mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Верх-Исетский, спортивно-оздоровительный центр в Екатеринбурге, Кирова, 71 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620028,
Свердловская область,
Кирова, 71 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
vizsport.ru http://www.vizsport.ru
Бассейн не плохой, вода чистая. Единственный недостаток- очень много посетителей, поэтому необходимо выбрать подходящий сеанс (где мало пенсионеров и нет детского сеанса). Душевые тоже неплохие, но видно, что не новые. В бассейне есть также аэробика, индивидуальные занятия, а также сауна. Для сеанса обязательно иметь справку от терапевта (можно пройти в спортивном центре), резиновая шапка, полотенце и гель для душа.nЕсть ещё важный момент, при наличии уважительной причины, если вы не посещали по абонементу сеансы, то можно поговорить с коммерческим директором и перенести сеансы на другое время.
Отказались принимать пакет с обувью в раздевалке, после 'дружелюного' общения с женщинами в синих халатах мне предложили найти пакет больших размеров. Пришлось ходить по спортивному комплексу с пакетом обуви.nПредложение: Напишите объявление с указанием размеров и форм пакетов для обуви, которые вы принимаете.
Пишу отзыв о бассейне. В целом пойдет, хотя и не высший класс. Непонятен только ценник - один из самых высоких в городе. И это за 25-метровый бассейн! В душевой температура воды не регулируется (для меня это значимо, т.к. перед ванной люблю контрастный душ).
Претензий к работе персонала нет.У меня вопрос от куда такие цены в детском кафе ))))две ложки гречки 50р,макароны 45р,одна сосиска 55р,самый дешевый детский сок 55р !!!кипяток !!!ТОЛЬКО 150МЛ!!!5РУБЛЕЙ!!!это просто возмутительно !!! Просьба администрацию пересмотреть ценообразование и принять меры!
Отвратительный менеджмент и неуважение к клиентам.nПользовалась услугами центра.nРешила недавно отдохнуть в сауне и забронировала время, подробно пообщавшись с менеджером по телефону.nОтветного звонка не последовало.nВ день запланированного отдыха позвонила сама и узнала, что меня просто вычеркнули из графика! И время уже занято другими клиентами.nКомпания, может, и получила лишнюю тысячу, но договор, как говорится, дороже денег.nВ итоге: сорванные планы, испорченное настроение от хамства менеджеров.nЗдесь не ценят своих же клиентов.
чтобы попасть в бассейн нужно оплатить справку местного врача-дерматолога при том, что у меня была справка от такого же врача из областной больницы, выданная менее недели назад. Персонал отказался принимать мою справку, никакие аргументы не принимались, повторяли только одно: "У нас такие правила.." на каком основании мне отказали, непонятно. Какие основания не доверять документу из областной больницы, тоже не пояснили, получается это обычное навязывание своей услуги и выкачивание моих денег. очень было неприятно, при чем, что в других нормальных бассейнах принимают справки, выданные районными больницами. Пришлось уехать в другой бассейн (во Дворце молодежи прекрасный бассейн) и очень даже хорошо, что так случилось). п.с. прежде чем поехать в Верх-Исетский бассейн я по телефону объяснила, что у меня есть справки из больницы, на что мне ответили, что возможно, примут меня без их врача, а по факту вышло наоборот).
Почему оператор разговаривает как с собакой на самом деле.. говорили только что разговор окончен а точнее бросили трубку в 15 : 05 я не успел спросить не про ребёнка не про условие, ничего постоянно перебивает и не дай бог что-то переспросить, кричит со словами " запомнить сложно в чём дело " короче n Как установить связь с администрацией???
Хочу сказать, что данный центр я посещала в течение долгого времени до переезда и всегда была довольна качеством услуг. Нареканий не было. Но сегодняшнее посещение меня очень рассердило. Речь пойдет о бассейне, к фитнес-клубу претензий нет. Сегодня, в 11.20, я пошла на свою любимую 5ю дорожку- там обычно мало народа, плаваю всегда с комфортом. После тренировки предпочитаю плавать так называемым пляжным стилем, хотя умею плавать кроллем и брассом. В общем, плыву, никому не мешаю и сзади в меня врезается ребенок. Дорожка арендована не была, ребенок занимался с тренером. Женщина,которая плавала там со мной, психанула и ушла. Потом подошел еще один молодой человек тоже к данному тренеру, плавать стало невозможно вообще, хотя он в меня не врезался. Мальчик врезался в меня еще трижды. Там я уже не удержалась и высказала тренеру- что это за вопиющая наглость? Почему он не учит ребенка смотреть, куда он плывет, мы такие же посетители бассейна, которые заплатили за УСЛУГУ. Что за беспредел? Две дорожки в аренде, одна предназначена под быстрое плаванье, на одной с личным тренером занимаются и плавать НЕВОЗМОЖНО. На что тренер начал орать на меня, что он также заплатил деньги (ребенок), поэтому плавает там, где хочет. Пришлось мне потеснить бабушек. Тренер, кстати, сидел всю дорогу с телефоном и куда-то бесконечно бегал. Показывал упражнение, потом то ноги свои рассматривал, то в телефон глядел, то убегал куда-то. Хотелось бы получить официальный ответ руководства по поводу поведения данного сотрудника. Я, конечно, понимаю, что ему, наверное, хлоркой весь мозг выело, но все же так можно и большинство клиентов потерять.
