Ветдоктор, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Профсоюзная, 55 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Мы обратились в клинику Ветдоктор на профсоюзной именно к руководителю и ведущему хирургу Кузнецову. С первого же взгляда и на первом приеме мне лично этот человек не понравился, весь внешний вид его говорил о том что вы сюда приперлись. Толком не разговаривая и ничего не объясняя. Вообще сложилось впечатление что ему не хотелось либо просто очень сложно разговаривать, либо он просто считает что мы не достойны общения с ним. Сами мы приехали из Челябинска. 15 минут «общения» две тысячи оплатив за приём, у нас в самой дорогой клинике консультация хирурга стоит 600 руб, и диагноз был установлен тот же. Ехали обратно с полной уверенностью что не вернёмся это точно. Но нам сказали заводчики что лучше делать эту операцию в Екатеринбурге и поэтому решили делать там, о чем очень пожалели. Привезли щенка у нас английский бульдог к ним на операцию в воскресенье у них живая очередь, что было очень не удобно. Прождали 1,5 часа зашли к Кузнецову. Ничего толком не объяснив сунул бумагу о том, что мы полностью доверяем ему. Он нам прям советовал параллельно с операцией на нёбе сделать ещё на глаза в этот день так как он пригласил Васильеву из Санкт-Питербурга. Я спросила дорого это или нет на что он сказал нет. Через часика 2-3 нам позвонила эта « супер доктор» у которой стоит приём 3000 руб. И поставила нам диагноз что главная проблема это несколько ресниц которые растут в глазик, что мы и без неё знаем и это нам сказал даже хирург в Челябинске бесплатно, и с чем она согласилась что это видно не вооруженным глазом. И за это я должна была ей заплатить 3000 руб нет слов. Когда я спросила как можно устранить эту проблему и сколько это будет стоить, она мне сказала что жидким азотом прижигается и все это даже не операция, а стоить это будет 10000 руб. Когда я услышала цену я просто уже смеялась, сказала за что ? Она сказала что расценки она не устанавливает а диктует цены Кузнецов. И ещё про Васильеву хотела сказать, что как она себя презентует она должна быть уверенной грамотной, разговор по телефону точно не ее конёк голос дрожит слова путает, а ценит себя прям московскими ценами. Короче я отказалась. В результате мальчишку моего прооперировали видимо последним , мы были на изжоге до 20 час, я последний раз позвонила узнать. На что врач сказала что ещё не сделали и сразу через 3 минуты приходит СМС что операция закончилась и щенок уже просыпается, когда это все произошло так и не поняли. Ещё через 1,5 часа позвонил Кузнецов не довольным голосом ответил 4 раза ДА и все, словарный запас не богат и какое либо человеческое общение отсутствует полностью. Сказал что мы можем утром забрать его уже, хотя изначально говорил что сутки минимум стационар, а если будут осложнения то до двух недель, сутки стационара он сказал будет стоить 3000 руб. Мы приехали на следующий день вечером, к нам вывели нашего щенка в чужом тугом ошейнике зачем его одели не понятно операция была ещё на горле, всего ванючего мочей, худова минус 1,5 кг точно было, все глазки в гною, на дорожках слезных одни коросты. Мы были в шоке!!!!!!nКогда я пошла к дежурному врачу за выпиской очень тактично сказала ей что смотреть нужно лучше за больными тем более не бесплатно, она удивилась очень. Сказала что отек будет 2-3 дня и все потом будет все хорошо. В низу листка выписки Кузнецов написал, что оказывается я ХАМКА, за то что я не согласна с их расценками видимо. Хотя я никого не оскарбила не унизила, хотя могла бы, повод был. Я взяла книгу жалоб и написала отзыв, хотя конечно я думаю их кузнецов не читает, если только я знала сколько их там!!! Пока писала прям при мне парень кричал ругался на всю клинику матом, его маленькой собаке стригли когти и отстригали прям с пальчиками хлестала кровь. Нет слов ногти подстричь не могут нормально. Улучшений у моей собаки так и нет, я думаю он специально напортачил. Когда я стала звонить в клинику мне сначала говорили что мне врач перезвонит три раза, а потом просто сказали что общаться никто не будет. Сняли ответственность полностью с себя, при этом я оплатила их услуги 12000 руб. nНе советую обращаться во все клиники Ветдоктор так как владелец Кузнецов, а знаете как говорят Рыба гниет с головы это про них. Люди там заточенны только на зарабатывание денег и все!!!! Цены конские а качество ноль. nОчень жаль что есть такие врачи и такие владельцы как Кузнецов!!!! Бог Вам судья!!!nНо я даже не надейтесь с вами не прощаюсь, если вы думаете Челябинск мухасранск извините, вы очень ошибаетесь. И если только мне врач наш подтвердит, что с Вашей стороны есть касяки, я вам не завидую!!! То что это просто так вам сойдёт с рук даже не думайте! Я вам гарантирую!!! Меня зовут Татьяна я думаю вы меня запомните. Нельзя спускать с рук когда обижают самых беззащитных!!! И оскорблять я себя не позволю тоже. До встречи?

