ВИМЕД, медицинский центр в Екатеринбурге, Краснолесья, 76 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Обращаюсь к руководству, жаль номера телефонов нет на сайте, так бы лично позвонила.nАнализ крови на ХГЧ сделайте подороже, но чтобы специалист расшифровал результат БЕСПЛАТНО! 300 руб анализ +400 консультация. Это перебор. Любая уважающая себя клиника бесплатно расшифровывает анализы. Обычно я в гемотесте сдаю анализы, но в этот раз решила сдать у вас, так как живу в соседнем доме, а до гемотеста идти через весь район. Если вы учитывайте предложения клиентов, то примите к сведению такое предложение.

Делала узи сегодня у вас, доктор отказался отвечать на вопросы, впечатление негативное, обследование закончилось в глубоком молчании, не рекомендую !!!! доктора в муниципальных клиниках и то ведут себя сейчас намного вежливей((((( очень жаль

Почти год назад попала на прием к гинекологу Фурса А.А., у меня были вопросы, на которые я получила размытые ответы. Врач меня удивил, предложив сделать УЗИ малого таза, когда у меня было начало минструального цикла. Я о таких деталях, что при цикле делать УЗИ нет смысла.... Это говорит о компетенции врача и желании заработать клинике. Браво , так держать. Выводы сделаны

Отвратительное, неуважительное отношение к клиентам! nНа 18 июня у меня была запись в эту клинику. Записался почти за неделю, администратор сказала есть время на 19 часов, ее (администратора)спросили это самое крайнее время ? она ответила да; задали вопрос в любой день это последнее время приема (мне чем позже тем лучше, либо с утра, но с утра записи нет вообще), было сказано что самое последнее.n Администратор сказала подъехать в 18-45 часов. Я выехал, но из за пробок опоздал на 13 минут. У дверей клиники я стоял в 18-58 часов. Администратор отказала в приеме, под предлогом опоздания больше на 10 минут. nПочему по телефону об этом драконовском правиле никто не предупредил при записи?n Весь день я был голодным ради процедуры, опоздал на 13 минут и меня не принимают.n Вы не люди чтоли? Не могли пойти на встречу. Эту запись и так было трудно вместить в рабочий график. Якобы на 19-30 у них записан пациент (в чем я сильно сомневаюсь), и из за того что у меня комплексное узи, они не успеют со мной закончить к этому времени (год назад это узи делала моя жена, заняло оно 25 минут). nБыл во многих платных и бесплатных клиниках, но такого маразма негде не встречал. nКроме того после 19 часов никто не брал трубку в этой «клинике». Звонили несколько раз, все бесполезно. Видимо когда мне отказали в услуге, быстренько собрались и убежали домой. Спасибо вам за сорванный рабочий и голодный день, и за сорванную процедуру!

Очень срочно нужны результаты анализов, сдавали ребенку кровь, нужно адекватное лечение по результатам анализов. В лаборатории анализы готовы,но мы не можем их получить, а время идет. Вимед не работает,поэтому лаборатория не имеет права озвучивать анализы и отправлять их на электр почту, хотя они готовы. Очень жаль,что у Вас нет человеческого подхода и вы не идете на встречу своему клиенту.

В очередной раз хочется обратить внимание руководства на факт отправки результатов анализов по эл.почте. В наше время-это оптимальная и необходимая практика. Несмотря на наличие заявления, постоянного уточнения, что результаты нужны по почте...итог примерно одинаковый: 1. В лучшем, после длительного ожидания звонишь/пишешь на почту и получаешь результат, который был готов пару дней назад; 2. Не получаешь реакции на звонки/почту и приходится идти лично...в обоих случаях 1.потерянное время; 2. Повторные приемы у специалистов, т.к. во-время анализы не были получены, а это уже и деньги и время...

По рекомендации знакомой решили обратится к врачу, который работает в данной клинике. Консультация требовалась моему отцу которому 80 лет. За неделю записались на прием. Приехали точно в назначенное время, хотя место расположение клиники мягко говоря - на краю географии и добраться до места по нашим загруженным дорогом весьма проблематично. Но администратор с улыбкой сообщила, что врач нас не дождался. Такое вежливое отношение сродни садизму, а отсутствие врача наталкивает на мысль, а вел ли вообще врач прием в этот "назначенный день". А сейчас сами можете сделать выводы как относятся в данной книнике к пациентам. В нашем городе большое количество хороших и достойных клиник и профессиональных врачей, которые уважают и ценят больных вот в них и надо обращаться, но ни как ни в ВИМЕД. Лично я больше в данное "лечебное" платное учреждение ни ногой и другим не советую.

