Ваш Семейный Доктор, медицинский центр в Екатеринбурге, Техническая, 31 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер! Записалась на прием к неврологу 16 ноября. Объяснила девушке администратору подробно свою проблему. В момент обращения находилась на 21 недели беременности. Беспокоила бессонница, головокружение, острая боль в пояснице и позвоночнике. Меня интересовал вопрос, сможет ли невролог выписать больничный лист с перечисленными мной жалобами? Администратор ответила на этот вопрос положительно и что с такими симптомами невролог обязательно выдаст мне больничный лист. Наступил день приема и я подошла в поликлинику в назначенное время. За прием я заплатила 900 рублей. Врач принял меня сразу. Осмотр длился не более пяти минут, после чего врач мне выписала справку с назначениями пить глицин перед сном и носить дородовой бандаж. Больничный мне врач не выписала и объяснила мне что больничные листы выдаются только при анемии. А я просто беременная и это норма, что у меня что-то болит и беспокоит. Я считаю что ваша администратор аферистка и совершенно не знает свою работу, такое чувство что устроилась только вчера. Я не стала бы рекомендовать эту поликлинику своим знакомым и сама больше к вам ни ногой.

Была в данной поликлинике первый раз, и честно говоря последний. Грудничку требовалось сделать НСГ, подъехали чуть раньше, с учётом пробок выезжали,администратор вежливо предложила пройти к врачу, несмотря на то что доктор пришла перед нами на работу. Я спросила ведь ещё не подошло назначенное время, удобно ли,на что получила ответ -конечно. Зайдя в кабинет, перед этим постучав, мне в грубой форме ответили, что моё время к подошло и врач не готова. Вернувшись в хол, и выразив недовольство по качеству общения персонала , врач пригласила в кабинет. Зайдя в кабинет, нас встретила женщина , сидящая к нам спиной и общающаяся по сотовому телефону. Общение было построено на негавной ноте. После процедуры НСГ да и во времня него все проходило молча. Если вы не любите людей и грудничков тем более не работайте врачом. Я заплатила 900 рублей за полное безразличие и хамство. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННУЮ ПОЛИКЛИНИКУ.

Почему когда к вам звонишь в 8.30 чтобы на следующий день записаться к педиатру, мне говорят позвоните после 10 сейчас идет забор крови. Это говорит о чем, что у вас администратор и процедурная медсестра в одном лице? Что за бардак . Мне проще позвонить в другую клинику , где меня запишут сразу , а не названивать вам дабы вы соизволили записать нас к педиатру.

Ужасная клиника! Лаборантом оказалась - администратор, что уже вызвало подозрение. Сдавала гормон, результаты на почту не отправляют, пришлось следующим вечером заезжать за результатом. Гардероб в виде кладовки, за которым никто не следит, при том что очень много гостей нашей страны из стран ближнего зарубежья посещают клинику заслуживает отдельного внимания! Бери шубу,какая нравится! Но больше всего я была удивлена результатом, полученным на руки, где в графе результат значилось "отрицательный". Гормоны измеряются количеством! Они не могут быть отрицательными. Могут быть с нулевым значением, но не отрицательным! Больше я туда не ногой и если вам дорого здоровье - не доверяйте таким не грамотным врачам и лаборантам!!

Здесь прием врача почему-то стоит на 50 рублей дороже, чем в клинике на Чапаева. Все анализы тоже увозят туда, поэтому готовность - только вечером, когда привозят оттуда результаты. nМного раз ходила к гинекологу Моторнюк. Она хороший специалист, но немного социально неловкая, может ненароком выразиться как-нибудь нетактично или внезапно попрощаться без всяких реверансов. Однако не советую лечить цистит у гинеколога! Адекватное лечение назначить может только уролог. nНапрягает большое количество посетителей, которые не владеют русским языком. На УЗИ такие граждане заходят по 3 человека, еще парочка остается в коридоре, занимая и без того маленькое пространство. nЗдесь гардероб еще более опасный, чем на Чапаева: на Чапаева он хотя бы в поле зрения администраторов, а здесь никто не видит, кто что берет.

не клиника, а чёрте что! в прошлом году срочно нужно было попасть к гинекологу, и чтобы не сидеть в очереди, обратилась сюда. 800р за прием. В итоге, был поставлен неверный диагноз и меня отпустили домой, сдавать анализы и вобще, приходить после "этих дней". После нее я все-таки пошла в поликлинику, т.к. были сомнения. И они подтвердились! Сразу из поликлиники меня увезли на скорой, сказали, что еще чуть чуть и было бы очень все плохо. Вот как так вобще, кто там работает? Деньги вернула за прием, больше туда ни ногой, и никому не посоветую.

