mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
В-ванну.рф, интернет-магазин сантехники в Екатеринбурге - отзывы клиентов, работников
Спасибо за оперативную доставку мойки. Успели как раз вовремя, когда пришел мастер! nОсобая благодарность водителю, вежливый, занес моечку в квартиру, показал)nСначала удивилась, что мойка с блестками, но молодой человек по телефону сказал, где это указано на сайте. nБлестки смотрятся очень даже ничего!
Когда-то давненько покупал у этих парней смеситель, работает как часы по сей день, никаких грехов за ним не наблюдается, качественный товар)
Во-первых: хочу поблагодарить оператора Георгия за подробную инструкцию по установке экрана под ванну.nВо-вторых: спасибо за оперативную доставку. Галантный курьер не позволил нам, двум женщинам, самим поднимать ванну!nПривезли быстро, в упаковке.nЕсть один минус: плохо, что карты не принимаете, пришлось за наличкой спускаться, хорошо, что банкомат недалеко от подъезда.nМагазин рекомендую!
Заказала комплект мебели, заказ был оформлен перед праздничными выходными (в пт), сказали все выбранное в наличии, доставку оформили на среду вечер ( то есть только через 4 дня). Наступила среда, звонка от магазина так и не поступило. Звоню сама, мне говорят тумбу сейчас ищут на складе (ищут в то время когда уже должны были привезти и видимо 4 дней до этого было мало). В итоге этой тумбы вообще у них не оказалось. Только зря потраченное время. Они не задумываются о том, что возможно для установки мебели заказаны рабочие, что из за них простаивает ремонт и что просто можно было об этом предупредить заранее. На вопрос почему не позвонили, ответили, только собирались вам позвонить, Ага, даже номер наверно уже набрали, ай да я, опередила! Если не хотите терять время магазин не советую, ну а если времени вагон, то наверно можно месяцок-другой подождать, вдруг и привезут товар)))) то что у них обозначено в наличии, это не так.
Заказал тумбу с раковиной, тумба пришла с повреждениями, связался с сотрудником компании в-ванну.рф, пообещали разобраться и просто забили на это, никакой реакции!
Добрый день! С наступающим праздником 8 Марта! Я ваш покупатель и хочу выразить свою благодарность вашему сотруднику Давиденко Лидии. Она очень отзывчивый и неравнодушный человек. Заказывая у вас шкаф-зеркало, я столкнулась с некоторыми моментами. nВо-первых, заказывала перед Новым годом. Мой заказ приняли и просили немного подождать. Про меня не забыли, через какое-то время связались и объяснили, что мой заказ выполняется, как только он будет готов мне сообщат. Потом мне прислали счёт на оплату, и пока я волновалась дошла ли оплата меня успокаивали, приободряли, со мной общались. И хотя это так и должно быть, но так не всегда бывает. Могли бы просто написать-Ждите. Сотрудником, который мне звонил, писал и была Давиденко Лидия. Она мне рассчитала какой компанией для меня будет выгодней перевозка, что мне делать дальше. И, во-вторых. Когда пришёл груз (шкаф-зеркало) в нем не оказалось крепежа. В спешке всё могло случиться, человеческий фактор никто не отменял. Лидия и здесь мне помогла. Может кто-то скажет, что это копеечный недостаток, но в наших магазинах я такой крепёж не нашла. Продавцы советовали вешать шкаф на любые петельки и не забивать себе голову. Я бы так и сделала, но ведь хочется так, как и должно быть и как задумал производитель. В конце концов вчера я получила недостающие детали. nМне понравился сам шкаф-зеркало, всё аккуратненько, всё подогнано, ничего нигде не испорчено. Я давно искала именно этот шкаф-зеркало Стайл 60 Нова, а цена самая маленькая на рынке продаж. У меня нет никаких претензий, мне всё понравилось. Спасибо вам за внимательность и заботу о клиентах. Но больше всех я хочу поблагодарить Лидию Давиденко. Выражаю ей глубокую признательность. И хотелось бы, чтобы руководитель Лидии как-то её отметил, лучше премией. Таких сотрудников нужно поощрять. nСпасибо, очень хороший интернет-магазин, буду вас рекомендовать и сама ещё "наведаюсь". nnг. Саратов, ул. Гвардейская, Полевова Наталия.
