Велосервис Екатеринбург в Екатеринбурге, Луначарского, 40 (40 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Попробую написать фактами.nnК концу лета купил велосипед для поездок на работу, возиться было лень - отдал на полное ТО + переборка вилки.nТО проведено "так себе", переключатель задний глючил - исправили со второго раза, просто смазали манетку, в целом с нареканиями работала система. Тормоза - их настроили великолепно, за это спасибо.nА на вилке не работала блокировка (по словам мастера Виталия (после переборки) вилка в хорошем состоянии и все ок). Повторно перебрали мне вилку и я довольный уехал.nВилка стала спускать воздух.nПервые пары дней не замечал, потом уехал на север в командировку, после нее 2 недели терпел-подкачивал, а потом пытался приехать к ним исправить. Телефон постоянно в не зоны действия сети, домофон никто не берет. Может в подвальном помещении связь плохая, не уверен, в итоге попал к ним не быстро. Вилку перебрали повторно.nВсе равно спускала, заменили резинку уплотнительную (причем искал я ее сам по магазинам РТИ), нужного сечения не нашел, поставили круглую - как итог клин вилки.nВ четвертый раз не поехал, потому что к Артуру на ремонт попасть трудновато похоже, а Виталий меня как мастер разочаровал. Сорян парни, но уехал в другой сервис.nnКраткий субъективный вывод - гуманные цены, отличный мастер Артур (со сломанной ключицей колесо мне чинил блин), который и заслужил все положительные отзывы. Виталию надо подучиться, чтобы не звонить постоянно и не консультироваться у АртураnnМногие пишут про странную манеру Артура общаться. Она своеобразна конечно, но вам ведь с ним не на свидание идти верно? Как мастер - он мастер, остальное не столь важно

Купил вел с рук, в очень хорошем состоянии. Но через неделю поимел проблемы с цепью и решил её менять. А заодно и ТО пройти, хоть казалось что не надо. Сразу двое друзей (Андрей, Юля - привет))) рекомендовали сервис Артура, так что раздумий не было.nСделали всё в самом лучшем виде - цепь поменяли (старую отдали по просьбе), всё протянули, смазали и отрегулировали. Я не знал, что дешевые переключатели (acera, altus) могут так переключаться - плавно, чётко, без лишних звуков. Домой просто летел - велосипед не узнать! Был какой то мерзкий неуловимый стук из заднего тормоза, который я никак не мог побороть - побороли! Артур, Анатолий - спасибо огромное, я доволен качеством работ. Обращусь ещё и не раз.np.s. Тут писали про особую манеру Артура общаться. Да, возможно есть такое. Хоть мы с ним общались только перепиской, а там всякое может почудиться - всё же лучше во время разговора видеть собеседника. Но в самом деле - человек просто говорит прямо, как есть. При этом очень качественно и добросовестно выполняя работу. Успехов в вашем деле, ребята!

Уже не первое ТО пройдено в этом велосервисе, работа сделана быстро, качественно, без дополнительных расходов. Все работает без нареканий, лучше и быть не может. Спасибо, Артур!

Отличный сервис. Сломались гидравлические тормоза. Починили за пару минут. Ни чего не впаривали, порекомендовали почаще смазывать цепь.

Абсолютно не опытный.Привёз велосипед из небезызвестного магазина "Динамо" пока ездил на нём 1,5 месяца думал распадётся подомной.nСдавая его на ремонт мне рассказали всё про велосипед и даже наглядно показали про некоторые детали.nДали советы по дальнейшей работе по апгрейду велосипеда,полностью доволен.Ещё приеду)

Отличный сервис! Видно, что ребята знают свое дело. Очень быстро и качественно определили проблему и тут же устранили ее. После сервиса ощущение, что велик стал ехать в два, три раза быстрее! Так что обращайтесь, не пожалеете!

Великолепно. Мастер при первом же взгляде определил проблемные места велосипеда и описал что меня ждет. Обслуживание выполнил быстро. Вежлив и пунктуален. 10/10

Быстро. Качественно. Недорого Но. Велосервис не для всех. Тут не будут облизывать вам попу, впаривать ненужные услуги за ваши же деньги как в других более "илитных" сервисах. Велосервис небольшой, тут нет отдельного человека, сидящего на телефоне, который готов часами выслушивать жалобы на весь мир. Не стоит обижаться, что Артур бывает грубоват по телефону с теми, кто считает что можно продиагностировать велосипед дистанционно, если клиент не в состоянии не то что внятно описать проблему, но даже даже надписи прочитать на велосипеде не может.