Бардак начиная с регистратуры . Записалась на узи заранее , пришла вовремя , но увы . ..... В регистратуре записывают с утра на узи и получается что надо сидеть в очереди . Спрашивается зачем тогда назначают время ? Мы все планируем свой день и из за таких вот работничков все идет не так. Видимо район обязывает так работать . С пациентами из ближнего зарубежья разговаривают на ты .

Всем добрый день! Я никогда в жизни не писала ни где отзывы, но то что произошло сегодня, меня просто выбило из себя! Я посетила клинику ваш семейный доктор на технической 31, лишь по той причине, что у всего народа праздники т обратится за экстренной помощью можно только в платную клинику, а так как это самая ближайшая, туда и пошла. Мне нужен был гинеколог! Фамилия гинеколога который меня осматривал это Кузнецова... приём у этого врача стоит 800 рублей! Напишу откровенно пришла с жутким зудом, мне нужна была экстренная помощь каких либо препаратов снимающая зуд, на что КУзнецова сказала мне что я должна сдать анализы ( а это как всем известно платно) и что без реализации она мне ничего посоветовать не может! Посоветовать!!!! Понимаете! Врач советует! И знаете что он вообще мне посоветовала, делать спринцевания содой!! Содой!!!!! За 800 рублей за приём, и на этом все! Я ей чуть ли не сквозь слезы говорю что мне нужно экстренно, в она мне опять про свои анализы! Как так! Девочки милые на ходите! А руководству клиники призываю, принимать на работу квалифицированных специалистов! Проверки на вас не хватает! Я б ей этой собой Ее бородавки по всей роде бы прижгла!!!! Удачи

Здравствуйте я не доволен ими одни мошенники анализ задавали на кровь все вышло не так. Тока крутят тебя за деньги. Не ходите бога ради туда там убийцы. А не врачи

7/11 пришла на в/в инъекцию.. В итоге препарат ввели концентрированный, не разведеный физраствором,после чего я чуть не отъехала! Товарищ медсестра проткнула мне вену и препарат, который нельзя вводить подкожно дал реакцию аллергическую.. Вторые сутки езжу по больницам! Диагноз тромбофлебит + жуткий отек на всю руку,дикая боль и дорогостоящее лечение

Ходила на узи к Михайловой. Очень не понравился врач, как уже сдесь писали Михайлова не отличается доброжелательносью,грубая и не вежливая,отвечала по хамски на мои пару вопросов,отбила все желание что либо у нее спрашивать.Не советую никому,

Смотрю, представитель данного отделения с отзывами не работает совсем. Ну да ладно, думаю отзыв пригодится потенциальным клиентам. Начну с того, что еще с первого звонка, манера общения администратора была сравнима с обычной поликлиникой. Ни какой тебе "улыбки в трубку" и заинтересованности. Но, так как мы шли к конкретному врачу, это лишь минус для общей репутации отделения. При личной встрече, было то же самое, ни намека на улыбку, взяли деньги, дали чек, не объяснив куда идти, сказали только номер кабинета. А как его найти ? А вот догадайтесь сами, администратор, получив оплату, убежала куда-то. Раз начала про минусы, продолжу: 1. Маленькое помещение. Очень! Несколько кабинетов. Жуткая духота, при том,что сегодня на улице прохладно и мы были здесь утром. 2. Все очень обшарпанное, даже не приглядываясь. В моей жк и то состояние мебели и прочего - приличнее. Какие-то разводы на стенах. 3. Администратор орала в коридоре какого-то клиента из холла, я так поняла, что ее знакомая пришла с опозданием. 4. Из-за этой 'Знакомой' нас приняли с опозданием. Причем администратор демонстративно нам сказала, что сейчас зайдет эта девушка. А затем - мы. И ничего ,что наше время уже подошло. Вообщем, совдепия какая-то. Администратор распределяла устно очередность посещения скопившимся клиентам у кабинета. 5. Аппаратура узи - качество на '2'. Экран только у врача. Он его поворачивает,что бы показать вам. Как только я увидела изображение. Сразу поняла, что хороших фото ждать нет смысла. Есть с чем сравнить. Если вы хотите сходить на узи беременной, тем более с мужем, да еще ,если в первый раз, то езжайте в Женскую клинику к Ковальчуку. Там точно останетесь под впечатлением. Мы сегодня не попали туда, тк срочно было нужно и по узисту, который принимал в этом отделении, тоже хорошие отзывы. К Ковальчуку запись оч плотная и нужно заранее записываться. Там,конечно, дороже, но техника и экран над головой, того стоят. Плюсом, прием тут шел от силы 10 минут ! Дали два непонятных снимка - мутных, как и сама картинка,что была на экране. Салфетки безумно бюджетные, туалетная бумага и то лучше, простите за сравнение. Геля будто пожалели, чуть не по сухому ерзали. Все это , сравнивая, с Женской клиникой, рядом не стояло. 6. Сортировка есть Сортировка, все кто там ожидал очереди в паранжах и платках. Если вы не желаете находиться в тесном,душном помещении совместно с данными жителями, вам не сюда. Я ничего против иных национальностей не имею - просто предупреждаю. Плюсы: 1. Вежливый врач - Исахов. Уточнил переживания и их развеял. 2. Цена. Итог: Если хотите впечатлений и подробного приема, вам не сюда. Если вам достаточно убедиться,что все хорошо, и НЕ нужно параллельное изображение с пошаговым комментарием врача, четкой картинкой, выберите это место. Ставлю 3* лишь за врача.