Добрый день. Научите, пожалуйста, работать ваших администраторов! nnПопали к вам в центр ещё в декабре с четким намерением оперироваться, но из-за плохих анализов на тот момент, врач посоветовала проконсультироваться дополнительно с другими специалистами. Иногда по поводу наших дальнейших действий у нас возникали вопросы, на которые администраторы неизменно отвечали "свяжусь с врачом и перезвоню". Этих звонков мы ждали целыми днями, а некоторые из них ждём до сих пор. Несмотря на то, что это мелочь из-за этого и из-за новогодних праздников процесс получения нужных справок довольно затянулся. nПосле получения всех необходимых разрешений оказалось, что операция опять откладывается, т.к. наша врач ушла в отпуск до 5 февраля, а администратор не может нас записать на это время, т.к. не знает ее расписания. Мы не расстроились, подумали, что всякое бывает и перезвонили примерно 1 февраля. Администратор опять сказала, что расписания пока нет, но предварительно можно рассчитывать на 7 февраля. Пообещала связаться с врачом, уточнить по поводу времени и перезвонить. Конечно, нам никто не перезвонил. nВ итоге, сегодня 5 февраля, мы опять звоним в клинику. И оказывается, что на 7 февраля нас записать не могут, т.к там полная запись и могут предложить только 14 февраля. Скажите пожалуйста, почему так получилось? Откуда взялась полная запись на этот день, если мы звонили несколько раз, чтобы записаться и нам отказывали?? Как администратор может не знать расписания врача?? Это его прямые обязанности! Почему не перезваниваете клиентам, если обещаете?? По телефону на эти вопросы нам был дан любимый ответ "свяжемся с врачом и перезвоним". Даже не знаю стоит ли ждать этого звонка. nК сожалению, от центра из-за работы администраторов остались самые плохие впечатления, как от клиники, где абсолютно не ценят своих клиентов и всю работу делают спустя рукава!

Качеством обслуживания данного центра осталась крайне не довольна!!!Обратилась в клинику с целью оперативного решения моего вопроса,а вышло все с точностью наоборот!!По истечению сроков готовности анализа,мне позвонили с МЦ,пригласив на повторную пересдачу,прямо сегодня и прямо сейчас,и чуть ли не в приказном порядке, так как что-то там произошло в лабаротории, со слов администратора,когда я стала обьяснять, что физически это не получится,меня даже слушать никто не стал, просто бросили трубку, и никаких извинений со стороны центра!!!Ну и перезванивать соответственно мне тоже не стали, никаких альтернатив не предложили.Обратившись в данный центр просите чек за выполненные услуги,лично мне не дали,и читайте ВНИМАТЕЛЬНО договор,который подписываете, об оказанных услугах там не написано ни слова,сложилось впечатление, что врачи и администраторы, работают в одной схеме,деньги берут, процедуру через кассу не оформляют.Не за что бы не рекомендовала данный центр кому либо!!!Жалко не деньги потраченные в пустую там,которые мне даже не предложили вернуть,а ВРЕМЯ!!!Так как результаты были необходимы крайне срочно!!!

Отвратительные узисты, как люди!!! Пришли к ним на узи вен. Чтобы его сделать, нужно подняться на кушетку. Никакой ступеньки, никаких удобств. В итоге, когда спускались, то упали. На теле огромные синяки, на голове шишка и рассечение..... Узисты - 2 молодых парня. Нет бы помочь, так они быстренько свалили, чтобы на них никто не стал наезжать.... Медицинское учреждение, блин...... Разве так можно?