Дорого. Диагностическая база хорошая, но не все "врачи" могут этим пользоваться. 19 августа умер в клинике наш любимый колли Джонни. Пес перенес операцию, благодаря усилиям докторов Стефании Александровны, Евгении Сергеевны, милейших девочек ассистентов состояние начало стабилизироваться, но в смену Согриной все как то незаладилось,почему произошла остановка сердца и дыхания Согрина внятно ответить не могла, ни сочувствия, ни сожаления. Забирали труп из какой-то подсобки, в это время персонала там не было, скорее всего за нами следили видеокамеры, т к вскоре после нашего выхода из этой грязной подсобки двери тут же закрылись. Люди! Или как вас там! Будьте человечны,! Учитесь этому у собак!

Ужасно... просто ужасное отношение. nПриехали мы на профсоюзную 55 , 10.08.18 сдать кровь. Приняли нас не очень радужно. Моему псу было очень плохо, ещё дома у него началась конвульсия, начало трясти как при эпилепсии, за час приступ повторялся 3-4 раза. Поехали к своему ветеринару она посмотрела и сказала срочно сдать общий анализ крови. Мы бегом поехали в эту клинику потому что рядом ,собаке становилось хуже и хуже . Его уже не переставая начало трясти . С не довольным лицом девушка нас встретила и очееень всё медленно оформляла. Я спросила оплата сразу? Она ответила «нет после процедуры» nОк, я не против. Сказала присядьте вас вызовут. nИ вот мы сидели наверно вечность, собаке плохо у него конвульсия его не переставая тресет, к нам не кто не подходит . Я подхожу к администратору и говорю что псу очень плохо , можно уже пригласить врача его тяжело держать , на что мне с очень не довольной физиономией ответили ждите два врача осматривают питомца , у него экстренно. nОк, мы ждём . nСпустя время нас вызвали наконец-то и что вы думаете кровь у нас брали два человека , пока в клинике ужасная очередь , врачи вообще никуда не торопятся. nЛадно взяли кровь , мы бегом пса в машину , я лечу уже платить за процедуру чтоб дома дать ему лекарство . И что вы думаете мне нужно было опять ждать очередь чтоб оплатить.... это просто ппц. nСпрашиваю администратора , оплата тоже вам ? nНа что она мне отвечает , в очередь встаньте , видите я оформляю другого. Я в шоке хамка, нет у них сердца и понимания. Благо потом меня пропустила девушка стоящая в очереди спереди, я подхожу оплачивать , администратор просто отворачивается и обращается к другой девушке в очереди . Я опять же в шоке , девушка говорит администратору чтоб у меня наконец приняли оплату. Сказали что анализ скинут на почту в течении четырёх часов .nЯ оплатила , мы не успели доехать до дома , пёс умер по дороге домой . Самый ужасный день в моей жизни. Самое ужасное отношение. nУже сутки прошли а анализов до сих пор нет , хотя я звонила сказали ещё не готовы .