Хожу в бассейн несколько лет, все нравилось раньше. Администратор Наталья Геннадьевна очень милая приветливая женщина, в принципе все чистенько, аккуратно.. nНо сейчас с каждым разом все больше портится настроение. Уровень обслуживания стал хромать. В бассейне на нескольких дорожках уже давно на стенках грязные разводы. nА тут ещё новый тренер появился и ведёт себя несколько по-хамски. Заходить на минуту раньше в бассейн нельзя! Толкайтесь все сразу на одной лесенке с пожилыми женщинами 10 минут начала сеанса! После сеанса перед перерывом нельзя зайти в сауну стало! Это что-то новенькое! В бассейне нежарко, вода в последнее время стала холодной, хочется погреться после плавания. Но тренер в хамской форме запрещает заходить в сауну, а тех, кто уже там, выгоняет. Говорит, воду в душевых выключат, пойдёте в хлорке домой. Видимо, он не в курсе, что время посещения сауны не обязательно входит во время посещения бассейна. А если уж нельзя ходить в сауну, то повесьте объявление хоть, чтобы мы знали! В общем, будем с осени в другой бассейн ходить и всё.
Искала отзывы беременных об обычных бассейнах и не нашла. Может, плохо искала. Вот, оставляю своё мнение, вдруг кому-то пригодится.nДанный бассик беременным советую!nРаньше я ходила в бассейн дворца молодёжи, мне он тоже оч нравится, но беременным там обязательно надо иметь справку от гинеколога, которую я благополучно забываю взять. И там есть минус - это персонал, в особенности одна ужасная женщина, но не суть. nВ бассейне на визе доп справка не нужна, просто нужно пройти осмотр их врача. Очень внимательный персонал: администратор, кассир, врач - все приятные женщины. Все чисто, аккуратно, много места. Днём народу немного. В целом, впечатление хорошее, но что меня, действительно, заставило написать отзыв - это чудесное человечное отношение администратора. Я, к сожалению, не знаю, как ее зовут, молодая девушка, работала в сб 02.06 в обед. Я приехала с мужем в сб к часу, муж ушёл играть в волейбол, а в бассейне, оказалось, что расширили технологический перерыв, и он не работал в это время. Ну до того мне стало грустно и жалко, что я не смогу поплавать, что я разрыдалась. Девушка администратор терпеливо успокаивала меня, воды принесла, предлагала всякие возможные варианты решения моей проблемы. В итоге, пришёл муж, забрал меня с собой на волейбол, а потом технологический перерыв закончился, и я таки сходила поплавать, даже с приятным бонусом.nВсе-таки человеческое отношение всегда подкупает.nКстати, ещё рассматривала бассейн юность, но там сказали, что вообще никакие справки не нужны, даже врач не смотрит. Очень настораживает, туда точно не посоветую никому идти.nВ общем, бассейн на визе в моем списке лидирует.??
Самый достойный бассейн в городе Екатеринбурге. Без понтов и пафоса, с честным цеником для обычного сметрного парня с рабочих окраин!
Нормальный бассейн, обычный. В фойе уютно, можно посидеть , зимой обсохнуть, телек посмотреть. Сауна есть. 400 р дороговато
Ужасный колхоз. Вечные очереди в кассу. Деревянный и грубый персонал. Дебильная система оплаты посещений и переноса. Уважаемые руководители комплекса, включите голову, измените условия! А то: сначала оплатите вперёд абонемент, а потом, в случае пропуска нужно дозвониться в кассу, что предупредить об отмене занятия. А вы сами пробовали в кассу дозвониться! Берут деньги за услуги, которые не оказаны. Пользуются тем, что людям деваться некуда..... КОЛХОЗ!