Добрый вечер всем. Решила написать отзыв, так как считаю, что такое отношение к пациентам неприемлемо. Записалась к врачу в субботу на сегодня. Мне предложили одно время, так как доктор уходит в отпуск. Поменяла свои планы. Приём был назначен на сегодня на 10.10, в 9 часов утра мне звонят и говорят что, по техническим причинам, меня принять не могут. И что перезвонят как узнают расписание. Я сама днём звонила и мне сказали, что ничего пока что сказать не могут. Время седьмой час - тишина. Да утром извинились. Но очень неприятно. Бывают разные ситуации. Но в данном случае, ваша вина, что приём не состоялся. У людей тоже планы. В целом, клиника мне нравилась по ценовой политике. Врачи граммотные. Но больше нет желания приходить. Буду искать другую клинику

В данном медицинском центре могу похвалить обстановку, интерьер, администраторов. Доктор, который делает УЗИ не вызвал никаких нареканий, его заключение совпало с тем, которое в разное время давали два других специалиста, потому нет оснований не доверять. Он же сказал мне, что никаких патологий нет, только индивидуальные особенности (что до этого, да и буквально сразу после этого подтверждали другие доктора). Оценку снижают за другого доктора, которая консультировала меня по результатам УЗИ и после которой пришлось идти с этими результатами к другому врачу. Назвала особенность в пределах нормы болезнью (получается по её логике что все другие врачи, в т.ч. и узист данного центра - врут, говоря что это вариант нормы?). Но потом все стало ясно. Доктор выписала кучу бадов, плюс пару гомеопатических и гормональных препаратов. При том внятного ответа на вопрос "Какой результат ожидается от такого лечения?" ответа четкого не было. Зато было сказано подойти через полгода, пройти повторное УЗИ и сдать анализы на гормоны, при чем не один раз, если от "лечения" не будет результатов. А теперь напомню, что буквально на следующий день в другой клинике другой доктор повторил слова узиста этой же клиники. То, от чего меня собирались лечить бадами и гомеопатией - не болезнь. Вот такой мой опыт обращения сюда. Думайте сами, стоит ли обращаться в этот центр.

Была здесь дважды. Что могу сказать: впечатления 50/50. Касаемо приятных моментов: безусловно, очень выгодные цены и акции. Оба раза была на узи разных частей тела, у Фурса А.А. В первом случае не была выявлена проблема, сказали, что все в пределах нормы. Но проблема доставляла беспокойство и я обратилась в другую клинику - там эту проблему на узи все-таки увидели и назначили лечение, помогает. В связи с этим, долго думала, идти ли сюда на узи в этот раз, жадность оказалась сильнее меня, ведь 800 рублей против 2500 в другой клинике, куда хожу регулярно - сыграло свою роль. В этот раз обследование понравилось, все моменты были увидены, на мониторе для пациента, мне показаны, все комментировалось, что мы видим на экране, что это означает. Врач обходительный, по моему мнению, компетентный. В регистратуре вежливый администратор, есть безнал, в свободном доступе wi-fi. Что не понравилось: приняли не по времени, с задержкой, и даже никак не обозначили, что врач задерживается с предыдущим пациентом. Я бы, разуемеется, все-равно, подождала, но я хочу быть в курсе о том, сколько ещё ждать и почему так произошло. Что не понравилось КАТЕГОРИЧЕСКИ. Система с одноразовыми тапками. Объясню для тех, кто ещё тут не был. Вы заходите в узкий предбанник (ни развернуться, ни согнуться), в котором стоит один маленький пуф, т.е. если заходят одновременно два человека, это ужа проблема, понимаете, да? Открываете дверь, вас встречают словами: НАДЕНЬТЕ бахилы, пожалуйста! Ок, надеваем бахилы. Делаем ровно один (!) шаг через порог! И нам говорят: наденьте одноразовые тапочки. Вы издеваетесь? Ради одного шага я надевала только что бахилы?))) Сугубо мое личное мнение: вы усложняете жизнь себе и пациентам. Почему нельзя просто постелить покрытие перед дверью в холле, чтобы пациент спокойно заходил внутрь и просто менял обувь на тапочки? Которые, кстати, вообще неудобные. Опять же, почему нельзя ходить в клинике в бахилах? К чему эта странная идея? П.с. вынуждена изменить оценку, т.к. когда я пришла с протоколом узи к своему доктору, он просто обалдел и возмутился: "Что это за клиника работает на такой аппаратуре, ни черта не разобрать". Пришлось опять идти делать узи в привычное место, к тому узи никаких вопросов не возникло. "Другое дело", сказал доктор. И я согласна, разница в качестве изображения очевидна. Больше я к Вам не приду.