Я жалею что обратилась в эту ветклинику. nnАргентинский дог (4года) на протяжении полутора лет мучился от эпилептических припадков. Врачи нашего города ничего толком не могли сказать (но это другая история) все как один говорили "езжайте на мрт, чтобы диагностировать или же исключить эпилепсию". многие варианты болезней исключили сдачей крови (какой блин многоговорящий анализ). мы на протяжении года уже пили Паглюферал-3 и это никак не помогало. Угрохав приличную сумму на дорогу, на МРТ и придав всем этим псу огромный стресс нам поставили идиопатическую (наследственную) эпилепсию. Родители пса из питомника Екб, что уже говорит о том что наследства такого быть не может у нас. В итоге, приступы продолжались каждые 10 дней в любое время суток от 3-7 шт за минимум полчаса. Дозы меняли от 6табл в день как посоветовал врач Кузнецов +2 или сколько там табл Кеппры. Эти таблетки убийственные. Они должны на минимум сводить приступы. Чего не произошло за всё это время. nnЯ УГОВОРИЛА ВРАЧЕЙ в нашем городе выписать направление на сдачу анализа кала собаки на наличие яиц гельминтов. Обнаружились токсокары что и вызывают эти приступы. Господи, если бы я только знала, что врачам просто нафиг не надо разбираться в чем то, назначать еще анализы, выяснять причины болезни, а просто высосать денег и поставить диагноз абы как (наследственную эпилепсию поставили потому что в голове не обнаружено никаких травм). ПРОСТО ТАК нам поставили этот диагноз. Чуть не угробили моего пса, у меня просто возможности не было часто возить его в больницу и т.д. в пригороде живем. Я до сих пор отойти не могу, хоть и до последнего не верила в эпилепсию. Что хочу сказать в конце, СПАСИБО всем кто дочитал. И совет тем, кому в этой больнице поставили такой же диагноз - если вы еще не сдавали кал собаки на анализ - сделайте это, мы проводили плановую дигельментизацию раз в квартал, это может и не помочь. Проверьте вашего питомца на наличие глистов, это очень частая причина большинства болезней животных. Лишней проверка не будет. Столько нервов, здоровья собаки и денег потрачено на лечение не того - Это просто кошмар. Конечно больше жалко пса, пить хрен знает какие таблетки в огромных дозах, терпеть эти приступы что просто не мог потом ходить пару часов. Любите животных (к врачам это тоже относится!) и всегда пытайтесь помочь им, что бы ни случилось.

Дорогая клиника! Очень много пишут и говорят в ваш адрес, и, к сожалению, негатива больше, и это уже могло бы вас заставить задуматься. Может быть проблема в том, что вы неправильно выбрали предмет коммерческой деятельности! Домашние питомцы - это очень тонкая, бьющая по-живому тема, на которой очень легко манипулировать, с одной стороны, но и также легко получить обратно во много раз больше негатива и проклятий (на чужом несчастье счастья не построишь). Сейчас во всех сферах пытаются на людях нажиться, обмануть, развести и т.д. И люди уже давно не дураки, и чувствуют это. Но когда речь идет о близких и дорогих сердцу существах, то нужно быть очень циничными, чтобы наживаться на этом. Я обращаюсь сейчас не столько к сотрудникам, сколько к руководству, потому что именно от вас зависит политика предприятия. У вас не самая лучшая репутация, и так не бывает, что это без причины. Вы делаете доброе дело, и я от всего сердца желаю вам делать из, действительно, добрых побуждений (а не коммерческих). И тогда люди будут вам благодарны, даже если будут случаться трагедии, а люди будут понимать, что вы сделали все, что смогли, и сделали это компетентно. А благодарность людей - приведет к вам больше клиентов, а это будет положительно влиять и на коммерческую составляющую вашего бизнеса. Желаю вам это понять и процветать!

Обратились в эту клинику с собакой, собаку осматривала Поткина Л.В., затем были на приеме у Семенкина С.А. (прием стоит как у кандидата наук в платной "человеческой" клинике), в итоге: оставили в этой клинике в районе 15 тыс. рублей, правильный диагноз эти "чудодоктора" так и не поставили, назначили соответственно не правильное лечение собаке, выяснилось это через месяц, когда обратились в другую клинику. Не рекомендую обращаться к указанным "специалистам", т.к. либо они имеют низкую квалификацию, либо видят проблему, но намеренно "выкачивают" деньги, наживаясь на беде людей.