Водила сына в бассейны на протяжении 4 лет. Начали с детского. Сразу пошли к конкретному тренеру - Зеленкиной Н.И. Нравится то что достаточно строгая, держит дисциплину (очень важно для безопасности на воде, на мой взгляд). Вода с подогревом, комфортной температуры для деток. Отдельные раздевалки с душевыми для мальчиков и девочек, в каждой - своя няня, которая помогает разместить вещи в шкафчиках, сполоснуться, одеться, контроллирует, чтобы дети там не баловались... В конце занятия 5-10 минут дают на свободное плавание - выдают надувные игрушки, мячики, дети в свое удовольствие плещутся.. Дважды в году, осенью и весной, проходят открытые занятия, родители могут посмотреть как занимаются, какие результаты.nДалее перешли в большой бассейн к этому же тренеру. Нужно отметить, что попасть к ней затруднительно, только в день открытия продаж абонементов к ней огромная очередь... Занимаются на одной дорожке 5-10 человек. Плавают по всей длине с досками, в ластах, разными техниками... Также дважды в год открытые занятия. Из минусов - достаточно холодная вода (она может и по нормативу, но мой сын периодически жалуется, выходит с синими губами и ногтями - хотя допускаю что это его личная особенность...). Так же в большом бассейне предусмотрено посещение сауны после занятия на 5-10 минут. В сауне присмотра за детьми нет, были случаи когда более старшие мальчишки унижали, приходилось самостоятельно разбираться... У тренера сразу после одной группы идет следующая...nВ фойе достаточно удобные зоны ожидания - диванчики, телевизор. Есть неплохое кафе, салон красоты...
Хороший бассейн. Понравилось, что администратор подробно рассказала о покупке абонемента и правилах посещения. Оформила медицинскую справку всего за 5 минут. Врач провела осмотр и подробно ответила на мои вопросы. nВ бассейне чисто. Есть отдельные шкафчики для вещей и камера хранения, где можно спокойно оставить ценные вещи и не волноваться за их сохранность. В бассейне приятная вода + 26 градусов. Плавала на дорожке в компании еще 4 человек, немного тесновато, хотя это был самый ранний сеанс - 7:20. Представляю, какой ажиотаж в выходные дни и вечером((nНу, и бонус - кафе. Это не просто буфет с чаем и булками, а столовая, где есть и паровые овощи, и суп-пюре, и курица с котлетами, а еще компот!
Занималист в бассейне после посещение появилось воспаление на стопе .после консультации дерматолога был поставлен диагноз вирус папиломы (шипига) Врач и мы связываем это с посещением данного бассейна и у многих наших знакомых кто посещал с нами бассейн подобные жалобы Готовим обращение в Роспотребнадзор. ..ответ опубликую сдесь.
Получила в подарок абонимент на аква аэробику, начиталась отрицательных отзывов, собрала рюкзак и пошла- готовясь к худшему.nНо! В кабинет врача попала буквально через пять минут ожидания, очень милая и любезная женщина провела осмотр, проинструктировала что , где и как. Приехала минут на 15 раньше, чем запускают в раздевалку, решила воспользоваться случаем и уточнить некоторые вопросы по абонементу и тд, администратор вежливо на все ответила просто и ясно.nВ раздевалке, душе, шкафчике чисто.nОт занятия полный восторг))) nЕдинственный минус лично для меня - это график, было бы отлично, если время занятия было бы раньше/ позже на час.nНадеюсь первое впечатление не испортится)
Ставлю вас в известность о том что, 18.03.2018 года впервые привел своего сына Бабаева Альфреда Азадовича в бассейн в вашем спортивном центре. На стойке администратора мне объяснили, что необходимо оплатить в кассу за услуги и пройти мед.осмотр у вашего врача. Несмотря на то, что у нас была справка от нашего участкового педиатра, о том, что наш ребенок имеет право посещать спортивные учреждения. До занятия на плавание оставалось мало времени и мы сразу прошли в кассу, оплатили за мед.осмотр и прошли в кабинет мед.