УралПлит, торговая компания в Екатеринбурге, Черняховского, 106 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Обратился заместо Ставрова, первый же заказ не в размер 70-90% деталей. Начались отбрехивания, итогом которых стало заявление - рулетки купите нормальные. Не советую к ним обращаться.

После выставления счета технолога мы в ШОКЕ!!! Заказали на распил шкаф, ждали счет на услуги 2 недели...Заплатили 1 000 в день обращения за расчет, причем макет у нас был. И вот расчет, открываю, а там цена на 20% больше, чем сделать шкаф на заказ в мебельном салоне уже с доставкой!!! ИТОГ: 1 000 р., выброшенная на "ветер", ожидание 2 недели и куча негативных эмоций.

Не антиреклама! nЗаказывал распил. Заказ принимал Игорь, затем передал Надежде. В офисе корректировал заказ. Как менеджер вносила данные, не знаю. Закромили (небольшую часть деталей) совсем не так, как было в заказе. Но так как подпись в документе свою поставил, то уже ничего не докажешь. По качеству(см. фото), не все такие детали, но присутствуют. Заказ забирал мой товарищ(кому и заказывали распил). К мебельному делу отношения не имеет, поэтому не проверял качество деталей на месте. Написал претензию по электронной почте, получил ответ:n "Доброе утро!nПо сторонам с неправильным кромлением (если действительно это ошибка цеха) привозите - перекромят при Вас. Но надо заранее проверить по наклейкам, как там было указано кромление, все ли правильно изначально было в тех документации. nА так согласно акту выполненных работ - приемка по "размерам, количеству деталей (изделий), расположением текстуры, схемой нанесения кромки, формой деталей (изделий) с радиусами и спилами, размерами пазов, а также с толщиной и цветом материалов" производится на пандусе. nПо сколам, заполненным клеем нужно понимание размеров этих сколов. Мелкие сколы допустимы (вроде до трех мелких сколов на длине 1 м, размерами около 1,5 мм). Эта информация согласно ТУ по изготовлению мебельных деталей."nВывод: больше ни ногой. Опять наступил на те же грабли(см. предыдущие мои отзывы). Верить никому нельзя. Не рекомендую эту компанию, а если все-таки решите воспользоваться их услугами, то проверяйте все досконально. И желательно заключить договор.

Заказывал год назад тумбу думал не повезло, попал на технолога новичка, накосячили с присадкой отверстий.nИ вот перед новым годом новый заказ и всё тоже самое+систематически забывают сделать присадку на фасадах!!!nРебята ну так работать нельзя, отладьте процессы и взаимодействие внутри компании, наказывайте за косяки. nПока всем совет, как и в предыдущих отзывах, в уралплит - ни ногой. nnP.S. Технологи которые делают чертежи для распила по ощущению что-то курят, много нелепых ошибок.

К качеству претензий нет. Но в наше время огромную роль играет сервис. Лак вот сервис этой компании нулевой. Начиная с отношения при входе, где ничего не понятно куда идти что бы купить лист лдсп. И не дай бог вы спросите об этом сидящую орду дам прямо на входе. Их лица, ответы и поведение ясно даёт понять что ты их ооочень сильно отвлекаешь от чего-то важного. Раздраженно ответят что надо идти туда на второй этаж, только откатись от меня. На втором около 8 менеджеров, половина из них не работает с клиентами а ожесточенно лупит по мышке, другая половина не напрягает себя вежливым тоном и хотя бы дежурной улыбкой, вообщем ощущение что пришёл в собес что-то просить. После этого два дня делается распил в нужный размер. А потом попробуй найти где что забирать. На верху говорят иди вниз, внизу говорят иди туда, там говорят иди в окно, в окне говорят уже не надо иди в ворота. Простите УралПлит что я приехал, купил, тем самым вас отвлёк от важных дел. Я вам не нужен, и я к вам больше ни ногой.

К качеству претензий нет. Но в наше время огромную роль играет сервис. Дак вот сервис этой компании нулевой. Начиная с отношения при входе, где ничего не понятно куда идти что бы купить лист лдсп. И не дай бог вы спросите об этом сидящую орду дам прямо на входе. Их лица, ответы и поведение ясно даёт понять что ты их ооочень сильно отвлекаешь от чего-то важного. Раздраженно ответят что надо идти туда на второй этаж, только откатись от меня. На втором около 8 менеджеров, половина из них не работает с клиентами а ожесточенно лупит по мышке, другая половина не напрягает себя вежливым тоном и хотя бы дежурной улыбкой, вообщем ощущение что пришёл в собес что-то просить. После этого два дня делается распил в нужный размер. А потом попробуй найти где что забирать. На верху говорят иди вниз, внизу говорят иди туда, там говорят иди в окно, в окне говорят уже не надо иди в ворота. Простите УралПлит что я приехал, купил, тем самым вас отвлёк от важных дел. Я вам не нужен, и я к вам больше ни ногой.