Это просто ужас!!!nНикому и никогда не советую посещать сей клинику!nЧуть не довели собаку до парализации задних лап.nНе кормили ничем, не давали воды, в общем издевались как могли!!!nВыставили счёт в 26к с лишним тамnИ за что?! За сплошные издевательства?!nМы из Серова сами, до Еката ехать 4-5 часов, столько времени и денег потратили на ненужные анализы и обследования. Чуть не изуродовали мою собаку.nУ меня жестко бомбит на счет этой клиники!!!nПросто сказали мол надо в клетке держать как минимум 2 недели и это клинически важно, чтобы она не двигалась, а квалифицированный ветеринар объяснила, что это просто дичь полная, она обездвижется навсегда, то есть задняя часть тела, включая задние лапы. Не сможет контролировать сама мочеиспускание и поход в туалет " по большому" или не знаю как сказать в более такой не противной форме.nПросто нет ни одного по настоящему знающего врача, они просто хотят сорвать с нас всех бабла побольше!nВ эту клинику мы обратились тупо из-за безысходности, так как думали, что перелом позвоночника у собаки и мелить нельзяnВначале поехали в Н. Тагил, далее нам посоветовали эту клинику, якобы только там делают норм операции и ляляля тополя, все дела. Ска, как же у меня бомбит. Больше всего сейчас уже огорчает, что мне всего 16 лет и договор оформлен на сестру старшую(ей 28 лет) и блин все, капец, семья даунов блин, не понимают, что нужно подать заяву и полностью разобраться с этим, и ска пусть деньги вернут, но нет же, мне говорят мол зачем эти проблемы? Просто не понимают, что так это оставить нельзя.nЯ просто хочу, чтобы меня услышали(окей, прочитали, прост так говорят) люди и не обращались туда никогда!!!nМожет кто то и пишет там норм отзывы, но это сотка подставные люди, как же у меня бомбит, в который раз повторяю.nПросто отбросы общества все эти врачи, которые там есть, и пусть они это все увидят и прочитают, хотя вряд ли до их слаборазвитого мозга дойдет что-то.nСказали купить клетку, купили, купить антибиотики, хрен знает зачем, купили, в итоге сегодня нам сказали мол зачем, пустая трата денег, и правда попросту потратили деньги, и кто знает куда щас эту клетку отдать, она 3к стоит.nКапец, вот правда, просто могли собаку довести до парализованного состояния какого то овоща. Я очень рада, что мы забрали ее оттуда.nЕсли что собаку зовут Боня, 7лет(порода русский той-терьер). Хозяйка Томнатова Ольга Олеговна(то есть моя сестра).nЕсли нужны будут доказательства, я скину любому все договора и чеки, потому что это безумство, за 3-е суток отдать больше 26к и при этом они еще не ухаживали за ней, а только издевались.nНенавижу их, пусть бог их накажет или судьба, кто во что верит, то его и накажет.

