Веселый карнавал, творческая мастерская в Екатеринбурге, Центральный рынок переулок, 6 (4 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о фотосессиях в этой компании! Кампания "Весёлый карнавал", судя по всему, не уважает своих клиентов! Объясняю: друзьями был подарен подарочный сертификат на тематическую фотосессию. Созвонились с представителями кампании, назначили время. Приготовились к съёмке (макияж, причёска и т.д.)ВЫЕХАЛИ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА В ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ! За 15 минут до начала фотосессии на телефон приходит sms извините, мероприятие отменяется, можем переписать на другое время. И это притом, что созванивались накануне вечером и у них на сертификате указано, что о смене планов клиенты должны уведомить кампанию за 24 часа, иначе сертификат считается использованным! А сами позволяют себе подобные вещи! На звонки никто не отвечал, перезвонили лишь вечером. На вопрос о причине отмены сессии невнятно пробурчали "Я хотел вам позвонить вчера..., Ах вы из другого города......" Вообщем, полное отсутствие уважения и культуры. После такого общения не хочется больше связываться с представителями этой кампании. Настроение испорчено, будем рекомендовать знакомым НИКОГДА не обращаться в эту кампанию! Антиреклама будет продолжена и на сайте BIGLION.

Наткнулись на одном из "купоносайтов" на предложение данной компании провести фотосессию. Хм.. Раньше костюмы там брала..помню, а сейчас и фотостудию открыли..Что ж интересно! Купили купон в подарок, поэтому была необходимость обменять на сертификат.Такая возможность, как указано в описании акции, у нас была. Сразу смутило, что по телефонам, предоставленным в карточке компании никто не брал трубку... После 10 попыток мы дозвонились. Молодой человек что то несуразное пробормотал, что ему нужно позвонить...уточнить...(вообще не в курсе акции что ли??) ладно, обменяли мы купон с доплатой на кусочек мятой бумажки (видимо люди вообще не в курсе что такое подарочный сертификат), подарили виновнику торжества. На следующий день владелец сертификата позвонил в салон( женщина работающая, поэтому может воспользоваться услугой только в выходные дни... сами понимаете не до фотосессии после работы). Фотограф Сергей сказал, что не знает когда есть время и тд... вообщем какая то несуразная речь и никаких предложении!!! Перезвоните в пятницу, сказал он)) И почему мы должны перезванивать?? Вообщем, неловко нам стало перед юбиляршей, подарок как никак, (хорошо хоть не основной), позвонила я сама, как и просил фотограф, в пятницу. И опять все тоже самое ...незнаю смогу ли или нет...и тд В связи со всем вышесказанным мы обратились с претензией в данную компанию и озвучили свое недовольство нижеследующим: 1. Почему на сайте в описании акции не указано: ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ СЬЕМКИ ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ? А в выходные, на усмотрение фотографа, как договоритесь... или как у него настроение будет)) 2. Молодой человек, как и молодой, а может и начинающий фотограф вообще не умеет работать с возражениями... "Я вас не заставляю фотографироваться у нас" - высокая степень клиенториентированности! В сфере услуг это нонсенс! учитывая наши возможности - никаких предложений...Обидно( 3. Жалко потраченного времени, испорченного настроения и денег, последнее хотелось бы вернуть. 4. С директором компании бы еще пообщаться, телефон и местонахождения которой тщательно скрывается фотографом! Ну не надо бояться общаться с клиентами!!! Из 4 пунктов удовлетворен только один... деньги нам вернут, по крайней мере так вяленько обещал фотограф (может он и есть директор???). Ни извините Вам, ни ждем вас вновь... Обидно(

Подарила сестре фотосессию по купону. Очень разочарована работой студии. Отвратительно! Фотограф молоденькая девочка Анна очень милая, но на мой взгляд не очень профессиональная. Минут 15 снимал с не правильно настроенной фотокамерой, что потом очень заметно было на снимках. Я купила купон и их было много разных на разных сайтах. Как потом выяснилось, что тот, что купила, предполагал один образ. Мы про это с сестрой не знали. Когда сестра переоделась в другое платье, к тому времени Аня разобралась таки с настройкой фотоаппарата. и еще минут 20 она поснимала сестру уже правильно. После этого сбегала и сбросила все на диск. Никакой обработки не было сделано. Когда мы прошли сделать доплату, началось самой неприятно. Очень агрессивная дамочка разговаривал с нами как торговка на рынке. Сказала, что раз два образа, то доплата значительно больше, либо соглашайтесь по другому купону, получится чуть меньше доплата, там предполагается три образа и полтора часа работы, а по нашему всего один образ и час работы (60 снимков). Когда я сказала, что полтора часа с нами никто не работал, да и часа не получилось (35 минут). И вряд ли там 60 снимков (на диске реально получилось 28 снимков). То она стала огрызаться и говорить, что читать заранее условия мы должны сами. В общем отдали сколько потребовали и с гадким ощущением ушли. Я всех хочу предупредить - не ходите в это заведение!!!!! Отвратительно! Если по купонам, то с нами можно так себя вести? Купоны - это реклама, а тут получается явная антиреклама!

Была в этой студии на фотосессии по купону с детьми. Очень не понравилась работа фотографа. В купоне было заявлено, что фотографии будут обработаны. На самом деле, фото просто скинули на диск, даже не удосужившись убрать смазанные. Фотограф опоздала, поставить правильно нас не смогла, в итоге кто в лес, кто по дрова. Из 170 фото скинутых на диск, максимум можно выбрать только штук 40. Очень расстроена результатом.