Были 17-го апреля на приеме у ЛОРа с маленькой дочкой. Дочка очень сильно кашляла. Врач поставил диагноз "острый ларингит". А на следующий день нас положили в инфекционку с диагнозом "коклюш", который подтвердили анализами. Выводы делайте сами...

Сходили сегодня на узи к Исхакову. Нам сказали врач работает с опозданием, спросили на сколько? Ответили на 20 минут. В итоге с опозданием на час нас приняли. Врач конечно вежливый и все в этом духе, но приём длился 7-10 минут!!! Все было в ускоренном темпе и короткие фразы типа: "все хорошо", "все по сроку". Аппаратура так себе, фото размытые и мутные. Вообщем лучше бы я сходила ещё раз к Ковальчуку, чем сюда.

Живу рядом ,поэтому пришлось сходить в клинику, дозвониться записаться на прием сложно,когда зашел в клинику стоят иностранцы с рынка,запах,разговаривают громко,на своем языке,да еще телефоны звонят, места мало,постоял немного когда очередь до меня дойдет,не дождался и ушел.Скажу всем знакомым чтобы не ходили сюда.

Ходила 2 раза к маммологу. Врач мужчина. Хороший специалист. На этом хорошее заканчивается. Администраторы хамят. Не организована работа центра вообще. Что за отношение к клиентам?! ((

КОШМАР! Понимаю, что без какого-то толку писать, но пишу. Пришла сдать анализ крови утром, в центре только 2 работника. Одна на записи, отвечает по телефону и берет деньги. Вторая помогает отвечать по телефону и бежит брать анализы. Стерильности от такого мед. работника НОЛЬ. Правильно пишут НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ К НИМ. Вдруг заразу занесут какую... При той организации работы это как чихнуть, очень просто. Не пойду и не посоветую никогда.

28 марта я позвонила и записалась на узи на 11:20 на 29 марта. Когда я подъезжала к клинике я позвонила и сказала, что записана на 11:20, у меня спросили фамилию и сказали хорошо приезжайте. Когда я приехала мне сказали-" А вы на какое узи( мне пришлось при всей очереди какие то подробности личные объяснять при всей очереди), ответ был таков-"мы вас не записали ждите мин 30-40." Естественно я начала говорить что меня записали, мне сказали, что все кто хочет те записываются, а вы не записаны. А так же сказали что все хамить умеют. Вели себя со мной как будто я денег в займы прошу. Не смотря на то что я просила принять меня во время моей записи, администратор просто встала и ушла в комнату 1, где громко обсуждала свои планы попить чай!

У меня остались самые негативные эмоции после посещения данного центра. Решив что в платной клинике мне помогут лучше чем в муниципальной я обратилась в этот центр... Первые сомнения меня начали посещать при ожидании своей очереди к врачу. Пришла в назначенное время, даже раньше но попала на прием только спустя 40 минут. На дверях нет таблиц, кто где принимает догадывайся сам... В регистратуре махнули рукой в направлении кабинета))) зато список принимаемых врачей и услуг просто огромен! Где они там все помещаются? Клиника маленькая, видимо принимают по очереди в кабинетах. Ладно, зашла на прием к гинекологу, озвучила четко и ясно проблему, на что после осмотра она мне сказала да у вам пиелонефрит..... Еще и выписала лекарств. И говорит оплатите еще за мазок(прошу прощения за столь интимные подробности) хотя изначально озвучена была цена в 1000 рублей за прием и ни о каких дополнительно затратах меня не предупреждали! Ладно оплатила, спрашиваю как забрать результаты сказали в регистратуре! И все? А показать их Вам? На что после недолгой паузы врач ответила, ну поймайте меня в коридоре))) нет ну это вообще нормально! Ах да, а в кабинете на полу еще и мертвый таракан лежал! Ну совсем прелестно для платной клиники!!!! Итог: зря потраченные деньги и время. Хорошо я не купилась на тут же поставленный диагноз и пошла в обычную бесплатную поликлинику! Да пришлось немного ждать очередь на УЗИ, но зато все бесплатно и точно диагностировали болезнь. Вывод очевиден!