Отличный сервис. Отдавала выпрямить высокопрофильные шоссейные колеса и обслужить подшипники, сделали все быстро, качественно и цена порадовала. Рекомендую!

Впервые познакомился с сервисом в 2013 году, отдал на ТО свой старенький нордвей. Не знаю по какой причине, но велосипед в назначенный день не удалось получить, забрал наследующий день. Весь негатив прошел, по пути от сервиса домой. "ОН ЕДЕТ!" - остался крайне доволен работой. Спусти год обратился в этот же сервис, хотел приобрести новый байк. Мне предложили ряд новых велосипедов, но меня они не устроили, после чего поступило предложение собрать кастом. Процесс занял аж 2 месяца! По итогу я получил чудо-ракету с карбоновой рамой, топовой вилкой magura и системой slx. Сэкономил порядка 40 т.р. (на тот момент). Прошло вот уже 2 года, а под моим немалым весом и агрессивной эксплуатацией обода не ушли в сторону даже на миллиметр. За что хочу поблагодарить дюжих мастеров! А по поводу клиентоориентированности, считаю что клиент должен получать результат за свои деньги, а не оплачивать лицемерные улыбки продавцов и слушать правдоподобные оправдания и отговорки. Добро оно ведь с кулаками. ИМХО.

был во многих сервисах города, некоторые из них считают себя крупным (типа профи) мульты (сталкивался только с магазином, полнейший отстой), даутовы (много шума и денег из нечего) , манарага (тоже не плохой сервис, но там любят работу накручивать) и как итог, ремонтируюсь здесь, доволен и качеством и ценовой политикой, да и потрепаться в тему всегда можно ))) как с Артуром, так и с постоянными клиентами. Очень рекомендую !

Сервис хороший, ребята работают быстро и качественно, со знанием своего дела, при этом держат цены на достаточно не высоком уровне.

Ну да, тесновато, ну может бардак, хоть и рабочий, но в целом я остался доволен и ценами, и выполненной работой - купил два колеса и гидравлику. Общение получилось довольно информативным - я получил ответы на свои вопросы, какими бы смешными они не казались, при этом мне никто не хамил. Что же до "клиентоориентированности", то, ребят, вы, видимо, не знаете kosmos с е1.

отличный сервис, позвонили - приехали - за час все сделали. Что самое приятно не навязывали лишнее) будем еще обращаться так как активно долбаем велики летом)

Хороший сервис. Артур отличный мастер сбора колес. Заспицовываю тут уже третье колесо. Цены более чем божеские.

Заезжал вчера заменить обод, остался доволен! Работу выполнили быстро, качественно, и по ценнику не обидели! В общем, в ближайшее время поеду менять к ребятам каретку, и на ТО заскочу =) В общем, рекомендую!

Быстро, качественно, недорого. Проверять, конечно, надо, как идёт после ремонта - дак везде надо. Адекватно реагируют на замечания, тут же поправляют, или внятно объясняют, почему не прав/невозможно. Ребята приятные. И без кислых морд, как в хипстерском даутов "вы стописятый в очереди на обслуживание". Заведение полулюбительское по атмосфере, но а) умеют б) поддерживаем малых частников.

Отдавал перебирать вилку и заменить масло. Сделали хорошо, заодно восьмерку исправили, и ценник демократический

На велике накатал 2500 км, видно срок пришёл, каретка заскрипела. Парнишка молодец всё сделал быстро, при условии, что во многих сервисах очередь на два дня вперёд, за адекватную сумму. Всем советую!!

Пробил колесо, а оно еще и разбортовалось. Притащил к ним, сразу приняли в работу, за доплату в каких-то 100 рублей. Быстро оценил мастер проблему, подобрал камеру, забортовал, накачал - и через 10 минут все было готово. Ну да, подвал, ну а что? Зато быстро, профессионально. Если вам ехать - то отличное место для тех, кто не хочет заморачиваться с ремонтом велосипеда, а если шашечки - то, конечно, ищите где вам будут по 10 раз переделывать, зато кофе нальют.

Анализ цен не проводил,но ребята удивили тем соотношением цены и качества,которое так редко встречается в жизни,привык к тому,что "делаем хорошо,быстро,недорого-выберите любые два пункта",а тут -из раздолбанного детьми велосипеда за сутки собрали более чем пригодный к жизни аппарат,причем в работу взяли его в воскресенье,а в понедельник вечером уже выдали.Молодцы!

Ну что сказать,самое дешёвое ТО в городе. Первое впечатление-спускаешься в подвал и предвкушаешь что же будет внизу...А внизу молодые ребята которые знают толк в байках, и умело обращаются с ними. Низкие цены и хороший сервис.