Про то что все долго, можно ничего не говорить, это и так понятно. Но вот работа менеджеров, это вообще НЕЧТО. Никакой клиентоориентированности - рабочий день закончился, я выключаю компьютер и пошёл, и мне не важно что вы ехали через целый город к нам, до свидания. Не советую связываться.

Зачем телефон компании??? Никогда не берут трубку. Звонил 14.10. в цех распила - бесполезно. В отдел продаж - результат тот же. Господа вы на какого покупателя сфокусированы, если в сб работаете до 16-00 и цех распила не принимает заказы, а вс вы вообще не работаете???

В 2-х словах - ППЦ полнейший!!! Ну а если вдаваться в подробности, то это будет еще ужаснее!!! Начну с менеджеров , которые совершенно не понимают чем занимаются (про женскую половину распила). Ничего не понимают - это слабо сказано. Далее цех распиловки и кромления - ну тут так быстро не отписаться. Проблемы у этих ребят очень серьезные! все детали в сколах, клей размазан по всем деталям, кромка приклеена ужасно и отваливается уже на процессе сборки - в общем все, абсолютно все плохо (а ведь я заплатил деньги , и между прочем не малые). Хотя у них и отношение к простым частникам такое-же , как и само качество их работы. На хамство я напоролся при телефонном звонке - звонил в сам цех и попал на Александра (он там зам начальника), когда я объяснил свою проблему (а если точно - то их проблему)., в ответ услышал монолог умалишенного не адеквата . По соображениям зам начальника Александра , я сам во всем виноват, а именно - при транспортировке я сбил края всех деталей, сам размазал клей от кромки по всему периметру деталей, ну и самое классное - так я сам залил "дрова" (так он назвал мой заказ) водой. После этого узнал номера начальства в цехе распила у менеджера и тут понеслось - меня футболили по полной программе , дозвонился до Юрия (начальник) он был короток , и заявил что вины цеха нет, во всем виноват менеджер, (очень странно, менеджер виноват в том что у ребят из цеха руки растут не из плеч). После Юрия я попал на Павла (он тоже там начальник, но только на фасадах), так вот он меня чуть ли не матом послал, такого хамства в свой адрес я не ожидал. Павел мне сказал , что это не его проблема и я должен решить ее сам ( и все это с истерическим ором ). Ужасная контора! качество гаражного распила! Ну рыба гниет с головы - какое начальство(истеричные не адекваты) - такие и сотрудники!

Господа, никогда не обращайтесь в данную компанию! Читайте отзывы! Очень жаль, что мы с мужем обратились в данную компанию, деньги, которые мы сэкономили не стоят тех нервов и нескольких месяцев потраченных, чтобы добиться уже хоть какого-то результата. И, к сожалению, мы уже два месяца пытаемся собрать нашу кухню, но до сих пор безрезультатно. Урок нами усвоен. Больше ни ногой. В мае месяце мы обратились в уралплит за изготовлением кухни. Фасады - без замечаний. А вот с остальным просто пизд..ц, господа! Нижние шкафы ещё можно было пережить (у выдвижных шкафчиков сделана присадка неверно, все механизмы у нас стоят наискосок, а не прямо как должно быть, благо работает без нареканий; один шкафчик пришлось модернизировать самим, чтобы собрать его), но вот верхе к шкафы это нечто. Мы уже 5 раз переделываем шкафчик для суши посуды и до сих пор у нас его нет. Помимо сушки дважды переделывали два других шкафчика, я не понимаю, как можно два раза одно и тоже делать с косяком, там все придурки что ли? Менеджер у нас Жанна Макарова. Мы с мужем устали ей уже все обьяснять, что именно они делают неверно. Один ящик с газ лифтами уже забили на их присадку и просто, закрыв глаза на внешний вид, пересвердили сами дырки для механизма. Последний раз муж приехал уже со шкафчиком и механизмом прямо к ним, целый час три сотрудника кружили возле шкафчика и не понимали, что с ним не так и почему не собирается. Вы же блин специалисты, ну как можно быть настолько непрофессионалами и просто дурнями? Слава богу, один из них догнал, что дело в том, что подъёмный механизм нам выписали для шкафчика в два раза большего нашего (у нас нестандартный размер верних шкафов). И что вы думаете? Теперь нам нужно месяц ждать ещё механизм. Это издевательство. До них просто не дозвонишься никогда, приезжаешь в офис и ждёшь часами менеджера. Ведут себя так, будто мы же и виноваты, что они не могут сделать качественно работу. За два месяца даже не удосужились ниразу извиниться. Кошмарная контора.

