Ваш Семейный Доктор, медицинский центр в Екатеринбурге, Чапаева, 21 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Это нечто!!!! Слов нет! Периодически сдаю анализы в филиале на Сыромолотова, т.к близко у дому. Раньше было всё более менее, тут обратилась вновь, персонал весь поменялся, никого нового...Всё.рассказала про мои плохие вены, куда обычно Коля, т.к знаю... Нет, наикрутейший специалист решила, что ас в этом деле,в результате колода 2 раза. Но это ерунда...в регистратор предупредили, что результат будет на следующей неделе(сдавала в четверг), ну думаю, ладно, уже приехала, да и торопиться некуда, так, контрольный анализ. Просила скинуть результат на электронную почту. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Звоню на Сыромолотова, сообщают что вот именно сегодня вечером пришлют результат. Жду. Опять тишина, звоню на следующий день, видимо другая администратор, мне сообщает, что на электронную почту отправляют с Чапаева, звоните туда. Звоню туда, там возмущаются, что сдала на Сыромолотова, а звоню сюда. И направляют снова на Сыромолотова. Тут предел моего терпения закончился, я оставляю свой номер телефона и прошу позвонить по итогу разбирательств. Никто мне естественно не звонит, звоню вечером сама, отвечает ТЁПЛЫХ ЛАРИСА, все тот же администратор... И со смесью недовольства и удивления, говорит, что все передала на Сыромолотова и вечером отправят мне результат ?‍♀️ видимо я должна была догадаться об этом... Вечером результата опять не было... Пришлось звонить ещё на следующий день... Там администратор НУРИТДИНОВА имя и фамилию запомнить не реально... Хурнара какая-то... Смею предположить, что просто интеллекта не хватает работать на подобной должности... Хамским тоном сказала, что сейчас отправим... За это время ни один из сотрудников не произнёс слов извинения!!!! Я мягко говоря в шоке! Я теперь даже сомневаюсь в результате анализа. Может они с потолка взяли эти цифры, лишь бы отстала... Куда катится мир...

Качество нормальное, коридоры чистые только вот в коридоре вы и просидите ещё очень долгое время после того, на которое вы записались... И главное никто и ни за что не отвечает - в регистратуре винят администраторов, администраторы винят врача.. А кто рассчитывает время приёма среднее? Да никто... И это мы сюда в выходной день утром пришли... Просидели почти 1,5 часа в очереди ?! Я даже представлять стесняюсь, сколько тут можно провести в будний день. Ужас короче, не рекомендую!

Я смотрю, про доктора Берлинкову уже много отзывов. Печально, в целом эта клиника мне нравится и удобна по расположению к дому, поэтому пациент я частый у разных докторов. И вот, нужно было оформить всего лишь справку для детского сада, всё было хорошо и отношение к ребёнку и опрос на тему его заболеваний и моих тоже, измерение веса и роста - полноценный прием, но закончилось диагнозами от глистов до рудиментарного органа и рекомендации сдать анализы на всё что можно. Всё понятно, что врачу и клинике нужно зарабатывать, но зачем уж так-то навязчиво и несколько по-глупому разводить на деньги. Так же было, кстати, когда пришли с этим же ребенком ставить прививку несколько лет назад, но тогда я не стала писать негативный отзыв, ибо доктор ограничилась несуществующими диагнозами, без направления на кучу анализов.

Во время беременности несколько раз делала УЗИ у врача Исхакова. Он реально очень хороший специалист, На 12 неделе уже сказал пол ребеночка вобще всегда "выдавал" из себя гораздо больше информации, чем врачи из ЖК на Суворовском переулке. И причем ни разу не ошибся!nТеперь минусы. Я была у Исхакова в клинике на Технической, так как он только тут принимает в выходной день. Очень много нерусских. Многие нашего языка вобще не знают. Администратора жалко - она одна на всех. ОЧЕРЕДИ! Я плачу деньги и все-равно сижу в ОЧЕРЕДИ! Сначала на кассе, а потом перед кабинетом.nКроме того грязно и нет нормальной раздевалки - предлагают повешать вещи в шкаф, где уже весят вещи мигрантов, в которых, извините, может жить кто угодно (всем известно, что гости из Средней Азии разносят клопов и тараканов). Брррр.nисхакову ставлю 5! Но сама больница..ну вы поняли.

