Ваниль, студия красоты в Екатеринбурге, Сиреневый бульвар, 15Б (7 бутик; 2 этаж) Екатеринбург ЖБИ - отзывы клиентов, работников

Позвонила по номеру записаться. Ответила недовольная девушка и сказала, что это личный номер и в интернете его не может быть . Написано в описании, что есть депиляция . она говорит что нет . по др номеру не берут трубки. видимо не хотят клиентов.

Выбрала этот солярий только по тому, что мало свободного времени, а он находится недалеко от меня. И очень горько пожалела. Услугу они предоставляли по купону на Биглионе, цены низкие (я не просто так это озвучиваю, позже напишу почему). Полностью согласна с отзывом ниже - маленькая комнатушка, в которой все пространство занимает вертикальный солярий, рядом стул, на полу стоит зеркало с огромным слоем пыли, все грязное и заляпанное. Особое внимание привлекает коврик на полу - он отвратительно грязный! Такое ощущение, что его ни разу не чистили (на фотографии, если приблизить, это четко видно). Также есть маленькое мусорное ведро, которое почему-то всегда было переполнено. Еще неизменными оставались: бутылка с лимонадом на полу, бумажка под стулом и старая разрезанная банка (??!!). Идя получать услугу по купону, ты всегда знаешь о риске того, что услуга может быть оказана не совсем качественно. И т.к. мне важнее был конечный результат, а не сам процесс, я посетила этот солярий 10 раз в течение месяца, и загар получила. Но есть два огромных НО: 1) Невежливая, грубая хозяйка салона, которая хамит. 2) Хозяйка не сидит в салоне, его открывает другая женщина, из другого бутика. Назовем её администратором. Такая же грубая и наглая, я таких людей ещё не встречала. В первый раз, записавшись у хозяйки, я пришла в назначенное время - салон закрыт. Я звоню ей, на что мне хамят, говорят "щас откроют" и бросают трубку. Приходит женщина "администратор", и начинает откровенно гнать на меня. Хотя меня никто не предупреждал, что у хозяйки только первоначальная запись, а в салоне работает другой человек (администраторша)! Далее ещё интереснее - администраторша говорит, что её не будет какое-то время, и салон некому открывать (а разве это мои проблемы?), поэтому будет примерно неделя перерыва (а это не входило в мои планы, мне нужно было как можно скорее загореть). И сказала, что через неделю нужно будет позвонить по номеру, который указан у меня в абонементе. Как позже оказалось, в абонементе не изменили номер, я попала опять к хозяйке, а не к администраторше, за что на меня наорали и были очередные наезды. Люди просто не умеют работать, совершенно не согласовали между собой действия, и как итог - виновата я. Хозяйку, видите ли, бесит, что ей звонят. Это стало последней каплей, произошел разговор с администраторшей - вместо того, чтобы извиниться, что не дала мне правильный номер, она опять гнала на меня, "вам что-то не нравится?!", "да цена за этот солярий копеечная, мы вообще никакой выгоды не получаем" и ещё кучу подобных вещей. В том, что вы не получаете выгоды, это ваша проблема, но никак не клиента. Есть клиент, который приобрел у вас услугу, и вы обязаны её оказать на тех условиях, которые указали. А эти люди вели себя так, будто специально делали все, чтобы вы больше к ним не пришли, главное, что уже заплатили. И вообще как будто жизнью обиженные, таким точно нельзя работать в сфере услуг. Также, разговоривая по телефону с хозяйкой, когда она на меня орала и бросила трубку, я написала ей смс, высказала свои претензии (в приличной форме), на что мне ответила - цитата "По цене товар". Ну все ясно, с этими людьми :) У таких точно клиентов никогда не будет. Мой совет, никогда не ходите туда, только нервы себе потрепете.

Не о каком салоне красоты и речи быть не может. Турбосолярий находится в бутике за шторкой не уютно, грязно, все в пыли, не закрывается, на полу увидите зеркало, рядом стул. Короче говоря, более убогого места я не видела, на одной ноге будите стоять, чтоб на другую активатор нанести т.к. развернуться негде. Можно было бы это опустить т. к., вы пришли загорать и за такие деньги вроде, что ты хочешь ? Но даже загореть, вам там тоже не удаться. Видимо все настолько старое и вышедшее из строя, просто беда. Так что если хотите получить результат, то только не туда

Это УЖАС! Администратор просто какая-то чокнутая, хамит! В солярий грязь никто его не протирает, мусорка просто отвратительная, такое ощущение что не женщины занимаются "студией" а СВИНЬИ! должны же быть хоть какие то норм? к вам люди ходят! хозяин данного заведения обратите внимания и приберитесь в студии!

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Ужооосс. Другим словом не назвать. Звонишь записаться. А тебе отвечает грубый недовольный раздраженный голос. Нафик надо. Нее. В такой салон не пойду

К счастью, я туда не попала. Позвонила с целью записаться, мне ответил раздражённый женский голос повышенным тоном: "Да?" Собственно говоря, в уважающих себя заведениях, администратор приветствует клиента, представляет свою организацию, чтобы звонивший хотя бы знал, правильно ли он попал. У меня возникло впечатление, что я попала к разъярённой, недовольной жизнью женщине, которая нигде не работает и не знает правил делового этикета.