Уралбилет, компания заказа билетов в Екатеринбурге, Ленина проспект, 38а (208 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Забронировали билеты, на сайте убедились, что в воскресенье легко сможем забрать, так как все офисы работают... Приехали на Ленина, 38 а - офис закрыт! На вахте сказали, что они и не работают сегодня. Телефон (общий) не отвечает, звонили весь день. nА организаторы концертов и других мероприятий удивляются, наверное, где-же посетители?! nНе рекомендую.

Моя оценка работа компании базируется, как ясно из отзывов ниже, на связке Уралбилет-Евросеть. Оставляю отзыв здесь, а не в Евросети, так как Уралбилет предлагает выкупать свои билеты в Евросети. Мне так же не распечатали билеты в салоне, то ли сотрудница не знала как это сделать, то ли техническая возможность не позволяла, хотя на их же собственном чеке указана информация о том, что Евросеть должна их предоставить. Поэтому снимаю баллы за то, что пришлось предпринимать ряд других действий, чтобы свои же купленные билеты получить. Конечно, это неприятно, ведь я трачу свое время на звонки. Ну и нервы тоже. В принципе, после обращения, билеты я получила в течение нескольких минут. Таких проблем, в том числе в общении, как описано ниже, не возникло Я посещаю различные мероприятия на постоянной основе и уже, что называется, собаку на этом съела, шаг влево, шаг вправо и вы рискуете не попасть на концерт - я наблюдала такую картину-скандал, в огромной очереди на Арене "Открытие" когда люди подошли на концерт ДМ без распечатанных электронных билетов и сканер не считывал штрихкод с экрана телефона. А меж тем, в билете написано, что его необходимо распечатать (эта мини-история к информации на чеке Евросети). Всем желаю блюсти рекомендации и проблемы вас минут, а Уралбилету пожелаю наладить взаимодействие со своими партнерами. Лично я в Евросеть покупать билеты больше не пойду. Спасибо, хватило.

Мне тоже лень писать хорошие отзывы, а плохие - ещё и неприятно. Но я таки напишу. Заказ U57727096. После ввода электропочты и телефона ни смски, ни письма с подтверждением не получил (спам проверял). Ладно на листок номер заказа записал. Спрашивается, зачем такая регистрация? Билеты (3 шт) оплачивал в Евросети, где мне выдали только чек. О том, что она должна и билет напечатать, сотрудница Евросети очевидно не знала (надо ли удивляться, если они там еженедельно меняются?). В итоге я попал в ту же ситуацию, что и Шкарупа В.В.: из кассы меня посылают в Евросеть, либо "купите ещё 3 билета"! Замечательный выбор, учитывая что мероприятие уже вот-вот начнётся. Еду в Евросеть, начинаются перезвоны-консультации работников Евросети и уралбилета: кто такой, какие данные нужны, и т.д. В итоге мне звонит, очевидно, та же самая дамочка, с которой В.В. общался, и начинает МЕНЯ ОБВИНЯТЬ, что я такой неумный, создаю им проблемы. Извините, но на вашем сайте при оформлении нигде не было указано, что надо у работника Евросети ещё и билет требовать, помимо чека! Далее она таки отсылает организаторам смску (не звонит, не объясняет ситуацию, а просто смску) что "пропустите человека с этаким-то чеком", а мне говорит ехать на мероприятие. После небольшого недоразумения с организаторами (номер в смске не полностью совпадает с чеком), спустя 2 часа нервотрёпки и катаний по городу, я попадаю на мероприятие. :) Которое заканчивается через час. :( Господа хорошие, владельцы уралбилета! То, что вы смогли организовать бизнес - это хорошо. Но то, что вы не смогли отладить процессы - это плохо. А то, что у вас хамоватая тётка с клиентами разговаривает - это недопустимо. Сделайте пожалуйста так, чтобы по паспорту и чеку из Евросети кассирша могла печатать дубликат билета, а не предлагала купить новые. А я пока пойду друзьям расскажу, что у вас ещё не всё отлажено и пока лучше не связываться.