Покупал ванну, тумбу с раковиной и экран под ваннуnЦены приятные, иногда ниже средних по рынку.nДоставка была бесплатна, менеджер по телефону сообщила что подъем бесплатный если товар входит в лифт. Стандартная ванна 170 см даже в негрузовой лифт входит легко.nПо приезду курьер по телефону обозначил просьбу помочь ему в подъеме ванны. Спустился, все вошло в лифт, подняли. Осмотрели - все цело, все в порядке.nОказывается что при доставке днем "возможно" с курьером ездит грузчик, а вечером ездят "частники" - один водитель. Обращаю внимание что по инструкции ванну переносят только двое. И дело не в том что 30 кг это неподъемный вес, дело в том что неаккуратно поставив (залезая например в лифт, или вылезая а он закрываться вздумает) можно сколоть покрытие (мое предположение).nЧетверка думаю будет справедливой оценкой в данной ситуации.
Заказали два подвесных шкафа и подвесной шкаф с зеркалом для ванной. Быстро все привезли. Оказалось, что шкафы очень тяжелые и их нельзя вешать на тонкую перегородку, разделяющую ванну от туалета. По нашей просьбе магазин сразу же забрал обратно один шкаф и шкаф с зеркалом, вернув деньги.
Приятно общаться с персоналом и руководителем магазина - очень доброжелательные люди. Понравился сайт, приводятся подробные характеристики и чертежи товара.
Сайт заметно отличается в лучшую сторону, по сравнению с другими аналогичными сайтами.
Магазин понравился. В нём есть все, что ждешь от хорошего интернет магазина: звонили, перезванивали, отвечали на письма и писали их, предупреждали, всё объясняли, советовали, всё было оперативно и интеллигентно. Спасибо за высокий уровень. Неожиданно приятно иметь с Вами дело.
Заказала в пятницу мойку Аквагранитекс M-56-308. Очень переживала, т.к. сборка кухни была запланирована на выходные, вдруг не успели бы доставить.. Доставили в этот же день (за что отдельная благодарность)
Качество мойки хорошее, чаша вместительная. Спасибо, буду вас рекомендовать
Спасибо за мойку,она шикарна.Каменная мойка Граником,большая на две чаши,цвет антрацид на белой столешнице,смотрится круто.Цены мониторила,хотелось сэкономить,что у меня и получилось с магазином В-ванну.рф.
Всем привет! Ребята, спасибо большое! в очередной раз выручили! Позавчера кошка прыгнула на полку в ванной, полка упала в раковину. Пошла трещена. Кошка то жива. а вот раковине конец пришел((( Спасибо за оперативность. Не хотел жену расстраивать, успел все заменить) Важно, чтобы кошка молчала про этот случай))
Приобретали 2 раковины Антик. Ванны были в коробках, коробки целые. Раковины забрали, отвезли домой. После того, как ванны распечатали, оказалось что они обе с деформацией в углу, причем обе с одинаковой. Обратились в магазин с просьбой поменять раковины, день ждали появления ответственного человека, появился, попросил сделать фото фотографий со всех сторон, фото коробки, серийные номера и т.п. (около 10-15 фото каждой раковины). В итоге, после предоставления фото, нам отказали. Сославшись, что документы подписаны. Надо было проверять при получении.
Зачем посылали фотографировать? Мы потратили кучу времени...
В этот магазин больше никогда.
Хочу оставить хороший отзыв :) Заказывала мойку для кухни - такую, как надо нашла только тут. Доставили вовремя, все хорошо.
Заказал кучу мелочевки для ванной, привезли точно в срок, всё именно такое, как в заказе. Курьер вежливый, поднял все до двери квартиры.
Из минусов могу отметить разве только то, что пришлось звонить в магазин самому т.к. после заказа по интернету, мне никто не перезвонил.