Ввиду того, что педиатр, которая нас наблюдает с месячного возраста на Сыромолотова, 14, на данный момент в отпуске, альтернативы не было и пошли на прием к Берлинковой А.М., которая принимала на Сыромолотова, 14.nРанее читала многочисленные отзывы родителей о том, что данный специалист ориентирован на выкачку денег, назначает кучу ненужных анализов. Так в итоге и оказалось.nЦель визита была простая - закрались подозрения, что ребенок начинает заболевать, подчихивать, сопли немного побежали ( в садике и дома очень холодно). Необходимо было посмотреть ребенка и назначить лечение, чтобы "не разболеться".nПосмотрев горло, специалист пояснила, что наше красноватое горло очень типично для аллергии (пытаясь видимо "развести" меня на сдачу аллергопроб). У меня ребенок не аллергик, я пояснила, что мы точно этого делать не будем и нам необходимо назначить препараты, чтобы "не разболеться" . Она угомонилась.nдальше стала меня расспрашивать о заболеваниях ребенка, о моих заболеваниях настоящих и детских. nВесь прием был построен по принципу - ребенок плохо кушает, давайте сдадим на...... и целый список всего....nУ вас в детстве был гастрит - значит ребенку надо сдать на..... и целый список всего...nЗачем то сильно рекомендовала сдать на железо, аскариды, лямблии и т.д..... целую кучу всего.... ненужного....nМы с ребенком лечимся с месячного возраста (были определенные проблемы), я прекрасно ориентируюсь в необходимости анализов моему ребенку (советуюсь со своим педиатром и доверяю только ей)... но, к сожалению, она бывает в отпуске...nА здесь у меня за 20 минут сложилось впечатление, что нужно сдать анализов, в буквальном смысле, практически на все показатели....зачем? для чего?nПосоветовалась со своим педиатром, она пояснила, что всю эту кучу сдавать не нужно.... достаточно ОАК..nПо итогу - потраченные 800 рублей приема, ощущение выкачки денег с родителей, по нашей проблеме сказала - ну капайте в нос гриппфероном, можно свечки.... вчера забрала ребенка с температурой из садика.... вот такой педиатр-иммунолог - Берлинкова А.М.

Я все больше удивляюсь ,платным больницам ! Искала дерматолога позвонив по номеру ‭251-09-01‬ ,сказали что его нет ,на мои дальнейшие вопросы мне ответили досвидания. Это как вообще понимать ?! Обязательно дам всем знаком рекомендацию об данной больнице ! Спасибо !

Данная компания заслуживает самой низкой оценки из всех возможных. Причина в том, что тут обманывают пациентов. nВ нашем случае по телефону получили исчерпывающую консультацию в том числе по стоимости нужной процедуры. Когда пришли, все оказалось в 2 (!) раза дороже и ... никто не виноват))).nСотрудники, как водится, нам рассказали историю, что не знают, почему по телефону нам сообщили совсем другие цены. На сайте именно эти люди не выставляют информацию, а следовательно и в расчет принимать её не будут. И, конечно же, именно сейчас начальства нет на месте.nОсобенно доставило удовольствие слушать, как регистратура отправляет консультироваться к администратору, а администратор рекомендует решать вопрос в регистратуре. Потом оба персонажа встречаются, смотрят друг на друга, достают из какой-то стопочки какую-то бумажку, показывают её другу другу (но не нам), надувают щечки и важно соглашаются друг с другом в том, что именно они тут правы и есть.nПОЗОРИЩЕ!

Это просто нечто. Просто убило отношение клиники к клиентам:n1. Записались на 14.30 в субботу. Время освободилось, позвонили, спросили, можно ли приехать раньше. Пригласили к 14.00. И что? Думали сэкономили время, НЕТ. Вышли в 15.00 только, потому что очередь состояла из людей на 30 минут ранее записавшихся. Просто убило.n2. На мой звонок в регистратуру/администратору администратор сообщила, что она удивлена и пойдет узнает все. Ага, как же. При выходе жена сообщила, что никто не подходил.n3. При повторном звонке, решил уточнить, что это за отношение к клинкетам и почему не было принесено извинений, услышал неадекватные речи, что они там только записываю людей, а то что дальше им "пофигу" и все на повышенных тонах. Как оказалось это была старшая медсестра, но сути дела не меняет. Жаль записал разговор только в самом конце.nВыводы:n1. Это не платный медицинский центр - а полное фуфло, уровня сельской поликлинникиn2. Нужно быстро, качественно это не сюда.n3. Испорченное настроение и шок, это то что вы получите при посещении.nНЕ СОВЕТУЮ!

