Уральский Вал-Сервис, авторизованный сервисный центр в Екатеринбурге, Челюскинцев, 35 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
10 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620027, 
Свердловская область, 
Челюскинцев, 35
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 08:00
Телефон:
+7 (343) 381‒999‒4
+7 (343) 381‒999‒3
Сайт:
uv-service.ru   
1

herbivorous

+0 0
Доброго времени суток! n06.03.18 купил холодильник "Саратов" в Ситилинк. 28 июля данный агрегат накрылся - отказал компрессор. По гарантии обратился в данную шарагу, но мастера так и не дождался, ибо работаю до 17.00 минимум, а они - до 16.30. Оператор не особо заморачивается с вопросом, а при попытке вразумить кладёт трубку. nСегодня 2 августа, а холодильник до сих пор неисправен.
5

Иван Минеев

+0 0
Приятно удивлен! Очень крутой сервис и вовлеченные специалисты. Девушка по почте оперативно проконсультировала, нашли деталь которая, как я считал, нуждалась в замене, в течении двух часов приехал мастер, диагностировал вообще другую деталь, примчал на следующее утро и высокомощно реанимировал стиральную машинку Gorenje. Только у них, на секундочку, нашлись запчасти в наличии, и ценник вполне гуманный. Честь вам и хвала!!!
5

Алексей

+0 0
Узнал об этом сервисе благодаря магазину Смеситель 96, когда вышел из строя водонагреватель Timberk SWH SE1 15 VO. После безрезультатных звонков во все сервисы из гарантийной книжки, менеджеры Смесителя96 к моему удивлению САМИ ПРЕДЛОЖИЛИ привести водогрейку к ним в офис... нашли этот сервис, увезли, привезли и выдали мне уже исправный агрегат.n Примерно через год после этого случая очередная поломка: перестал работать осушитель воздуха Ballu-30L ... снова звонки по сервисам (практически по тем же самым, что и в первом случае) и отказы. В одном из сервисов даже диагностику отказались делать, сказав, что сразу поменяют плату за 8500 руб (а осушитель покупался за 8200 :)n Потом уже вспомнил про Уральский Вал. И снова они меня выручили... всего за 2500 руб. nnРекомендую!
5

nikoros

+0 0
К Новому году жена решила сделать семье подарок. 16.12.17г. в "Медиа Маркте" Парк Хауса была приобретена германская варочная поверхность Куперсберг. По закону подлости, так как брали выставочный образец, после установки дома, выявился брак: не работала цепь электро поджига на одной конфорке, а на другой - система "Газ контроль".nОбратился 18.12.17г. в заявленный по документации Уральский вал "Сервис" для производства гарантийного ремонта. Заявка на визит мастера была принята на 19 декабря. Телефонный дозвон до сервиса без проблем. Общение с девушкой оператором вежливое, приветливое, корректное.nПрибытие мастера по адресу в оговоренное время, с получасовым уведомлением о визите.nДиагностика, определение дефектов. Для ремонта требовались запчасти, которые были оформлены заявкой, получены и доставлены из Москвы к клиенту 28 декабря. Ремонт произведён! Впечатления от контакта с Уральским Вал- Сервисом самые приятные! Выражаю благодарность за высокий профессионализм мастеру Тимофею.nРекомендую!!! С наступающим Новым Годом коллектив Вал- Сервиса! Спасибо за работу ребята!!!
3

Алиса

+0 0
Потек бак водонагревателя, гарантийный случай. Этот сервис-центр отказал в выезде мастера на дом для диагностики. Мне предложили выслать им фото дна и задней стороны с шильдиком рег номера. И сказали, что диагностику поломки они делают по фото. Работают там видимо одни экстрасенсы...
3