Здравствуйте!Хочу написать про наше посещение данной сети клиник.Что-бы Вы понимали про кого пишу это котёнок Мандарин.Случилась у нас беда, котёнок упал с 8го этажа.вызвали на дом врача с другой клиники первую помощь провели всё хорошо, установили что, перелом двух передних лапок, надо делать операцию.Почему я выбрала эту клинику не знаю.Это главная ошибка в моей жизни.nСначала привезли на Уральскую 76, на третие сутки после падения. В очереди просидели почти час.Врач сказала что надо котёнка подготовить к операции и по этому надо его оставить в клинике.Хорошо надо-значить надо.Оставила заплатила.Приезжаю на второй день говорят что не пъёт водичку.Как так у меня пил, а у Вас не пъёт? Сидит девица играет в телефоне я так понимаю она должна была ухаживать за котёнком, потому что она мне водичку принесла.Бедный мой Мандаринчик с такой жадностью пил и тут же пописал.Говорят ещё на сутки надо оставить.Хорошо опять плачу денежки.Приезжаю на следующие сутки говорят что, сейчас мы Вас подготовим на выписку, а завтра приезжвйте на операцию на Профсоюзную 55. Прииезжаем к 8-00, около 9 часов попадаем к врачу. Опять плачу денежки.Говорит сначала надо сделать УЗИ сердца.Ждём 1,5 (полтора часа) спрашиваю администратора когда нас вызовут? Она посмотрела у себя записи и говорит что такого пащиента( кота по кличке Мандарин) у них нет. И тут к кому-то вышел наш врач я ему говорю - доктор разберитесь пожалуйста нас потеряли. Он с невозмутимым лицом ушёл к себе в кабинет.Ждём ещё пол часа.Нас вызвали, оказалось что надо брить котика перед УЗИ.Естественно котик был уже ни какой ни кого к себе не подпускал,шипел и т.д. Забрали его у меня. Позвонили мне очень поздно( меня предупредили поэтому я ждала этого звонка) во втором часу ночи.Сказали что, операция прошла удачно.Радости не было предела. Через 3 дня разрешили забрать домой. Дома клеточный режим, переносим котёнка только на руках, писает и какает только на пелёнках. Через 2 недели делаем снимок оказывается у нас ещё перелом.Откуда взялся не знаю наверное мой котёнок на батуте прыгал.Я говорю что у меня нет больше денег у врача тут же пропадает весь интерес к нам.Опять плачу денежки, а сама давно уже понимаю что меня просто тупо разводят. Я обратилась в другую клинику, сразу делают ренген лапок. Видят весь этот ужас который нам сделали,всё убирают. чистят и о чудо на 3(третий) день Мандаринчик встал на лапки. А ведь я заплатила не один десяток тысяч. Я понимаю что в суд идти нет смысла и мои деньги Вы не за что не вернёте, но есть Божий суд от него ни куда не деться. Бог Вам судья. Надеюсь люди прочтут мой отзыв и сделают правильный выбор.

Обратились в клинику на Профсоюзную 55, у щеночка Американская Акита были проблемы с глазиком , в итоге отдали на операцию , забрали , через 4 дня щенку становится чертовски плохо , жуткий понос , сильная рвота , очень слабый, привезли ночью в клинику , сделали тест , тест показал «парвовирусный энтерит» тогда мы ещё не понимали какой ад нас ожидает , врач понавыписыаал кучу лекарств.На следующий день изменений ни капельки не было , мы повезли щеночка (1,5 месяца) в эту же клинику Ветдоктор только На уральскую , положили его в стационар, через 3 дня щеночек умер. Мы думали что все страшное позади, но нет, ведь у нашей любимой собаки было ещё 4 щеночка , которые были заражены этим же ужасным вирусом !!!! Очень страшно , 6 дней длились ВЕЧНОСТЬ ! Были проделаны все старания , но ничего не вышло , щенки умирали один за другим , обращаться за помощью в данную клинику мы конечно же не стали , обратились к местным ветеринарам . ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ ТО ЧТО ПЕРЕЖИЛА МОЯ СЕМЬЯ!!!

Приехали за консультацией к офтальмологу Костромин евгений николаевич, т.к у молодого мопса появилось мутное пятнышко на глазу. Этот якобы врач сказал что нужно делать пластику век, т.к. иначе собака через 5 лет ослепнет. На наши распросы и переживания о безопасности операции он отвечал что такие операции уже делал и все типа нормально будет. Из анализов он взял кровь и сделали узи сердца. Все анализы показали что собака 2 лет абсолютно здоровая. Забрали собаку на операцию. Вечером вместо того чтобы забрать малыша домой мы приехали и увидели как он лежит без сознания на аппарате искусственного дыхания. Этот опять же якобы врач сказал, что у абсолютно здоровой собаки произошла остановка сердца. Они смогли его реанимировать, но он остается без сознания. Далее было 3 самых ужасных дня в нашей жизни. Наш малыш не приходил в себя, а из клиники только и делали что звонили и говорили про его плохое состояние и мы помимо суммы за операции за каждый день стационара платили по 6 тыс руб. И на 4 день утром нам позвонили и сказали, что моего мальчика больше нет. У него остановилось сердце. В слезах мы распрашивали этого убийцу костромина как такое произошло, что абсолютно здоровая молодая собака умерла на абсолютно простяцкой по его мнению операции. На что мы получили ответ_ все предугадать невозможно. Я проклинаю тот день что мы обратились в эту клинику. Кстати они очень испугались когда мы забирали тело. Они думали что мы будем его анатомировать. и тогда возможно выявится их ошибка. Кстати имя анестезиолога клиника тщательно скрывала и скрывает до сих пор. Есть подозрение что была передозировка анестезии, а может и еще что нибудь они сделали не правильно. В любом случае снова резать собаку мы не стали. Выписку с клиники нам не предоставили, сказали якобы скинут на почту, но уже прошла неделя а ее все еще нет. С нас просто выкачали 30 тыс и убили нашу собаку. Никому в жизни и никогда не советую обращаться к этому костромину.