Была 13.07.17. Приехала с мужем для заказа фасадов дсп. Хотелось бы отметить выехали в 18.30. Менеджеров по приему заказов много. Но одно НО. Менеджеры работают по компаниям и большие Очереди. А курят часто.одним словом ужас. Не рекомендую.

Очень жаль, что перед тем как заказывать мебель в этой организации мы не почитали отзывы.... Когда заказали мебель, у нас сразу пошло все не так-менеджер Жанна составив эскизы пообещала, что до нового года все будет готово (заказ оформили в ноябре). В итоге отгрузили все в январе и то не все детали.... Вообщем это не суть и можно закрыть на это глаза... Заказ был большой: шкаф купе, прикроватные тумбы, ниша, тумба большая в гостиную и прихожая и поэтому собирали эту мебель долго. Когда начали собирать пошли мелкие косячки. Первое, не правильно сделали распил на одной детали, исправили же на этой детали так как надо, то есть детали с внутренней стороны были завалены. Жанна, наш ведущий менеджер, при отгрузке нас предупредила, но сказала вы там посмотрите может и нормально будет... Да, мы посмотрели, но решили не заморачиваться и оставить это как есть.. И ЗРЯ !!!! Дальше пошло как по накатанной - скол на одной дверце замазанный герметиком И САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ДСП и НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ПРОКЛЕЙКА КРОМКИ!!! После того как мы все собрали, края ДСП у кромки стали вспухать!! Вначале у одной детали, затем у другой. Написали претензию и нам пришел отказ аргументирован тем что мы сами залили эту мебель.... Хотя как и все мы делали токо влажную уборку....... ХОЧУ ПОДВЕСТИ ИТОГ для тех кто все таки перед тем как куда-то обратиться читает отзывы... Не стоит оно того чтобы обращаться в эту организацию!!! Мы 4000 отдали за эскизы + распиловка + упаковка одной детали 2000 + доставка + погрузо - разгрузочные работы А САМОЕ ГЛАВНОЕ НИ КАКОЙ ГАРАНТИИ ДЛЯ КЛИЕНТА!!! То есть вы заплатили деньги и ВСЕЕ!! НА МЕБЕЛЬ БОЛЬШЕ ДЫШАТЬ НЕЛЬЗЯ .. И если с ней что-то произойдет виноваты будете вы сами.... Делайте выводы сами, но мы для себя извлекли урок ....

Позвонил несколько раз в рабочее время. Автомат отвечал, что я позвонил в нерабочее время. Даже пытаться больше не хочу. Видимо качество продукта соответствует

общее впечатление - плохо. Не клиентоориентированные абсолютно. Мы приехали за час до закрытия, в зале был еще один клиент, кроме нас, и с ним работал менеджер. Мы спросили, кто может помочь - нам ответили, что вот этот менеджер, когда освободится. (при этом вы двух залах было около шести свободных менеджеров). менеджер в итоге нас проконсультировал (при чем, нам понравилось общение с ней), но придя на кассу кассиры так недовольно приняли у нас безналичный расчет, якобы нужно кассу снимать, а тут нарисовались...нам нужно было еще заказать доставку, пошли на 2 этаж. Там нам минут пять пытались доказать, что уже не успеют оформить распил, тк рабочий день через 10 минут заканчивается. В итоге, распил оформили за 5 минут, и нам снова нужно было идти в кассу. Во первых, подходя к кассе (средней) я уже прочитала в глазах кассира негодование, а когда подала тысячу рублей (распил стоил рублей 70), с которой нужно было сдать сдачу, она явно высказалась, что типа ходят тут с тысячными, ищи им тут теперь сдачу..(что-то типа этого).