Добрый вечер. Я понимаю что хорошие отзывы писать лень и пишут только плохие. но я стараюсь писать и хорошие. Жена купила билет в Евросети на спортивное мероприятие но её убедили, что по чеку выдадут билет в кассах. Но к сожалению это не произошло .Когда я приехал в ближайшую Евросеть то там мне старались помочь как могли но к сожалению билет не был виден в программе так как прощёл уже месяц. Позвонили в Уралбилет. Вместо того что бы помочь, тем более с моей стороны не было не каких претензий не к работникам Евросети ни к Уралбилету (так как надо было узнать все заранее). Меня поразила первая фраза работника Уралбилета. ВЫ ЧЕМ ДУМАЛИ КОГДА ПОКУПАЛИ БИЛЕТЫ. Это было неожиданно и обидно. После этого я попросил её представиться. Как обычно такие пакостные люди трусливы и прячутся за другим концом провода. Когда я спросил её может она мне чем то помочь? Она не сразу но пообещала выслать ещё раз билеты на электронный адрес. Но этого не произошло. Самое досадное что в лучшем с случае напишут спасибо за отзыв и бла, бла, бла. Но эта СТАРАЯ СОБАКА ЖЕНСКОГО РОДА пускай говорит с людьми вежливо. Тем более я ей слова грубого не сказал. С Уважением Шкарупа В.В.

Помогите мне пожалуйста! Сегодня в обед оплатила в салоне Евросети билет в театр. Девушка, проводившая со мной эту операцию, сказала, что сами билеты придут ко мне почтой( в то время как на кассовом чеке написано получить билеты в салоне). Так вот, билеты до сих пор не пришли, и я очень переживаю. Это нормально, что они сразу не приходят? Должны ли вообще приходить? И куда обратиться, в случае проблемы?

Сегодня забронировала 2 билета на цирк за 2600рублей на сайте с возможностью дальнейшего выкупа без комиссии на кассе по ул.Большакова,90. Однако на деле оказалось не так. Кассир потребовала 2860 рублей. Как это понимать? И на электронку пришло письмо, в котором указана итоговая стоимость 2600руб.!

Хотела купить билеты в театр в подарок, выбрала самый простой способ - заказать по интернету, тем более что раскупают в этот театр билеты быстро, а ехать до театра мне в ближайшее время было не очень удобно. Заказанные билеты выбрала оплатить в Евросети. В ближайшей к дому евросети оплатить получилось без проблем, но вот распечатать билеты девушка, промучившись минут 15, так и не смогла, уверив меня, что они пройдут на электронную почту. В итоге пришлось звонить в колл-центр уралбилет, т.к ничего не пришло( ставлю звезду за приветливых операторов), в итоге билеты мне выслали. Позже решила съездить в театр обменять на красивые билеты( не хотела дарить бумажки а4, да и на распечатке написано, что получать надо с удостоверением личности). Специально приехала с другого конца города, но в кассе сказали, что билеты меняются только в день мероприятия и сейчас я могу получить их в офисе уралбилет. Хорошо, посмотрела время работы офиса и тут же туда поехала,но получила ответ, что сегодня(в воскресенье) отдел по выдаче не работает, получить могу только в будний день. Про только в день мероприятия и что в выходные билеты не выдают нигде не указано. Оказывается проще купить билеты в кассе театра и избежать подобной канители, особенно, если покупаешь не себе. В итоге вместо удобства покупки билета из дома через интернет получила нереальную бюрократическую жесть на два дня. Не рекомендую.

Отвратительная контора! Забронировал билеты на хоккей, приехали на матч, зашли в кассу по указанному на сайте адресу-а билеты то не отдают! Договор они, видите ли, не продлили и с нового года с Уралбилет не работают! Места пустуют, люди попасть на матч не могут! Несколько человек также попали, стоят огорчение! Могли б и обновить информацию на сайте!