Перед тем, как посетить сие место, я ознакомилась с отзывами на Флампе. Количество негатива меня не разубедило в решении пойти туда. Во-первых, не было другого выхода - это одно из самых дешевых мест, а бесплатные больницы не хотят принимать меня раньше, чем через месяц. Во-вторых, наивно понадеялась, что со мной-то такого не случится. Маленькое помещение, где и развернуться-то негде. толпа народа, звуки неродной речи. Очередь в регистратуру, неохраняемый гардероб. Зато записали быстро. Пришла с подозрением на довольно банальное заболевание, о чем и сообщила врачу - госпоже Кузнецовой. Мне назначили уйму анализов, причем там было действительно много лишних. Врач обхамила меня как могла, при том, что я пришла к ней в хорошем настроении и пыталась отшучиваться. На "Вы что, ничего не понимаете?" и "Вы хоть читать-то умеете?" мы попрощались. Ушла я оттуда в ужасном настроении. При следующем посещении я зашла в кабинет в ожидании очередной порции гадостей. Однако госпожа доктор вежливо мне все рассказала, объяснила (опять не очень понятно, зато хоть не укоряла меня в безмерной тупости). Навыписвала кучу лекарств и назначила прийти через месяц. Среди лекарств были два таких, которые она посоветовала заказывать на определенном сайте. Я тогда даже не обратила на это внимания, потому что знаю, что все равно всё куплю в аптеке. Ан нет. Это нечто в аптеке не продается, оно производится в подвале какого-то неизвестного института, оно не сертифицировано и продается только на этом самом сайте. Короче, это бад. Дорогой и, по моему глубокому убеждению, совершенно не нужный. В общем, вместо профессиональной консультации и хотя бы просто человеческого отношения - возгласы "вы что, ничего не понимаете?", после которых объяснение, конечно, ждать не стоит, куча лишних анализов и ведро вылитого на меня негатива. Выписанные мне ненужные бады, о ненужности которых я не была предупреждена, куча потраченного времени и нервов. И денег. Ибо место хоть и дешевое, но количество анализов все компенсирует. P.S.: претензий нет только к регистраторам. Почти все они адекватные и умеренно вежливые люди.

Добрый день Михаил Федорович! Хочу выразить свое недовольство приемом УЗИ. в ноябре 2013 г. на раннем сроке я посетила Вашу клинику для подтверждения факта беременности. Вела прием УЗИ Михайлова С.В. Опоздала на 40 минут, пришла в раздраженном настроении, была груба, нервна, даже агрессивна. Естественно после этого приема я решила никогда не посещать узи в Вашей клинике. (посещала гинеколога Беляеву одни положительные эмоции). Но вчера 12 мая 2014 г. вышло так ,что пришлось посетить вновь Вашу клинику УЗИ. Очень надеялась, что вести прием будет не Михайлова. Но вела она. С порога начала повышать голос! (я беременна, 29 недель) разве это допустимо?. "Где ТВОЯ карта?" , "Ты что на гулянку пришла?", "Укладывайся, посмотрим твое (что я так и не поняла)". Разговор на "Ты" не приемлем я считаю. Далее доктор смотрела для себя видимо. Монитор (в других клиниках он висит еще и на стене, чтоб пациент тоже видел) не поворачивала. Потом повернула со словом "Ну на посмотри" , я только приподнялась и она его отвернула, будто издеваясь. Тон был агрессивным, руки дрожали, скажу честно было страшно. УЗИ доктор проводила бубня фразы "Что вообще сюда пришла" и прочее. Хотелось скорее убежать. Я понимаю, что скорее всего ничего не изменится. Но я считаю, что начальство имеет право знать, как сотрудники обращаются с пациентами (подчеркну- с беременными. Два раз была на приеме Михайловой и оба раза я потрясена. и нахожусь а негативном впечатлении вторые сутки. Клиника с добрым именем. Хочется, чтоб ВСЕ сотрудники были адекватны, лояльны, с нормальным психическим здоровьем, знали этикет, и вели себя достойно такой клиники. Сейчас я выбрала клинику Медика, Радищева,33. (УЗИ невероятное там). Но все же решила Вам написать. Надеюсь и желаю Вам процветания и поменьше нерадивых сотрудников.