Так и не смог воспользоваться услугами данной организации. В прошлом году сделал онлайн-заказ. На почту пришло подтверждение и номер заказа: "менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!". Прошло пару дней - никто со мной не связался. Еще через пару дней был недалеко от их офиса, решил позвонить, заехать. Позвонил (в рабочее время!), дозвониться так и не смог, трубку никто не взял (не помню, автоответчик был или гудки). Что ж, пришлось закупить необходимый товар в одном из гипермаркетов раза в 2 дороже, зато быстро и удобно. Итак, с представителем организации я ни разу не общался, мой заказ выполнен не был, причина невыполнения также не была указана. Зато через некоторое время на почту начали приходить спам-рассылки. Я отписался и забыл. Но вот на этой неделе рассылки возобновились. Только поэтому и решил написать отзыв. Уважаемые сотрудники компании Уралплит! При таком отношении к клиенту, я у Вас не стану ничего покупать, даже если Вы будете продавать в разы дешевле конкурентов! Надеюсь после того, как я отпишусь от рассылки в этот раз, продукты Вашей неорганизованной деятельности меня более не побеспокоят.

Добрый день всем! Сначала все было хорошо - приехала, заказала распил, оплатила, заказала доставку - все быстро, вежливо. Первое что удивило - нет разгрузки и подъема на этаж, даже за отдельную плату, т.е нужно заказывать грузчиков самой, ладно заказала, но у грузчиков почасовая оплата, а водителя отгрузили на три часа позже, чем было запланировано, т.к. заказ был не готов, хотя доставка была заказана на субботу, а готовность заказа была оформлена на пятницу... Хорошо хоть водитель отзванивался и держал в курсе процесса. О задержках в производстве нужно предупреждать - я бы перезаказала доставку на другой день! Вторым шоком было когда приехала машина и я заглянула в кузов - все лежало "навалом" - без упаковки! При заказе меня никто не предупредил, что будет без упаковки и предложений упаковать за отдельную плату тоже не было, пришлось носить все по досочке, чтобы не повредить - без упаковки на пол не поставишь т.к. снег,сырость, да и повредить легко. Разгрузка заняла пару часов , и то спасибо водителю - помогал разгружать. Ну и как логический итог - часть распила оказалась поцарапана - а как иначе при отсутствии упаковки... ОООчень надеюсь, что при сборке косяков не обнаружится!

Заказывали два шкафа-купе. Проектировали и рассчитывали все самостоятельно, поэтому шли сразу в отдел распила. Первый шкаф заказывали в августе 2014 года, конечно не все нами было предусмотрено, но девушка (имени уже не помню) помогла все "додумать"-спасибо ей, а также потом с легкостью внесла изменения в распил, т.к. был большой остаток и мы "допридумывали" куда его деть. Приехать была возможность только в сб, поэтому с очередями столкнулись, но это не критично. В итоге получили нужный шкаф, доставили нам его в течение 3 дн. Собирали сами, результатом остались довольны. Сэкономили существенно, поэтому по поводу выбора места для заказа второго шкафа не думали. Рекомендовали всем дурзьям и знакомым. За вторым шкафом мы пришли в декабре, в ту самую горячую пору...и тут началось...очереди, мелкие клиенты, типо нас, это неинтересно видимо, поэтому везде по остаточному принципу...итог 2 недели согласований, хотя уж в этот то раз мы знали и были готовы ко всему уже....но то заканчивалось одно, приходилось все переоформлять, потом резко заканчивалось другое и все в таком роде....и это все уже после внесения оплаты, но получить шкаф мы хотели до нг, чтоб в каникулы его спокойно собрать, готовность постоянно смещалась, узнать что-то о готовности было невозможно...информацию нам давал Сергей, который занимается у них доставкой....итог: двери нам собрали из более толстого листа чем надо, включив в счет доп.операцию за это, ну и насколько теперь хватит роликов вопрос, т.к. двери стали значительно тяжелее, цвет самого шкафа до сих пор вызывает сомнения-все-таки нам кажется в зале он был другим, да и кромка в оттенке разнится...теперь точно никому рекомендовать не будем. Т.к. нервов и сил потрачено во второй раз было море. Потом уже узнали про УНЦ-распил, в который ездили за мелочами для шкафа, да не такой красивый интерьер, да все по-проще...но за клиента держатся. Знакомые спросили совета где заказать шкаф-посоветовали унц, вроде знакомые остались довольны

