исправьте распорядок работы. Зачем обманывать людей? Это не прилично.
С подругой записались на перебортовку колес двух машин ЗА НЕДЕЛЮ до 14 октября. 14 октября приехали, ЗА 10 МИНУТ ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ))Понятно, что пятница и вечер и снежок пролетает, и желающих перебортоваться не мало. ЗАХОДИМ. Некий господин, который в этот день принимал машины, сначала сделал вид что никого не видит и не слышит, когда уже закричали: " Мы по записи", нехотя поднял глаза и ТУТ ВЫЯСНИЛОСЬ, что они могут принять только одну машину, т.к в тетради записи на одно время было записано две машины и они не захотели принимать вторую машину т.к у них паралелльно шла "живая" очередь. Спросили: как будем решать вопрос? На что этот "господин" не стесняясь в выражениях начал КРИЧАТЬ, ХАМИТЬ, что не хочет решать этот вопрос, что не он записывал ДВЕ МАШИНЫ НА ОДНО ВРЕМЯ, а кто записывал он выяснять не собирается. Сказал, чтобы мы сами договаривались с очередью. На время, которое мы были записаны уже загоняли другую машину, пока "господин" нам хамил. Он побежал к другим коллегам выяснять кто же записал, и переругавшись и с ними, в итоге убежал за дверь, и не вернулся. Постояв около окна какое-то время пришлось уйти, т.к другие сотрудники тоже не обращали на нас внимание. Мы же просим обратить ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА на качество обслуживание и отношения к клиентам. Для чего же тогда существует предварительная запись, если по ней невозможно попасть на назначенное время???!!!
P.S В итоге мы нашли через 300 метров другую шиномонтажку, в которой не было очереди, цена была ниже, и качество обслуживания на высоте!!!!!
С подругой записались на перебортовку колес двух машин ЗА НЕДЕЛЮ до 14 октября. 14 октября приехали, ЗА 10 МИНУТ ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ))Понятно, что пятница и вечер и снежок пролетает, и желающих перебортоваться не мало. ЗАХОДИМ. Некий господин, который в этот день принимал машины, сначала сделал вид что никого не видит и не слышит, когда уже закричали: " Мы по записи", нехотя поднял глаза и ТУТ ВЫЯСНИЛОСЬ, что они могут принять только одну машину, т.к в тетради записи на одно время было записано две машины и они не захотели принимать вторую машину т.к у них паралелльно шла "живая" очередь. Спросили: как будем решать вопрос? На что этот "господин" не стесняясь в выражениях начал КРИЧАТЬ, ХАМИТЬ, что не хочет решать этот вопрос, что не он записывал ДВЕ МАШИНЫ НА ОДНО ВРЕМЯ, а кто записывал он выяснять не собирается. Сказал, чтобы мы сами договаривались с очередью. На время, которое мы были записаны уже загоняли другую машину, пока "господин" нам хамил. Он побежал к другим коллегам выяснять кто же записал, и переругавшись и с ними, в итоге убежал за дверь, и не вернулся. Постояв около окна какое-то время пришлось уйти, т.к другие сотрудники тоже не обращали на нас внимание. Мы же просим обратить ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА на качество обслуживание и отношения к клиентам. Для чего же тогда существует предварительная запись, если по ней невозможно попасть на назначенное время???!!!nP.S В итоге мы нашли через 300 метров другую шиномонтажку, в которой не было очереди, цена была ниже, и качество обслуживания на высоте!!!!!
Сегодня получили свой второй заказ, пару лет назад купили комплект зимней и летней резины на легковой авто. На тот момент была самая низкая цена по городу+бесплатный шиномонтаж или скидка на него, к резине за время использования нарееаний не возникает, к работе магазина вопросов не было:четко, быстро и по делу. В предверии новой зимы озадачились покупкой резины на второе авто по-крупнее. Промониторив рынок, снова остановились на Уралшине-цена средняя, но их мы уже знаем. Вечером в сб оформили заказ, в пн утром менеджеры связались и договорились о доставке на вт (доставка была бесплатная). Утром во вт шины были у паркинга, мужчина с доставки вручную закатил мне их в гараж (машина его в паркинг проехать не могла). О том чтоб шины доставили не просто до подъезда просила заранее-пошли на встречу. В общем, от второго заказа тоже пока приятные впечатления. Надеюсь эти шины тоже будут служить "верой и правдой".