работника. Так как она была на обеде, мы ждали минут 30. Мы были первыми в очереди, когда она пришла в кабинет, то пригласила нас. Мы зашли в кабинет в бахилах и без верхней одежды. Она выгнала нас из кабинета и попросила снять обувь, ни смотря на то, что мы были в бахилах. И тут же пригласила следующего человека, на что мы возмущались и говорили, что тут же снимем обувь. Она не обращала на нас внимания, и нам пришлось ждать посетителя еще минут 15, тем же самым могли не успеть на занятия. После очередного посетителя, нам удалось зайти в кабинет мед.работника я предъявил ей свое недовольство и возмущался, что не успеваю на занятия. Она же в свою очередь, даже не обработав руки антисептиком подошла и обследовала моего ребенка, как будто не она просила нас 10 минут тому назад снимать обувь. Если она такая чистоплотная и просит нас снимать обувь, а почему не выполняет обычные санитарные нормы. Кроме того, после моего возмущения, она манипулировала мною и сказала, что якобы может нам отказать в бассейне. У меня создалось такое впечатление, что она там самая главная и ее выходки меня сильно удивили. Оскорбить меня перед моим 7-им сыном и выгнать из кабинета, обращаться со мной как с собакой – было унизительно. В связи с этим я обратился к дежурному администратору Алене Сергеевне. nПрошу вас принимать меры в отношении вышеуказанного мед.работника Старковой Ларисы, т.к. она не подходит к занимаемой должности и ее поведение не выдерживает никакой морали. Мне кажется, такие работники, не должны работать в общественных организациях. Прошу вас отправить ответ по адресу ул.Юмашева 15.nnГанбаров Азад Мамис оглы
Ну при вопросе как вам бассейн, могу ответить нормально.n3 звезды считаю максимально объективной оценкой! 20 лет назад поставил бы 5 звёзд. nЦены самые дорогие в городеnРемонт тот же что и 20 лет назад. Вот как ходили мы с ребятами маленькие в то время, ни чего и не изменилось! nn3 звезды за чувство настольгии, а это бесценно.nnНу если по факту, грязи нет, вроде следят, говорят что задействуют новейшее оборудование для очистки воды в следствии чего в бассейне пониженное содержание хлора, ну хорошо, если правда, хотя это ж не проверить, по мне хлоркой пахнет, как и пахло всегда )nnБесят плавцы с ластами!
Замечательный бассейн! Всем рекомендую! Оч нравится аквааэробика,а ребёнок 4 года- ходит на 1 этаже в малый бассейн. По сравнению с бассейном на Уралмаше детский бассейн оч сильно отличается, Верх-иссетский намного больше)))) хочу похвалить нашего тренера- Федоровский Татьяну Николаевну))) всем детишкам только к ней!!!!!!наши знакомые и друзьям только за Верх-иссетский бассейн!!
Подскажите, почему не пускают родителей посмотреть как проходят занятия в бассейне, что вообще они там делают? Может у кого-то была возможность оценить процесс? Как я должна оценить качество предоставляемой услуги, а вдруг меня не устроит тренер или его отношение /подход? Ребёнок ходит уже полгода..
Повезло, что бассейн рядом с домом. Да и еще такой хороший. Мне нравится там всё, кроме того, что постоянно много человек плавает. ( nНу и дорожки узковатые. nА вода вообще классная, теплая. Глаза не болят и хлоркой не пахнет) Все нравится. Комфортно туда ходить )
Вожу дочь в детский бассейн уже 4 года. За все время не было никаких нареканий. Тренер - профессионал.. да и просто душевный человек. Дочь на занятия ходить любит. Самое главное - результаты вижу! Фору даст многим взрослым))) Для меня ещё один большой плюс - сравнительно не много хлорки.. после других общественных купален и прочих аквапарков у неё бывает сильное раздражение на коже. А тут при регулярном посещении - ни разу!
Бассейн отличный! В плавании я новичок, особенно сравнивать не с чем. Меня всё устраивает! Есть отдельные шкафчики для ценных вещей, сауна и отличная кафешка) Рекомендую!
С 2015 по 2017 посещали Детский бассейн. Сперва немного напрягала необходимость Покупать абонемент заранее, но со временем привыкли. Удобно, что можно отменить занятие по звонку ( разные обстоятельства случаются). Очень благодарна Федотовских Татьяне Николаевне! Педагог по призванию! Дети ее обожают! Благодаря ей мы ждали, когда все таки ребёнок привыкнет к воде. И не торопили события. В здании чисто, уютно. Много места для ожидания. Персонал доброжелательный, хотя бывали разные ситуации. Но тем не менее, считаю, что этот бассейн самый лучший!