Посетили специально. Необходимо было выбрать ДСП и стекло для шкафа-купе. По навигатору нашли быстро. Парковка большая. На первом этаже выставка всех материалов,кроме стекла-выбор большой. ДСП смотрели Lamarti-производство Сыктывкар,листы представлены большого размера-что очень удобно и наглядно. Как вошли в зал,возле нас встала(именно молча встала)консультант. Ни слов приветствия,не вопросов-в принципе ,разобрались сами. Стекло пошли смотреть на второй этаж,там же и сидят технологи. Там на нас из 5-6 человек сотрудников тоже особо никто не реагировал. Сами подошли с вопросами к первому попавшемуся.Работал с нами Хусаинов Игорь. Услуга технолога стоит 1500₽-это в случае,если у вас есть готовые размеры изделия:обращаетесь к ним,они себе забирают размеры,пару дней рисуют эскиз изделия,просчитывают количество материала и стоимость вашего изделия-чтобы уже потом напилить детали,закромить и просверлить необходимые отверстия. Потом заказываете доставку заказа,оплачиваете и ... сами собираете(здесь сборщиков нет). Эту схему нам рассказал один из технологов,отвечая на мои вопросы. Так что обращаться сюда можно,только вот немного смущает оплата труда технолога. А вдруг меня не устроит конечная цена? Тогда,1500₽ я просто выбросила... Да,выбор хороший,как и перечень производимых здесь работ. Сервис немного хромает. Внимания мне от сотрудников не хватило,а то-за чем приехали-мы сделали. Выбрали ЛДСП и зеркало для исполнения нашего шкафа-купе. Материалы эти будем приобретать здесь,ну а за остальными услугами обращусь в другое место-где все предельно прозрачно и понятно. Оцениваю компанию :нормально.