Отличная компания!!! Не однократно заказывал и впредь буду заказывать только здесь! Менеджер откликнулся моментально на заявку! Я проживаю в соседней области, расстояние от г. Екатеринбурга 750 км. при этом резина дошла до меня менее чем за 2 суток с момента оплаты!!! Часто заказываю через интернет магазины и такой скоростью может похвастаться далеко не каждый!!! Еще раз огромное СПАСИБО!!!!
Мне повезло с данной компанией. После того как меня подвела экспресс-шина, я снова начал в интернет магазинах искать зимние покрышки. Нашел я их здесь у этого продавца, по самой лучше цене в городе.
Тут же мне их в сервисе и обули на колеса с хорошей скидкой! Спасибо!
единственный минус: зону ожидания сделайте побольше!
Держите свою марку и дальше!
Здравствуй, уважаемый читатель!!!
***
Я пишу редко, но метко, и если ты видишь этот текст, то знай, я нашел либо очень хорошую компанию, либо очень плохую. Хотя, к чему всё это?) Думаю, что по количеству звездочек в оценке, всё итак стало понятно.
Но, не спеши уходить, если ты останешься, то я всё тебе подробно объясню.
***
Немного предыстории.
Итак, окончание летнего сезона 2015 года, зарабатываю боковой порез в переднее левое колесо, перелажу в зимнюю резину, но понимаю, что перед следующим летним сезоном предстоит покупка двух покрышек.
***
День 09 месяца апреля 2016 года от Рождества Христова.
После долгого и мучительного сёрфинга по просторам интернета в поисках шины, назовём её, "Модель А" выясняю, что она стала чрезвычайной редкостью, в наличии её толком нигде и нет. А мне нужно целых 2 таких.
***
!!!ВНИМАНИЕ, ПЛЮС!!!
Методом сравнения выясняем, что в интернет-магазине "Урал-Шина" ЦЕНА на нее самая демократичная среди всех предложений, например, 6633 руб. за штуку. При этом индекс максимальной нагрузки шины - 98!!! - 750 кг/колесо (p.s. прошу запомнить про индекс максимальной нагрузки - пригодится).
***
После того, как я действительно порадовался цене, то взял мобильный телефон, набрал +7 (343) 383‒64‒04, гудки, гудки, еще гудки, речи человеческой я не услышал и сбросил.
"ОБЕД!" - подумал я, и пошел поел.
Но спустя час после трапезы, мои звонки продолжали оставаться без ответа. (И вроде всё хорошо, и номер правильный и работают по субботам с 10.00 до 17.00). "Странно!" - подумал я, и поехал в этот магазин.
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
По приезду на место выяснилось, что по каким-то причинам ЕДИНСТВЕННЫЙ ТЕЛЕФОН, указанный на сайте, НЕ РАБОТАЕТ!!! Вроде оставили заявку "компьютерщикам" на изменение телефонного номера на сайте, но "что-то пока не поменяли".
"Бывает же такое!" - подумал я. Один телефон на сайте, дозвониться никто не может. Получился этакий выходной на рабочем месте.
После общения с менеджером я выяснил, что шины "Модель А" в наличии нет, нужно её везти под заказ, "у поставщика есть N штук", где N > 2. Но, внимание, поставщик сегодня не работает, подтвердить наличие можно только в понедельник.
***
Уважаемый читатель, нет ли у тебя того же вопроса в голове, что и у меня?
ЗАЧЕМ РАБОТАТЬ, ЕСЛИ ТЕБЕ НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ ("компьютерщики" не исправили ситуацию к 4 часам вечера! А так длилось весь день...) И ПОСТАВЩИК НЕ РАБОТАЕТ???
p.s. Опережаю события - получить товар можно не у сотрудников интернет-магазина.
В общем, выглядело это достаточно бессмысленно.
***
"Потребуется предоплата в размере цены 1 шины. Привезем за 2 дня! В понедельник Вам перезвоним с утра!" - сказал сотрудник магазина и записал мои данные и данные искомой мной "Модели А". Я вдохновился тем, что всё удачно разрешилось и поехал по своим делам.
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
Как всегда все ссоры из-за денег, но в отзыве стоит упомянуть, ибо важно!!! ЦЕНЫ, указанные на сайте ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ!!!