Срочно потребовалась мойка для кухни . Стоимость средняя ,у многих фирм можно приобрести за те же деньги ,либо даже чуть дешевле ,просто придется подождать от 3 до 7 дней. При первом заказе ,мне никто в течении суток не перезвонил -набрала сама . Такого товара нет ,говорят ,предложили подходящие варианты . Снова сделала заказ . Привезли вовремя ,как договаривались ,но ...упаковка - грязная!! комплектующие в грязном мешке ,очень неприятно было разворачивать ,чтоб на дефекты проверить .
Заказывала в этом магазине шкаф-зеркало в ванну. Очень долго искала в интернете и случайно зашла на сайт этого магазин. И не пожалела! Заказ оформили быстро, перед доставкой позвонили за пол часа. Все было собрано. запечатано, цело! Очень довольна. Всем советую.Спасибо большое, буду заказывать еще!
В этом магазине покупала впервые, но хороший отзыв написать захотелось. Понравилось и быстрый отклик на заказ, и корректность консультантов, уведомлявших о статусе заказа. Товар в полной комплектации привезли в указанный день и оговоренное заранее время. Курьер вежливый и доброжелательный. Занесла магазин с свой список и рекомендую другим покупателям.
Не так давно приобрела товар в этом магазине, осталась довольна широким ассортиментом, ценами ниже среднего, доставка по разумной цене, а главное только в этом магазине был товар которого во всем городе нет. Вежливое обслуживание, широкий ассортимент, оптимальные цены все это ждёт всех в интернет магазине В-ванну.рф. Рекомендую именно этот интернет магазин.
Заказывали тумбу с раковиной. Порадовал большой выбор моделей. Отличный сервис, доставка во время, нареканий нет. Плюс, что доставка в собранном виде.
часто здесь заказываю разное для ванны. вчера привезли экран под ванну и набор ковриков. особенно порадовала скидка,приятно)
Периодически оформляю здесь заказы. Решила поменять счетчики для воды. Понравилась цена. Вчера уже привезли. Не пришлось в грязь по магазинам бегать!)) Спасибо!
Сделала заявку на санфаянс под заказ. Предоплату с меня не взяли, сказали что оплатить можно когда привезут. Сроки обещали 1,5 мес. Я уже и забыла что заказывала. Звонок оператора меня порадовал. Впечатления хорошие, надеюсь что товар так же прослужит долго. Спасибо что не забыли про меня!
выбрал отличный сенсорный смеситель. заказ 23050. как обычно все четко до квартиры. буду еще заказывать.
Заказывал у них мойку на кухню под номером заказа 22883. Сегодня ставил эту мойку. Крепления 8 штук вместо 10 и по шляпке не подходят в отверстия, а также уплотнитель меньшего размера чем нужно. Короче комплект из какой то другой мойки дали. Завтра пойду искать крепления. А вам 1 балл поставлю за халатное отношение к клиенту. Также у них по сайту была понравившаяся мне мойка, а по факту ее не оказалось.
В целом все понравилось. Быстро перезвонили и согласовали дату доставки. Доставили во время, цена устроила, проблем не было.
Привезли все как обещали. Нормальная работа интернет магазина. Купил бы больше, но малый складской запас. В целом все гуд.
Мы делали покупки в этом интернет магазине дважды. Первый раз конечно очень переживали так как мы живем в Тюмени и в случае брака будет достаточно сложно обменять товар, попросили перед отправкой все внимательно осмотреть что бы такой необходимости замены не было. На самом деле все очень понравилось и качество шкафов и цена и достаточно хороший сервис доставки. Я честно сказать подумала что это все таки случайность что так все хорошо прошло. Второй раз уже не переживали за сделанный заказ, и так же все прошло на самом высоком уровне... оказалось что это не случайность а закономерность. Спасибо вам за ваш труд. Процветания вашей фирме и личных успехов каждому сотруднику которые делают свое дело с большим профессионализмом.
Заказали в интернет-магазине Пенал ДОМИНО Угловой L V00003116. Вечером сделала заявку, а на следующий день доставили в квартиру бесплатно. Качество товара отличное, цена соответствует качеству. Курьер, очень вежливый приятный молодой человек, доставил заказ в квартиру, распаковал и проверил. Спасибо за четкую, слаженную работу. Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Скорее всего, обращусь к Вам еще.