ВикОМ, спортивно-оздоровительный центр в Екатеринбурге, Радищева, 33 (3 этаж; 3 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Увидела на одном сервисе акцию на сеанс программы для коррекции фигуры, решила приобрести абонемент. Звонить в эту организацию предварительно не стала, т.к. физически находилась рядом с салоном на тот момент (25.06.17 - воскресенье). На звонок в дверь мне никто не открыл, на телефонный звонок так же ответ я не получила. Вывеска на дверях сообщает, что центр работает без перерывов и выходных. О том же говорит 2ГИС, Фламп. Решила задать вопрос, написав в группу "Вконтакте".nСпустя 3 дня мне так никто и не ответил, после чего я решила позвонить в центр. Общение с администратором данного заведения отбило желание посещать его раз и навсегда!nДиалог с администратором имел примерно следующее содержание:nn- Я пришла к Вам в воскресенье, на звонок в дверь и по телефону мне никто не ответил.n- Девушка, мы не работаем по воскресеньям!n- Но я увидела информацию о том, что вы работаете без перерывов и выходных.n- Где вы такое увидели?n- На дверях вашего здания написано (на вывеске).n- ааа... на дверях, понятно (данная фраза бала сказана с усмешкой). мы не работаем по воскресеньям.n- Но на 2ГИС точно такая же информация..n- Ну девушка, там ничего не обновлялось, там старая информация!!n- Прошу Вас на будущее изменить информацию, чтобы не вводить в заблуждение. Кроме того, я оставила сообщение "В контакте" в вашей группе, мне также никто на него не ответил.n- Когда вы писали?n- 25 июня, в воскресенье.n- Девушка, ну я же Вам сказала, что мы не работаем по воскресеньям!!!n- Но сегодня уже вторник (27.06), мне так никто и не ответил. Вы не проверяете почту?n- Понятно, надо было звонить, какой у вас там вопрос??nnДалее в грубой форме мне были озвучены условия акции...nnРуководство центра "Виком SPA", прошу Вас обратить внимание на работу администратора, который работал в данный день! С таким подходом и манерой разговора девушка не привлечет к Вам клиентов! nНадеюсь, что это единичный случай.. Но желание идти в данное заведение, увы, пропало.

Ужасно, в прямом слове выпнули под зад, отказали в услуге солярия. Зачем то попросили мой паспорт, на что конечно, я отказала. Администратору понимаете ли показалось другое имя при записи...Просто для меня не понятно, я пришла в солярий, или в банк? Сначала отказали в жалобной книге, потом дали пустую, незаполненную. Телефон собственника солярия, тоже не дали... вообщем не советую и ногой туда ступать. Ужасный сервис, ужасный администратор , все ужасно!!! Люди не ходите!!

Создаётся впечатление, что эта "специалист" Светлана у них одна на все услуги. И от прыщей избавит (даже руки не помыла перед тем как мне это делать), и пиявку прицепит (в центре гирудотерапии потом долго удивлялись её методам), и татуаж сделает так, что замучаетесь удалять (только вот шрам от её неумелых действий не удалить). Рекомендую обходить стороной этот центр, поберегите свою красоту и здоровье. В этом здании есть достойные салоны, где отдельную процедуру вам окажут специалисты-профессионалы в СВОЕЙ области.

Как то летом решила сделать депиляцию зоны бедер, заранее обговорила что к чему я хочу, записалась к ним, пришла, мастер по каким то причинам не готова была делать мне депиляцию воском, так как администратор не поняла...не услышала...забыла или не знаю что с ней произошло, решила что мне надо сделать депиляцию зоны бикини, а там используются несколько другие технологии, в общем пришлось ждать когда они разогреют воск, но мадам ("специалист") видимо решила, зачем долго ждать???- сделаю ей так как есть...в итоге воск не разогрелся до конца, по мере нанесения его на кожу я испытывала достаточную боль...на тот момент не поняла почему так, ведь раньше все было безболезненно....кое как промучавшись вроде сделали... я ушла, к вечеру стали закрадываться подозрения что что то с кожей на ногах не так....в результате оказалось что мне вместе с волосами удалили и верхний слой кожи с ног, у меня были ноги все в красных больших пятнах из за удаления еще живого слоя кожи, на следующий день я пришла к ним жаловаться, а на меня еще стали кричать, наезжать, что это я сама виновата, мне же говорили что надо записаться к другой, а я ("специалист") вообще не делаю депиляцию бедер, так зачем же браться за работу которую ты совсем не умеешь делать??? В общем ужасный сервис, ужасный салон и специалисты там такие же, куда только смотрит директор этого салона!!!!

Ужасный салон. Пустой! Нет специалистов! много места и больше ничего, только предлагают дополнительные услугиза большие деньги! nРАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ!!

Ходила по купону, НЕ понравилось (не сочтите за антирекламу). Обещанного массажа лица и спа-ухода за волосами не было, но очень старались "предложить" дополнительные платные процедуры - уже упоминавшуюся здесь сауну - 300 р. за 10 минут и дополнительную маску ("в купоне очищающая, а мы вам - питательную"). В комнате для спа-процедур действительно холодно лежать. Ждала начала процедур 30 минут (предварительно звонили и просили начать позже еще на 30). Если хотели сделать рекламу купоном, то получилось совсем наоборот...

Взяла купон на спа-программу в центр Виком Spa, решила попробовать травяное обертывание. В массажном салоне, услугами которого пользуюсь второй год, данной процедуры нет. В купоне была информация, что продолжительность программы до 2 часов, а травяное обертывание-40 мин. Если бы я пришла не по акции, наверное, так оно и было бы. Все процедуры сделали в течение часа, в том числе обертывание-15 минут. В помещении холодно, в душе, пока пойдет горячая вода, успеваешь замерзнуть. Предложили сауну за дополнительную плату, но мне она противопоказана по состоянию здоровья. Когда я не стала покупать предложенные косметические препараты, ко мне потеряли интерес. Когда сушили волосы феном, сидела в мокром халате и мокрых тапочках, даже не предложили переодеться. После такой спа-программы вечером лечила горло. Молодая женщина, которая со мной занималась, делает все механически, как на конвейере. Мне есть с чем сравнивать качество массажа, отношение к клиенту, подбор косметических средств по типу кожи - своим знакомым я не буду советовать центр Виком Spa.

перед посещением виком спа приобрела купон на 10 процедур на одном из сайтов коллективных покупок.nиз 10 процедур посетила только 3 и БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ!!!nтакого НЕклиентоориентированного места я давно не встречала!nперсонал даже не скрывает, что пытается всеми способами заработать на своих клиентах! не пошла в сауну - почему?вдеь это же всего 300 руб. но о пользе и необходимости посещения сауны во время пилинга и обертования - ни слова, безнал не работает - опять не довольны, что клиент пришел без наличных денег...nнекоторые процедуры требует присутсвия работника спа в начале и конце - чтобы включить тренажер и помочь застегнуть все защелки на штанах для прессотерапии или барровакуумный тренежер: и что вы думаете! оба раза мне приходилось самостоятельно выпутываться из всех этих закрывашек, потому что персонал просто забывал во время прийти!nвывод один - никому не советую посещать Виком СПА... поберегите свои нервы/деньги и учитесь на чужих ошибках!!!