Рассказ будет долгим) Решил во всю стену по ширине однокомнатной квартиры сделать шкаф-купе (3.1м), чтобы максимально использовать место от потолка до пола. По воле случая от коллеги узнал, что можно самостоятельно спроектировать почти любую мебель (он делал себе кухню) наверное кроме мягкой) заказать распиловку, присадку - в результате которых получить готовые детали и собрать шкаф самому. Коллега посоветовал обратиться в компанию Stainel (об этом обращении напишу дополнительно), т.к. кухню он заказывал именно там. Я так же решил было заказывать в Stainel, но перейдя на сайт обнаружил что он крайне не удобен - совдепия. Решил посмотреть другие варианты, где возможно не только заказать распил и присадку, но и фурнитуру. Так в поисках буквально сразу нашел сайт компании УралПлит. Сайт очень удобный. Рубрикатор позволяет найти нужное достаточно быстро. Почти везде есть фотографии. Так же на сайте есть видео с рассказом о цехе и используемом оборудовании. То что нужно!!! подумал я и решил заказывать именно тут, несмотря на то, что цены на фурнитуру и работы на 10-30% выше. К примеру шкаф с распиловкой и кромлением в УралПлит мне посчитали около 32тр, а в Stainel порядка 27тр. Написал на эл. адрес указанный на сайте - 2 дня тишина, ответа нет. Решил, написать на другой адрес - секретарю и буквально в этот же день получил ответ, что мой заказ передан нужным людям. Отлично подумал я - скоро получу свой шкаф! Однако получил только через 32 исходящих 22 входящих письма и не считал сколько телефонных звонков. По времени первое письмо от меня было 25.06.2014 а последнее входящее 12.08.2014 В переписке первое время думал, что общаюсь не с человеком а с ботом (никого не хочу обидеть). Но когда в одном письме мне присылают смену, в которой указана присадка 5 и 8 мм, я задаю уточняющие вопросы на которые отвечают примерно следущее: у нас нет присадки 5 и 8 мм а есть только 6!!! то согласитесь, вкрадываются определенные сомнения в компетенциях. И таких моментов было не 1 и даже не 5. Затем решался вопрос с кромлением. В счете прислали значение в 2! раза больше чем я предполагал со всеми допущениями на обрезки. Но стоит заметить, когда я бушуя спрашивал почему значение больше и предлагал свои расчеты они изменялись в смете на мои) Такое ощущение что находишься на рынке, где покупаешь дыню, которая стоит примерно 60р за килограм, но кому то она стоит 30 а кому то 80р. В итоге чтобы сэкономить решил собирать без присадки на уголки. На определенном этапе переписки понял, что удаленно вопрос не решить. Т.к. цвет ЛДСП по словам сотрудника УралПлит нужно смотреть "вживую" - и она была полностью права! Во вторых нет оплаты по безналу и нужно привозить деньги самостоятельно и это безусловный минус, т.к. график работы на неделе с 09 до 18:00 а в субботу до 15:00 по договоренности. Сотрудник предупредил, что в субботу много народа и лучше приезжать на неделе. Решил все же поехать в субботу, т.к. на неделе работа не позволяет отлучаться на 2-3 часа. Приехал. У сотрудника сидели клиенты. Ждал 30 минут - не знаю что там делали, но особо не разговаривали и складывалось ощущение, что просто ждут чего-то. Недождался - уехал. Но приезд прошел не зря - выбрали ЛДСП, в живую цвет действительно важен. Далее снова шла переписка, вопросы, просьбы ответить, ответы... В итоге согласовали все моменты и поехал оплачивать. Получилось приехать на неделе. Как и в прошлый приезд у сотрудника был один клиент, с которым в отличие от прошлого приезда закончили достаточно быстро. Проверил детали, оплатил... в это время пришла молодая пара. Девушка была сильно раздосадована и позволяла себе лишнее. В свою очередь сотрудник УралПлитдержалась хорошо, хотя по дрожжащим рукам было заметно, что нервничала просто дико. Насколько я понял, дело было в привезенной детали не тех размеров. Спросил, что можно сделать чтобы обезопасить себя от такого же инцидента. Т.к. подписанного с обоих сторон документа, в котором были бы отражены размеры и число всех деталей, нет. Мне предложили взять распечатку с перечнем деталей, на которой не было ни подписи, ни ссылок на УралПлит и с которым в случае чего меня могли просто послать куда подальше) Но я уже подустал от атмосферы, плюнул взял бумажки и уехал. Доставка - отдельный рассказ. Сказали, что цена доставка НЕ более 900р. Уточнил - все ли входит в сумму. Ответ был - да, конечно! Дали бумажку (НЕ визитку) с номером телефона и подпись "Сергей" и сказали договариваться самому. Позвонил, договорился на доставку. Согласовывал заказ в понедельник. Сначала сказали заказ будет готов в среду - отлично. Потом сказали не успели - перенесли на четверг. Оказалось в четверг привезти не получается - привезут в пятницу около 18:00. Догадайтесь что было в пятницу?)) 18:00 машины нет. Через 30 минут звоню - водитель говорит что едет ко мне, указывает что с другого конца города и я понимаю, что ехать будет еще минимум час. Машина приехала в 19:30. Я весь в гневе, но мужик водитель - молодец. Извинился. Объяснил что работает один, т.к. коллега в отпуске и дождался пока мы с другом разгружали машину, а это заняло порядка 30 минут, а может и 45. По своей деталировке с другом проверили все привезенные делати - привезли все, даже обрезки от ЛДСП и ДВП. Все делати были качественно обрезаны и закромлены - видимо оборудование действительно хорошее, как и писалось на сайте. Кроме одно детали. Мне нужно было для дверцы сделать скосы по ребрам под 45 градусов и закромить. Сделали, но одно ребро отлоилось (см. фото) - обидно. В сухом остатке: оборудование хорошее, к деталям притензий кроме двери нет. Но толи компания ориентирована на оптовиков, толи просто сотрдуники работающие с частниками не компетентны, но согласование занимает ооочень много времени. Если распиловка нужна в течение недели-двух - лучше заказывать в другом месте. Компания УралПлит если Вам интересно развитие направления работы с частными лицами прошу обратить внимание на сотрудников работающих с людьми и прцесс работы в целом. Безнал при оплате так же будет оочень кстати т.к. расположение крайне не удобное. Ну и доставка - точность вежливость королей!

Отвратительное отношение к клиенту!!!! Заказал распил. Один менеджер считал недели две... в итоге отдала на расчет другому менеджеру. Еще плюс неделя. Сроки распила затянули. Не стал скандалить только из-за того, что было не к спеху. Но отношение менеджеров - это просто жесть! Такое чувство, что они себя считают директорами-монополистами! Больше распила в городе не найти..... Внятного ответа по срокам дать не могут, прийти к какому-то решению из-за своих косяков не хотят. Администратор переводит звонок, но трубку не берут. Наверно из-за того, что номер определяется. В первый и последний раз к ним обратился... Не советую...

Хотели заказать лдсп по нужному размеру. Зашли на сайт, посмотрели - выбор большой, обрадовались, стали звонить, но не тут то было. Сначала разговаривал робот, потом тишина, затем девушка, сейчас я вас переключу. Переключила, и тишина... Позвонили по другому номеру - та же самая картина. В итоге звонили пять раз - трубку берут те, кто НЕ МОЖЕТ ничего ответить. Потеряли время, и деньги за звонки. Прочитали отзывы и все поняли. А заказывать лучше у тех, кто ЗАИНТЕРЕСОВАН в клиентах.