На вопрос: "А можно ли безналом?" Ответили: "Можно, но мы поднимем цену на 2%, потому что банк за транзакции берет с нас комиссию!" Всегда считал, что никогда этой фразы нигде уже не услышу. У нас в киосках уже безналом можно рассчитаться, а тут видите ли, дороже получится. Средневековье!
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
День 11 месяца апреля 2016 года от Рождества Христова.
Наступил тот самый понедельник - день, когда должны сообщить о наличии шин у поставщика. Проходит утро... Тишина... мне никто не звонит... Проходит обед... Тишина...
Выхожу на сайт интернет-магазина, вижу, что "компьютерщики" поменяли номер телефона, появился НОВЫЙ ЕДИНСТВЕННЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА - 214-97-00 (доб.1), всё хорошо, исправили, только ОН тоже НЕ РАБОТАЕТ.
В ИТОГЕ - МНЕ ТАК НИКТО И НЕ ПОЗВОНИЛ В ПОНЕДЕЛЬНИК!
***
p.s. Простите меня, работники IT-индустрии, меня просто очень забавляет, когда люди, которые пытаются выглядеть серьёзными в моих глазах, называют Вас "компьютерщиками", это как бухгалтера назвать "деньгосчётом"))).
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
День 12 месяца апреля 2016 года от Рождества Христова.
Проходит утро... Тишина... Проходит обед... Тишина...
ЗВОНЮ САМ по чудесному номеру 214-97-00 (доб.1), и, о, чудо! ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ!!! Пока идут гудки, в голове вертится вопрос: "ЕСЛИ ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ, ТО ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ?"
Отвечает мне молодой человек, слушает мой вопрос и говорит, что: "Тот МЕНЕДЖЕР, с которым вы говорили, сейчас ЗАНЯТ, оставьте свой номер телефона, ОН ПЕРЕЗВОНИТ". Диктую номер своего телефона, удовлетворяюсь, этим весьма странным ответом, кладу трубку. "Это прекрасно, что в "Урал-Шине" каждый незаменим! Но делу это мешает..." - думается мне.
Отсюда ряд вопросов:
1) "Правда, что в интернет-магазине шин не каждый менеджер умеет проверить наличие шин у поставщика?"
2)"Обязательно ли ждать нужного менеджера?"
3) "Как узнать, что вы попали к нужному менеджеру?"
4) Всё должно выглядеть как процесс выбора НаВи Торуков в фильме "Аватар" - "Если я выберу его, то и он должен выбрать меня?"
***
!!!ПРОХОДИТ 1,5 ЧАСА ТИШИНЫ!!!
!!!Я ЗВОНЮ САМ!!! Попадаю на нужного менеджера, выясняю, что тот (первый менеджер) скинул нужному менеджеру информацию в ICQ о моем звонке, но нужный менеджер её не увидел. Вот такая вот ситуация!!! НОРМАЛЬНО, ДА?)))
Выясняем, что шины "точно такие же как на сайте" у поставщика есть, что привезут в четверг, за 2 дня, нормально. Заказываю. Просят привезти предоплату сегодня. Приходит СМС с номером заказа, суммой и другими деталями.
СЛАВА БОГУ!!!
В СУББОТУ НАЧАЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ ВО ВТОРНИК ЗАКОНЧИЛИ!!!
***
!!!ВНИМАНИЕ, ПЛЮС!!!
Вечер 12.04.2016 г. (даже ближе к ночи уже!) ЗАПЛАТИТЬ И ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ МОЖНО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК!!! Помещения интернет-магазина закрываются, но помещения просто оффлайн магазина и шиномонтажки работают. Режим работы 24 на 7 - думал я тогда.
Так вот! Я привожу предоплату в размере 7000 руб. (p.s. на 367 рублей больше цены шины - запомни, уважаемый читатель). Со мной заключают какой-то "договор", ну, бумажку подсовывают. "Некий мистер Икс оставляет некому ООО денежку за такую-то шину. ООО обязуется привезти, мистер Икс обязуется заплатить и забрать. Занавес. Все счастливы". Подписываю, забираю свой экземпляр.
***
День 14 месяца апреля 2016 года от Рождества Христова.
Ближе к вечеру звонит менеджер. Всё чинно, благородно, говорит, что заказ пришел, забрать могу в любое время и т.д. И тут, я начал было думать, что вот конец сюрпризов, но как я ошибался, дальше было еще интереснее.