Очень не советую сдавать анализы в этой клинике!! Конкретно на Чапаева, 21.nОбзванивала клиники, где можно было сделать экпресс тест на хгч. По телефону администратор заверила, что результаты будут в этот же день и всё необходимое для проведения экспресс-анализа у них есть.nЯ приехала из другого города, в надежде узнать результат в этот же день, сдала анализы. Я была предупреждена о том, что результаты не отправляются на электронные адреса, а за ними нужно будет приехать, не проблема. Готовность пообещали уже к вечеру. Чтобы не ездить зря позвонила в обговоренное время уточнить, готово или нет. Нарвалась на грубого и наглого администратора. Мне начали хамить ни с того, ни с сего (видимо у девушки не было настроения, но я то тут при чем?), затем сказали, что результат будет готов только на следующий день к вечеру. Прошел второй день, к вечеру ситуация повторилась в точности, как в предыдущий день!!! В итоге результаты были готовы только на ТРЕТИЙ день, вместо обещанного "этого же" дня. !!! Честно говоря, даже ехать уже за результатом не было никакого желания, после такого отношения к себе!nnПрошу обратить внимание еще и на то, что в данной клинике есть два теста - просто тест на ХГЧ и экспресс-тест на ХГЧ, который отличается стоимостью и временем исследования!nВ итоге я заплатила за экспресс-тест, но результаты получила только на третий день.... Настроения и желания никакого не было на тот момент ругаться из-за ста рублей, но факт остается фактом..

Не рискуйте здоровьем, ни своим, ни тем более своих детей! Я был пациентом этой клиники, почти с открытия и первое время всё нравилось и врачи и отзывчивые сёстры, но потом что то поменялось в руководстве, повидимому Золотой! Наставили во всех кабинетах видеокамеры, для «контроля», за медперсоналом, сменились почти все врачи и сёстры. Отоларинголог очень плохо говорит по русски, минимум смотровых действий и всё! Уролог травит байки и показывает картинки на своём смартфоне, повидимому что бы «отработать» время, никаких осмотров, только направляет — сходи туда, сделай анализы, купи то и это. В общем настроено всё только на получение денег, не более, а здоровье только в руках самого пациента! Исключение — врач УЗИ, Переверзева, нормальное, человеческое отношение.

Не рискуйте здоровьем, ни своим, ни тем более своих детей! Я был пациентом этой клиники, почти с открытия и первое время всё нравилось и врачи и отзывчивые сёстры, но потом что то поменялось в руководстве, повидимому Золотой! Наставили во всех кабинетах видеокамеры, для контроля , за медперсоналом, сменились почти все врачи и сёстры. Отоларинголог очень плохо говорит по русски, минимум смотровых действий и всё! Уролог травит байки и показывает картинки на своём смартфоне, повидимому что бы отработать время, никаких осмотров, только направляет сходи туда, сделай анализы, купи то и это. В общем настроено всё только на получение денег, не более, а здоровье только в руках самого пациента! Исключение врач УЗИ, Переверзева, нормальное, человеческое отношение.

В декабре подняли цены, теперь первичный прием у врача стоит 900 рублей, а последующие - 700. Так же на 100 рублей подпрыгнули цены на УЗИ. nГинеколог Чистякова - не особенно внимательная, хоть и добрая женщина. Проглядела у меня заболевание, не предложила сдать бак.посев, когда мазок был неплохой, а симптомы оставались. Выписала ОК с маленькой дозировкой, когда при моих проблемах нужен препарат с большей дозой гормонов. В сравнении с гинекологом из другой клиники она не очень хороший специалист.nУролог Симонов выписал действенное лечение цистита, назначил диету и средства для облегчения, о которых мне не говорил предыдущий уролог из этой клиники, фамилию которого я, к сожалению, не запомнила. Зато запомнила, как он принимал меня ровно 2 минуты, полторы из них отчитывая за то, что я не завела папочку для аккуратного хранения всех анализов. Все, что он порекомендовал мне для лечения острого цистита - канефрон и фурамаг, которые я и так уже пила и которые мое состояние не улучшили. nСтавлю 3 балла за то, что результаты анализа мочи и мазка можно получить в течение получаса после сдачи. И за уролога Симонова. n"Гардероб самообслуживания", конечно, напрягает, но, если наймут гардеробщика, наверняка цены повысятся еще.