tretyak0ff

+0 0
Сотрудникам данной конторы включая их руководителя Шайдарова Александра на вас плевать, как на клиентов. Люди живут в том прекрасном мире когда за клиентов бороться не надо, рабочее время можно ставить какое угодно, главное чтобы удобно было себе, а не возможным клиент ам (ей богу не вспомню ни 1 контору сейчас сходу чтобы работали как они, до 16-30. Уж лучше бы начинали позже чтобы хотя бы до 18-30, ведь подавляющее количество людей работают до 18-00 вечера). Самое интересное случилось в пятницу 11.11.16, когда меня, по просьбе хороших людей из другого города, попросили заехать в данное место и забрать з/ч для бытовой техники. Прорвавшись через начинающиеся пятничные пробки, потратив больше часа на дорогу и поиск этого 2х этажного барака, где данный сервис распологается (см фото) я столкнулся со следующим - в 16-19, при заявленных везде "до полпятого" двери на клюшку, включена сигнализация, телефон никто не берет. Все ушли домой. Пораньше. Ведь пятница же! А вы, потенциальные посетители и клиенты идите в ж... Написал на их Эл.почту свои возмущения о чем вышеупомянутый А.Шайдаров вместо извенений, написал вранье о сдаче на охрану в 16-22, массовый отезд на автобусе в 16-25, видимо надели шапки-невидимки и мимо меня все прошли, когда я стоял и пялился на закрытые двери. Если кто будет читать этот отзыв - люди! Бегите отсюда, никогда не пользуйтесь услугами тех, кому на вас плевать! А время расставит все по своим местам.
3

Ирина

+0 0
12.12 вызвали мастера Зырянова И. Б. для определения неисправности сушильной машины и было выявлено, что надо менять ремень, оплатили 550 рублей и 2200 за замену ремня. Машину забрали в сервис, т. к. сказали надо ее всю разбирать, когда привезли всё вроде стояло на местах и сразу не определить доп. поломки, а когда начали ей пользоваться оказалась, что в сервисе сломали крышку для улова парги-пыли и заточили так чтобы держалась и в глаза сразу не бросалась. и оказалась, что она стала работать на перегрев, снова забрали на диагностику и вот 18.06. привезли сказали, что сломался модуль электроники и стоит 16 тыс., поэтому перегревается и отрубается, но дело в том, что теперь привезли машинку со сломанной передней панелью и подключили неправильно шланги, что вода вся поступает в фильтр. Я могу предполагать, что там работают неквалифицированные работнику. Уже и на e1.ru почитала отзывы почти все плохие. Люди, когда будете отдавать технику в центр ТОЛЬКО под РАСПИСКУ и указывайте внешний ВИД, и также когда принимаете ОБРАТНО, то ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ! Так называемым специалистам Зырянову и Кукушкину из сервиса, выражаю своё ФИ, просто разводят народ!
5

donnashy

+0 0
Поражена, честное слово! Бесплатно отремонтировали стиральную машину Electrolux! Правда, на работу пришлось на полчаса опоздать....зато не заплатила ни копейки, а машина работает отлично! Сразу видно, серьезная фирма, а не шабашники, которые и в праздничный день придут, лишь бы бабла срубить и исчезнуть! Пробовала, знаю!
5

donnashy

+0 0
Купила я посудомойку. Для меня она - чудо и помощник, цены которому нет. Использую я ее ежедневно, и не по разу! Очень была счастлива и вот, поломка! О, ужас! Куда звонить? Что делать? Человеком я себя считаю не глупым и, поэтому, мастера "из газетки" (что для меня означает "не понятно кто", которого в случае чего не найдешь и потребуешь как положено) вызывать не стала. Взяла гарантийный талон с инструкцией (впервые за полгода эксплуатации!;)) и позвонила 8-800.... И вот на радость мне и моей семье пришел спаситель и бесплатно (!) поменял то ли помпу то ли еще чего там...сомневалась я, что все пройдет так гладко, но факт есть и теперь только к ним, если что.... Правда, не хочется, чтобы чего-нить сломалось;) спасибо "Уральский вал- сервис"! Удачи в бизнесе!
5

Ivan Tereshkin

+0 0
Звонил сегодня, ответила девушка таким голосом что все у нее хорошо, кроме сексуальной удовлетворенности, ничего по делу не сказала и бросила трубку