***
!!!ВНИМАНИЕ, ОГРОООМНЫЙ МИНУС!!!
Ориентировочно 23.45 14.04.2016 г. я захожу в магазин, чтобы заплатить и забрать заказ. Здороваюсь с продавцом, начинаю объяснять, зачем пришел.
"Можно смело гулять 15 минут! У меня касса не работает, смена закрывается!" - донеслось из-за прилавка и было адресовано ко мне.
***
1) ???УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, ВЫ СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМИ, КОГО БЕРЕТЕ НА РАБОТУ???
2) ???ВЫ СЧИТАЕТЕ СКАЗАННОЕ ДОПУСТИМОЙ МАНЕРОЙ ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ??? ???С ПОКУПАТЕЛЯМИ, которые, как говорят, ВСЕГДА ПРАВЫ???
3) ???У ВАС В МАГАЗИНЕ ПРАВДА ПО 15 МИНУТ СМЕНЫ ЗАКРЫВАЮТСЯ???
4) ???КАК СЧИТАЕТЕ, ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПО 15 МИНУТ ИДУТ ЗАКРЫТИЯ СМЕН, НЕ СТОИТ ЛИ УКАЗАТЬ В РЕЖИМЕ РАБОТЫ "ТЕХ.ПЕРЕРЫВ С 23.45 ДО 00.00"???
***
Вышел "погулял" 15 минут, благо погода была хорошая, сменил щетки стеклоочистителя. Давно хотел сделать, а тут время нашлось. Что же еще можно делать у Екатерининского/Глобуса ночью???)
***
00.10 15.04.2016 г.
Возвращаюсь в магазин и спрашиваю у высококвалифицированного сотрудника: "Всё прошло успешно? Всё получилось?" Он отвечает утвердительно, обращается на ВЫ! О, чудо! Как получилось-то так? он знает это слово!!!
Забирает мой экземпляр "договора". Просит немного подождать...
...Минут 5 движухи на складе с возгласами: "Да где же они там"...
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
Выносят мне две шины "Модели А", начинаю детально осматривать. Ну, да, шины соответствующего размера, нужной марки, свежие 36 неделя 15 года. ЗАКАЗЫВАЛ С ИНДЕКСОМ НАГРУЗКИ - 98 (750 кг/колесо), ПРИВЕЗЛИ С 94 (670 кг/колесо)!!! ЭТО ВАЖНО!!! !!!ЭТО НЕ ШУТКИ!!!
Обратил на это внимание вашего "культурного" сотрудника, он, сказал: "Точно, исправим!"
***
...А вот прямо сейчас, в процессе написания отзыва, я перемещаюсь на ваш сайт, чтобы посмотреть, исправили индекс нагрузки шин или нет...
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
Сейчас 14.50 (по московском у времени) 17.04.2016 г., я ПРОСИЛ ПОПРАВИТЬ более 2 суток (2 рабочих суток интернет-магазина) ИНФОРМАЦИЮ ОБ ИНДЕКСЕ НАГРУЗКИ ШИН! - НЕ СДЕЛАНО!!!
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
В итоге посмотрел обе шины детально, согласился забрать (а куда деваться? солнце печет, шипы вылетают, на шиномонтаж уже записался, другие колеса мне вряд ли кто-то успеет привезти), и, что готов рассчитаться окончательно. "Вежливый сотрудник предложил доплатить 6633 руб. за 1 шину. (Напомню, цена 2 шин - 13266 руб., два дня назад я отдал - 7000 руб., значит, к доплате - 6266 руб.).
После моего вопросительного взгляда, он спросил: "Или я что-то не так считаю?" Пришлось самому объяснить, сколько я должен заплатить. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, У ВАС ТУТ ЛЮДИ ПЕРВЫЙ МИЛЛИОН ОБМАНОМ ЗАРАБОТАТЬ ПЫТАЮТСЯ! От себя рекомендую фразу: "Рубль буду должен!", тоже помогает делать левые деньги!!!
***
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА, по существу сказанного, вношу ПРЕДЛОЖЕНИЕ - НАПРАВИТЬ СОТРУДНИКА НА ОБУЧЕНИЕ В СЧЕТ ЕГО СОБСТВЕННОЙ ЗАРПЛАТЫ!!! Основные курсы: математика + речь и культура общения.