Подскажите кто вам делал? У меня через неделю операция и ваш отзыв просто привёл в шок

31.10.2017 были с ребенком 3года на приеме у лора Аббасова М.Г. Дорогие родители!!!! Нивкоем случае не ходите к нему, врач для него слишком громкое слово! У ребенка 2х сторонний отит, но скажем так ничего катастрофичного (как оказалось в последствии), Аббасов же отправил нас на прокол барабанной перепонки обоих ушей. Я разревелась уже в кабинете, не понимая как же так: ребенка не мучает температура, он хорошо себя чувствует днем и спит ночью, а тут такие крайние меры. Сам он в коррнктной форме нас отшил от того что бы амому сделать проколы (если юы я согласилась) что времени не хватит (прием был в 17:40) и оплачивается это отдельно и бла бла, отправив нас в 9ку (за что ему единственное спасибо, а не стал лезть к ребенку) настроив меня на то, что в 9ке нам тоже однозначно будут делать проколы, при этом не выписал даже не единой капельки чтоб облегчить ребенку хотябы ночь (раз по его словам у нас так все плохо). Я не пожелаю никому как я провела ночь до 9ки(сколько слез пролела и не сомкнув глаз).По приезду в 9ку, ЛОР даже не заглянув в ухо, сказал ничего страшного промываем перекесью и капаем капли-лечимся дома, как же лор удивился что я залелась там горючими слезами, из-за того что я привезла ребенка на проколы.... надеюсь врачи из 9ки запомнят фамилию Аббасов и в своих кругах дадут знать, что человек называя себя лором на приеме за 800 руб. Не может определить легкую форму отита. Низачто больше не поеду в ваш семейный доктор(хотя ездили туда переодически) работают совершенно безграмотные врачи. Пусть что бы он не приобрел себе за наши деньги-пусть встанет ему это поперек горла!

Проходим с ребенком мед осмотр в кадетскую школу,у нас ограниченное время на сбор документов.30 октября записались на УЗИ сердца на 3 ноября,нас записали,а на следующий день позвонили из клиники и отказали в обследовании,тем самым нас подвели.Рекомендовать эту клинику не буду,только антиреклама.

Эндокринолог Кравчик - это позор для любой клиники. Некомпетентный, самовлюбленный, поверхностный врач. А в бесплатной поликлинике это еще и недисциплинированный работник и хамка. Позорит при пациентах своих коллег и назначает дорогие бессмысленные платные анализы и исследования. Главврач этой клинике замечательный специалист и несравним в отношении к пациентам с Кравчик. Я, мой папа, невестка, свекр делали у него операции, совершенно довольны всем. А вот относительно подчиненного эндокринолога этого ни сказать, не подумать нельзя. Кравчик А.Э. нельзя даже близко допускать до работы с людьми.

Первый опыт с этой клиникой - и это ужас. Давно с таким в сфере платной медицины не сталкивалась. Записалась на УЗИ, пришла за 10 минут до назначенного времени. А мне девушка-администратор говорит - "врач задерживается, так что минут через 40 только попадете на прием. Ждать будете?" Оказывается, "внезапно" у них случилась накладка с врачом, поэтому передо мной еще 4 человека. На мой вопрос - "а зачем у вас запись?" (ответ: ну это же только что случилось) и "почему вы даже не позвонили, чтобы предупредить?" (ответ: я что всех сейчас обзванивать должна?), - это уровень не мед. центра, а какой-то советской столовки. И главное, вообще никакого чувства неловкости, что клиент потратил время на дорогу и отложил дела. Разумеется, еще и платить за такое обращение деньги - это верх глупости, я отказалась сидеть в очереди. Прочитав отзывы ниже, становится очевидно, что такое безразличие оттого, что это норма для данного заведения. С УЗИ у вас всегда так. Если вы не цените собственное время, деньги и любите живую очередь - вам сюда!

Уважаемый, "Ваш семейный доктор" вы бы лучше дали какую конструктивную обратную связь на обращение, а не перерекание на неготивный отзыв!

Очень хочется оставить несколько слов о данной организации. В апреле или марте, сделали операцию удаление катаракты, на сегодняшний день зрение ухудшилось, решили посетить доктора( Золотой М.Ф.) для консультации, который проводил операцию. Предварительно приезду в клинику, позвонили в регистратуру, узнать нужно ли записываться, описали причину приема, на что получили ответ, подъезжайте до 15:00 в порядке очереди. Подъехали, отсидели очередь, зашли, на что сразу получили от доктора отказ в осмотре, со славами "у меня все по записи", попросили осмотра, предложив пропустить всю очередь, на что доктор был категоричен и резок. Вопрос: для чего нас по телефону проконсультировали о возможности визита без записи??? Поциенту 78 лет, неужели было сложно осмотреть?

Побывала 2 раза в данной клинике на узи: У М.М.Исхакова и Михайловой. Исхаков - отличный специалист. Все четко и доступно рассказал, показал, объяснил. Не могу сказать того же про Михайлову. Зря потратила деньги и время. Если будете выбирать между двумя этими специалистами, выбирайте Исхакова.