Клиника коммерческая, и разумеется в основе у нее - получение прибыли. nТак что не стоит лицемерно провозглашать политику: Прежде всего - забота о животном! За чей счет будет проводится это - клиника разумеется знает ответ. Кот "Мэлс". Это для клиники, что бы понятно было о чем речь.nДелали в клинике узи и несколько раз сдавали кровь. Здесь все замечательно и стоит отдать должное - проводится в целом на уровне. Разве что рано утром часов с 7 и до 10 не стоит идти, если прям совсем не срочно. Там пересменка в 10, ждать будете долго, да и медсестры уставшие с ночи бывает не все делают хорошо. У нас медсестра в вену попасть не могла сразу. nЛечились к слову мы у своего доктора в ветстанции на красноуральской. Плюс еще в "Дядя Федор" ездили подтвердить диагноз. Диагноз - Лимфома. Боролись долго и упорно, но конец все таки настал. Не ест не ходит, теряет сознание, стонет. Позвонили в ветдоктор - нужна эвтаназия : Вы лечились не у нас поэтому первичный прием через ОБЩУЮ очередь (700р) и в дальнейшем, если ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ничего нельзя сделать, унъекция(500р) и препарат для инъекции (300-500р). Убило даже не общая очередь, и не финансовый вопрос, а то что после очереди и обследования вас могут просто выставить - КОТА ЕЩЕ МОЖНО СПАСТИ. Да можно провести переливание крови и курс химиотерапии, что добавит мучения коту и оттянет его смерть на полгода максимум. Ну и разумеется обогатит клинику. По поводу химии и переливания это не наш домысел а заключение двух врачей.nОбратились в клинику Бабкиной там это стоит 400р. Без очереди и прочих поборов посмотрели кота, бумаги и прекратили мучения нашего Мэлса.

Давно хотела написать отзыв, но все не могла собраться с мыслями (чтоб без мата). История наша такая. Года 1,5 назад поздно вечером собачке стало плохо: начала тяжело дышать и перестала двигать головой. Позвонили в нашу клинику (название писать не буду), там сказали что наш врачь на больничном и надо делать срочно рентген, вдруг что то проглотила. В это время ближайшая клиника с рентгеном была этот ветдоктор. Мы сюда приехали, сделали рентген, взяли анализов и сказали что собака что-то металлическое проглотила. В итоге лечили от живота и кишечник, но собаке лучше не становилось. При этом через день сказали надо сделать повторный рентген, после которого нас отправили в другой ветдоктор делать УЗИ ... Честно я им доверилась и делала как они сказали, но когда спустя 4 дня после обращения собаке легче не стало, я позвонила ещё раз в нашу ветклиника и , слава Богу, наша врачь вышла ! Мы бегом к ней, она ощупав собаку сказала что у нас воспалился нерв на шее у позвоночника! Сразу поставила нужный укол, прописала таблетки, дала уколы с собой и отправила домой. На след. День собачка стала такой же активной как и раньше, а через 2 дня смогла крутить головой ... Делайте выводы сами ... Но после этого случая я сюда ни ногой, хоть и прошло столько времени, сомневаюсь что что-то поменялось в лучшую сторону ... Кстати рентген они хорошо делают , поэтому оценка 2 а не 1 ...