***
!!!ВНИМАНИЕ, МИНУС!!!
В итоге, заплатил остаток стоимости, реальный, тот, который я сам высчитал, подхватил 2 грязных колеса и пошел!!! Да-да, на вашем складе не стерильно, купить пакеты под колеса мне не предложили!!!
***
В ИТОГЕ, я поставлю 1 звезду!!!
И считаю, что вполне справедливо!!!
Тут люди рекомендуют Ваш магазин!
Я тоже не буду выделяться!
Я РЕКОМЕНДУЮ этот магазин тем людям, у которых куча свободного времени и есть лишние деньги (у вас есть все шансы переплатить лично продавцу), настойчивым, стрессоустойчивым, недалеким людям (вам на внедорожник могут колеса от легковушки продать)!!!
Добрый день,уже второй год подряд переобуваюсь в этой фирме,ни каких нареканий нет,всему доволен и не готов писать плохое!Записываться не приходилось ни разу,приезжал после 11 ночи и не приходилось ждать) Порадовало что можно бесплатно оставить старую резину на выброс и не надо везти её самому на свалку)
Добрый День ,хотелось бы оставить наоборот хороший отзыв о компании Урал -шина ,каждый год покупаю колеса ,всегда все быстро привозят ,радует низкая цена и что работают круглосуточно,вежливые продавцы знают свою продукцию,в этом году покупал 25 марта,комплект колес,после 00 ночи ,так как после работы по пути ,думал не разбужу ребят ,оказалось ошибался срузу же открыли дверь и продали мой заказ,помогли уложить колеса ,так что я доволен ,по больше бы таких организаций.
Всем доброго дня, хочу рассказать следующее.. заказал я как то комплект из 5ти шин в данной компании, а так же записался на шиномонтаж на конкретный день... по моему 26 февраля, ну все заранее как полагается.. а проживаю я за городом)) и вот звонит мне менеджер и говорит, что привезли только 4ре шины, а 5я будет на следующий день.. ну деваться не куда раз заказал.. надо брать.. ну да ладно... в пятницу приехал приняли два продавца молодые люди.. знающие толковые пообщались интересно, все сделали быстро, на шиномонтаже то же попался адекватный спец все объяснил, не ради денег допом снять, а реально по человечески.. забортовал отбалансировал помог в машину загрузить.. все оперативно, НО! вот приехал я в субботу за 5й шиной... стоят два "отморозка.. ни черта не соображают, толком ответить не могут, по продукту полные нули, с грехом по полам забрал и пошел на шиномонтаж.. а там еще хуже товарищь, одну покрышку.. при чем без очереди.. заделылвал и балансировал как в пятницу 4ре по времени, при чем жизнью какой то не довольный грубый и т.д. в общем для чего пишу... раньше плевал на такие моменты, а сейчас решил, пусть люди узнают больше, ведь это наше с Вами время и нервы, ну и по возможности, что бы информация до руководителя доходила.. при чем.. я до этого год и два назад брал несколько комплектов у них же на другие машины.. и было все нормально.. всем удачи))
Полный бред.после 23.00 цены на монтаж выросли в 2 раза.днем 1200 рублей вечерои 2040.
Большой минус отсутсвие предварительной записи на обслуживание. Приходится ждать очень долго своей очереди. И работает сие предприятие не круглосуточно, как пишут, а как захотят. Понимаю что все люди и должны отдыхать но зачем тогда писать подобное? Чтобы люди ездили к вам ночью и не видели никакой помощи?
Очень понравилось, очень довльна услугами данного сервиса. Вчера утром в 09:30 03.04.2013 позвонила по телефону (нашла в интернете ООО "Урал-шина" на Щербакова)попросила записаться на шиномонтаж, мне ответили, что у них живая очередь, приезжайте машин мало, скоро будет больше, села в машину и поехала. Месторасположение у них удачное, шиномонтажная расположена напротив ТРЦ Екатерининский, если ехать от Уктуса то будет справа, вы увидите здание расположено на углу перекрестка щербакова - павлодарского. у меня форд 16 радиус, снятие, перебортовка, балансировка составила 1600 это средняя цена по городу, у подруги 15 радиус, то же самое составило 1200 рублей. Здание новое, сразу заезжает 2 машины, очереди с утра нет, работают они быстро, качественно и КРУГЛОСУТОЧНО. Всем спасибо.