Посещаю бассейн с января этого года, в вечернее (после 20) время в будние дни и в выходные в первой половине дня. На данный момент проблем с людьми на дорожках у меня не возникало, максимальное количество с кем приходилось делить дорожку - четыре человека, что меня, как новичка в плавательном деле, полностью устраивает.nРаздевалки чистые и теплые. Ценные вещи (кошельки, телефоны, браслеты) можно оставить в отдельной камере хранения (находится не в общей раздевалке, а рядом с постом приема/выдачи абонементов), что тоже плюс. nДуш также радует чистотой, грязи и перебоев с горячей водой нет.nПарковка при центре достаточно большая, без проблем находится место для машины.nnPS. В кафе-буфете можно неплохо перекусить, особенно мне понравились сосиски, пирожные и свежесваренный кофе :)
Добрый день! nnОтзыв зрел уже давно, но все надеялась на какие-то изменения, что все вернётся на круги своя, но увы!nК сожалению, я не настолько постоянный клиент фитнеса, но хожу периодами. И отследить в какой момент все стало настолько плохо, я не могу. nПообщавшись с другими клиентами, я поняла, что с начала того лета начали уходить тренера и появляться новые. Но видимо заменить их не вышло на достойных и клиенты, как и тренера продолжили уходить. nnСейчас, увидев, что опять ушёл nхороший тренер - Женя Барова, я хотела бы задать вопрос собственникам бизнеса - долго это будет продолжаться? nnДолго Мария, будучи директором, будет скакать на батутах, проводить елки и аквафитнес? Это действительно ее работа или она пытается объять необъятное? nnЗалы сейчас полупустые, старые клиенты встречаются крайне редко.nnВы заменили всех тренеров велофитнеса на Глеба? Вы правда считаете, что он справляется? nnВ тренажерном зале осталось из старых тренеров человек 5, зато есть кроссфит! Но кому он теперь нужен?nnНа аквафитнесе теперь тренера вообще откуда? Не поверите, из клиентов! Клиенты ведут клиентам тренировки.nnКак жаль, что отличный клуб превратился в это! Раньше, приходя в клуб я ни на секунду не сомневалась в компетентности и опыте тренеров. Они все были как родные. nnА то, что есть сейчас - это тонущий корабль, с которого все бегут.
С сентября 2017 года регулярно вожу детей в бассейн (4 и 7 лет). Сам тоже длительное время хожу время от времени (лет 20 как минимум). Всегда все нравилось, но недавно столкнулся с проблемой. Дети регулярно болеют или по иным причинам пропускают занятия. Благо их можно отплавать. Кроме того, абонементы у меня постоянно куда-то теряются, а искать их нет ни времени ни желания (предложил бы руководству оформлять абонементы пластиковой картой для удобства). Обычно без абонемента все решается без проблем - подходишь к кассиру, она смотрит в базу и выдаёт бумажку (документы удостоверяющие личность у меня всегда при себе, поскольку я юрист и это проф привычка). Но недавно появилась упёртая кассир, которая сейчас чуть не отправила меня и ребёнка домой, поскольку у меня в очередной раз не было при себе абонемента (20 января 2018 года в период времени с 12.30 до 13). Хорошо, что на месте был руководитель и нормально разобрался в ситуации, огромное за это Спасибо!!!). Уважаемые руководители спорт центра, проведите, пожалуйста, с кассиршей работу и объясните, что клиент всегда прав по определению, поскольку он приносит деньги и кормит и ее в том числе. И учить клиента, как ему жить - не ее функция (характер свой надо не на работе показывать). Руководителю, которая решила ситуацию (нормальный, клиентоориентированный сотрудник) - ещё раз отдельное Спасибо!!!
Пожалуй оставлю и свой отзыв о данном спорт комплексе. nБассейн:(плюсы)n1)расположение и парковка.n2)в меру хлорки в водеn3) приветливый персоналn4)сауна, за то ,что есть вообще.n5) кафе и салон красотыnМинусы бассейна: n1) в раздевалке поставьте еще один ряд скамеек -нехватаетn2) хотелось бы ремонта в душевой с занавесками и побольше зеркалn3) держать в чистоте туалет так как он один в раздевалке.n4)чтобы сауна работала до самого последнего сеанса,а не закрывалась в 10 часов вечера. Мы любим ходить с мужем под закрытие и увы уже в сауну не попадаем.nФитнес зал(плюсы) расположение и парковка есть всегда. Приветливый персонал и даже гардеробщицы,которые мило улыбаются и еще и хорошего дня пожелают .Гардеробщица Зинаида просто супер сотрудник! Тренер по лфк Ольга Петровна профессионал своего дела. Очень добрая,милая,работает на совесть и на результат. Я бы даже сказала индивидуальный подход к каждому клиенту. Расспросила меня на что я жалуюсь, и теперь делаем упор в двойне на мою проблему! Супер тренер!Нравится к ней ходить. nПо поводу раздевалок претензий нет.Все чисто всегда. И очень удобно. Раздевалка однозначно лучше,чем в бассейне. Буду выбирать ещё направления. Их в принципе очень много и есть из чего выбрать.