mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Велес, зоомагазин в Екатеринбурге, 40 лет Октября, 61 (1 этаж) Екатеринбург Уралмаш - отзывы клиентов, работников
Случайно оказались в этих краях, друзья попросили купить кое-что для их питомца. При входе курила женщина, как потом оказалось, продавец этого магазина. Зашла следом в магазин, разделась, и недовольным голосом спросила: Что вам? Ни здрастье, ни до свидания, ни что-то посоветовать, ни-че-го, только уставший, недовольный вид. Видимо продавец не знает элементарных правил обслуживания клиентов. Я, конечно, понимаю, что мы отвлекли ее от личных дел, но можно было как то, полюбезней. Было еще пару вопросов, но даже задавать не стали. Уж очень неприятное впечатление осталось от этого магазина, сюда не вернусь, без острой необходимости.
Покупаем здесь корм для кошки Роял Канин, потому что выбор достаточно большой, а животное привередливое. Обслуживание не очень, пока сам не поздороваешься и не начнешь задавать наводящие вопросы, будут делать вид , что вас не замечают или что покупатель вполне сам справится. Инициативу не проявляют, помошь оказывают, но как-то "со скрипом".
Из преемуществ, уговорила оставить мою дисконтную карту на кассе, иначе чемодан под карты надо таскать! Сейчас у них уже пачка клиентских карт.
Корма не всегда во всех фасовках есть, а в целом мне нравится!
Да, и наполнителя простого кошечьего не бывает, приходится к конкурентам ездить!)
Магазин конечно не плохой... Но!!! Отношение продавца ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Ни здрасьте ни до свиданья как говорится! На вопрос для собак ли шоколадки (конечно я могла и сама почитать, но чтобы не задерживать очередь, решила обратиться за помощью) ответа не последовало совсем. Даже не стала обращаться за советом по корму, решив не портить своего настроения. Да и вообще сам вид и взгляд говорит о том что покупателей тут не ждут! Выговорилась.
Странный магазин.. Я конечно понимаю, что лекарства обмену и возврату не принадлежат, но воротничок для животных тут причем!? Это же не еда и не лекарства!
В общем, нужен был нам такой воротник для кошечки, купили, потом оказалось в клинике, в которой лечили его уже нам предоставили, хотели вернуть обратно в магазин или обменять на еду. Но нам отказали, мол это специальный медицинский воротник и что его могут обменять или вернуть, если он ненадлежащего качества. Медицинский!? Он из обычного пластика, мы его даже не сгибали ни разу, т.к вообще не пригодился, странно, потому что ранее был случай в другом магазине и там нам спокойно обменяли на еду для кошек. Больше в Велес не пойду, хотя бы вежливо бы разговаривать научились бы для начала, а потом работали