mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ВИВА-ОПТИКА, салон в Екатеринбурге, Победы, 35 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Добрый день. Меня немного шокировал отзыв ниже про сломанную оправу, и у меня так же возник вопрос, как они ее вообще приняли в работу, да еще и стекла сделали.... очень похоже на ошибку мастера, которую таким образом пытались "замести". n А вот моя история. Год назад заказала в данной оптике очки. Цена, качество и сроки меня устроили. Я ушла довольная. Обратилась в данную оптику в прошлые выходные по вопросу замены линз, возникла у меня такая необходимость. Что мне очень понравилось, так это то, что мне на время изготовления и замены линз предложили бесплатно другие очки. Замечательный сервис. Очень удобно. Спасибо вам)n Но в понедельник утром я отменила свой заказ по причине консультации с опытным, на мой взгляд, офтальмологом, который настоятельно порекомендовал мне повременить с заменой. Глаза, сами понимаете, не шутка. Я несколько раз извинилась за отмену заказа ( очки уже уехали на производство, но к производству новых линз еще не приступили). Мне сообщили, что заказ мой еще не выполнен, но деньги вернуть не могут и готовы предоставить сертификат на данную сумму. Меня это абсолютно не устроило и я прекрасно понимаю, что деньги вернуть обязаны. Деньги без улыбки вернули, очки отдали. В целом все хорошо. Но остался небольшой осадочек... В целом, оптику рекомендую.
Обратилась в оптику со своей оправой, которую купила в другой оптике за 4000. Оправу приняли и сказали, что через три дня будет все готово. Оправу я вместе с рецептом отдала в пятницу, а в понедельник мне позвонили и сказали, что нужно подойти к ним (что -то с оправой). Прихожу я во вторник, а мне показывают сломанную мою оправу и ремонту она не подлежит. Но стекла к ней готовы и предложили купить у них другую оправу. Вопрос? Зачем делать стекла в сломанную оправу? Я отдавала новую и целую оправу. Когда я покупаю, всегда проверяю целостность оправы. Так как очки я ношу больше 10 лет. Я вышла вся в слезах. Больше никогда не обращусь в данную оптику!!!! Я не доедала и не допивала, очень хотелось носить данную оправу, но она была дорогая. Копила на нее 4 месяца. Т. к. в декретном отпуске мало получаю.
13 мая 2017 г. обратились в вашу оптику для приобретения очков для младшей сестры. В связи с демократическими ценами и широким выбором решила подобрать оправу и себе. Сотрудница оптики прокунсультаровала по всем вопросам, помогла с выбором оправы и оставила о себе и магазине только приятные впечатления. Помимо низких цен и профессионального персонала, к достоинствам также отнесу быструю готовность: через 2 дня уже можно забрать готовые очки.
Рекомендуем эту оптику и сами будем обращаться)